Landingpage - Concetti base per la realizzazione di landingpage efficaci

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www.marketingsocialnetwork.it
MASSIMO PETRUCCI PRESENTA

2
Social/Web Marketing
SEO Expert
Social Media Manager
Web Analyst
Copywriter
Community Manager
MASSIMO PETRUCCI
Consulente Web Marketing

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Imparerai i concetti base nella progettazione
per realizzare Landing Page efficaci.
Scoprirai come migliorare la loro
capacità di conversione.
Conversione = Più Vendite

4
Jupiter Lander per Commodore 64
Dice Wikipedia che...
Nel web marketing, la Landing
Page è la specifica pagina che il
visitatore raggiunge dopo aver
cliccato un link apposito o
una pubblicità.
Aggiungo io che..
La Landing Page è una pagina di
“atterraggio” molto specifica in cui
l’utente arriva dopo aver fatto clic
su un messaggio (link, banner,
annuncio) pubblicitario e ci trova
tutte e sole le specifiche di ciò che
“prometteva” il messaggio stesso.
Utente
Landing Page

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www.marketingsocialnetwork.it CONCETTO CHIAVE

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Esempio N.1

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Esempio N.1

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Esempio N.1 L’annuncio mi porta sulla
homepage del sito.
E ora che devo fare?
Dov’è il numero telefonico?
Dove sono i prezzi?
Dove scelgo le pizze?
Forse devo fare clic su
“Le nostre pizze”?
Ok faccio clic e...

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Esempio N.1
Faccio clic e...
Mi parli della storia del tuo
locale? Che la pizza è
sempre la stessa dal 1923?
VOGLIO ORDINARE!!!

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Esempio N.2
Nota
Negli annunci AdWords
i “numeri” aumentano il CTR%

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Esempio N.2 L’header è coerente con ciò
che stavo cercando.
Mi dice subito cosa fare.
Mi propone subito uno
sconto.
Mi rassicura.
Mi spiega i 3 passi come
funziona.

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Non puoi fare altro che fare clic su “Trovami un ristorante”.
Non puoi sbagliare, nessuna distrazione.

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1) Fai arrivare le persone su una pagina dedicata e mirata.
2) Fornisci un’esperienza coerente con ciò che prometti.
3) Dai istruzioni precise su cosa fare (chiarezza e brevità).
4) Conquista subito l’attenzione con un buon titolo (header) coerente.
5) Evita se puoi link e menu che possano distrarre o allontanare l’utente.
6) Vai subito al sodo ponendo molta attenzione alla...

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La Call to Action deve essere chiara nel testo e
ben visibile graficamente.
Possibilmente deve essere sempre visibile.
Header
accattivante
Immagine che...
“guarda” la
Call To Action
Call To Action
ben visibile nei
colori e che
chiarisce bene
cosa stai per
ottenere.

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RACCOLTA DEI MATERIALI
Ti serve tantissimo materiale!
a) Raccogli brochure, volantini, manuali di
vendita dell’azienda, tutto ciò che trovi.
b) Annota le descrizione dei prodotti, i
datasheet.
c) Stampa tutto, sottolinea, evidenzia.
d) Parla con i venditori, i tecnici, le persone che
fanno parte dell’azienda.
e) Prendi appunti.
f) Annota eventuali domande e dubbi.
g) Leggi tutto e diventa “esperto”.
DOPO DI CHE...

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DEFINISCI GLI OBIETTIVI
A cosa ti serve questa landing page?
• Acquisire nuovi potenziali clienti (leads).
• Vendere un determinato prodotto/servizio.
• Iscrivere persone alla newsletter.
DOPO DI CHE...
DEFINISCI IL SUCCESSO
Quando puoi dire che è andata bene?
• 100 nuovi leads in 1 mese.
• 300 prodotti venduti nel trimestre.
• 1000 nuovi iscritti alla newsletter in 6 mesi.

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DEFINISCI IL TUO TARGET
Cliente business o retail?
• Vuoi vendere ad aziende (B2B)?
• Vuoi vendere al dettaglio (B2C)?
• Entrambi? ...pensa a due landing page diverse.
DOPO DI CHE...
DESCRIVI IL TUO CLIENTE
Che caratteristiche ha il tuo cliente ideale?
• B2C: età, sesso, reddito, interessi, dati geografici.
• B2B: settore attività, fatturato, dipendenti, dati geografici.

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VANTAGGI E BENEFICI PER IL TUO CLIENTE
Ciò che offro che vantaggi/benefici ha per il mio cliente?
• Gli risolve quale problema?
• Gli migliora la vita? La salute? La forma? Le finanze?
• Le prestazioni sessuali? Risparmia?
• Ha maggiore sicurezza?
• Va più veloce? Perde meno tempo?
• Gestisce meglio le scorte di magazzino?
• Risparmia liquidità?
DI CONSEGUENZA DEVI CAPIRE...

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IL PUNTO DI VISTA DEL CLIENTE
Il tuo potenziale cliente come descriverebbe il tuo
prodotto?
• Quale bisogno/desiderio gli soddisfa?
• Che vantaggi ne ottiene? (chiari, reali, evidenti)
• Ordina tutto dal più importante al meno importante.
Considera anche gli aspetti negativi:
• Quali sono i limiti del tuo prodotto/servizio?
• Cosa non riesce a “fare”?
QUINDI PASSIAMO...
Non promettere mai
ciò che non potrai mantenere!!!

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L’OFFERTA
Descrivi in modo chiaro, sintetico, diretto la tua offerta.
• Ci sono dei buoni motivi per acquistare subito? (scorte
limitate, ultimi pezzi, posti limitati, numero chiuso, solo 3
giorni, alle prime 20 persone...)
• Che garanzia offri? (Soddisfatto o rimborsato, 3 anni di
garanzia, restituzione a tuo carico...)
• Se il cliente acquista subito, ottiene uno sconto?
• Ci sono sconti per quantità?
• Quali sono le fonti di pagamento? Sono sicure?
QUI CI VUOLE...

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FIDUCIA E SICUREZZA (TRUST)
Dai il buon esempio, rassicura, se puoi fai “assaggiare”
ANCORA...
DAI IL BUON ESEMPIO
Vuoi i dati del tuo cliente, allora perché non inizi a
dare tu il buon esempio fornendo i tuoi?
Assicurati d’inserire almeno un numero telefonico
e/o un indirizzo email e/o un indirizzo (sede) e/o la
partita IVA. Dai la sicurezza che esisti davvero.

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ANCORA...
RASSICURA
Hai delle certificazioni (es. ISO, DOP, DOC)?
Mostrale. Dai garanzia, supporto, assistenza.
Spiega come verranno utilizzati i dati ed a quale
scopo. Spiega come cancellarsi, come richiedere la
restituzione, come essere rimborsati, ecc.
Mostra feedback positivi, testimonianze, case study.

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ANCORA...
TRY BEFORE YOU BUY: assaggia e poi mi dici ;-)
Il principio di reciprocità.
Ma anche la buona tecnica del salumiere sotto casa!
Vendi un video-corso online di bodybuilding?
All’invio dei dati, regala 30 minuti di allenamento!
Conquista la fiducia del tuo potenziale cliente.

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ALCUNI DATI DA TENERE PRESENTE IN FASE DI PROGETTAZIONE
MA C’È DI PEGGIO>>>
Il 50% dei
visitatori va
via dalla
pagina nei
primi 8
secondi.
Il 50% dei
visitatori
giudica
credibile un
sito dal suo
aspetto
estetico
fonte: Stanford University

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ALCUNI DATI DA TENERE PRESENTE IN FASE DI PROGETTAZIONE
QUINDI...
AD UN UTENTE BASTANO
50 MILLISECONDI PER
FORMULARE UNA PRIMA
IMPRESSIONE SULLA
PAGINA CHE STA
OSSERVANDO!
fonte: Stanford University

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PUNTATE SULLA COERENZA DI TUTTI GLI ELEMENTI
Ogni parte della tua Landing Page deve essere coerente con ciò che proponi.
Ogni “zona” deve rassicurare, sostenere e garantire la promessa.
ANCORA...
La landing page deve contenere solo ciò che serve.
Controlla ogni elemento e valuta di eliminarlo se non
risponde con almeno un “sì” alle seguenti domande:
• Esprime un vantaggio per il visitatore?
• Esprime garanzia?
• Esprime una testimonianza?
• Esprime caratteristiche utili al visitatore?
• Esprime prezzo o offerta?
• Esprime qualità o rassicurazione?

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www.marketingsocialnetwork.it Headline efficace
8 persone su 10 la leggono
Hero Shot stimolante
L’immagine deve catturare,
evocare, incuriosire e deve
essere coerente con lo scopo.
Call To Action
Chiara ed evidente. Univoca.
Deve essere distintiva, intuitiva,
comunicare benefici immediati.
Trust
Rassicura il visitatore
Consiglio: i volti umani
I volti delle persone attirano
l’attenzione dell’utente.
Siamo inconsciamente
attratti dai volti e li
“costruiamo” ovunque, ad
esempio i fari delle auto che
sembrano occhi. Inoltre se
questi volti guardano la call
to action portano anche
l’utente a guardare nella
stessa direzione.

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ALCUNI CONSIGLI “SPARSI”
Sperimentate diverse versioni (test A/B).
• Essere semplici e chiari sia nei testi che nella grafica.
• Non distrarre il visitatore con link che portano altrove.
• Utilizzare le icone per sintetizzare concetti.
• Usare foto di buona qualità che siano evocative/emotive.
• I grafici possono aiutare specialmente nel B2B.
• Testate la landing page su diversi browser e versioni.
• La headline deve essere evocativa.
• Le prime righe del paragrafo deve contenere i vantaggi.
• Usare gli elenchi puntati.
• Per la call to action è meglio usare dei tasti.

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QUALCHE NOTA SUI COLORI E PERCEZIONI
• ROSSO: molto visibile, passionale, ma anche pericolo.
• VERDE: semplicità, “green”, nuove tecnologie.
• ARANCIONE: risparmio, economicità, ospitalità.
• BLU: professionalità, sicurezza.
• VIOLA: lusso, edonista, cosmesi, donna.
• NERO: simile al blu, professionalità, manageriale.
• GIALLO: mette in evidenza, utile come “evidenziatore”.

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MOCKUP DI UNA LANDING PAGE

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MOCKUP DI UNA LANDING PAGE

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SUGGERIMENTO N.100 (dalla Guida Landing Page Perfetta)
Non dormire sugli allori! Questo vuol dire che una landing page è sempre
migliorabile ed ottimizzabile. Guadagnare solo un paio di punti percentuali
nel processo di conversione, può tradursi in un guadagno economico non
da poco.
Controlla periodicamente i risultati della landing page e soprattutto sperimenta
nuove versioni effettuando piccoli cambiamenti per volta.

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