Manuale Zimbra

Divisione Sicurezza Dati

Manuale d'uso

Marino dott. Domenico
Sallustio Felice
Leone Angela

Versione 1.3

Be able del dott. Marino Domenico
Sede Legale: Corso Vito Fornari, 3/B - 70056 Molfetta (Ba) - P. IV 05654210722
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Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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1


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Pertanto questo libro è libero, e può essere riprodotto e distribuito, con ogni mezzo
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integralmente e senza modifiche, a fini non commerciali e con attribuzione della
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Indice generale
Zimbra ................................................................................................................................................6
Accesso............................................................................................................................................6
Aspetti di Zimbra Web Client..........................................................................................................8
Vista Avanzata dei Web Client..................................................................................................11
Inserire le preferenze ................................................................................................................12
E-Mail ................................................................................................................................................13
Usare cartelle E-mail.....................................................................................................................13
Creare una nuova cartella .........................................................................................................13
Schermata Messaggi.....................................................................................................................15
Schermata delle Conversazioni......................................................................................................15
Verifica di nuovi messaggi.............................................................................................................17
Leggere le E-mail...........................................................................................................................18
Stampa di una E-mail ...................................................................................................................19
Scrivere una E-mail ....................................................................................................................20
Preparare un messaggio ................................................................................................................21
Trovare gli indirizzi...................................................................................................................22
Preparare una nuova E-mail......................................................................................................23
Salvare messaggi come bozza ..................................................................................................24
Controllo ortografico ................................................................................................................24
Aggiungere la firma automaticamente .....................................................................................24
Creare una firma .......................................................................................................................25
Inserire allegati nelle E-mail.....................................................................................................27
Salvare il messaggio inviato.....................................................................................................29
Creare un messaggio di risposta automatica..................................................................................30
Preparare un messaggio di risposta automatica..................................................................................30
Condivisione delle Cartelle E-mail................................................................................................31
Permessi ................................................................................................................................31
Condividere le cartelle ..........................................................................................................32
Redigere l'accesso ad una cartella condivisa.............................................................................35
Accettazione per l'accesso alla cartella condivisa.....................................................................37
Accettare la condivisione..........................................................................................................37
Lavorare in una cartella condivisa ...........................................................................................40
Rubrica...............................................................................................................................................41
Aggiungere un nuovo contatto..................................................................................................41
Modificare un contatto ..........................................................................................................43
Importare una rubrica ....................................................................................................................44
Lista gruppo di contatti..................................................................................................................44
Aggiungere una lista gruppi di contatti.....................................................................................45
Stampa delle informazioni del contatto ........................................................................................49

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Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Condividere la rubrica ..................................................................................................................49
Condividere la rubrica .............................................................................................................49
Revocare un permesso...............................................................................................................50
Calendario...........................................................................................................................................50
Calendario di base..........................................................................................................................51
Creare un nuovo appuntamento.....................................................................................................53
Visualizzare gli stati libero/occupato.............................................................................................56
Girare messaggi e contatti in richieste di appuntamento...............................................................56
Girare i contatti in richiesta di appuntamento...........................................................................58
Aggiunta rapida..............................................................................................................................59
Creare un appuntamento con l'Aggiunta rapida........................................................................60
Rispondere ad un invito di riunione...............................................................................................61
Cancellare un appuntamento..........................................................................................................64
Cambiare ricorrenze di appuntamenti............................................................................................64
Cambiare appuntamento............................................................................................................64
Cancellare una ricorrenza di appuntamento.............................................................................64
Gestire l'Agenda.............................................................................................................................65
Creare una Agenda....................................................................................................................65
Vista multipla di Agende ...............................................................................................................65
Condivisione dell'Agenda .............................................................................................................66
Condivisione dell'Agenda.........................................................................................................67
Modifica o revoca delle autorizzazioni .........................................................................................69
Autorizzazione all'accesso di un calendario condiviso..................................................................70
Accettare la richiesta di condivisione.......................................................................................70
Rifiutare la richiesta di condivisione.............................................................................................70
Cancellazione dell'Agenda ............................................................................................................71
Opzioni sulla visione dell'Agenda ................................................................................................71
Stampa di una Agenda...................................................................................................................72
Extra...................................................................................................................................................73
Ricerca ..........................................................................................................................................73
Ricerca rapida............................................................................................................................74
Ricerca Avanzata.......................................................................................................................74
Tag.................................................................................................................................................74
Definire nuovi tag.....................................................................................................................75
Inserire un tag con il drag and drop..........................................................................................76
Applicare un tag ad un oggetto.................................................................................................77
Creare un nuovo tag e applicarlo ad un oggetto........................................................................77
Eliminare i tag dall'oggetto.......................................................................................................77
Applicare o eliminare un tag ad oggetti multipli .....................................................................78
Trovare messaggi con tag velocemente....................................................................................78
Messaggio di validità.....................................................................................................................78
Filtri...............................................................................................................................................79

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Creare o redigere una nuova regola di filtraggio......................................................................79
Sottoscriversi a RSS/ATOM..........................................................................................................80
Come sottoscriversi ..................................................................................................................81
Accesso a Zimbra con Thunderbird....................................................................................................82
Creare un nuovo account con Thunderbird....................................................................................83
Cambiare le impostazioni del Server.............................................................................................90
Cambiare le impostazioni di connessione del Mail server in ingresso.....................................90
Cambiare le impostazioni di connessione del Mail server in uscita.........................................92
Aggiungere un server in uscita al proprio account Zimbra.......................................................94
Visualizzazione dell'Agenda di Zimbra usando Lightning............................................................97
Visualizzare l'Agenda di Zimbra utilizzando Lightning...........................................................97
Visualizzazione della rubrica Zimbra utilizzando Zindus...........................................................101
Visualizzare la rubrica Zimbra utilizzando Zindus.................................................................101
Cambiare la password di accesso a Zimbra......................................................................................109
Importare file .pst di Outlook...........................................................................................................112

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Zimbra

Zimbra è un nuovo sistema opensource E-mail, Calendario, Contatti, Messaggistica e Gestione
documentale; è disponibile per Linux e MAC OS X. Molte altre informazioni su Zimbra sono
disponibili sul sito www.zimbra.com.
Per l'accesso a Zimbra è consigliabile usare Web Client di nuova concezione e connessioni ad
internet veloci.

Accesso
E' possibile distinguere due tipi di accessi:
- interni: individuati da un indirizzo IP (di rete) interno (es. 192.168.0.2) facente riferimento alla
mappatura di rete fornita in fase di installazione;
- esterni: individuati da un indirizzo IP (di rete) fisso, quale ad esempio quello internet.
La vista Standard è simile a quella Avanzata, ma molti aspetti sono stati cambiati al fine di ridurre
il consumo di banda. E' possibile scegliere la vista Standard in molti casi:

• Temporaneamente: è possibile scegliere la vista Standard sullo schermo nella fase di login
nel menù a tendina “Quale client vuoi usare?”

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 1. Accesso temporaneo alla vista Standard

• Temporaneamente: è possibile selezionare la vista Standard cliccando in alto a destra
durante la normale fase di utilizzo.

Figura 2. Accesso
temporaneo alla vista
standard

• Permanentemente: è possibile selezionare la sezione Generali di Preferenze e nella
sezione Opzioni di Accesso, selezionare Standard (HTML).

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 3. Accesso permanente alla vista Standard

Aspetti di Zimbra Web Client

L'interfaccia del web client include molti aspetti convenienti:

• Menù a tendina: si tratta di un tipo di menù che viene attivato cliccando su uno degli
elementi della toolbar e che consiste appunto di una tendina di elementi alternativi
selezionabili.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 4. Menù a tendina

• Drag and drop: indica il cliccare su un oggetto virtuale (quale una finestra o un'icona) e
trascinarlo (drag) in un'altra posizione, dove viene rilasciato (drop).

Figura 5. Drag and drop

• Tasto destro: molte sezioni dell'interfaccia mostrano menù che appaiono quando si clicca il
tasto destro del mouse. Il menù dipende dalla tipologia di scelta.

• Conversazioni: è possibile effettuare conversazioni, leggerle o nasconderle, applicare tag,
cancellarle o spostarle tra le cartelle.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 6. Conversazioni

• Messaggi: è possibile rispondere o inviare messaggi, segnarli come letti o nascosti,
applicare i vari tag, cancellarli, spostarli in un'altra cartella, stamparli, mostrare
l'informazione originale di testata e creare dei nuovi filtri.

Figura 7. Messaggi

• Ricerca dei nomi: è possibile fare ricerche su nomi, creare nuove e-mail indirizzate alla
persona ricercata o aggiungerla alla tua lista contatti.

Figura 8. Ricerca dei nomi

• Cartella: è possibile creare una nuova cartella, cancellarla o rinominarla, muoverla,
espanderla o cercarla.

Figura 9. Cartella

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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• Impaginazione: sulla toolbar, le freccette di destra e di sinistra indicano l'esistenza di
pagine supplementari da vedere. I numeri presenti tra le freccette blu rappresentano la
quantità di messaggi in quella pagina.

Figura 10.
Impaginazione

Vista Avanzata dei Web Client

Figura 11. Vista avanzata

La vista avanzata del Web Client di Zimbra include le seguenti aree:

1. Controllo dei browser: In quest'area sono mostrati i tasti standard del browser per es.
Home, l'indirizzo a cui si sta puntando e altri aspetti che possono dipendere della tipologia
del software del browser adottato e dal setting. Si noti che i tasti sulla barra del browser non
fanno parte del Web Client di Zimbra.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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2. Barra di ricerca, Nome Utente e Spazio utilizzato: In quest'area sono mostrate la ricerca
avanzata, il nome utente sotto il quale si è registrati e la casella di posta.
3. Tabelle delle Applicazioni: In quest'area sono elencate nella barra in alto le applicazioni a
cui è possibile accedere. Sulla destra è presente Aiuto e Esci.
4. Toolbar: In quest'area sono mostrate le azioni eseguibili per le applicazioni usate
abitualmente, in questo esempio si mostra l'applicazione Mail .
5. Riquadro di supervisione: In quest'area vengono mostrate le proprie cartelle, le cartelle In
arrivo, Inviato, Bozze, Posta indesiderata e Cestino comprese tutte le cartelle create che
sono state salvate e i Tags creati; Zimlet consente di raggruppare le applicazioni utilizzate.
6. Un piccolo calendario: In quest'area può essere mostrato un piccolo calendario sotto il
riquadro di supervisione. Mostrare il piccolo calendario è opzionale, per attivare tale
opzione andare su Preferenze > Agenda > Mostra sempre il mini calendario.

Figura 12. Visualizzazione del mini calendario

7. Contesto: Il contenuto di quest'area cambia a seconda di quale applicazione è in uso.
Nella vista Inbox, questo mostra tutti i messaggi o le conversazioni esistenti nella cartella In
arrivo.

Inserire le preferenze

Le preferenze di default sono configurate alla creazione di un account. Queste opzioni definiscono
le modalità operative della casella di posta, le rubriche e le applicazioni dell'agenda.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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E-Mail

Usare cartelle E-mail

Le cartelle di sistema sono In arrivo, Inviato, Bozze, Posta indesiderata e Cestino. Esse non si
possono rimuovere, rinominare o cancellare e sono sempre visibili nella parte alta della lista cartelle
seguite dalle cartelle create.

− In arrivo: In tale cartella arrivano le nuove email, di default la posta “In arrivo” appare dopo il
log-in.
− Inviato: In tale cartella viene inviata e salvata una copia dell'email.
− Bozze: In tale cartella possono essere salvati i messaggi preparati e non inviati.
− Posta indesiderata: In tale cartella sono inseriti i messaggi che il filtro spam identifica come
possibili rifiuti. E' possibile rivedere questi messaggi e quindi usarli o cancellarli. Se non
vengono cancellati saranno eliminati dopo 30 giorni.
− Cestino: In tale cartella verranno spostati gli articoli cancellati i quali potranno rimanere fino a
che non verranno eliminati manualmente oppure saranno eliminati automaticamente dopo 90
giorni.

E' possibile creare proprie cartelle per separare determinate e-mail.

Creare una nuova cartella

1 Dalla toolbar, cliccare sulla freccia Nuovo e selezionare Cartella, oppure cliccare col tasto destro
del mouse e selezionare Nuova Cartella. Si aprirà la finestra di dialogo Crea Nuova
Cartella.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
13


Figura 13. Menù a tendina per la
creazione di una nuova cartella

2 Scrivere il nome della cartella.
3 Selezionare ove inserire la nuova cartella, cliccare Cartella per averla al livello alto oppure
scegliere la posizione dalla lista delle cartelle esistenti;sarà inserita nella posizione
selezionata.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
14


4 Cliccare OK.

Figura 14. Finestra di dialogo "Creare una nuova
cartella"

Schermata Messaggi

La tradizionale schermata di questi messaggi mostra la lista dei messaggi con quelli più recenti
all'inizio. I messaggi non letti sono in grassetto.

Schermata delle Conversazioni

La visione delle conversazioni mostra i messaggi raggruppati per soggetto. Ogni conversazione
consiste del messaggio originale e di tutte le risposte in contesto ordinate in modo cronologicamente
inverso per data. Il numero dei messaggi nella conversazione è mostrato fra parentesi dopo il

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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soggetto. Tutti i messaggi relativi alla conversazione si trovano nella visione conversazioni,
anche se sono memorizzati in cartelle differenti.
1 E' possibile iniziare una nuova conversazione accedendo alla sezione IM[Beta] sulla toolbar e
cliccando su Nuovo.

Figura 15. Iniziare una nuova conversazione

2 Successivamente nella finestra di dialogo Seleziona amico o contatto inserire il nome o il
contatto dell'utente con cui si vuole conversare.

Figura 16. Finestra di dialogo per la
selezione di un amico o contatto

3 Appare così la finestra di conversazione ove è possibile iniziare la stessa.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 17. Finestra di conversazione

4 Cliccando Invio dalla tastiera è possibile inoltrare la conversazione.

Facendo doppio click sulla conversazione è possibile vedere il contenuto dei messaggi; cliccare sul
messaggio per visualizzarne il contenuto. Le conversazioni contenenti messaggi non letti sono in
grassetto.
Le conversazioni non continuano indefinitamente. Se l'ultimo messaggio nella conversazione è
vecchio di 30 giorni o più, i messaggi inviati con lo stesso soggetto iniziano una nuova
conversazione.
E' possibile trasferire e-mail o intere conversazioni da una cartella ad un'altra. Trascinando e
lasciando cadere il messaggio nella cartella desiderata nel riquadro a sinistra, esso verrà inserito
nella cartella desiderata.

Verifica di nuovi messaggi

I nuovi messaggi saranno ricevuti all'accesso iniziale e ad intervalli impostati. Tali caratteristiche è

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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possibile definirle nella sezione Mail di Preferenze. Di default il tempo comune è ogni 5 minuti.
Per ricevere nuovi messaggi immediatamente cliccare su Vai a Mail sulla toolbar, cosi si accede
automaticamente alla cartella “In arrivo”.

Figura 18. Finestra delle impostazioni e-mail

Leggere le E-mail

Figura 19. Finestra delle impostazioni mail

Se è abilitato il riquadro di lettura, quando si clicca su un messaggio e-mail, questo viene mostrato
nel riquadro sotto la testata informativa del messaggio. Una volta che il messaggio è stato visionato,

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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viene registrato come letto. Di default il messaggio viene visionato nel riquadro in alto. E' possibile
disattivare questa modalità da Preferenze>Mail e abilitare Mostra sempre il riquadro di lettura.
E' possibile visionare i messaggi e-mail in due formati:
− Testo: Tali messaggi non contengono codice formattato HTML e possono essere sempre letti da
parte di tutti i clienti.
− HTML: Tali messaggi possono avere testi formattati, numerazioni, blocchi, sfondi colorati,
e allegati che possono facilitarne la lettura.

La visione HTML è impostata di default; se si vuol leggere sempre i messaggi in formato testo,
scegliere Visualizza come testo nella sezione Mail di Preferenze.

Stampa di una E-mail

Per inviare un messaggio alla stampante è necessario aprire la conversazione, selezionare il
messaggio e cliccare sull'icona Stampa (a sinistra di Rispondi).

Figura 20. Pulsante per la stampa di una e-mail

Il messaggio selezionato apparirà in una finestra separata insieme alla finestra standard di dialogo di
stampa (potrebbe essere necessario disabilitare dei blocchi). Non è possibile selezionare più
messaggi individuali durante la stampa.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 21. Finestra di dialogo della stampa

Nota: Non scegliere dal browser File>Stampa, la pagina non è ben formattata e il messaggio
potrebbe non essere ben leggibile.

Scrivere una E-mail

E' possibile preparare e-mail ed inviarle ad una o più persone, inserire links, includere allegati e
firme. Per inviare e-mail è necessario inserire gli indirizzi, ai quali si possono aggiungere diversi
dettagli.

Gli indirizzi dei destinatari vengono inseriti nei campi A e Cc. Per aggiungere un indirizzo nel
campo Bcc cliccare Mostra BCC alla destra del campo Cc.

− Inserire una breve descrizione indicante l'argomento del messaggio nella sezione Oggetto
− Scrivere nel campo del testo il messaggio in HTML o come testo.
− Assicurarsi della corretta scrittura prima di inviare le e-mail.
− Porre la propria firma.
− Inserire gli allegati da inviare con le e-mail.

E' possibile rispondere al mittente con una nuova e-mail cliccando nella sezione Inviato da di una
email e selezionare Nuova E-mail per aprire una pagina bianca, automaticamente nel campo A si

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
20


inserisce l'indirizzo del mittente del messaggio che si stava appunto leggendo.

Figura 22. Inoltrare una e-mail

Preparare un messaggio

E' possibile preparare un messaggio usando i formati HTML o Testo, quest'ultimo è quello
impostato di default.

− Formattazione HTML: Il messaggio impostato con tale formato può avere testo formattato,
numerazione, blocchi, sfondo colorato, tavole e link i quali possono migliorare l'aspetto del
messaggio. E' possibile impostare di default il Carattere, lo stile, dimensione e il colore
dalla sezione Generali di Preferenze.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 23. Impostazione dei formati di un messaggio

− Testo: Il messaggio impostato con tale formato produce testo senza stile o formattazione;
qualsiasi computer può leggere questo formato. Accedendo alla sezione Composizione di
Preferenze è possibile cambiare la visione di default ed inserire il testo desiderato.

Nota: Per cambiare velocemente il formato solo per il messaggio che si sta componendo cliccare
Opzioni e selezionare HTML oppure Testo.

Figura 24. Cambiare velocemente il formato

Trovare gli indirizzi

E' possibile trovare gli indirizzi sia in modo automatico che cerarli nella Rubrica.
Il sistema di completamento automatico suggerisce i nomi scritti nei campi A, Cc e Bcc in nuove
e-mail. Digitando una lettera appare l'elenco dei possibili indirizzi esistenti nella rubrica che
iniziano con la lettera digitata.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
22


Figura 25. Sistema di ricerca automatico della Rubrica

Preparare una nuova E-mail

1 Cliccando Nuovo nella toolbar appare una pagina bianca.

per la composizione di una
nuova e-mail
2 Completare l'indirizzo, l'Oggetto e il testo.
3 Per controllare l'ortografia cliccare Controllo Ortografico.
4 Per inserire allegati cliccare Aggiungi Allegati.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 27. Finestra per la composizione di una nuova e-mail

5 Se si possiede la firma definita ma non abilitata cliccare su Firma.
6 Cliccare Invia per inviare il messaggio.

Salvare messaggi come bozza

E' possibile salvare un messaggio come bozza per completarlo e inviarlo in seguito.
I messaggi rimangono salvati in Bozze fino a che non vengono inviati o cancellati dalla cartella
stessa.

Controllo ortografico

Per controllare tutta l'ortografia del messaggio cliccare su Controllo Ortografico presente sulla
toolbar. Parole scorrette oppure non incluse nella lista sono evidenziate durante la scrittura del
messaggio. Cliccando sulla parola segnalata, un piccolo menu mostra le parole suggerite per
l'eventuale correzione. Selezionare la parola esatta e per accettare la correzione e chiudere il menu,
basta cliccare su Riprendi Scrittura.

Aggiungere la firma automaticamente

E' possibile creare firme per le e-mail contenenti testo con il proprio nome, inoltre è possibile

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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includerla in tutte le e-mail automaticamente oppure manualmente se non le si vuole inserire
sempre.
E' possibile inserire la firma cliccando sull'omonimo pulsante presente sulla toolbar.

Creare una firma
1 Selezionare Firme da Preferenze.

Figura 28. Creazione di una firma

2 Cliccare Modifica.
3 Nel campo Nuova Firma scrivere il nome da apporre come firma.
4 Se si vuole formattare la firma in HTML cliccare su Formatta come testo normale e selezionare
HTML.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 29. Formattazione della firma

5 Immettere la firma nel campo testo.
6 Cliccare Fatto.
7 Per l'aggiunta di ulteriori firme cliccare su Aggiungi Firma.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 30. Completamento della firma

Inserire allegati nelle E-mail

E' possibile allegare nelle e-mail: documenti, fogli di calcolo, foto e altri tipi di file.

1 Con l'e-mail aperta cliccare Aggiungi Allegati. Il campo “Allega file” appare sotto la linea
dell'Oggetto.

Figura 31. Aggiunta di allegati

2 Cliccare Sfoglia per localizzare il file.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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3 Selezionare il file e cliccare su Apri.

Figura 32. Localizzazione dei file da allegare

4 Ripetere i passaggi precedentemente descritti per selezionare eventuali altri file.
5 Quando tutti i file sono stati selezionati cliccare Allega e i file vengono inseriti nel messaggio
ed elencati sotto l'Oggetto.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 33. Allegare il file individuato

Figura 34. Schermata mail con visualizzazione dell'allegato

Salvare il messaggio inviato

La cartella “Posta Inviata” contiene le copie delle e-mail inviate. Di default i messaggi vengono tutti
salvati; dalla sezione Mail di Preferenze è possibile cambiare e cancellare le copie in qualsiasi

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
29


momento.

Figura 35. Opzioni di salvataggio del messaggio inviato

Creare un messaggio di risposta automatica

Con il sistema di Risposta automatica è possibile preparare un messaggio che risponda a coloro
che inviano delle e-mail quando l'ufficio è chiuso per un periodo prolungato. Il messaggio è inviato
ad ogni ricevente una sola volta indipendentemente da quanti messaggi egli invia durante il periodo
di chiusura.

Preparare un messaggio di risposta automatica

1 Dalla sezione Mail di Preferenze selezionare Invia una risposta automatica.
2 Scrivere il messaggio ad es. “Questo ufficio rimarrà chiuso fino al 31.08.2010”
3 Cliccare Salva ed il messaggio viene abilitato immediatamente.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
30


Figura 36. Preparazione di un messaggio di risposta automatica

Condivisione delle Cartelle E-mail

E' possibile condividere una qualsiasi cartella e-mail, inclusa quella In arrivo e le sotto-cartelle,
selezionando la cartella o le cartelle e specificando il tipo di accesso. Le cartelle si possono
condividere fra.
– utenti interni, i quali possono gestire completamente gli accessi alle cartelle;
– utenti esterni, i quali devono usare una password per accedere alle cartelle;
– accessi pubblici, nei quali ognuno ha un URL con il quale può accedere alle cartelle.

Quando gli operatori interni condividono una cartella e-mail, una copia di essa viene posta
nell'elenco delle Cartelle Garanzia presente nel riquadro di supervisione. Quando si seleziona una
cartella il suo contenuto appare sullo schermo.

Permessi

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
31


Si può condividere ciascuna delle cartelle di posta con:

Gruppi di operatori interni: Selezionare i privilegi da concedere agli operatori interni.
− Lettori: gli utenti abilitati come tali possono solo visionare i messaggi ma non possono
effettuare cambi al contenuto.
− Manager: gli utenti abilitati come tali hanno pieno permesso di visionare, redigere il contenuto
delle cartelle e-mail, creare sotto-cartelle, inviare e cancellare e-mail per conto del Capo Ufficio.
− Nessuno: gli utenti registrati come tali hanno disabilitato temporaneamente l'accesso alla
cartella senza revocare il privilegio. L'utente ha ancora questa cartella alla sua portata ma non
può visionare ne maneggiare le attività della cartella e-mail del Capo Ufficio.
− Esterno: gli utenti abilitati possono visionare i messaggi mediante una password, ma non
possono effettuare cambiamenti.
− Pubblico: gli utenti abilitati come tali conoscono l' URL alla cartella e-mail, quindi possono
visionarla senza poter cambiare le informazioni.

Condividere le cartelle

E' possibile selezionare un qualsiasi livello di cartella da condividere. Se si sceglie di condividere il
livello più alto della cartella, tutte le sotto-cartelle contenute nella cartella e-mail sono ugualmente
condivise.

1 Cliccare il tasto destro del mouse sulla cartella da condividere. Nota: non è possibile condividere
il cestino o la posta indesiderata.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
32


condivisione delle cartelle

2 Cliccando Condividi Cartella appare la finestra di dialogo Proprietà Condivise. Selezionare gli
utenti interni o gruppi, esterni o pubblici con cui si vuole condividere la cartella.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
33


Figura 38. Opzioni sulla condivisione delle cartelle

3 A seconda degli utenti con cui si vogliono condividere le cartelle si agisca come di seguito:
- Gruppi interni: immettere gli indirizzi e-mail e nell'area Ruolo si definiscano i privilegi di
accesso.
- Esterno: immettere l'indirizzo dell'esterno e la password di accesso per la visione della
cartella e-mail.
- Pubblico: direziona il pubblico all'URL da loro conosciuto.
4 Nell'area Messaggio selezionare il tipo di messaggio da inviare agli utenti interni o agli esterni.
Le opzioni sono le seguenti:
- Non inviare messaggi circa questa divisione: nessun messaggio verrà inviato.
- Invia messaggio Standard: il messaggio standard di notifica condivisione verrà inviato
all'indirizzo e-mail. Questo messaggio comprende il nome della cartella e-mail che si
sta
condividendo, l' indirizzo di chi vuole condividere la cartella, l'indirizzo dell'operatore

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
34


autorizzato e il ruolo assegnato con l'elenco delle azioni consentite.
- Aggiungi nota al messaggio Standard: è possibile aggiungere ulteriori informazioni al
messaggio standard.
- Componi l'email in una nuova finestra: creare ed inviare nuove e-mail.

Figura 39. Selezione del tipo di messaggio da inviare
5 Cliccare OK
- Ricordarsi che selezionando Pubblico, è necessario avvisarlo dell' URL.

Redigere l'accesso ad una cartella condivisa

E' possibile cambiare o revocare la condivisione in qualsiasi momento.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
35


1 Cliccare il tasto destro del mouse sulla cartella condivisa e cliccare Modifica Proprietà.

modifica/revoca della condivisione di
una cartella
2 Nella sezione Condivisione di questa Cartella appare la lista degli utenti.
3 Cliccare Modifica per modificare il permesso oppure
4 cliccare Revoca per rimuoverlo.
5 Cliccare OK.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
36


Figura 41. Finestra di dialogo per la modifica/revoca della
condivisione della cartella

Accettazione per l'accesso alla cartella condivisa

Se si riceve una e-mail di notifica all'accesso della condivisione alla cartella con un altro utente, è
possibile accettare o declinare questa autorizzazione.
Se si accetta la condivisione, la cartella e-mail condivisa mostrerà l'elenco di cartelle nel riquadro di
supervisione.

Accettare la condivisione

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
37


Figura 42. Accettare una cartella condivisa

1 Cliccare su Accetto condivisione nell'e-mail, appare una finestra di dialogo che descrive le
regole che autorizzano la condivisione.

2 Prima di accettare è possibile cambiare il nome della cartella e-mail e selezionare il colore per
evidenziarla.
3 Selezionare l'invio di una conferma all'utente che ha inviato l'autorizzazione alla condivisione
(opzionale).
4 Cliccando Si la cartella mail si aggiunge all'elenco delle cartelle e il messaggio finisce nel
Cestino.
Per problematiche interne al software tale e-mail di condivisione non viene ricevuta, in tal caso
viene proposto di seguito il procedimento da adottare.

1 Selezionare la cartella che si desidera condividere.

2 Cliccare il tasto destro su di essa.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
38


3 Appare la finestra di dialogo Proprietà condivisione, annotarsi il nome dell'ultima cartella
dell'URL presente nella sezione omonima.

Figura 43. Finestra di dialogo Proprietà Condivisione

4 Scegliere la sezione Impegni e cliccare il tasto destro su Impegni a sinistra nel Riquadro
supervisore selezionando Link a elenco impegni condiviso, il quale appare nel menù del
tasto destro.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
39


Figura 44.Menù a tendina per la creazione del link agli impegni
condivisi

5 Appare la finestra di dialogo Link a cartella condivisa, inserire, quindi, l'indirizzo email
dell'utente con cui si vuole condividere la cartella e nella casella di testo di Percorso inserire
il nome della cartella annotato precedentemente. Infine inserire il Nome nella casella di testo
corrispondente e selezionare il colore desiderato.

Figura 45. Finestra di dialogo Link a cartella condivisa

Lavorare in una cartella condivisa

Nel caso in cui si accetti di lavorare nella cartella dell'utente, essa viene mostrata nel riquadro di
supervisione e quando si apre è possibile vederne il contenuto.
E' possibile aprire l'e-mail e, se si possiede l'autorizzazione del mittente, è possibile rinviare, inviare
o cancellare tale messaggio. Le copie dei messaggi inviati sono salvate nella casella di posta del
mittente della condivisione; se si cancella qualcosa da esse o se le si classifica come spam, esse
andranno a finire nel Cestino del mittente.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
40


Se si possiede l'accesso a più cartelle del mittente è possibile spostare il contenuto di una cartella in
un'altra, sempre nella casella di posta di questo. Inoltre, è possibile copiare una e-mail dalla cartella
del mittente nella propria cartella tenendo conto che nella cartella di questo ne rimarrà una copia.
E' possibile creare cartelle nella cartella condivisa ed esse appariranno nella casella di posta del
mittente.

Rubrica

Essa rappresenta l'applicazione nella quale è possibile registrare i Contatti e Contatti e-mail. E'
possibile creare altre rubriche e condividerle con altri utenti. La rubrica di contatti e-mail ti permette
di avere una rubrica separata, la quale viene mostrata quando si invia una e-mail ad un nuovo
indirizzo non presente nella rubrica.

Aggiungere un nuovo contatto

1 Nella toolbar, cliccare Nuovo e selezionare Nuovo Contatto, apparirà una finestra di dialogo
nella quale si inseriscono le informazioni del contatto (nome, indirizzo email e note).

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
41


per la creazione di un
nuovo contatto

3 Nell' ”Archivia come” selezionare come si desidera denominare il file; di default è impostato
come nome e cognome.
4 Nella Rubrica è possibile selezionare uno dei tuoi indirizzi personali per salvare il nome.
5 Cliccare Salva .

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
42


Figura 47. Finestra di creazione di un nuovo contatto

Modificare un contatto

Dopo aver creato un contatto, è possibile aggiungere ulteriori informazioni, cambiarle e spostare
tale contatto in un altra rubrica.

1 Nella Rubrica cliccare il tasto destro sul contatto da modificare e scegliere Modifica Contatti.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
43


Figura 48. Finestra per l'accesso alla
modifica dei contatti

2 In Modifica Contatti effettuare i cambiamenti dopodiché cliccare su Salva.

Importare una rubrica

E' possibile importare l'elenco dei contatti e la rubrica in altri account. L'elenco dei contatti deve
essere salvato in formato file di testo (.csv) e ciascun contatto deve essere separato da una virgola.
1 Accedere alla sezione Rubrica di Preferenze.
2 Cliccare su Sfoglia per localizzare il file .csv da importare.
3 Cliccando su Importa apparirà un elenco dei contatti della rubrica.
4 Seleziona quello/i che desideri importare e crea una nuova rubrica.
I contatti vengono organizzati in ordine alfabetico per nome.

Lista gruppo di contatti

E' possibile creare liste di contatti contenenti indirizzi e-mail multipli. Quando si seleziona uno di
questi gruppi ciascun indirizzo dello stesso gruppo viene inserito automaticamente nel
campo indirizzi del messaggio.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
44


Quando si crea una lista contenente un gruppo di contatti, è possibile selezionare gli indirizzi dalla
directory Elenco indirizzi globale e dalla rubrica.

Figura 49. Importo di una rubrica

Aggiungere una lista gruppi di contatti

1 Nella toolbar cliccare la freccia vicino a Nuovo e selezionare Gruppo Contatti. Apparirà la
schermata Nuovo Gruppo di contatti.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
45


nuovo gruppo di contatti

2 Nel campo Nome Gruppo scrivere il nome di questo gruppo di contatti.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
46


Figura 51. Finestra di creazione di un gruppo di contatti

3 Per aggiungere membri a questo gruppo, nel campo Trova scrivere il nome e selezionare dove
essi sono memorizzati (nell'Elenco indirizzi globale oppure nella rubrica). Cliccare Cerca .
4 Evidenziando i nomi scelti e cliccando Aggiungi i nomi verranno aggiunti nella lista dei
membri del gruppo.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
47


Figura 52. Aggiunta di un nuovo contatto al gruppo

5 E' possibile anche aggiungere indirizzi e-mail direttamente nella lista dei membri del gruppo.
Gli indirizzi possono essere separati dai tasti ( , ) ( ; ) oppure premere Invio per scrivere
l'indirizzo nella nuova riga.

Figura 53. Aggiunta di contatti mediante l'utilizzo della lista membri del gruppo

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
48


6 Cliccare Salva nella toolbar ed il nuovo gruppo verrà aggiunto alla rubrica.

Stampa delle informazioni del contatto

E' possibile stampare una rubrica completa oppure stampare le informazioni di un solo contatto.
Selezionare una rubrica oppure un contatto specifico, cliccare sull'icona Stampa oppure per
stampare la lista completa, cliccare la freccia vicino a Stampa e poi selezionare Stampa Rubrica.

Figura 54. Stampa di un contatto

Se la lista contenente i gruppi di contatto è grande solo alcuni nomi vengono stampati, ciò verrà
confermato dal pulsante Mostra.

Condividere la rubrica

E' possibile condividere la rubrica con:

− Utenti interni o Gruppi: selezionare i privilegi concessi ad utenti interni:
- Lettori: gli utenti abilitati come tali possono leggere ma non variare il contenuto della
rubrica.
- Manager: gli utenti abilitati come tali sono autorizzati a leggere, redigere, aggiungere o
cancellare contatti.
- Nessuno: gli utenti registrati come tali sono disabilitati temporaneamente dall'accesso alla
rubrica del mittente della condivisione, senza che gli siano revocati i privilegi. Tali utenti hanno
la rubrica ma non possono visionare o modificare il contenuto.
- Pubblico: gli utenti abilitati come tali riconoscono l' URL della rubrica e non possono
effettuare nessun cambiamento ad essa.

Condividere la rubrica

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
49


1 Cliccare tasto destro nella rubrica e selezionare Condividi Rubrica
2 Su Condividi proprietà selezionare con chi si vuole effettuare la condivisione:
• Utenti interni o Gruppi:
- quando si scelgono utenti interni è possibile scegliere gli indirizzi dalla lista che appare
digitando l'indirizzo non presente nella rubrica. L'utente o il gruppo deve avere un
valido indirizzo nel server.
- Nell'area Ruolo vengono selezionati i permessi di accesso.
- Nell'area Messaggi selezionare il tipo di messaggio da inviare. Le opzioni sono:
Invia messaggio standard con il quale il messaggio standard è inviato all'indirizzo
e-mail.
Aggiungi una nota al messaggio standard con il quale è possibile aggiungere
ulteriori informazioni al messaggio standard.
- Cliccare Ok.
• Esterno
- Quando si sceglie l'utente esterno si deve inserire il suo l'indirizzo e-mail. E' possibile
inserire più di un indirizzo nel campo E-mail inserendo “ ; “ fra gli indirizzi.
- Inserire la password dell'utente che deve accedere alla lettura della rubrica.
- Nell'Area Messaggi selezionare il tipo di messaggio da spedire; l' URL alla tua rubrica
e la password sono incluse nell'email.
e-mail.
- Cliccare OK
• Pubblico
- Quando sceglie l'utente pubblico chiunque abbia l' URL può accedere alla rubrica.
Non è richiesto l'inserimento di alcuna password.

Revocare un permesso

E' possibile revocare i permessi in qualsiasi momento.
1 Cliccare il tasto destro della rubrica condivisa.
2 Cliccando Modifica Proprietà apparirà la lista degli utenti con cui si ha condiviso la rubrica.
3 Cliccare Modifica per cambiare il permesso o autorizzazione, oppure
4 cliccare Revoca per cancellare il permesso.
5 Cliccare OK

Calendario

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
50


Questa applicazione è utile quando si pianificano appuntamenti, incontri, e altri eventi.
Di default si possiede un calendario ma è possibile crearne altri.

Calendario di base

E' possibile creare appuntamenti, incontri o eventi singoli o ricorrenti, quando cliccate su Salva
viene inviata una e-mail a tutti gli invitati.
La schermata degli appuntamenti consiste di cinque elenchi cosicché si possono trovare
velocemente invitati, indirizzi, risorse necessarie e controllare se essi sono liberi o occupati per
pianificare il tutto prima di definire gli appuntamenti.
Sulla pagina degli appuntamenti inserire le informazioni come segue:

1 Oggetto: il testo inserito diventa la descrizione nel calendario.
2 Luogo: in questo campo è possibile descrivere la località (indirizzo, palazzo, piano).
Grazie al Trova Luogo è possibile trovare e riservare sale registrate nella directory
aziendale. Queste informazioni sono elencate come risorsa sotto il campo partecipanti.
3 Mostra come: viene usato per determinare le opzioni di occupato, libero, in dubbio, oppure
fuori Ufficio. Queste informazioni appariranno sulla pagina del calendario partecipanti.

Figura 55. Modifica dello stato dell'utente nella
creazione di un appuntamento

4 Calendario: viene usato per visualizzare tutti i calendari presenti nella lista. Il primo calendario
è quello originale ma è possibile creare calendari multipli. Inoltre creando un
appuntamento e selezionando un calendario esso viene aggiunto al calendario selezionato.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
51


5 Segna come:viene utilizzato per annotare l'appuntamento come privato o pubblico. Nel
calendario principale non appaiono eventi privati ma solo inizio, fine, durata, informazione
ricorrenti e identità dell'organizzatore i quali vengono esposti nel calendario condiviso.

Figura 56. Impostazione di un appuntamento come
privato o pubblico

6 Ora: viene utilizzato per definire quando avverrà l'appuntamento (giorno, ore, eventi, parametri
degli appuntamenti ricorrenti); è possibile inserire un promemoria di riunione per notificare
il tempo, in tal modo tutti gli invitati saranno avvisati in anticipo.
7 Partecipanti: viene utilizzato per aggiungere i nomi dei partecipanti oppure consultare la lista
degli invitati (Cerca Partecipanti) per verificare la loro posizione (liberi, occupati ecc.).
8 Risorse: viene utilizzato il comando Trova Risorse per prenotare mezzi (es. proiettore etc.), è
possibile trovare questa informazione come risorsa nel campo Partecipanti.
9 Nell'area di testo comporre il messaggio inviato ai partecipanti tramite e-mail.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
52


Figura 57. Individuazione dei partecipanti, delle risorse e dell'ora e del testo presenti all'interno
della finestra di creazione appuntamenti

Creare un nuovo appuntamento

1 Nella toolbar, cliccare la freccia vicino a Nuovo e selezionare Nuovo Appuntamento.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
53


nuovo appuntamento

2 Nella sezione Dettagli, inserire Oggetto, Luogo, stato (Libero/Occupato), segnarlo come
privato o pubblico e selezionare il calendario usato per salvare.
3 Inserire il nome dei Partecipanti nei seguenti modi:
a Andando nella stringa Trova Partecipanti è possibile scrivere i nomi come contatti oppure
come Elenco indirizzi globale; selezionare il nome e premere Aggiungi. Infine cliccare OK

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
54


Figura 59. Ricerca dei partecipanti

b Nel campo di testo Partecipanti scrivere l'indirizzo e-mail, separando gli indirizzi con
“;”. I nomi nella lista contatti devono essere registrati esattamente nel modo in cui
scritti.
c Per fissare lo stato libero/occupato dei partecipanti, cliccare Pianificazione Partecipanti
per inserire nome e indirizzo e-mail, se la pianificazione degli invitati è conosciuta,
la disponibilità appare in orizzontale vicino ai nomi. Ritornare su Appuntamento
quando la lista è completa.
4 Usare il campo testo per aggiungere ulteriori informazioni da inserire nella e-mail. Per
aggiungere allegati cliccare Aggiungi Allegati nella toolbar.
5 Cliccare Salva. Una e-mail di invito verrà inviato a tutti i partecipanti e l'appuntamento verrà
mostrato nei loro calendari.
Se si vuole aggiungere un appuntamento al calendario condiviso è possibile rivedere gli
appuntamenti nello schermo.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
55


Visualizzare gli stati libero/occupato

Quando si pianifica un appuntamento, è possibile visionare Partecipanti, Luogo e Risorse.
Per visualizzare lo stato di libero/occupato aprire Appuntamenti e cliccare Pianificazione.
Nella prima colonna, selezionare l'oggetto da pianificare, i Partecipante, il Luogo oppure le
Risorse.
Nella colonna successiva inserire Nome oppure l'indirizzo e-mail. Se la pianificazione è conosciuta
la disponibilità appare nelle barre orizzontali vicino ai nomi.
L'informazione libero/occupato indica se il partecipante è occupato, libero oppure fuori ufficio.

Figura 60. Visualizzazione dello stato dell'utente

Girare messaggi e contatti in richieste di appuntamento

E' possibile creare una richiesta di appuntamento semplicemente trascinando e lasciando col mouse
un messaggio, una conversazione o un contatto sulla data nel mini calendario. Quando si trascina un
messaggio o una conversazione l'informazione contenuta nel messaggio viene usata per riempire i
campi nella pagina Appuntamento.

- L'Oggetto dell'appuntamento è lo stesso oggetto del messaggio.
- I Partecipanti sono costituiti dagli indirizzi e-mail nei campi A e Cc del messaggio o delle
conversazioni. Quando si trascina un contatto dalla lista contatti al mini calendario il
primo indirizzo e-mail da contattare viene inserito nel campo invitati.
- Il testo del messaggio/i delle conversazioni diventano il testo dell'invito. Gli allegati dei
messaggi non vengono allegati alla richiesta di appuntamento.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
56


Figura 61. Finestra Dettagli appuntamento

Al fine di registrate un appuntamento operare come segue:

1 Cliccare su uno specifico messaggio o conversazione e trascinarlo su una data nel mini
calendario, si aprirà così la Pagina di Appuntamento.

Figura 62. Registrazione di un nuovo appuntamento

2 Controllare i dettagli di richiesta appuntamento ed effettuare gli eventuali cambiamenti.
3 Inserire l'Ora dell'appuntamento e una eventuale ricorrenza nella sezione omonima.
4 Cliccare OK per inoltrare l'invito.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
57


Girare i contatti in richiesta di appuntamento

1 Dalla lista contatti cliccare Nome e trascinare il nome su una data nel mini calendario. La
pagina degli appuntamenti si aprirà con il nome del contattato nel campo invitati.

Figura 63. Girare i contatti in richieste di appuntamento

2 Completare la sezione Appuntamenti con le eventuali informazioni e cliccare OK per inviare
l'invito.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
58


Aggiunta rapida

La finestra di dialogo Aggiunta rapida facilita la creazione di un appuntamento. Sul calendario
selezionare l'ora di inizio, effettuando doppio click oppure trascinando verso l'ora/giorno si aprirà la
finestra di dialogo di Aggiunta rapida appuntamento.

Figura 64. Finestra di dialogo Aggiunta rapida di un
appuntamento

L'aggiunta rapida è opzionale, è possibile disabilitarla dalla sezione Calendario di Preferenze.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
59


Figura 65. Impostazione di visualizzazione della finestra di dialogo Aggiunta rapida

Creare un appuntamento con l'Aggiunta rapida
1 Selezionare il Calendario per inserire appuntamento. Cliccare Ora oppure trascinare il mouse
su Ora Inizio e Ora Fine dell'appuntamento. Apparirà la finestra di dialogo Aggiunta
rapida appuntamento.
- Per creare un appuntamento giornaliero o settimanale trascinare il mouse per due o
più giorni.
2 Completare le sezioni Oggetto, Luogo e se necessario ripetere l'appuntamento selezionare
Ripeti.
3 Impostare il Promemoria di avviso quando è necessario ricordare l'appuntamento.
4 Cliccare OK l'appuntamento apparirà sul calendario.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
60


Se è necessario invitare altri partecipanti o ripetere le operazioni, cliccare Altri dettagli per riaprire
la pagina degli appuntamenti.

Rispondere ad un invito di riunione

Quando si riceve una e-mail di notifica per un appuntamento, esso viene inserito nel calendario di
default e segnato come Nuovo. E' possibile rispondere velocemente all'invito dalla cartella Posta in
arrivo oppure dal pannello Lista Calendario.
1 Aprire il messaggio che contiene la richiesta di appuntamento presente nella cartella Posta in
arrivo oppure cliccare con il tasto destro sull'appuntamento dalla lista del calendario.
2 Per rispondere all'invito di un appuntamento cliccare Accetto, Provvisorio o Rifiuto. La
risposta viene inviata automaticamente ed è possibile aggiungere commenti prima di
rispondere.
Prima di inviare la risposta, è possibile selezionare il giorno in cui questo appuntamento sarà
fissato. Se non si seleziona un altro calendario, l'appuntamento sarà salvato nel calendario di
default.

Figura 66. Rispondere ad un invito di riunione

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
61


Per aggiungere commenti ad un invito, cliccare il tasto destro sul calendario e selezionare Modifica
Risposta.

Figura 67. Modificare una risposta ad un invito di
riunione

Dopo aver effettuato la scelta, il messaggio e-mail verrà spostato nel cestino e Nuovo sparirà dalla
notifica di appuntamento del calendario. Gli appuntamenti rifiutati verranno conservati in un
calendario “sbiadito” e possono essere cancellati in qualsiasi momento.
Per leggere il messaggio o vedere eventuali allegati, cliccare avviso d'appuntamento.
E' possibile spostare un invito in un altro calendario se non lo si vuole tenere nel calendario di
default.
Fare doppio click su avviso d'appuntamento per aprire il calendario e seleziona il calendario per lo
spostamento.
Infine è possibile annullare un invito di riunione cliccando con il tasto destro sull'invito di
appuntamento e selezionando Annulla.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
62


Figura 68. Annullare un invito di riunione

Appare così una nuova finestra di dialogo ove è possibile decidere di modificare il messaggio di
annullamento appuntamento. Cliccando su Si appare la finestra seguente:

Figura 69. Email di annullamento appuntamento

I partecipanti all'appuntamento riceveranno tale e-mail nella cartella “In arrivo”.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
63


Cancellare un appuntamento

Solo l'autore di un appuntamento può cancellarlo.
1 Cliccare su Appuntamento per cancellarlo.
2 Cliccare il tasto destro e selezionare Cancella. Se l'appuntamento è costituito da una serie di
ricorrenze, è possibile cancellare parte della serie oppure la serie completa.
3 Una e-mail avviserà gli invitati e l'appuntamento sarà cancellato dai loro calendari.

Figura 70. Cancellazione di un appuntamento

Cambiare ricorrenze di appuntamenti

Nel caso in cui sono state create ricorrenze di appuntamenti è possibile cambiare o cancellare una
ricorrenza oppure tutta la serie di appuntamenti ed una e-mail verrà inviata a tutti gli invitati.

Cambiare appuntamento

1 Effettuando doppio click sull'appuntamento da cambiare oppure cliccando il tasto destro e
selezionare Apri.
2 La pagina Appuntamento sarà aperta.
3 Effettuare i cambiamenti ricordando che è possibile cambiare la pianificazione, gli invitati,
aggiungere una spiegazione nel campo del testo o aggiungere un allegato .
4 Cliccare OK ed una e-mail viene inviata ai partecipanti.

Cancellare una ricorrenza di appuntamento

1 Cliccare su Appuntamento.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
64


2 Cliccare il tasto destro e selezionare Cancella.
3 E' possibile cancellare parte o la serie completa delle ricorrenze di appuntamenti.
4 Una e-mail verrà inviata ai partecipanti e l'appuntamento verrà cancellato dai loro calendari.

Gestire l'Agenda

Creare una Agenda

E' possibile creare agende per tenere traccia dei differenti tipi di impegni (lavoro, personale, attività
dell'impresa,ecc.), usando la pianificazione si possono visionare tali agende da tutti i lati e direzioni.
E' possibile identificare con otto colori differenti le agende presenti nella casella di posta tenendo
conto che non è possibile usare un colore più di una volta.

1 Selezionare l'Agenda.
2 Cliccare il tasto destro su Agende nel riquadro supervisore.
3 Nella finestra di dialogo Crea una nuova Agenda, scrivere il nome dell'agenda e selezionare il
colore per mostrare le attività di esso.
4 Nel caso in cui si voglia scegliere di sincronizzare appuntamenti da agenda remota scegliere
l'omonima dicitura ed inserire un valido URL per una agenda remota.
5 Cliccare Ok ed il nuovo calendario si vedrà nella lista calendari .

Vista multipla di Agende

La Vista multipla di Agende mostra tutte quelle selezionati nella lista.
La vista giornaliera mostra l'orario, l'indicatore libero/occupato e le agende di lato in lato.
Il nome dell'agenda è indicato in testata.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
65


Figura 71. Vista multipla di Agende

Tutte le agende incluse quelle condivise sono visibili nella lista delle agende.
Ogni agenda ha una casella di controllo a sinistra del suo nome. Spuntate la casella di controllo
dell'agenda che si vuole visionare.
Selezionando Pianificazione sulla toolbar è possibile osservare la schermata come in fig.
precedente. La colonna Tutto è un codice colorato indicante lo stato libero/occupato per le agende
visibili. Se è di colore bianco significa che nessuna attività è pianificata a quell'ora in nessuna
agenda, quando invece il colore diventa rosso scuro significa che parecchi calendari hanno attività
nello stesso tempo.
Andando col mouse sulla colonna Tutti è possibile vedere quali agende hanno attività in un
determinato periodo.

Condivisione dell'Agenda

E' possibile condividere l'Agenda con:

− Utenti interni o Gruppi Selezionare i privilegi da concedere a ciascuno:
- Lettore: L'autorizzato può visionare le attività del calendario senza effettuare cambi.
- Manager: L'autorizzato ha il permesso di creare appuntamenti, accettare o rifiutare inviti e
preparare o cancellare attività nel calendario.
- Nessuno: L'autorizzato ha disabilitato temporaneamente l'accesso al calendario ma senza
che gli sia stato revocato il privilegio;egli ha ancora il calendario nella lista calendari ma
non può visionarlo o modificarlo.
− Esterno L'autorizzato può accedere al calendario condiviso,senza effettuare cambi, solo

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
66


mediante l'utilizzo di password.
− Pubblico L'autorizzato può visionare il calendario senza poter effettuare cambi solo se si
conosce il proprio URL.

Condivisione dell'Agenda

1 Cliccare tasto destro sull'agenda da condividere e selezionare Condividi Agenda.

Figura 72. Condivisione di una Agenda

2 Sulla finestra di dialogo Condividi proprietà selezionare con chi si vuole condividere.
Utenti interni o Gruppi:
- quando si scelgono utenti interni è possibile scegliere gli indirizzi dalla lista che appare
digitando l'indirizzo non presente nella rubrica. L'utente o il gruppo deve avere un
valido indirizzo nel server.
- Nell'area Ruolo vengono selezionati i permessi di accesso.
- Nell'area Messaggi selezionare il tipo di messaggio da inviare. Le opzioni sono:
e-mail.
- Cliccare Ok.
• Esterno
- Quando si sceglie l'utente esterno si deve inserire il suo l'indirizzo e-mail. E' possibile
inserire più di un indirizzo nel campo E-mail inserendo “ ; “ fra gli indirizzi.
- Inserire la password dell'utente che deve usare per visionare il calendario.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
67


- Nell'Area Messaggi selezionare il tipo di messaggio da inviare.
e-mail.
- Cliccare OK
• Pubblico
- Quando sceglie l'utente pubblico chiunque abbia l' URL può accedere alla rubrica. Non è
richiesto l'inserimento di alcuna password.

Figura 73. Finestra di dialogo delle proprietà di condivisione
dell'Agenda

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
68


Modifica o revoca delle autorizzazioni

E' possibile modificare o revocare le autorizzazioni in qualsiasi momento.
1 Cliccare tasto destro sull'agenda.

Figura 74. Modifica delle proprietà dell'Agenda

2 Cliccando Modifica Proprietà apparirà la lista degli utenti autorizzati
3 Cliccare Modifica per cambiare le autorizzazioni oppure
cliccare Revoca per rimuovere le autorizzazioni.
5 Cliccare Ok.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
69


Figura 75. Finestra di dialogo di modifica della
condivisione dell'Agenda

Autorizzazione all'accesso di un calendario condiviso

Se si riceve una e-mail di autorizzazione all'accesso di una agenda, è possibile accettare o rifiutare.
Quando si accetta l'agenda condivisa, essa appare nella lista delle agende.

Accettare la richiesta di condivisione

1 Cliccare Accetta Condivisione nell'e-mail apparirà la finestra di dialogo di accettazione la quale
descrive il ruolo che autorizza la condivisione.
2 Prima di accettare la condivisione è possibile inserire il nome del calendario e selezionare il
colore per il messaggio da esporre.
3 Scegliere Invia e-mail di condivisione per inviare la conferma al mittente che ti ha autorizzato
(opzionale)
4 Cliccare Si e il nuovo calendario condiviso è inserito nella lista dei calendari ed il messaggio
viene eliminato dal cestino.

Rifiutare la richiesta di condivisione

Quandosi riceve l'invito di condivisione dell'agenda, il messaggio e-mail ti offre l'opzione di
rifiutare l'invito. In tal caso apparirà la finestra di dialogo Rifiuta Condivisione e sarà possibile sia
non inviare il messaggio all'utente che inviare un messaggio di risposta indicando il motivo del

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
70


rifiuto.

Cancellazione dell'Agenda

E' possibile cancellare qualsiasi agenda dalla lista tranne quella di default.
1 Cliccare il tasto destro sull'agenda da cancellare
2 Cliccare Cancella.
3 Sulla pagina di conferma, cliccare Si.

Figura 76. Cancellazione di una Agenda

L'agenda viene immediatamente cancellata senza possibilità di recuperarla,ma gli appuntamenti
creati non sono automaticamente cancellati dall'agenda di ciascun invitato.

Opzioni sulla visione dell'Agenda

La visione del lavoro settimanale appare quando l'agenda viene aperta per la prima volta.
E' possibile cambiare la visione in qualsiasi momento con la toolbar dell'agenda. Cambiando la
visione dalla barra strumenti, si cambia la visione solo per quella sessione. E' possibile cambiare le
visioni in apertura dalla sezione Agenda di Preferenze. Le visioni sono le seguenti:
- Giornaliera: sono visualizzate le attività giornaliere.
- Settimana lavorativa: sono visualizzate le attività che si svolgono dal lunedì al venerdì.
- Settimanale: sono visualizzati sette giorni di attività, è possibile selezionare dalla sezione
Agenda di Preferenze quale giorno della settimana far diventare il primo dei sette
giorni.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
71


- Mensile: sono visualizzate le attività mensili.
- Pianificazione: viene usata quando si utilizza più di un calendario e ciascuno appare in
colonne separate.

Figura 77. Modifica della vista predefinita dell'Agenda

Stampa di una Agenda

E' possibile stampare agende individuali in qualsiasi schermata ci si trova. La pianificazione
stampata include il mese presente, quello precedente e gli appuntamenti che appaiono giornalmente.
Se si sta visionando più di una agenda e si decide di stampare la schermata, tutte le pianificazioni
saranno combinate in una sola agenda, la quale in fase di stampa non specificherà il proprio nome.
Per la stampa dell'agenda, procedere come segue:
1 Visualizzare la schermata dell'agenda da stampare.
2 Cliccando sull'icona indicante la stampante nella toolbar appare la finestra di dialogo della
stampa e viene visualizzata l'agenda al fine di essere stampata.

Figura 78. Stampa dell'Agenda

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
72


Figura 79. Finestra di dialogo della stampante e finestra di visualizzazione dell'Agenda

3 Cliccare OK sulla finestra di dialogo della stampante e chiudere la stampa dell'agenda.

Extra

Ricerca

La Ricerca è uno strumento potente che offre la possibilità di trovare messaggi, contatti
e allegati. E' possibile effettuare ricerca per parole specifiche, date, tempi, URL, dimensione, tag ,
se il messaggio è stato letto oppure no, se ha degli allegati o allegati di file particolari.

Zimbra offre due strumenti per la ricerca:

− Ricerca: esegue qualunque ricerca attualmente visibile nella barra di testo della ricerca.
La freccetta a sinistra della barra di ricerca permette di selezionare il tipo di oggetto da cercare.
E' possibile selezionare la ricerca nei messaggi, nei contatti personali, nei contatti dell'Elenco
globale indirizzi, nelle pagine e nei file o cercare i vari tipi di oggetti. Questo è un aiuto per
ricerche veloci descritte nel barra di ricerca veloce.
− Ricerca avanzata: apre un pannello e facilita ulteriormente l'esecuzione di ricerche complesse.
E' possibile salvare la domande di ricerca avanzata e rieseguirle in un secondo momento.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
73


Ricerca rapida

Una scorciatoia per la ricerca veloce è scrivere semplicemente un nome o una parola senza nessuna
parola chiave. Per esempio, per trovare tutte le e-mail che contengono la parola tim ovunque nella
linea dell'oggetto, A, Da, CC, Bcc, corpo del messaggio, allegati basta scrivere tim nella casella di
ricerca e cliccare su Cerca. E' possibile entrare con qualsiasi valore come parola,
nomi, cognomi, numero di telefono, ecc. Per contatti nella rubrica il campo deve essere
una intera parola. Per esempio per ricercare contatti per numero telefonico, dovresti entrare con
l'intero numero cosi come lo hai registrato ma non cercarlo scrivendo solo il prefisso.
Prima di usare la Ricerca Rapida, assicurarsi di aver selezionato il tipo di oggetto che si vuole
cercare. La freccetta sulla sinistra della barra di ricerca permette di selezionare messaggi, contatti
personali, contatti personali condivisi, contatti inseriti nell'Elenco indirizzi globale.

Ricerca Avanzata
E' possibile aprire citazioni multiple in ogni mini pannello; per eseguire diversi tipi di ricerca si può
effettuare questo se si stanno facendo le ricerche And.
Selezionare Avanzate presente a destra della barra di ricerca (vicino Salva). Per aggiungere
ulteriori criteri di ricerca, cliccare i pulsanti in testata per aprire più mini pannelli e
aggiungere campi di ricerca, il risultato appare sotto e viene aggiornato costantemente.

Figura 80. Finestre di ricerche And

Tag

I tag rappresentano il sistema di classificazione personale per messaggi e-mail e contatti,
rappresentano un aiuto per cercare gli elementi. Per esempio, è possibile avere un tag “Torna

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
74


Indietro” e un'altra “Priorità Media”. I messaggi con i tag potrebbero trovarsi in cartelle differenti
perciò è possibile cercare i tag e tutti i messaggi con questi verranno esposti indipendentemente
dalla cartella in cui si trovano:

− è possibile creare tutti i tag che preferisci,
− è possibile applicare tag multipli nello stesso messaggio e nei contatti.

Definire nuovi tag

E' possibile accedere ad un Nuovo Tag in qualsiasi delle vie qui di seguito:

− Selezionare Tag dalla toolbar.

Figura 81. Definizione di un nuovo tag dalla toolbar

− Cliccare il tasto destro e in Applica tag scegliere Nuovo tag.

Figura 82. Definizione di un nuovo tag mediante il tasto destro

− Scegliere Tag nel riquadro supervisione e scegliere Nuovo Tag.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
75


Figura 83. Definizione di
un nuovo tag mediante il
riquadro supervisore

Inserire un tag con il drag and drop

Trascinare il tag dalla sinistra del riquadro di supervisione al pannello di contenuto, quindi
rilasciare.

Figura 84. Inserimento di un tag con il drag and drop

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
76


Applicare un tag ad un oggetto

1 Cliccare il tasto destro sul Messaggio, Conversazione o Contatto.
2 Scegliere Applica tag al messaggio oppure alla Conversazione oppure al Contatto.
3 Scegliere il nome del tag dall'elenco che appare.

Creare un nuovo tag e applicarlo ad un oggetto

1 Cliccare il tasto destro dell'oggetto dalla lista e scegliere l'opzione menu Tag che appare.
2 Scegliere Nuovo Tag.
3 Inserire un nome per il tag e cliccare OK.

Figura 85. Finestra di dialogo di creazione di un nuovo tag

Eliminare i tag dall'oggetto

1 Cliccare il tasto destro sulla lista e scegliere l'opzione dal menu Tag che appare.
2 Scegliere Rimuovere Tag; se l'oggetto ha diversi tag, è possibile scegliere di eliminarne una o
tutte.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
77


Figura 86. Rimuovere un tag da un appuntamento mediante l'utilizzo
del tasto destro

Applicare o eliminare un tag ad oggetti multipli

1 Selezionare tutti gli oggetti con il tag usando control-click o shift-click.
2 Cliccare il tasto destro su uno qualsiasi degli oggetti selezionati e scegliere l'opzione dal menu
Tag.
3 Scegliere il tag da aggiungere o eliminare.

Trovare messaggi con tag velocemente

Cliccando un tag nel riquadro di supervisione, tutti i messaggi con tag verranno mostrati nel
pannello di contenuto.

Messaggio di validità

L'icona Flag nella lista messaggi è un indicatore di si/no che denota se il messaggio è stato reciso.
Per cambiare l'opzione del Flag (inserito o disinserito) cliccare sulla stessa icona per il messaggio o
per la conversazione.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
78


Filtri

I filtri di posta vengono definiti nella sezione Filtri di Posta di Preferenze. Il filtraggio di posta
permette di definire una serie di regole e azioni da applicare ad una e-mail in arrivo. E' possibile
filtrare una e-mail in arrivo, inserirla in una cartella ed applicare un tag, inoltrarla o eliminarla.
Quando una e-mail in arrivo soddisfa le condizioni per essere filtrato, le corrispondenti
azioni associate a quelle regole vengono applicate. Per esempio, si potrebbe definire una regola di
filtraggio
per identificare e-mail che vengono dal supervisore e spostarle in una cartella chiamata Titolare
oppure spostare messaggi provenienti da un indirizzo specifico direttamente nel cestino.

− Le regole del filtro non sono sensitive, cioè ignorano le regole di capitalizzazione.
− Tre metodi per comparare le condizioni di filtraggio sono Contenuto, Oggetto e DaA. Queste
opzioni appaiono per qualche argomento come linea di Oggetto.
− I caratteri jolly possono essere usati per confrontare l'Oggetto come paragone. Il carattere jolly
usato è l'asterisco (*).

Creare o redigere una nuova regola di filtraggio
1 Cliccare Preferenze e aprire Filtri di posta poi cliccare Nuovo Filtro.

Figura 87. Finestra Filtri di posta

2 Appare la finestra di dialogo Aggiungi Filtro.
3 Nel campo Nome Filtro scrivere il nome della regola.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
79


4 Nel campo Se vengono soddisfatte condizioni seguenti scegliere un gruppo di preferenze:
a Una o più delle significa che se una qualsiasi delle condizioni del filtro viene soddisfatta,
l'azione viene applicata.
b Tutte le significa che tutte le condizioni nel filtro devono essere soddisfatte al fine di
applicare l'azione di filtro.

Figura 88. Finestra di dialogo di Aggiunta di un nuovo filtro

Sottoscriversi a RSS/ATOM

Prima di procedere definiamo l'RSS (acronimo di RDF Site Summary ed anche di Really Simple

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
80


Syndication), si tratta di uno dei più popolari formati per la distribuzione di contenuti Web; esso
definisce una struttura adatta a contenere un insieme di notizie, ciascuna delle quali sarà composta
da vari campi (nome autore, titolo, testo, riassunto, ...). Quando si pubblicano delle notizie in
formato RSS, la struttura viene aggiornata con i nuovi dati; visto che il formato è predefinito, un
qualunque lettore RSS potrà presentare in una maniera omogenea notizie provenienti dalle fonti più
diverse. E' possibile sottoscrivere a siti Web che forniscono il tuo RSS favorito e che invia
aggiornamenti direttamente nella tua casella di posta, creando una cartella per ogni RSS.

Come sottoscriversi
Prima di procedere, trovare l'URL del feed RSS.
1 Dalla toolbar cliccare Nuovo e selezionare Cartella, oppure cliccare il tasto destro
nell'elenco delle cartelle e selezionare Nuovo Cartella. Appare la finestra di dialogo Creare
Nuovo Cartella.

Figura 89. Creazione di
una nuova cartella dal
riquadro supervisore

2 Scrivere il nome della cartella e controllare Scrivi al feed RSS/ATOM, appare così il campo
URL
3 Inserire l' URL del sito web nel campo URL.
4 Cliccare Ok.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
81


Figura 90. Finestra di dialogo di creazione di una
nuova cartella

La cartella viene creata nel riquadro di supervisione, è necessario aprire la cartella per accedere al
link e per aggiornare il contenuto cliccare tasto destro e selezionare Ricarica nella cartella.

Accesso a Zimbra con Thunderbird

Con Zimbra è possibile accedere alle proprie e-mail usando Mozilla Thunderbird, il nuovo client di
posta e news reader. In modo opzionale è possibile usare l'Agenda di Zimbra in modo separato con
l'aggiunta di Lightning Add-on per Thunderbird. Di seguito verrà riportata una guida per la
creazione di un account Zimbra utilizzando Thunderbird 2 con Lightning 0.5 Add-On.
Questa guida presume che si è già installato Thunderbird 2 e, in modo opzionale, si siano installati i
Lightning Add-on. Per ulteriori informazioni sul downloading e l'installazione di tale software,
visitare la pagina http://www.mozilla.com/en-US/thunderbird/.
Per l'accesso alle e-mail, è necessario possedere le seguenti informazioni:

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
82


- indirizzo e-mail e password di Zimbra.
- Mail server in ingresso, il quale è di solito presente in mail.domain.com.
- Mail server in uscita (SMTP), il quale è di solito presente in smtp.domain.com.
Nel caso in cui non si fosse a conoscenza di tali informazioni è possibile rivolgersi
all'amministratore di sistema.

Creare un nuovo account con Thunderbird
1 Accedere a File>Nuovo>Account...

Figura 91. Creazione di un nuovo account con
Thunderbird

2 Si aprirà la finestra di dialogo Creazione nuovo account. Se si trova al suo primo accesso a
Thunderbird tale finestra si aprirà automaticamente.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
83


Figura 92. Finestra di dialogo Creazione nuovo account

3 Selezionare Account di posta nella finestra di dialogo Creazione nuovo account e cliccare
Avanti.
4 Inserire nel campo Nome, il nome che si vuole far apparire nel campo Da delle e-mail in uscita;
inserire l'indirizzo e-mail di Zimbra nel campo Indirizzo email e cliccare su Avanti.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
84


Figura 93. Inserimento Nome e Indirizzo mail nella finestra di dialogo
Creazione nuovo account
5 Selezionare IMAP ed inserire il nome del server in ingresso nel campo omonimo. Se si trova al
suo primo accesso a Thunderbird è necessario inserire il nome del server in uscita (SMTP)
nel campo omonimo.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
85


Figura 94. Inserimento Informazioni sul server

Note: Se il proprio server in ingresso e in uscita richiede un collegamento sicuro, come TLS o SSL,
oppure se si possiede un server esistente in uscita impostato come predefinito, l'account Wizard
utilizzerà automaticamente queste impostazioni, le quali potranno essere modificate dopo aver
terminato la creazione dell'account (vedi Cambiare le impostazioni del server).
6 Inserire il proprio nome utente per la posta in entrata nel campo Nome utente posta in entrata.
Se si trova al suo primo accesso a Thunderbird è necessario inserire il proprio nome utente
in uscita nel campo omonimo. Questa sarà la prima parte del suo indirizzo e-mail, ad
esempio segreteria@beable.it , il suo nome utente in ingresso è segreteria.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
86


Figura 95. Inserimento Nome utenti

7 Inserire il nome da assegnare a questo account nel campo Nome account.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
87


Figura 96. inserimento Nome account

8 Verificare che le informazioni visualizzate siano corrette, se qualcuna di esse non lo fosse
selezionare Indietro e procedere alla modifica di queste. Quando le informazioni
dell'account sono corrette, cliccare su Fine.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
88


Figura 97. Finestra di riepilogo delle impostazioni inserite

Le impostazioni vengono salvate ed il proprio account Wizard sarà chiuso; ora è possibile accedere
alla propria casella e-mail di Zimbra.
Se i propri server in ingresso e in uscita utilizzano collegamenti sicuri è possibile iniziare a
configurarli prima di poter accedere al proprio indirizzo e-mail. Inoltre, se non è stato specificato un
server in uscita durante la creazione del proprio account di Zimbra non sarà possibile inviare le e-
mail.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
89


Cambiare le impostazioni del Server

Cambiare le impostazioni di connessione del Mail server in
ingresso
1 In Thunderbird accedere a Strumenti>Impostazioni Account...

Figura 98. Accedere alle Impostazioni dell'account

2 Selezionare Impostazioni Server, il quale è situato sotto il profilo del proprio account e-mail,
nella lista a sinistra, in tal modo verranno mostrate le proprie impostazioni server.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
90


Figura 99. Finestra di dialogo Impostazioni Server

3 Nella sezione Impostazioni di sicurezza selezionare se si utilizza TSL, se disponibile; TLS;
SSL. Selezionare Mai se non si vuole utilizzare un collegamento sicuro.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
91


Figura 100. Modificare le impostazioni di sicurezza

4 Cliccare Ok per salvare le impostazioni.

Cambiare le impostazioni di connessione del Mail server in uscita

2 Selezionare Server in uscita (SMTP), il quale è situato in fondo alla lista delle impostazioni a
sinistra, in tal modo verranno mostrate le proprie impostazioni server.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
92


Figura 101. Finestra di dialogo Impostazioni server (SMTP) in uscita

3 Selezionare il server in uscita per il proprio account Zimbra e cliccare Modifica.
4 Nella finestra di dialogo Server SMTP, sotto Sicurezza ed autenticazione, selezionare la
connessione sicura TLS, se disponibile; TLS; SSL; selezionare No se non si vuole
utilizzare un collegamento sicuro e infine cliccare Ok.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
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Figura 102. Finestra di dialogo Server SMTP per la
modifica delle impostazioni

5 Cliccare Ok per salvare le impostazioni.

Aggiungere un server in uscita al proprio account Zimbra

2 Selezionare Server in uscita SMTP, il quale è situato in fondo alla lista delle impostazioni a
sinistra, in tal modo verranno mostrate le proprie impostazioni server.
3 Cliccare Aggiungi.
4 Nella finestra di dialogo Server SMTP, inserire le seguenti informazioni:
- Descrizione: inserire un nome per il server in uscita.
- Nome server: inserire il nome del server in uscita, il quale è di solito presente in
smtp.domain.com.
- Porta: di default è 25, ma se il proprio server SMTP ha un numero differente è possibile inserirlo
in questa sezione.
- Nome utente: inserire l'account Zimbra dell'utente.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
94


- Utilizza connessione sicura: selezionare TLS, se disponibile; TLS; SSL; selezionare No se non
si vuole utilizzare un collegamento sicuro.
Infine cliccare Ok.

Figura 103. Finestra di dialogo SMTP per l'aggiunta
di un nuovo account Zimbra
5 Nella finestra di dialogo Impostazioni Account, selezionare il proprio account Zimbra situato
nelle impostazioni a sinistra.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
95


Figura 104. Finestra di dialogo Impostazioni account
6 Selezionare il server in uscita creato in Impostazioni Server (SMTP) in uscita, mediante il
menù a tendina che appare nella sezione omonima.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
96


Figura 105. Scelta del server in uscita SMTP

7 Cliccare Ok.

Visualizzazione dell'Agenda di Zimbra usando Lightning
Gli steps seguenti vi mostreranno come leggere l'Agenda di Zimbra con Thunderbird usando le
versioni di Lightning superiori a 0.5, è possibile scaricare la versione 0.9 da
https://addons.mozilla.org/it/thunderbird/addon/2313.

Visualizzare l'Agenda di Zimbra utilizzando Lightning
1 Aprire Zimbra Web Client e cliccare sulla scheda Agenda.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
97


Figura 106. Scheda Agenda

2 Selezionare l'Agenda e condividerla tramite il menù del tasto destro (vedi figure 72-73). L'URL
del proprio calendario è situato in fondo alla finestra di dialogo Proprietà Condivise.
3 Aprire Thunderbird
4 Cliccare sulla scheda Calendario, nella parte inferiore sinistra delle applicazioni di Thunderbird.

Figura 107. Individuazione del Calendario in Thunderbird

5 Cliccando su Nuovo apparirà la finestra di dialogo Creare Nuova agenda.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
98


Figura 108. Finestra di dialogo Creazione nuovo calendario

6 Selezionare Sulla rete e cliccare Avanti.
7 Selezionare CaIDAV, nel campo Luogo inserire l'URL seguente:
http://<USERNAME>:<PASSWORD>@zimbrahost.example.com/dav/<USERNAME>/Calendar
sostituendo:
- <USERNAME> con il proprio nome utente,
- <PASSWORD> con la propria password,
- zimbrahost.example.com con l'indirizzo o il nome del Server,
ed infine cliccare Avanti.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
99


Figura 109. Posizione del calendario

8 Inserire un nome da assegnare all'Agenda di Zimbra nel campo Nome, poi selezionare un colore
e cliccare Avanti.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
100


Figura 110. Personalizzazione calendario

9 Inserire il nome utente e la password, se richiesto.
10 Cliccare Fine.

Visualizzazione della rubrica Zimbra utilizzando Zindus
Gli steps seguenti vi mostreranno come leggere la Rubrica di Zimbra con Thunderbird usando
l'add-on Zindus 0.8.4 dal sito https://addons.mozilla.org/it/thunderbird/addon/6095.

Visualizzare la rubrica Zimbra utilizzando Zindus
1 Aprire Thunderbird.
2 Selezionare Strumenti>Componenti aggiuntivi.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
101


Figura 111. Individuazione Componenti aggiuntivi

3 Nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi cliccare Installa.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
102


Figura 112. Finestra di dialogo Componenti aggiuntivi

4 Nella finestra di dialogo Selezionare un'estensione da installare evidenziare l'add-on scaricato
e cliccare Apri.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
103


Figura 113. Finestra di dialogo Selezionare un'estensione da installare

5 Nella finestra di dialogo Installazione software cliccare su Installa adesso.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
104


Figura 114. Finestra di dialogo Installazione software

6 Dopo aver terminato l'installazione accedere a Strumenti>Zindus.

Figura 115. Accedere alle impostazioni di Zindus

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
105


7 Appare la finestra di dialogo Zindus Configuration Setting.

Figura 116. Finestra di dialogo Zindus Configuration Settings

8 Cliccando su Add si apre la nuova finestra di dialogo New Account. Nella sezione Sync With
selezionare Zimbra, mentre nella sezione Login Details inserire:
– l'indirizzo IP del Server nella sezione Server Url;
– l'indirizzo e-mail dell'utente con il quale si condivide la rubrica Zimbra nella sezione Email
address;
– la password associata all'utente nella sezione password.
Infine cliccare su Test Connection.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
106


Figura 117.Finestra di dialogo New account

9 Il nuovo account sarà visualizzato nella finestra di dialogo Zindus Configuration Setting.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
107


Figura 118. Visualizzazione del nuovo contatto creato

10 Accedere alla Rubrica in Thunderbird.

Figura 119. Individuazione della rubrica in Thunderbird

11 E' possibile osservare nella lista a sinistra la rubrica Zimbra.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
108


Figura 120. Visualizzazione della rubrica Zimbra in Thunderbird

Cambiare la password di accesso a Zimbra

Per effettuare il cambiamento della password di accesso a Zimbra, accedere a Preferenze>Generali
e nella sezione Opzioni di accesso e cliccare su “Cambio password”.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
109


Figura 121: Cambiare la password

Quindi appare la schermata seguente nella quale inserire prima la vecchia password e poi la nuova,
infine cliccare su “Conferma password” per salvare.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
110


Figura 122: Modificare la password

La corretta esecuzione del cambiamento password è confermato dalla schermata successiva.

Figura 123: Corretto cambiamento password

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
111


Importare file .pst di Outlook
I file con estensione .pst vengono utilizzati in Outlook per salvare e crittografare e-mail,
appuntamenti, contatti, allegati e parte delle configurazioni come le regole ed i filtri.
L'importazione guidata del file .pst di Outlook richiede informazioni inerenti il server, l'utente ed
altre opzioni di importazione. Quella che segue è una panoramica generale dei passi da eseguire.
1. Procurarsi il file eseguibile di importazione dati Zimbra – Outlook dalla sezione download
del pannello di amministrazione. Il file è generalmente identificato come
ZCSPSTImportWizart-(versione di zimbra).exe
2. Una volta eseguito il file precedente inserire le informazioni inerenti al server Zimbra che
riceverà il file .pst, quali:
• Hostname: indicare l'indirizzo del server sul quale è stato installato Zimbra o il
relativo nome di dominio.
• Port: indicare la porta del server da utilizzare; il valore predefinito è 80, per la
connessione protetta, il valore è 443.
• Usa connessione sicura (SSL): selezionarla per stabilire una connessione sicura per la
porta in oggetto.
• Username e Password: indicare il proprio nome utente con relativa password ottenuto
dall'amministrazione.
3. A questo punto importare il file .pst mediante il tasto “Sfoglia”; solitamente il percorso è il
seguente:
“C:Documents and SettingsUtenteImpostazioni localiDati applicazioniMicrosoftOutlookbackup.pst”.

4. E' possibile importare altri elementi selezionandoli dal file .pst; sceglire tra le e-mail, la
rubrica, gli appuntamenti ed il calendario.
5. L'opzione di conversione degli appuntamenti permette di trasferie gli stessi dal vecchio al
nuovo indirizzo e-mail. Per defaut vengono importati anche gli appuntamenti privati,
rimanendo tali anche dopo il processo di migrazione.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
112


Figura 124: Importare altri elementi del file .pst

6. Impostare le opzioni di importazione del file .pst, ossia:
• Opzioni cartella: permette di importare le cartelle Bozze e Posta eliminata.
• Progress Logs: permette di ignorare gli elementi precedentemente importati; se non si
seleziona questa casella, si avranno duplicati di qualsiasi elemento precedentemente
importato nel proprio account Zimbra.
• Filtrare i dati: permette di importare gli elementi ricevuti a partire da una data
prestabilita; se non si seleziona questa impostazione tutti gli elementi saranno importati.
• Importazione e-mail senza corpo: permette alle e-mail che non contengono il corpo di
essere importate, se non si abilita questa opzione, le e-mail conteneti solo l'intestazione
non saranno importate.
• Messaggi di log: permette di creare dati aggiuntivi se l'importazione fallisce. Se una e-
mail non viene importata e questa opzione è attivata, essa viene registrata lato client.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
113


Figura 125: Opzioni di Importazione

Per impostazione predefinita, le e-mail di dimensione maggiore a 10 MB, non vengono importate.
La dimensionie dell'e-mail comprende l'e-mail stessa e gli allegati. Se l'e-mail è più grande di 10
MB, si registra un avviso in modo da importare il file di log. Se vengono registrati tre errori
consecutivi, l'importazione sarà interrotta.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
114


Figura 126: Importazione Completata

Eventuali errori o avvisi nel processo di importazione vengono visualizzati nella finestra di dialogo
“Importazione Completa”. Nel caso in cui manchino alcuni dati non importati, è necessario cliccare
su “Apri file di log” e cercare le informazioni nel file in oggetto.
N.B.: Se l'utente ha abilitato l'opzione “Eliminare tutti i file di log”, tale file non sarà più disponibile
quando la finestra di impostazione guidata sarà chiusa.
Se un file .pst viene eseguito attraverso l'importazione guidata più di una volta, si deve spuntare
“Ignora gli elementi precedentemente importati” nella finestra di dialogo “Opzioni di importazione”
in modo che le e-mail e i contatti importati non vengano importati nuovamente.

A
Tel. +39 0809673451 – Fax. +39 0802140495 – Cell. +39 3934026148
115

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