ITMF2017 – Архитектура Цифрового Предприятия
0 likes3,709 views
Документ рассматривает внедрение цифровых услуг и подрывных инноваций в бизнес-процессы. Основными барьерами являются унаследованные процессы и высокая связность операций, что затрудняет интеграцию новых технологий. Эффективность ИТ-операций будет зависеть от уровня дигитализации и использования систем самообслуживания.
ITMF2017 – Архитектура Цифрового Предприятия
- 1. Проектирование цифровых услуг Максим Смирнов http://mxsmirnov.com https://mxsmirnov.com
- 2. Тень цифрового будущего www.itsmforum.ru Инноваторы Энтузиасты Прагматики (ранее большинство) Консерваторы (позднее большинство) Скептики
- 3. Особенности внедрения инноваций www.itsmforum.ru Компании с заметной долей рынка и отлаженными бизнес-процессами не заинтересованы в подрывных инновациях Такое изменение затрагивает только отдельный фрагмент бизнес-процесса, а не всю цепочку создания ценности Инновации носят “коммунальный” характер – не ограничиваются одной организацией, а влияют на отрасль в целом Основным барьером внедрения подрывных решений являются унаследованные процессы и приложения
- 7. S&DR: Stockton and Darlington Railway, 27 September 1825
- 8. Искусственный интеллект и Интернет вещей www.itsmforum.ru Работа с IoT устройствами через программные интерфейсы облачных платформ, обеспечит лучшую доступность, масштабируемость, простоту дизайна и безопасность Как правило, функции ИИ встраиваются в персональных помощников: “Siri”, “Alexa”, “Cortana”, “Ok Google” или предоставляются в виде сервисов, например: IBM Watson или Amazon AI
- 9. Основной барьер – сильная связность операций www.itsmforum.ru Что необходимо сделать для интеграции новых цифровых сервисов в бизнес-процессы организации? Каковы сроки и стоимость такой интеграции и как она повлияет на текущие операции компании?
- 10. Архитектура цифрового предприятия www.itsmforum.ru Эффективность ИТ операций будет зависеть от уровня дигитализации процессов эксплуатации Унаследованные приложения сохранятся и будут составлять большую часть ИТ-ландшафта организации Повышение эффективности текущей деятельности компании обеспечат системы самообслуживания Место организации в новой экосистеме определят внешние программные интерфейсы Public API
- 11. Архитектура цифрового предприятия www.itsmforum.ru Эффективность ИТ операций будет зависеть от уровня дигитализации процессов эксплуатации Унаследованные приложения сохранятся и будут составлять большую часть ИТ-ландшафта организации Повышение эффективности текущей деятельности компании обеспечат системы самообслуживания Место организации в новой экосистеме определят внешние программные интерфейсы Public API
- 12. Архитектура цифрового предприятия www.itsmforum.ru Эффективность ИТ операций будет зависеть от уровня дигитализации процессов эксплуатации Унаследованные приложения сохранятся и будут составлять большую часть ИТ-ландшафта организации Повышение эффективности текущей деятельности компании обеспечат системы самообслуживания Место организации в новой экосистеме определят внешние программные интерфейсы Public API
- 13. Архитектура цифрового предприятия www.itsmforum.ru Эффективность ИТ операций будет зависеть от уровня дигитализации процессов эксплуатации Унаследованные приложения сохранятся и будут составлять большую часть ИТ-ландшафта организации Повышение эффективности текущей деятельности компании обеспечат системы самообслуживания Место организации в новой экосистеме определят внешние программные интерфейсы Public API