Ldb start up devincenti-01
- 1. Analisi di Mercato 7 Ottobre 2013
- 2. Conoscere il Mercato • Conoscere il mercato di riferimento della neo-impresa e, soprattutto, i futuri concorrenti e clienti, è fondamentale. Spesso capita che, innamorati di un’idea imprenditoriale, si sottovaluti il contesto in cui si andrà ad operare: il mercato. • È il mercato di riferimento che detta le “regole del gioco”: conoscerle e farle proprie è un vantaggio nei confronti della concorrenza. Una giusta ricerca di mercato, una approfondita analisi degli attori che agiscono all’interno di esso offre una serie di informazioni, quali prezzi applicare, quali politiche promozionali e distributive (dove, a chi, come affidare la vendita e la distribuzione dei beni prodotti o servizi erogati), che ben utilizzate possono rendere l’idea vincente
- 3. Cosa si chiede alle start up? In questa parte del business plan dovete descrivere le caratteristiche del mercato di sbocco e definire con esattezza la consistenza dimensionale e i limiti territoriali del mercato di riferimento vero e proprio nel quale intendete operare. In questa parte del business plan dovrete inoltre definire la domanda sia dal punto di vista qualitativo, ovvero analizzare le fasi che attraversa il consumatore prima di decidere se acquistare o meno, (analisi del bisogno, raccolta delle informazioni, valutazione delle alternative in base ai gusti, scelta tra le alternative, valutazione post-acquisto) sia dal punto di vista quantitativo (stabilendo, chi acquista, quanto acquista, dove acquista e quando acquista). Scopo dell’analisi della domanda è la segmentazione del mercato la quale mira ad identificare il profilo del nostro potenziale cliente. La segmentazione del mercato è importante perché, prima di chiedersi che cosa offrire, dovremo sapere a chi. Questo per essere sicuri che ciò che andremo a proporre verrà gradito in quanto in quanto mirato a quel preciso target o segmento di mercato. Sarà necessario suddividere il mercato, per avere, per ogni singolo segmento, una definizione più focalizzata ed efficace dei suoi bisogni e delle motivazioni d’acquisto. Il risultato della suddivisione consentirà una corretta progettazione della pianificazione di marketing. Portale Giovane Impresa – Presidenza Consiglio dei Ministri
- 4. Il Mercato … il Marketing Marketing significa letteralmente "piazzare sul mercato"e comprende quindi tutte le azioni aziendali riferibili al mercato destinate al piazzamento di prodotti o servizi, considerando come finalità il maggiore profitto e come causalità la possibilità di avere prodotti capaci di realizzare tale operazione finanziaria.
- 5. Analisi di Mercato: obiettivi Capire il mercato -o meglio- il cliente per • Valutare da quali e quanti consumatori sarà costituita la propria ‘fetta’ di mercato, quale fatturato annuo potranno portare • Quali i loro desideri, quanto sono disposti a pagare la qualità offerta dall’impresa e in che modo essa può essere distintiva • Comprendere quali ne sono gli elementi caratterizzanti, chi sono gli attori, quali le tendenze e le opportunità e le minacce per chi vuole entrarvi • Lanciare nuovi prodotti/servizi e capire i fallimenti • Lanciare una campagna pubblicitaria/promozionale • Definire con maggior accuratezza i budget commerciali
- 6. Analisi Ambiente Cos’è un ambiente di Mktg L’ambiente di marketing di un’impresa è costituito dai protagonisti e dalle forze esterne all’impresa che ne influenzano la capacità di sviluppare e mantenere positivi rapporti con la clientela obiettivo
- 7. Analisi Ambiente Le fasi di un processo analisi dell’ambiente di Mktg • Definire il problema • Identificare le variabili rilevanti • Individuare le alternative • Analizzare il passato • Verificare la situazione attuale • Definire il futuro
- 8. Analisi Ambiente Definire il problema • Quali sono i principali protagonisti esterni con i quali l’impresa interagisce nello svolgimento delle proprie attività? Come possono influenzare il business dell’impresa? • Quali sono le principali forze esterne che influenzano le performance delle imprese? Come possono essere opportunità da cogliere o rischi potenziali?
- 9. Analisi Ambiente Il Macro-Micro ambiente • Il macroambiente consiste delle più ampie forze sociali che esercitano la propria azione sull’intero complesso di protagonisti del microambiente: demografia, economia, tecnologia, legislazione, politica, ambiente fisico, culturale e sociale • Il microambiente è formato, oltre che dall’impresa medesima, da quei protagonisti che influenzano la sua capacità di servire il mercato: fornitori, intermediari commerciali, clienti, concorrenti, operatori pubblici e sociali
- 10. Analisi Ambiente Il Macroambiente Ambiente economico Ambiente economico Ambiente fisico Fornitori Tecnologia Politica e Istituzioni Concorrenti Imprese Interm. comm. Pubblico Clienti Ambiente socioculturale Ambiente demografico Il macroambiente consiste di sei forze fondamentali: forze di natura demografica, forze di natura economica, forze di natura fisica, forze di natura tecnologica, forze di natura politico-legale, forze di natura socio-culturale
- 11. Analisi Ambiente Macroambiente: dati • Dove e come trovare le informazioni sul macroambiente – Basi dati Pubbliche • ISTAT, Banca d’Italia, Censimento Italia, … – Osservatori e Società specializzate • Osservatorio commercio elettronico, Osservatorio Prometeia per le Banche e il risparmio delle famiglie, … • Nomisma per il mercato immobiliare,…. – Associazioni di categoria e società di consulenza • Assintel, Ascom, KPMG, Accenture, … – Ricerche su internet da siti • Parole chiave (+ppt, pdf,…)
- 12. Analisi Ambiente Il Microambiente Ambiente economico Ambiente economico Ambiente fisico Fornitori Tecnologia Politica e Istituzioni Concorrenti Imprese Interm. comm. Pubblico Clienti Ambiente socioculturale Ambiente demografico La catena fornitori-intermediari commerciali-clienti costituisce il sistema essenziale di marketing dell’impresa Il successo dell’impresa è inoltre influenzato da due altri gruppi: i concorrenti e la comunità La direzione dell’impresa deve tener conto del ruolo svolto da questi protagonisti nell’ambito della pianificazione della propria attività
- 13. Analisi Ambiente Bibliografia (alcuni esempi) • Marketing – Kotler (qualsiasi edizione) • Gli strumenti di Marketing – Harvard Business Review • Marketing – Raffaele Cercola – Etas • Compendio di Marketing – Edizione Simone • Decisioni di Marketing e Problem Solving – Foglio - Angeli • Principi di Marketing e Strategia – Garnero – Ute • Marketing Digitale – Peretti – Apogeo • Internet Marketing – Di Carlo – Etas • Il Marketing della Cultura – Foglio - Angeli