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「gigya」を活用した
オウンドメディアのソーシャル化とは?


                     株式会社トーチライト
                            企画室
                          川下のぞみ
トーチライト概要

社名     株式会社トーチライト(英語表記:Torchlight Inc.)

所在地    東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3階
設立     2008年10月
資本金    2億5,000万円
主要株主   デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
        株式会社ミクシィ
        三菱商事株式会社

代表取締役CEO      矢吹 岳史
取締役           徳久 昭彦
取締役           高梨 秀一
取締役           荻野 泰弘                       Roppongi street
取締役           波多江 祐介

事業内容 ソーシャルグラフマーケティング(SNSを活用したマーケティング)の支援
- ソーシャルソリューション提供
- 企画/制作
- 運用支援(投稿/監視)
- 広告出稿
                                   Meiji street
- レポーティング
                                                             Namiki-bashi
                                Shibuya
                                station
gigyaの役割


 トリプルメディアにおいて連携が困難であったOwned MediaとSocial Mediaの連携を助け、
     ソーシャルメディア上での情報拡散やユーザーの循環を生み出すツールです




            Owned
            Media
                               ウェブサイトソーシャル化支援ソリューション
                               → Owned/Socialの連携




                      Earned
    Paid             (Social
    Media               )
                       Media
gigyaとは
“gigya“とは??


  Webサイトをソーシャル化する為のさまざまな機能を提供す
                   る、
              ソーシャル化の支援ツール
サイトをソーシャル化する意味



        WEBサイトのソーシャル化
   =自社サイトに訪れるソーシャルメディアユーザーの可視化




      ソーシャルグラフによる新たなトラフィック


  ソーシャルグラフによる新たなレコメンド(情報価値)


   サイト訪問者同士のコミュニケーション活性
                                 etc
Gigya とは


      複数のプラットフォームをAPIを統合し、
           一元的に管理するプラットフォーム




                             +more
                        social accounts
gigya最新動向




・mixi対応
・日本語の管理画面提供
gigyaの対応プラットフォーム
gigya導入実績

            メディア   コンシューマーブランド   EC
導入実績 「ソーシャルトラフィック」

         米国の一部企業では、検索からのトラフィックを、
          ソーシャルからのトラフィックが超えている


                                                                                            26%
                                          15%
                                                                    21%
                                                      17%
                                                            19%
                                                16%
                                                        18%
            5%
                                           15%                            Social Networks
                 6%
                                                                          Google
                                     14%
                5%
                                   13%
                             10%
                      9%
           5%

    0%     5%              10%           15%                  20%                   25%                   30%

                                                                                    Source: Compete, March 2011
提供機能
  ①Social Login
  ② Share
  ③ Social
Plugins
  ④
Gamification
  ⑤ Analytics
①Social Login 1.ソーシャルログイン(認証対応)

       ユーザーが既存のソーシャルメディアアカウントを使って
             サイトへログインする機能を提供
①Social Login 1.ソーシャルログイン(取得可能データ   ※一部抜粋)


     各ソーシャルメディアによって、取得できるデータが異なっている
     また、ソーシャルログインはスマートフォンアプリに対応している
①Social Login 1.ソーシャルログイン事例

    米国のPC worldでは、サイトの新規登録者がgigya導入以前から40%増加




       gigyaでIDを一元管理
提供機能
  ①Social Login
  ② Share
  ③ Social
Plugins
  ④
Gamification
  ⑤ Analytics
②Share 1.シェアボタン

      「+Share」ボタンで複数のプラットフォームを一括表示を実現
  また複数のボタンを一つのタグで管理し、表示できるようにすることができる
②Share 2.シェアボタン(マルチポスト)

    一回のShareボタンで、一度に複数プラットフォームへの投稿を実現
   Gigya導入企業では、1シェアにつき5回のトラフィックを獲得している
提供機能
  ①Social Login
  ② Share
  ③ Social
Plugins
  ④
Gamification
  ⑤ Analytics
③Social Plugins 1.コメント

        サイトにコメントボックスを表示し、かつ同時にコメントを
             ソーシャルメディアに投稿することが可能
③Social Plugins 2.評価とレビュー

        ECサイトなどに評価とレビューができるプラグインを表示
③Social Plugins 3.オリジナルアクション

    いいね!以外に、サイトのイメージにあった動詞などをボタン名にできる
③Social Plugins 4.アクティビティフィード

          サイト内のユーザーアクティビティの表示が可能
③Social Plugins 5.ライブチャット

  サイト内にチャットを導入し、ユーザー同士の込みにコミュケーションを実現
③Social Plugins 事例

         Social login+コミュニティ機能を強化することによって
                ユーザーエンゲージメントを高める
③Social Plugins 事例

    アクティビティフィードを活用し、前年度の記録を上回るパフォーマンスに
提供機能
  ①Social Login
  ② Share
  ③ Social
Plugins
  ④
Gamification
  ⑤ Analytics
④Gamification 1.コントロールパネル(管理者画面)

ゲームのルール(ポイント付与やインセンティブの獲得条件など)が設定可能
④Gamification 1.コントロールパネル(インセンティブの取得)

        条件設定によるインセンティブの獲得フローを構築
④Gamification 2.ユーザー画面

ユーザー個人のステータスを管理、ランキング化によるユーザーモチベーション設計
提供機能
  ①Social Login
  ② Share
  ③ Social
Plugins
  ④
Gamification
  ⑤ Analytics
⑤Analytics

 取得数値例

 <ソーシャライズ>
 • 新規ユーザー
 • ソーシャルメディア別新規ユーザー
 • 総配信数
 • ソーシャルアカウント別配信数
 • シェア数
 • ソーシャルメディア別シェア数
 • リファラー
 • ソーシャルメディア別リファラー
 • アクティビティフィードのクリック数
 • チャットメッセージ数
 • コメント数
 • リアクションのクリック数
 • リアクションのシェア数

 •   キーインフルエンサー(次頁) など


 <ゲーミフィケーション>
 •   日別利用ユーザー数
 •   日別アクティビティ
 •   トップユーザーの動向 など



     利用されたソーシャルメディア別に各数値を集計。
⑤Analytics 参考:iRankでのキーインフルエンサー評価




 参考:iRankの定義について
  •   友人の数
  •   シェアの回数
  •   トラフィックの数
  •   直近のアクション など

 iRankを使った、企業にとっての重要なインフルエンサーの特定が可能。
導入効果と
 優位性
Gigya提供機能

      Gigyaはサイトに訪問するソーシャルメディアユーザーに
    アクションするべき機能とその管理をしやすくする機能を提供




                   顧客
Gigyaのソーシャル化実績

 ソーシャルログインを導入することによるユーザーのサイト内行動が変化



                           ソーシャルログインによって
                           通常のログインよりも視聴PV数が
                           平均2倍に増加




    23%    ソーシャルログインを導入したサイトでは、
           平均で23%の新規ユーザー増加



    52%    ソーシャルアカウントでログインしたユーザーは、
           平均で52%サイト滞在時間が長い



   179%    ソーシャルアカウントでログインしたユーザーは、
           平均で179%(2.79倍)消費ページビュー数が多い
Gigya提供機能

     段階的にWEBサイトのソーシャル化機能を追加していくことができ、
                          各機能について分析が可能
     ①ソーシャルログイン




                           ④ゲーミフィケー         ⑤アナリティクス
       ②シェア                   ション




                              Gamificatio
     ③ソーシャルプラグイ                         n        Analytics
         ン




              Socialize
Gigya 競合比較・優位性


Off-site Social                                              On-site Social
                                          Page                                                                                                        Game
 Listening          Publishing                      Apps   User Mgmt   Social Login    Sharing        Comments        Reviews       Community
                                         Creation                                                                                                    Mechanics


                                                                                                     GIGYA

                                                                         Janrain

                                                                                      Add This /
                                                                                      Share This
     段階的にソーシャル化する機能を                                                                                   Disqus /
                                                                                                       Livefyre
     網羅しているサービス                                                                                                       Power Reviews / Bazaar
                                                                                                                              Voice

                                                                                                                                        Badgeville / Bunchball


                                                                                                                           Echo (Platform)




                              Involver
                                                                                                 Pluck / One Site / Mzinga / Kickapps

             Jive
                                                                                                                         Jive

                    Lithium
                                                                                                                       Lithium


                     Involver/ Buddy Media
Gigyaを活用して、ソーシャル化する意味


       ソーシャルグラフによる新たなトラフィック


  ソーシャルグラフによる新たなレコメンド(情報価値)


   サイト訪問者同士のコミュニケーション活性



   開発環境、運用面での利便性向上・コスト削減

  ユーザーのエンゲージメントを高める機能の提供

       サイト訪問ユーザーの管理と分析
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