Документ освещает историю и развитие сетей электросвязи, начиная с телефонных сетей и заканчивая мультисервисными сетями. Рассматривается классификация информации и характеристики различных типов данных, включая речевую и цифровую информацию. Основное внимание уделяется стандартам, разработанным для оптимизации передачи информации и улучшения качества услуг связи.