SlideShare a Scribd company logo
«Трезвый водитель»
для
itelligence Россия
Москва ■ 125047
1-й Тверской-Ямской переулок, д. 18
Тел.: +7 495 974 19 17
Факс: +7 495 974 19 20
Игорь Мордвинков
Менеджер по развитию бизнеса
Россия и СНГ
itelligence Россия2
Сотрудников - 16000
Более 750 представительств в более чем 450 городах России
Порядка 370 фирменных магазинов и 4 дистрибьюторских центра
В Европе В мире
15.04.2014
itelligence Россия3
2009 год
Задача: Предоставление и сопровождение
эксплуатации систем SAP для обеспечения
непрерывности бизнеса.
2010 год
Решение: Перенос всей системы в ЦОД itelligence.
Как: Предоставление услуг хостинга систем SAP на базе метрокластерного решения
в районе г. Баутцен, Германия.
Разработка концепции, технической архитектуры, подготовка инфраструктуры и
перенос систем SAP BW и SAP CRM на платформу HANA, включая миграцию данных.
15.04.2014
 Около 700.000 SAPS
 платформы x86 и IBM Power/AIX
 Более 50Tb данных
Ключевые показатели:
itelligence Россия4
 9000 пользователей
 20.000 наименований в 110 товарных группах
 6.000.000 участников в программе лояльности
15.04.2014
5
To host or
not to host?
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
Сделать сайзинг
1.
прошло
7
дней
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут6
2.
Организовать тендер, закупку и
поставку оборудования
прошло
28
дней
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут7
3.
Подготовить место в серверной/ЦОД,
нанять и обучить специалистов для
поддержки SAP (SAP Basis)
прошло
28
дней
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут8
9
4.
Установить и протестировать
оборудование, установить и
протестировать ПО
98
дней
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
5.
прошло
103
дня
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут10
3-4 месяца. Печально?
Мы пойдем другим путем!
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут11
1.
Определить требования к
SAP системам
прошло
7
дней
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут12
2.
прошло
21
день
Согласовать SLA и
подписать контракт
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут13
3.
прошло
49
дней
Разворачивание инфраструктуры
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут14
4.
прошло
49
дней
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут15
16
49
дней
103
дня
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
 Независимость от внешних поставщиков услуг
 Высокие первоначальные инвестиции
 Необходимость построения собственной инфраструктуры
 Отсутствие опыта построения систем такого класса
 Невозможность моментального расширения (минимум 2-3 месяца)
 Невозможность временного расширения
 Окончание гарантийного срока через 3 года
 Необходимость повторного инвестирования в оборудование через 5 лет
 Необходимость собственного персонала для поддержки оборудования
Собственное оборудование (on premise)
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут17
 Отсутствие первоначальных инвестиций
 Равномерный платежный календарь
 Высококвалифицированное специализированное обслуживание
 Возможность быстрого увеличения мощности
 Возможность использования временных ресурсов
 Юридические гарантии качества сервиса – штрафные санкции
 Отсутствие устаревания оборудования
 Отсутствие затрат на поддержку оборудования
 Отсутствие рисков «маски-шоу»
 Зависимость от одного поставщика услуг
Хостинг приложений
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут18
19
Статья затрат Стоимость, $ без НДС Комментарии
Оборудование 6 501 296.40 Покупка
NPV 3 016 574.39 За 5 лет
Обслуживание оборудования 4 225 842.66
На 5 лет, включая
гарантированное время
восстановления
Электричество 304 080.00
4200руб за 1KWA;36KWA в месяц
в течение 5 лет
Стоимость аренды дата-центра 75 000.00
Аренда и обслуживание
инфраструктуры
ФОТ(1 инженер для поддержки
оборудования) 140 000.00
70000 руб з/п в месяц, включая
налоги
Обучение администраторов 60 000.00
Инфляция (з/п, электричество) 249 158.40 8%
Мониторинг
780 000.00
Администрирование БД
Администрирование SAP Basis
Обучение
Доп. Расходы на отпуска, обучения,
больничные, сверхурочную работу n/a
Всего расходов за 5 лет 14 571 951.85
Общая стоимость предложения
хостинга на 5 лет 13 135 648.33 10%
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
On premise Hosting
Время до старта проекта
Цена
Быстрое расширение
Временное расширение
Отсутствие собственного
штата поддержки
Отсутствие рисков остановки
из-за проверки
Независимость от
поставщиков
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут20
Как выбрать надежного партера для хостинга?
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут21
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут22
 Параметры SLA
 Ответственность
 Финансовые показатели
 Опыт работы на рынке
 Количество ЦОД
 ЦОД свои или арендованные?
 Количество и квалификация
персонала
 Язык общения
 Часы работы
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут23
Аутсорсинг службы поддержки – способ сократить затраты
Преимущество
внешней поддержки
Не нужно содержать штат
высокооплачиваемых специалистов
- оплата дорогостоящих курсов для штатных консультантов
- длительный поиск замещающего в случае увольнения,
отпуска или болезни штатного консультанта
- содержание рабочего места штатного консультанта
+ профессиональное решение Вашей
системной проблемы/вопроса
+ дистанционное отслеживание
работоспособности системы
BC MM HR FI/CO BC MM HR FI/CO
24
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
25
Хостинг – только с
надёжным партнером!
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
Основана 1989 г. в г.Билефельд, Германия
Сотрудники Более 3000 сотрудников
Клиенты Более 5000 клиентов из разных отраслей промышленности
Расположение 22 стран в 5 регионах (Германия, Австрия, Швейцария; Западная Европа;
Восточная Европа; Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион)
Прибыль 2013 г.: 457,1 миллионов Евро
Хостинг – только с надёжным партнером!
15.04.2014
Вокруг хостинга за 10 минут
26
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Regional
Excellence
EMEA
Customer
Satisfaction
SME Channel
Partner EMEA
SME Channel
Partner
&
SME Global
Top Volume
Reseller
SME Global
Volume
Partner of the
Year
SME Fastest
Growing
Channel
Partner
of the Year
IT
Outsourcing
and Cloud
Services
Provider
&
SAP
PartnerEdge
Global
Volume
Reselling
Partner
of the Year
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
27
Хостинг – только с надёжным партнером!
Сертифицированный партнер SAP
• Разработка решений SAP и Процессный Консалтинг
• SAP-лицензирование
• Собственные отраслевые SAP решения
• Внедрение и системная интеграция комплексного
решения на базе SAP
• Аутсорсинг для SAP, Управление приложениями
• Хостинг SAP систем
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут28
Хостинг – только с надёжным партнером!
 10 дата центров по всему миру
 24x7, 3-х сменный график, оказание услуг
силами сертифицированных SAP специалистов
 SAP Hosting операционные показатели:
 300 заказчиков
 1.600 серверов
 1.400 инсталляций
 80.000 продуктивных пользователей SAP
 300 сотрудников SAP Hosting
 Удаленное администрирование 24x7x365
Билефельд, (Германия) Баутцен, (Германия)
Зальзенфорст, (Германия) Цюрих, (Швейцария)
Цинциннати, (США) Познань, (Польша)
Киберджайя №1 (Малайзия) Киберджайя №2 (Малайзия)
Хорсенс I, (Дания) Хорсенс II, (Дания)
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут29
Хостинг – только с надёжным партнером!
Хостинг:Поддержка SAP приложений, Maintenance :
Завершенные проекты внедрения:
30
15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
Хостинг – только с надёжным партнером!
Мы внедряем SAP® решения по всему миру!
Игорь Мордвинков
Менеджер по развитию бизнеса
miv@itelligence.ru
+7 (916) 200-08-21
ООО «Ителлидженс»
125047, г. Москва, 1-й Тверской-Ямской
переулок, д.18, офис 424
тел.: +7 (495) 974 19 17/18
факс: +7 (495) 974 19 20

More Related Content

PPTX
Itelligence презентация ekaterinburg 19 apr 2014
PDF
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
 
PDF
WFM решение для Cisco Contact Center
PPTX
«Платформа интернет-продаж» для малого и среднего бизнеса
PDF
Май-Tech. SharePoint
PDF
Новые возможности для Вашего бизнеса. Облачные технологии компании SAP на при...
PDF
Услуги инженерной поддержки продаж Partner Helpline
PPTX
Softline: IT-решения бизнес-задач
Itelligence презентация ekaterinburg 19 apr 2014
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
 
WFM решение для Cisco Contact Center
«Платформа интернет-продаж» для малого и среднего бизнеса
Май-Tech. SharePoint
Новые возможности для Вашего бизнеса. Облачные технологии компании SAP на при...
Услуги инженерной поддержки продаж Partner Helpline
Softline: IT-решения бизнес-задач

Similar to Мордвинков (Itelligence) "Трезвый водитель для SAP" (20)

PDF
Cisco Services: новый взгляд, веяния, тенденции
PPTX
Май-Tech. BI-решения
PDF
Быстрее! Больше! Дешевле!
PPT
Ukraine Consulting
PDF
Sap forum 2013
PPTX
Автоматизируйте свой бизнес!
PDF
Verboconnect
PPTX
Digital dealer it2b
PDF
Sales man new_v71
PDF
WebCons_company_profile_sunbay_rus
PPTX
Сейчас даже у малого и среднего бизнеса есть возможность использовать серьезн...
PPTX
Sales man new_v71
PDF
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
PDF
3 churin
PDF
Решения Fujitsu для SAP. Сергей Масленков. Fujitsu
PDF
Система WFM для Cisco Contact Center
PDF
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)
PDF
Prezentatsia paketov po_franshizam_fz
PDF
Parallels - как зарабатывать на Облаках
PDF
Услуги инженерной поддержки продаж Partner Helpline
Cisco Services: новый взгляд, веяния, тенденции
Май-Tech. BI-решения
Быстрее! Больше! Дешевле!
Ukraine Consulting
Sap forum 2013
Автоматизируйте свой бизнес!
Verboconnect
Digital dealer it2b
Sales man new_v71
WebCons_company_profile_sunbay_rus
Сейчас даже у малого и среднего бизнеса есть возможность использовать серьезн...
Sales man new_v71
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
3 churin
Решения Fujitsu для SAP. Сергей Масленков. Fujitsu
Система WFM для Cisco Contact Center
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)
Prezentatsia paketov po_franshizam_fz
Parallels - как зарабатывать на Облаках
Услуги инженерной поддержки продаж Partner Helpline
Ad

More from Expolink (20)

PDF
Учебный центр "Информзащита". Андрей Степаненко. "Квалифицированный сотрудник...
PDF
SearchInform. Сергей Ананич. "Нестандартные методы применения DLP-систем в би...
PDF
S-Terra CSP. Сергей Слепков. "Универсальные криптомаршрутизаторы – эффективно...
PDF
НТЦ Вулкан. Сергей Жуковский. "Современные риски ИБ в Республике Крым"
PDF
Anti-Malware. Илья Шабанов. " Как контролировать системных администраторов и ...
PDF
Доктор Веб. Максим Кузнецов. "Почему необходимо обеспечивать защиту почтового...
PDF
Check Point. Сергей Чекрыгин. "На один шаг впереди"
PDF
IT-Task. Дмитрий Ильин. "SIEM как головной мозг системы обеспечения информаци...
PDF
Актив. Владимир Иванов. "Электронная подпись с точки зрения безопасности бизн...
PDF
S-Terra CSP. Андрей Шпаков. "Универсальные криптомаршрутизаторы – эффективно,...
PDF
SearchInform. Евгений Матюшенок. "Нестандартные методы применения DLP-систем ...
PDF
Anti-Malware. Илья Шабанов. "Глобальные тенденции рынка ИБ"
PDF
IBA Group. Александр Волков. "IDM: пример внедрения в Республике Беларусь"
PDF
Falcongaze. Антон Соловей. "DLP: зачем, почему и кому это нужно?"
PDF
Eset. Дмитрий Самойленко. "Eset. Антивирусная защита для вашего бизнеса"
PDF
Доктор Веб. Дмитрий Иванов. "Как избавиться от шифровальщиков"
PDF
Check Point. Сергей Чекрыгин. "На один шаг впереди"
PDF
Comparex. Алексей Калинников. "Практики внедрения систем защиты от утечек инф...
PDF
Актив. Кирилл Мещеряков. "Электронная подпись с точки зрения безопасности биз...
PDF
УБРиР. Михаил Цыкарев. "Корпоративная культура. Lifestyle поколения Z."
Учебный центр "Информзащита". Андрей Степаненко. "Квалифицированный сотрудник...
SearchInform. Сергей Ананич. "Нестандартные методы применения DLP-систем в би...
S-Terra CSP. Сергей Слепков. "Универсальные криптомаршрутизаторы – эффективно...
НТЦ Вулкан. Сергей Жуковский. "Современные риски ИБ в Республике Крым"
Anti-Malware. Илья Шабанов. " Как контролировать системных администраторов и ...
Доктор Веб. Максим Кузнецов. "Почему необходимо обеспечивать защиту почтового...
Check Point. Сергей Чекрыгин. "На один шаг впереди"
IT-Task. Дмитрий Ильин. "SIEM как головной мозг системы обеспечения информаци...
Актив. Владимир Иванов. "Электронная подпись с точки зрения безопасности бизн...
S-Terra CSP. Андрей Шпаков. "Универсальные криптомаршрутизаторы – эффективно,...
SearchInform. Евгений Матюшенок. "Нестандартные методы применения DLP-систем ...
Anti-Malware. Илья Шабанов. "Глобальные тенденции рынка ИБ"
IBA Group. Александр Волков. "IDM: пример внедрения в Республике Беларусь"
Falcongaze. Антон Соловей. "DLP: зачем, почему и кому это нужно?"
Eset. Дмитрий Самойленко. "Eset. Антивирусная защита для вашего бизнеса"
Доктор Веб. Дмитрий Иванов. "Как избавиться от шифровальщиков"
Check Point. Сергей Чекрыгин. "На один шаг впереди"
Comparex. Алексей Калинников. "Практики внедрения систем защиты от утечек инф...
Актив. Кирилл Мещеряков. "Электронная подпись с точки зрения безопасности биз...
УБРиР. Михаил Цыкарев. "Корпоративная культура. Lifestyle поколения Z."
Ad

Мордвинков (Itelligence) "Трезвый водитель для SAP"

  • 1. «Трезвый водитель» для itelligence Россия Москва ■ 125047 1-й Тверской-Ямской переулок, д. 18 Тел.: +7 495 974 19 17 Факс: +7 495 974 19 20 Игорь Мордвинков Менеджер по развитию бизнеса Россия и СНГ
  • 2. itelligence Россия2 Сотрудников - 16000 Более 750 представительств в более чем 450 городах России Порядка 370 фирменных магазинов и 4 дистрибьюторских центра В Европе В мире 15.04.2014
  • 3. itelligence Россия3 2009 год Задача: Предоставление и сопровождение эксплуатации систем SAP для обеспечения непрерывности бизнеса. 2010 год Решение: Перенос всей системы в ЦОД itelligence. Как: Предоставление услуг хостинга систем SAP на базе метрокластерного решения в районе г. Баутцен, Германия. Разработка концепции, технической архитектуры, подготовка инфраструктуры и перенос систем SAP BW и SAP CRM на платформу HANA, включая миграцию данных. 15.04.2014
  • 4.  Около 700.000 SAPS  платформы x86 и IBM Power/AIX  Более 50Tb данных Ключевые показатели: itelligence Россия4  9000 пользователей  20.000 наименований в 110 товарных группах  6.000.000 участников в программе лояльности 15.04.2014
  • 5. 5 To host or not to host? 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
  • 7. 2. Организовать тендер, закупку и поставку оборудования прошло 28 дней 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут7
  • 8. 3. Подготовить место в серверной/ЦОД, нанять и обучить специалистов для поддержки SAP (SAP Basis) прошло 28 дней 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут8
  • 9. 9 4. Установить и протестировать оборудование, установить и протестировать ПО 98 дней 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
  • 11. 3-4 месяца. Печально? Мы пойдем другим путем! 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут11
  • 12. 1. Определить требования к SAP системам прошло 7 дней 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут12
  • 13. 2. прошло 21 день Согласовать SLA и подписать контракт 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут13
  • 17.  Независимость от внешних поставщиков услуг  Высокие первоначальные инвестиции  Необходимость построения собственной инфраструктуры  Отсутствие опыта построения систем такого класса  Невозможность моментального расширения (минимум 2-3 месяца)  Невозможность временного расширения  Окончание гарантийного срока через 3 года  Необходимость повторного инвестирования в оборудование через 5 лет  Необходимость собственного персонала для поддержки оборудования Собственное оборудование (on premise) 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут17
  • 18.  Отсутствие первоначальных инвестиций  Равномерный платежный календарь  Высококвалифицированное специализированное обслуживание  Возможность быстрого увеличения мощности  Возможность использования временных ресурсов  Юридические гарантии качества сервиса – штрафные санкции  Отсутствие устаревания оборудования  Отсутствие затрат на поддержку оборудования  Отсутствие рисков «маски-шоу»  Зависимость от одного поставщика услуг Хостинг приложений 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут18
  • 19. 19 Статья затрат Стоимость, $ без НДС Комментарии Оборудование 6 501 296.40 Покупка NPV 3 016 574.39 За 5 лет Обслуживание оборудования 4 225 842.66 На 5 лет, включая гарантированное время восстановления Электричество 304 080.00 4200руб за 1KWA;36KWA в месяц в течение 5 лет Стоимость аренды дата-центра 75 000.00 Аренда и обслуживание инфраструктуры ФОТ(1 инженер для поддержки оборудования) 140 000.00 70000 руб з/п в месяц, включая налоги Обучение администраторов 60 000.00 Инфляция (з/п, электричество) 249 158.40 8% Мониторинг 780 000.00 Администрирование БД Администрирование SAP Basis Обучение Доп. Расходы на отпуска, обучения, больничные, сверхурочную работу n/a Всего расходов за 5 лет 14 571 951.85 Общая стоимость предложения хостинга на 5 лет 13 135 648.33 10% 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
  • 20. On premise Hosting Время до старта проекта Цена Быстрое расширение Временное расширение Отсутствие собственного штата поддержки Отсутствие рисков остановки из-за проверки Независимость от поставщиков 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут20
  • 21. Как выбрать надежного партера для хостинга? 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут21
  • 23.  Параметры SLA  Ответственность  Финансовые показатели  Опыт работы на рынке  Количество ЦОД  ЦОД свои или арендованные?  Количество и квалификация персонала  Язык общения  Часы работы 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут23
  • 24. Аутсорсинг службы поддержки – способ сократить затраты Преимущество внешней поддержки Не нужно содержать штат высокооплачиваемых специалистов - оплата дорогостоящих курсов для штатных консультантов - длительный поиск замещающего в случае увольнения, отпуска или болезни штатного консультанта - содержание рабочего места штатного консультанта + профессиональное решение Вашей системной проблемы/вопроса + дистанционное отслеживание работоспособности системы BC MM HR FI/CO BC MM HR FI/CO 24 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
  • 25. 25 Хостинг – только с надёжным партнером! 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут
  • 26. Основана 1989 г. в г.Билефельд, Германия Сотрудники Более 3000 сотрудников Клиенты Более 5000 клиентов из разных отраслей промышленности Расположение 22 стран в 5 регионах (Германия, Австрия, Швейцария; Западная Европа; Восточная Европа; Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион) Прибыль 2013 г.: 457,1 миллионов Евро Хостинг – только с надёжным партнером! 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут 26
  • 27. 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Regional Excellence EMEA Customer Satisfaction SME Channel Partner EMEA SME Channel Partner & SME Global Top Volume Reseller SME Global Volume Partner of the Year SME Fastest Growing Channel Partner of the Year IT Outsourcing and Cloud Services Provider & SAP PartnerEdge Global Volume Reselling Partner of the Year 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут 27 Хостинг – только с надёжным партнером!
  • 28. Сертифицированный партнер SAP • Разработка решений SAP и Процессный Консалтинг • SAP-лицензирование • Собственные отраслевые SAP решения • Внедрение и системная интеграция комплексного решения на базе SAP • Аутсорсинг для SAP, Управление приложениями • Хостинг SAP систем 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут28 Хостинг – только с надёжным партнером!
  • 29.  10 дата центров по всему миру  24x7, 3-х сменный график, оказание услуг силами сертифицированных SAP специалистов  SAP Hosting операционные показатели:  300 заказчиков  1.600 серверов  1.400 инсталляций  80.000 продуктивных пользователей SAP  300 сотрудников SAP Hosting  Удаленное администрирование 24x7x365 Билефельд, (Германия) Баутцен, (Германия) Зальзенфорст, (Германия) Цюрих, (Швейцария) Цинциннати, (США) Познань, (Польша) Киберджайя №1 (Малайзия) Киберджайя №2 (Малайзия) Хорсенс I, (Дания) Хорсенс II, (Дания) 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут29 Хостинг – только с надёжным партнером!
  • 30. Хостинг:Поддержка SAP приложений, Maintenance : Завершенные проекты внедрения: 30 15.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут Хостинг – только с надёжным партнером!
  • 31. Мы внедряем SAP® решения по всему миру! Игорь Мордвинков Менеджер по развитию бизнеса miv@itelligence.ru +7 (916) 200-08-21 ООО «Ителлидженс» 125047, г. Москва, 1-й Тверской-Ямской переулок, д.18, офис 424 тел.: +7 (495) 974 19 17/18 факс: +7 (495) 974 19 20