If we build it, when will they come?

If we build it, when will they come? Astrid de Beer Christian van der Ven Wouter Daemen Foto: Flickr/Pink Sherbet Photography KVAN-dagen 2010 Archief 2.0-sessie

Gebruikersparticipatie = Tweerichtingsverkeer Regionaal Archief Tilburg Astrid de Beer

Aanleiding: 200 jaar stadsrechten Tilburg n

Doel: levensloop te achterhalen van alle 338 Tilburgers die geboren zijn in 1809 Wie waren zij? Wie waren hun ouders? Hoe oud zijn ze geworden? Wat is er van hen terecht gekomen? Waar hebben ze gewoond? Welke beroepen hebben ze uitgeoefend? Zijn ze getrouwd? Met wie? Hebben ze kinderen gekregen? Hoeveel?

Deelnemers: Onderzoek doen naar borelingen Gegevens in de wiki invoeren Afbeeldingen uploaden, koppelen van gegevens RA Tilburg: Cursus genealogie (3X2 uur) Handleiding wiki Bevolkingsadministratie online Projectcoördinator (12 uur p.w.) Bijeenkomsten / tasjes / werkplekken

Deelnemers Enthousiast Uitgebreid familieonderzoek (tot over de grenzen) Elkaar helpen; uitwisselen van informatie Ontplooien van eigen initatieven RA Tilburg: Reageren/anticiperen Hulppagina's Prikbord Workshops huizenonderzoek Extra bijeenkomsten Enthousiasme zorgt voor energie!

Informele deelnemersbijeenkomsten

Dagje naar het Nationaal Archief

20-30 personen (vaste groep) zeer actief op de wiki en bijeenkomsten, anderen deden wat ze moesten doen, enkelen (stuk of 5) hebben wegens ziekte, tijdgebrek of geen zin niet/nauwelijks meegedaan: namen weer uitgedeeld onder andere deelnemers

“ het voelt als familie” Identificatie met 'hun' borelingen Irritaties over werken in elkaars lemma “ Van andermans familie blijf je af!”

Samenvattend Bij een project zoals 'geboren in 1809', waarbij de nadruk ligt op gebruikersparticipatie, is het tweerichtingsverkeer belangrijk. Tijd, aandacht en geld vanuit de organisatie zijn nodig Mensen zijn graag bereid om werk te doen waarvoor ze niet betaald krijgen, maar het moet ze wel wat opleveren: plezier, meer kennis, ergens bij horen, meedoen etc.

. Alles wat je aandacht geeft, groeit...

Nog vragen? [email_address] Deze presentatie is ook terug te vinden op www.slideshare.net/regionaalarchieftilburg

Bouwen aan een forumcommunity Christian van der Ven / BHIC Foto: Flickr/vividBreeze

Doelstellingen Het creëren van een gebruikerscommunity rond lokale geschiedenis en genealogie in Noord-Brabant Aanvullende en nieuwe informatie verzamelen bij verhalen en foto’s op de website Een alternatief bieden voor het traditionele inlichtingenwerk?? 1/20

Overview Forums geschiedenis en water Forums per gemeente en voor onderdeel water Nieuwe bijdragen/vragen en reacties Reacties op verhalen website Nieuwe bijdragen/reacties op foto’s Zondagsnieuws Laatste twee categorieën zijn aparte eenden in de bijt Forums genealogie en onderzoek Forums voor onderdelen genealogie en onderzoek Nieuwe bijdragen/vragen en reacties 9/20

Overview 2006: Start forums geschiedenis 2007: Start forums genealogie en onderzoek September 2009: Start forum water Notificatie Vanaf 2006: rss voor nieuwe berichten per forum Vanaf 2010: email voor nieuwe reacties per bericht Forumbeheer Start vanaf 2008, als regulier werk vanaf 2009 Uitvoering door archivisten Studiezaal Beheer via rss-feeds in Netvibes/Google Reader 10/20

Strategie Stimuleren gebruik door te reageren op ieder bericht Geen vraag? Toch reageren! Uitlokken nieuwe reacties en informatie Stimuleren onderlinge contacten Aftasten grenzen dienstverlening, geen kosten rekenen Niet sneller terugtrekken dan de community oprukt Kietelen vaste gasten (extra hulp, Kerstkaarten) 11/20

Trends Groei is enorm, maar lijkt in 2010 af te vlakken: 2007: 307% 2008: 325% 2009: 176% Gemiddeld aantal reacties per nieuwe bijdrage stijgt: 2006: 1,2 2007: 1,5 2008: 2,6 2009: 3,7 2010: 4,1 Forum genealogie en onderzoek lijkt forums geschiedenis en water af te troeven 13/20

Aandeel BHIC Aandeel BHIC op totaal aantal reacties 2006: 43% 85 reacties 2007: 40% 242 reacties 2008: 51% 723 reacties 2009: 38% 1047 reacties 2010: 28% 456 reacties t/m mei Aandeel wordt in absolute zin groter, maar in relatieve zin kleiner Conclusie: de community rukt op! :-) 14/20

Vaste gasten De kerncommunity bestaat uit je bekende, vaste, trouwste klanten, die zorgen voor de meeste actie Van alle bijdragers in 2009 lieten 801 gebruikers een emailadres achter Daardoor zijn ze individueel identificeerbaar en zijn hun bijdragen te groeperen Zij plaatsten in totaal 1794 berichten. Dat is 78% van het totaal aantal van 2314 gebruikersbijdragen 16/20

Actieve gasten Top 1% bekende bijdragers (8 gebruikers) plaatste 15% totaal aantal bijdragen (354 berichten) Top 2-10% bekende bijdragers (72 gebruikers) plaatste 22% totaal aantal bijdragen (513 berichten) Top 10% bekende bijdragers (80 gebruikers) plaatste minimaal 4 berichten Van bekende bijdragers plaatste 69% slechts 1 bericht, 90% plaatste 1 tot 3 berichten Weinig gebruikers zorgden voor veel activiteit 17/20

Lusten en lasten Verlies monopolie en autoriteit Hogere doorloopsnelheid dan inlichtingenwerk Mix met andere dienstverleningskanalen Online contact wordt socialer en persoonlijker Verandering van werkplek en werktijden Ontstaan community en nieuw type vrijwilliger 18/20

De truuk Start géén forum... Start met community building! 19/20

Het konijn “ Ik vind het wel een beetje een sport om info op “ internet te vinden, of in geval van de digitale “ archieven, uit databases ” Dorethé Kuijpers, 29 januari 2009 20/20

Presentatie Mapit1418 KVAN-dagen 15 juni 2010 Wouter Daemen (Nationaal Archief)

Beelden voor de Toekomst Draagt zorg voor het behoud van het audiovisueel erfgoed door het te conserveren en te digitaliseren. Maakt het gedigitaliseerde materiaal toegankelijk voor het brede publiek, het onderwijs en het veld van musea en erfgoedinstellingen. Streeft naar innovatie van de erfgoedsector door het delen van kennis en ervaring.

Beelden voor de Toekomst = Instituut voor Beeld en Geluid Nationaal Archief Eye Filminstituut Kennisland

Nationaal Archief: 1.2 miljoen foto’s: digitaliseren & genereren metadata  brede beschikbaarheid! Professionals & vrijwilligers Inzetten van het publiek

Top 10 ‘interestingness’ Nummer 4: foto’s Eerste Wereldoorlog Van alle Nationaal Archief foto’s op Flickr wordt de WO I-collectie het meest bekeken, becommentarieerd en voorzien van tags

Samen het collectieve geheugen in kaart brengen: MapIt1418 Nationaal Archief beheert fotocollectie WOI Veel geografische data onbekend WOI communities inzetten om geografische data aan de collectie toe te voegen

MapIt1418: ‘ Mash up’ van Flickr & Open Street Map Foto’s worden op de kaart geplaatst, waarmee de informatie op Flickr wordt verrijkt. Toevoegen argumentatie en huidige foto’s

Eerste resultaten Door Deltombe Rino: Sint-Maartenskerk, of ook wel gekend als de Sint-Maartenskathedraal, gezien vanuit de Elverdingestraat. In de verte zien we de Belfortoren. Zouden we nu een foto moeten nemen van dezelfde positie, word het zicht belemmerd door de St-George's Memorial Church. Gepost op Wednesday 3 February 2010. Door Bruno Titeca: Uit de onderlinge ligging van belfort en kathedraal te zien is de foto genomen uit westelijke zijde van de markt, op een plaats waar nu huizen staan. Gepost op Friday 4 December 2009. Door siska gantois: Kathedraal Gepost op Wednesday 4 November 2009. Door L.G. Lensen: Iepers centrum. Gepost op Thursday 29 October 2009. Door Rick Blom: Dit lijken mij de Lakenhal en St Maartenskerk in Ieper Gepost op Monday 26 October 2009. Door Christian van der Ven: Lijkt me het stadscentrum van Ieper, gezien de hoogte van de ruïnes. Gepost op Sunday 25 October 2009.

Mapit1418 in cijfers… Looptijd pilot 6 maanden Pilotset van 200 beelden 8000 bezoekers Circa 100 actieve spelers Tweederde van de foto’s voorzien van relevante geografische metadata Duur gemiddeld bezoek ruim 3,5 minuut

Resultaten Kwaliteit comments versus kwantiteit bezoekers Hoge kwaliteit geotags door samenwerking met specifieke gemeenschap Specifieke collectie te ontsluiten door betrokkenheid relevante communities

Ervaringen & aanbevelingen.. Het opzetten van een nieuw platform behoeft uitvoerige marketing Combineer bestaande platforms Breng vooraf relevante communities in kaart Benader actief de specifieke doelgroep / community Concretiseer de te behalen doelstelling Enthousiasme is eindig: kom goed beslagen ten ijs Voor wat, hoort wat: beloning / wedstrijdelement werkt en hoeft niet duur te zijn

Vervolg… Geotagging module open source beschikbaar Techniek mogelijk geïntegreerd in Wikipedia Universiteit Leuven neemt data en resultaten Mapit1418 mee in onderzoek naar bruikbaarheid geotags

www.mapit1418.nl Dank u wel! Vragen? [email_address]

If we build it, when will they come?

More Related Content

Similar to If we build it, when will they come? (20)

More from Christian van der Ven (20)

If we build it, when will they come?

Editor's Notes