Dokumen ini menjelaskan pengertian dan pentingnya teknologi informasi (TI) dalam manajemen, termasuk komponen sistem informasi, infrastruktur, dan jenis-jenis perangkat keras serta perangkat lunak. TI membantu dalam pengumpulan, penyimpanan, dan penyebaran informasi, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas di berbagai bidang. Data, informasi, dan pengetahuan dijelaskan sebagai elemen kunci dalam proses pengelolaan informasi.