Ewms oos in merchandising dumitro chatterjee
Download as PPTX, PDF0 likes406 views
Документ рассматривает важность предотвращения ситуаций out-of-stock в мерчендайзинге, включая влияние на рентабельность и эффективность розничной торговли. Даны рекомендации по оптимизации товарных запасов и внедрению электронного обмена данными для улучшения управления запасами. Также обсуждаются вызовы и потери в российском розничном канале из-за нехватки продуктов на полках.
Ewms oos in merchandising dumitro chatterjee
- 1. Предотвращение out-of-stock как ключевая функция мерчендайзинга на текущем этапе© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 2. Содержание © Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 3. Вызовы отрасли мерчендайзингового обслуживанияУвеличение охвата Автоматизация Рентабельность и результативность МчО© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 4. Out-of-Stock© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 5. Актуальность для всех© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011 Источник: ECR France
- 6. Измерение% позиций с нулевым запасом за месяц% позиций с нулевым запасом на момент заказа% времени, когда продукции не было на полке: в целом по ассортименту, максимальное из всего ассортимента© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 7. Основные этапы товародвижения и вероятные зоны OOSЗона ответственности современного МчО© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 8. Современные Сети в 2017-2060-70%70-80%70-80% поставок через РЦ или прямые поставки производителейРоссияРегиональные центрыСпециализированные сети: 10-15%
- 9. Последствия Снижается управляемость на уровне магазиновУвеличивается власть сетей и они диктуют условия мерчендайзингаВсе стороны теряют информацию о том, что творится в полях© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 10. Актуально для всехОбщие потери от OOS в России в канале современной розницы могут составлять 15%-30%© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 11. © Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 12. Расчет оптимального заказа. Торговая точкаПеретаривание
- 13. Просрочка
- 14. Возврат
- 15. Замораживание ОСНедополученная прибыль.Обманутые покупатели© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 16. Изменения© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 17. © Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 18. Роль мерчендайзера© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 19. Выбор © Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 20. © Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 21. Основные этапы товародвижения и вероятные зоны OOS при работе через РЦ с сетевыми операторамиЗона современного МчОФормирование заказа сотрудниками сети на основании стандартов сетиЗапросы от мерчендайзеровФормирование заказа сотрудниками сетиСовместные программыВнедрение EDI-системыРекомендации товарного запаса на основе сезонных колебаний и программ продвижения«Обратная связь» информация от МчО используется для обратной связи сетиРекомендации по распределению полочного пространстваEDI (англ. Electronicdatainterchange — электронный обмен данными) — взаимодействие на предприятиях между компьютерами в виде стандартизированных бизнес-операций стандартного формата. © Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 22. Распределение ролей© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 23. Определение частоты визита по оборачиваемости полкиСколько продукции можно выложить в торговом зале (ёмкость ТЗ)Как часто необходимо пополнять запас в ТЗ (продажи на магазин)К следующему визиту: 25% от полочного запаса (до 50%)© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011 *Дифференцируем по регионам, розничным форматам, сетям.**Корректируем по тем форматам, где выкладка минимальным квантом, а не пропорционально продажам.
- 24. Информационная система© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 25. Система мониторинга и управленияСети(обслуживание через РЦ)Система мониторинга OOS в РТТ сетей – Система ОперативнойМерчандайзинговой ОтчетностиВнедрение EDI системы для оперативного управления заказами © Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 26. РезультатРост продаж на 5-15%© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 27. О компании и авторе© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 28. Группа экспертов в различных направлениях торгового маркетингаSALES SUPPORTГруппа экспертов в области управления и развития продаж, обладающих компетенциями, ресурсами и положительным опытом совместной реализации уникальных национальных проектов и программ по поддержке и развитию продаж. Консультант в продажах и торговом маркетинге.
- 30. Оператор программ по работе с участниками цепочки поставок.
- 31. Создатель и исполнитель проектов коммуникации с потребителями.ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ЦЕПЬ ПОСТАВОККОММУНИКАЦИЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИПОЛЕВЫЕРАБОТЫМы обеспечиваем весь спектр потребностей отдела торгового маркетинга для достижения главной цели – поддержки и развития продаж© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 32. Ресурсыконсультационная командаопыт в категориях2 консультанта по стратегии продаж (КД)3 специалиста по развитию (ДП)5 исследователей-аудиторов2 консультанта по категорийному менеджменту5тренеров и специалистов по кадрам2аналитикаи менеджера отчетности2 менеджера проектовСоки. Вода. НапиткиАлкоголь. Пиво. ВиноМолочные продукты. Мясо. БакалеяКондитерские изделияБытовая химия. Косметика. ПарфюмерияФармацевтика. ГигиенаЭлектроника. Бытовая техникаКанцелярия. Товары для домаТелекоммуникации. Устройства связиРозничные сети. Торговые центрыподход к проектамкоманды реализации - партнёры3 производственных агентства2 consumer&shopperисследовательских агентства2национальных полевых агентства (собственное покрытие, мерчендайзинг и промо)1 архитектурная студия1 креативное бюро1 агентство insentiveтуров1командаPR&eventsДиагностика и исследованияСтратегическое планирование и разработкаКреатив и дизайнЕдинство «Вендор-Дистрибьютор-Ритейлер»Максимальная автоматизация процедурАвторский контроль реализацииОценка эффективностиПривязка вознаграждения с KPIНаши кадровые ресурсы позволяют быстро развернуть любой полевой проект и реализовывать его с максимальной отдачей.© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 33. ДумитроЧаттерджиДиректор консалтингового агентства по торговому и покупательскому маркетингу Sales Support (www.sales-support.ru) Эксперт по торговому маркетингу, специалист по созданию комплексных программ поддержки продаж. Более 10 лет работы в сфере торгового маркетинга.Автор методики контроля и оценки мерчендайзинга OPTIMUM и участник разработки программного обеспечения по этой методике. Окончил Экономический факультет МГУ им.М.В.Ломоносова, тема магистерской диссертации «Мерчендайзинг в системе маркетинга компании». С 1999 года вошел в команду консультантов по продажам и мерчендайзингу; зона ответственности – создание и развитие сервиса мерчендайзинговых аудитов. В 2000 году на базе команды была создана компания GLOBAL CONSULTING. Построил подразделение «Контроль и исследования в рознице» с аналитической командой и полевыми представителями в 20 регионах страны. C 2005 года в коммуникационных группах IMS, ACG/BeeTL, Twiga руководил развитием следующих направлений: развитие дистрибьюции, исследования эффективности ТМ-инструментов, розничные мониторинги, аудит мерчендайзинга, программы лояльности розницы и дистрибьюторов, интегрированные промо для покупателей, кампании InStore-коммуникаций, визуальное доминирования в рознице и т.д. В 2009 году на базе агентств GlobalConsulting, GlobalMerch, Co-MotivationGroup, Bridge, Sales-Kit и Radix&Partners создал интегрированную структуру по поддержке продаж – Sales Support Group. Реализовал успешные проекты в различных товарных категориях для Unilever, Kimberly-Clark, Procter&Gamble, Beiersdorf, Frito Lay, Kraft Foods, СладКо, Вимм-Билль-Данн, Лебедянский, Мултон, Moscow Efes Brewery, SAB Miller, Happyland, F.Hoffmann–La Roche, IVAX Pharmaceuticals, Bayer Consumer Health, Renault и других компаний. В 2010 году в качестве зам.директора департамента продаж ООО «Объединённые кондитеры» руководил развитием национальных систем мерчендайзингового обслуживания и предотвращения OOS>© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011
- 34. Будем рады способствовать развитию Ваших продаж!Думитро Чаттерджиdumitro@chatterjee.ru+79165049603ООО «Ди-Ай-Джи»www.sales-support.ru© Dumitro Chatterjee, SalesSupport, 2011