Документ описывает понятие информации, ее виды и свойства, основанные на термине, происходящем от латинского слова 'informatio'. Информация является сведениями о явлениях и объектах, которые зависят от восприятия и понимания потребителя. Также рассматриваются информационные процессы, связанные с созданием, обработкой и передачей информации, а также ее основные свойства, такие как полнота, актуальность и достоверность.