1. Marketing in een netwerkeconomie Rutger Middendorp / Gemengd Bedrijf
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. Netwerkeconomie De huidige economie bestaat meer en meer uit organisaties die, al dan niet tijdelijk, met elkaar verbonden zijn. Door Globalisering Marktverwachtingen Gewijzigde relatie met klanten
9. m ar·ke·ting (de ~ (v.)) 1 [econ.] het opstellen van plannen voor de vergroting of de handhaving van de afzet => marktanalyse, marktonderzoek, marktverkenning
26. Bruce Mau: Unfinished Manifesto Unfinished Manifesto 1. Allow events to change you. You have to be willing to grow. Growth is different from something that happens to you. You produce it. You live it. The prerequisites for growth: the openness to experience events and the willingness to be changed by them. 2. Forget about good. Good is a known quantity. Good is what we all agree on. Growth is not necessarily good. Growth is an exploration of unlit recesses that may or may not yield to our research. As long as you stick to good you'll never have real growth. 3. Process is more important than outcome. When the outcome drives the process we will only ever go to where we've already been. If process drives outcome we may not know where we’re going, but we will know we want to be there. 4. Love your experiments (as you would an ugly child). Joy is the engine of growth. Exploit the liberty in casting your work as beautiful experiments, iterations, attempts, trials, and errors. Take the long view and allow yourself the fun of failure every day.
27. Na instelling, identiteit. Wie is mijn bedrijf? Welke kernwaarden bezit ik? Hoe herkennen mijn klanten deze kernwaarden?
28. Vodafone is de olie in sociale netwerken. Bij Vodafone ligt de nadruk op communities en het vergroten van de verbondenheid tussen mensen binnen gemeenschappen. Deze missie zich vertalen naar een aantal kernwaarden: Dependable : betrouwbaar en een rots in de branding zijn Empathetic : Er wordt letterlijk gevraagd How are you? Joie de vivre : Lol hebben in datgene wat je doet Can-do : Doordat Vodafone positief en optimistisch is kunnen er nu zaken gerealiseerd worden die normaal gesproken enkele jaren later tot werkelijkheid zouden komen Innovative : Vodafone wil dat zijn door telkens als eerste innovatieve en klantgerichte producten en diensten te ontwikkelen.
39. Vertaal belofte naar alles dat in je onderneming gebeurt. Wie bezorgt mijn pakjes? Wat zegt mijn voicemail? Is mijn lease-auto gewassen? Zeg ik u of jij tegen klanten?
49. Opdracht Stap 1: schrijf zoveel mogelijk bijvoeglijke naamwoorden op die iets zeggen over je onderneming/product/dienst. Stap 2: groepeer die woorden in een aantal betekenisvolle clusters. Stap 3: Selecteer 5 woorden die gezamenlijk het beste de “ziel” van je onderneming/product/dienst beschrijven.
50. Wat kun je daarmee? Toetssteen voor beslissingen over distributie / wel of niet een nieuwjaarsborrel / wel of niet pasfoto’s van de medewerkers op de site / etc. Anderen uitleggen waar het om draait in je organisatie.
Editor's Notes
#2:Even voorstellen: officieel drs. Wijsbegeerte en Letteren., werk met vormgevers op reclameklussen, spreekstalmeester, docent aan de AVP, schrijf voor Bright Magazine en nu sta k hier.