2. AgendaTechnologische ontwikkelingenOntwikkelingen in de gemeenteZaakgericht werkenDik versus Dun, Saas versus ASP en andere termenDe midoffice en het bestaansrechtArchitecturenOntwikkelingen buiten de gemeente:Social media en Web 2.0
4. Zaakgericht werken‘een hoeveelheid werk met een welgedefinieerdeaanleiding en een wel gedefinieerd resultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijdbewaakt moeten worden’
12. Dik of DunDik: procesafhandeling in de midoffice (Zaakafhandeling & Zaaksysteem)Dun procesafhandeling in Backoffice systeem, status in Midoffice (Zaaksysteem en Backoffice)Mix van beide of kiezen?
13. Opdracht:Beschrijf op basis van welke criteria de keuze zou moeten worden gemaakt voor dik of dun?Zaaktype: melding openbare ruimte4 groepen: 15 minuten
16. Selectiecriteria van de MidofficeSaaS en ASP: Cloud versus lokaalDik versus DunBest of breed versus totaaloplossingDMS en Zaaksysteem in één versus gescheiden oplossingenZTC+ versus Gemma ZTCDocumentbenadering versus zaakbenadering
17. Het einde van de midofficeTechniek is onvolgroeid en duurHet voordeel van het zakenoverzicht in een zaaksysteem is beperktHet taakpakket van de gemeente is voortdurend aan verandering onderhevig, met desinvestering als gevolgEr zijn aantrekkelijke landelijke initiatieven
18. Opdracht:Reageer op de genoemde argumenten voor het einde van de Midoffice4 groepen: 15 minuten
23. InternetARPANET Amerikaanse ministerie voor Defensie (kostenreductie door het delen van computers)1974 voor het eerst de term “internet”1991 Introductie van het World Wide Web en de eerste website1994 Digitale Stad Amsterdam open met e-mailpostbus 1997 Website Thorbecke met algemeen mail adres2001 Gemiddelde gemeente opent website
50. LinkedInBusiness georiënteerd sociaal netwerkGestart in 2003Wereldwijd 100 miljoen deelnemersIn Nederland 2,2 miljoen deelnemersFunctionaliteit: Actuele “visitekaartjes”, vacatures, referenties, 2e lijns relaties
54. Web 2.0 in de praktijkWat betekenen de ontwikkelingen op internet voor onze dienstverlening?Op welke wijze kunnen wij gebruik maken van de ontwikkelingen op internet?
