1. Twoje call center nie nadąża z obsługą dodatkowych pytań, użytkowników przeglądających Twoją tradycyjną sekcję FAQ? ✗ Nieskończona lista pytań i odpowiedzi ✗ Niemożliwe znalezienie szybkiej odpowiedzi ✗ Użytkownik postanowi szukać szczegółowych informacji w call center Jaki Problem Chcemy Rozwiązać? INTELIWISE | THE INTELIWISE DIFFERENCE
2. Jakie pytania należą do FAQ? Udzielając użytkownikowi natychmiastowej odpowiedzi na najważniejsze pytania, możesz drastycznie zredukować koszty Twojego call center Koszyk … .. Czy mogę zwrócić w ciągu 30 dni?... Chcę wymienić rozmiar …. Dostawa Kiedy dostarczycie moją paczkę… Jakie są terminy zwrotów?... Cena Czy otrzymam zniżkę?... Chcę znać wasze promocje... Inne … Mapa sklepów... Jak znaleźć? … Odpowiedź powinna być dostępna w ciągu kilku sekund, aby utrzymać użytkownika na stronie Te pytania stanowią 50–75% wszystkich pytań użytkowników, a uzyskanie odpowiedzi na większość z nich nie wymaga konsultacji z call center INTELIWISE | THE INTELIWISE DIFFERENCE Jaki Problem Chcemy Rozwiązać?
3. Nasz produkt zastępuje długą listę pytań i odpowiedzi intuicyjnym interaktywnym oknem Natychmiastowo odpowiada na pytania aktywnych użytkowników. Pytania? Nic prostszego! Wpisz proszę poniżej swoje pytanie. Jak InteliWISE FAQ Agent podnosi jakość obsługi klienta? ✕ ✕ INTELIWISE | THE INTELIWISE DIFFERENCE InteliWISE FAQ Agent – nowy interaktywny sposób obsługi FAQ
4. InteliWISE FAQ Agent zastępuje długą listę pytań i odpowiedzi intuicyjnym interaktywnym oknem 1/ InteliWISE FAQ Agent zmienia sposób prezentacji FAQ Zastępuje nieczytelne listy skomplikowanych pytań prostym w obsłudze interaktywnym oknem Technologia Leap – Search umożliwia odnalezienie poprawnych odpowiedzi Natychmiastowe odpowiedzi bez konieczności oczekiwania na połączenie z call center 2/ Zmniejsza koszty obsługi klienta Użytkownik sam znajduje odpowiedzi na pytania, co redukuje ilość pytań do call center Groszowe koszty konwersacji agenta z użytkownikiem w porównaniu z kosztami call center 3/ Dostarcza kompletne raporty na temat potrzeb klientów O co dokładnie pytali użytkownicy? Jak formułowali swoje pytania? Na jakie pytania nie znaleźli odpowiedzi? INTELIWISE | THE INTELIWISE DIFFERENCE Jak InteliWISE FAQ Agent podnosi jakość obsługi klienta?
5. Jak InteliWISE FAQ Agent wspiera użytkowników INTELIWISE | THE INTELIWISE DIFFERENCE Jak InteliWISE FAQ Agent podnosi jakość obsługi klienta?
6. Zamień sekcję FAQ na Twojej stronie internetowej w mniej niż 7 dni, już od 999zł rocznie Co dalej? Jak umieścić Agenta na Twojej stronie INTELIWISE | THE INTELIWISE DIFFERENCE Terminy Twój interaktywny FAQ Agent może rozpocząć pracę na Twojej stronie internetowej w mniej niż 7 dni. Jeśli posiadasz większą sekcję FAQ, InteliWISE wyznaczy ceny oraz terminy indywidualnie dla Twojej firmy. Aplikacja w modelu SAS, nie ma konieczności przeprowadzania drogich procesów integracyjnych Minimalne wsparcie ze strony Twojej firmy – InteliWISE pracuje na publicznie dostępnych źródłach
7. Co dalej? Jak przekształcić sekcję FAQ w lepsze, interaktywne narzędzie pomocne użytkownikom? Co dalej? Jak umieścić Agenta na Twojej stronie INTELIWISE | THE INTELIWISE DIFFERENCE 1/ Wypełnij formularz lub zadzwoń do nas pod numer 503007594 – Dzień 1 2/ InteliWISE oceni ilość danych w Twojej sekcji FAQ oraz określi cenę i terminy wdrożenia Agenta – Dzień 3 3/ Wybierz wygląd Agenta z naszej biblioteki i zaakceptuj wygląd Twojej nowej sekcji FAQ - Dzień 5 4/ InteliWISE dostarczy Ci kod HTML do wklejenia na Twoją stronę internetową - Dzień 7
