Microsoft - Caso Di Successo Luisa Spagnoli Spa
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Luisa Spagnoli ha migrato dal sistema Linux a Microsoft Exchange Server 2003 per migliorare l'efficienza e la sicurezza nella gestione della posta elettronica, rispondendo alle crescenti esigenze aziendali. La transizione è avvenuta rapidamente in un solo weekend, comportando una significativa riduzione dello spam e un aumento della produttività degli utenti. La nuova piattaforma ha integrato funzionalità moderne e accesso remoto, consentendo una gestione più facile e performante delle mailbox.
Microsoft - Caso Di Successo Luisa Spagnoli Spa
- 1. Ch LuisaSpagnoli PR 20-06-2007 14:48 Pagina 1 La parola ai clienti La comunicazione FASHION è in real time, lo scambio di informazioni performante e sicuro Messaging Altro aspetto da non trascurare è legato & Collaboration Istante, Maggio 2007 alla politica di sicurezza applicata Microsoft Gold Certified Partner, opera da Microsoft su Exchange Server 2003, nelle aziende clienti per individuare in termini di antispamming e antispyware: le reali esigenze e preparare soluzioni la mole di e-mail fasulle efficaci per aumentare la produttività “La migrazione da Linux a Microsoft e potenzialmente pericolose che prima di tutti i settori interessati, intervenendo Exchange Server 2003 ci ha messo inficiavano il sistema di posta di Luisa su strutture informatiche obsolete in condizione di lavorare meglio Spagnoli ora non giunge più, e questo o mal progettate, che spesso ostacolano e più rapidamente, in un contesto contribuisce a snellire i tempi con cui di collaborazione più efficace piuttosto che favorire lo scambio e la condivisione di informazioni. vengono processate le e-mail. Conclude Marco Picciafoco: Luisa Spagnoli e di sicurezza più elevata, “La migrazione da Linux a Microsoft e mantenendo un alto livello Per ulteriori informazioni Exchange Server 2003 ci ha messo di efficienza.” su Istante: in condizione di lavorare meglio e più rapidamente, in un contesto Marco Picciafoco www.istante.info Project Manager & Lan Administrator di collaborazione più efficace Luisa Spagnoli e di sicurezza più elevata. L’accresciuta stabilità, unita alle possibilità di accesso remoto e di una gestione IT sicuramente più facile, fanno del prodotto la risposta Il fashion-style passa per una mailbox a tutte le esigenze manifestate ai nostri consulenti di Istante”. Per quanto attiene il prossimo futuro, commenta Giovanni La nota casa di moda di Perugia ha deciso Simoncelli, Account Manager di Istante: di abbandonare totalmente l’ambiente Linux e di passare “Luisa Spagnoli percepirà che il livello di manutenzione del sistema è meno a Microsoft Exchange Server 2003 per innovare il proprio impegnativo. Sono sufficienti sistema di gestione della posta elettronica, le operazioni pianificate per avere che risultava non più in grado di sostenere in maniera un sistema di gestione della posta sempre attivo e performante”. “In un solo week-end siamo affidabile ed efficiente i volumi di informazioni riusciti a trasformare il rapporto in transito nelle caselle postali degli utenti. che gli utenti avevano con i servizi di posta e ad introdurli La migrazione ha richiesto soli due giorni complessivi: HANNO OTTENUTO nel mondo dei veri e propri oggi gli utenti scambiano documenti e disegni CAD in Collaboration Services”. • Performance di utilizzo delle mailbox tutta semplicità utilizzando un ambiente a loro familiare. migliorate Enrico Lorenzini • Produttività degli utenti aumentata Senior Systems Engineer • Sicurezza, in proporzione alla Istante diminuzione di spam e spyware in arrivo, incrementata • Gestione del sistema in remoto, secondo i desiderata dell’azienda Per saperne di più © 2007 Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi registrati citati Per ulteriori informazioni sui prodotti o servizi Microsoft, rivolgetevi al Servizio Clienti sono di proprietà delle rispettive società. (02.70.398.398) o visitate il sito Web: www.microsoft.com/italy/business/ Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Pal. A Per ulteriori informazioni su Luisa Spagnoli: www.luisaspagnoli.it Via Rivoltana, 13 - 20090 Segrate (MI) Visitateci su Internet www.microsoft.com/italy/ Per approfondimenti sulle testimonianze dei clienti: www.microsoft.com/italy/casi/ Servizio Clienti 02.70.398.398. E-mail: infoita@microsoft.com CHFASEXC0507 In collaborazione con
- 2. Ch LuisaSpagnoli PR 20-06-2007 14:48 Pagina 3 Informazioni generali La scelta di un software Microsoft per le nuove feature introdotte, quali festivi, quindi senza alcun impatto sulla la gestione della posta è venuta naturale per esempio la creazione centralizzata produttività degli utenti, il partner CHI nel momento in cui ci si è resi conto di regole e gestione della struttura Istante è riuscito a realizzare la dei costi reali di gestione interna delle mailbox. 60 sono state migrazione. La formazione degli utenti, Luisa Spagnoli è un’azienda storica italiana, e di implementazione di nuovi servizi le caselle di posta interessate dalla cui è stata dedicata una mattina, è stata leader nel settore della produzione e su una piattaforma Linux e Open Source, migrazione, relative a utenti che lavorano rapida e ha coinciso con l’avvio distribuzione di capi di abbigliamento femminili. Opera attraverso la sede al crescere delle esigenze e della criticità presso la sede di Perugia. Al momento del nuovo sistema. Il beneficio più centrale di Perugia e una rete commerciale della soluzione per il business aziendale. i punti vendita sono rimasti esclusi significativo è dato sicuramente diretta composta da 144 punti vendita “Abbiamo ritenuto che Microsoft dall’implementazione, ma l’azienda non dal miglioramento dell’attività ubicati nelle principali città italiane. Exchange Server 2003, con l’ipotesi esclude progetti futuri in tal senso. del personale. Spiega il Project Manager di migrazione alla versione 2007, fosse All’arrivo in azienda, gli utenti, & Lan Administrator di Luisa Spagnoli: PERCHÉ lo strumento ideale per soddisfare all’accensione dei PC, hanno trovato “Gli utenti, sin da subito, hanno le nostre esigenze, rispondendo al giusto il nuovo Outlook già configurato; percepito la qualità migliorata del • Migliorare la performance delle singole rapporto benefici/costi per livello servizio le mail riproposte e ricaricate nella nuova servizio di posta elettronica, in termini mailbox e capacità di evolvere insieme alla nostra struttura. Nel frattempo, l’azienda di velocità e affidabilità. E l’azienda, • Utilizzare una piattaforma tecnologica infrastruttura”, continua Picciafoco. si è anche occupata di archiviare conseguentemente, ha visto svanire di posta elettronica integrata con La decisione, presa all’interno del CED lo storico, fino al 2006, lasciando alcuni colli di bottiglia dovuti i principali applicativi in uso tecnologica di posta elettronica che da un (Centro Elaborazione Dati), è stata a disposizione degli utenti tutte le e-mail all’ingolfamento del sistema Open • Usufruire di feature di accesso remoto, Le Esigenze lato garantisse la totale integrazione con avallata dalla Direzione Generale, sempre relative al periodo archiviato. Source precedentemente in uso, che non aree pubbliche e gestione centralizzata attenta a fornire ai propri professionisti Ovviamente, a richiesta viene fornito reggeva più i ritmi incalzanti. Va anche facilitata Migliorare le performance i principali applicativi in uso e una strumenti adeguati e innovativi. il file di esportazione. Due i profili detto che il sistema precedente, partito delle mailbox con uno disponibilità dei servizi di posta elettronica COME strumento di collaboration anche in assenza di connettività, L’intervento di migrazione, che ha di mailbox che sono stati creati: uno con poche mailbox, era giunto ad averne e dall’altro permettesse di avere compreso la configurazione personale e uno dipartimentale, cui una sessantina, per una consultazione • Adozione della soluzione Microsoft funzionalità di accesso remoto, aree dell’ambiente Exchange e la migrazione fanno capo un certo numero di utenti. che faceva capo a 70-80 utenti, con Exchange Server 2003, ora in migrazione Dagli anni 20 del secolo scorso, pubbliche e una gestione centralizzata degli archivi di posta, si è svolto in linea un tasso di crescita significativo in tempi alla versione 2007 da Perugia, sempre e solo moda: • Migrazione degli archivi di posta Luisa Spagnoli è un’azienda storica italiana, facilitata e consistente con quella con i tempi previsti durante due giorni I Benefici brevi. Oggi il software risponde in modo dell’intera infrastruttura. La dinamica delle di week-end, a inizio dicembre 2006, rapido, e il sistema riesce a processare in un solo weekend leader nel settore della produzione e a seguito di una pianificazione e-mail di ogni genere, a partire dai • 60 mailbox, di due tipi, personale distribuzione di capi di abbigliamento esigenze funzionali, legate a un mercato Mailbox efficienti precedente nella quale era stata definita disegni CAD, tipicamente scambiati tra e dipartimentale, sono state rese femminili. Opera attraverso la sede in continua evoluzione quale quello della aumentano rapidità moda e la necessità di un concreto la strategia dell’attività. Nella fase gli utenti di Luisa Spagnoli che operano operative centrale sita in Perugia e una rete preparatoria, il Microsoft GOLD Certified di lavoro e produttività nelle linee di produzione”. Va da sé che, commerciale diretta composta da circa 140 miglioramento in performance e stabilità, SOFTWARE E SERVIZI hanno determinato la scelta per Partner Istante ha preparato uno studio migliorando la produttività grazie punti vendita ubicati nelle principali città Luisa Spagnoli ha sempre creduto un rinnovato approccio tecnologico e del sistema in uso; prodotto script ed a un sistema di mailbox efficiente e italiane. nella tecnologia quale strumento • Microsoft® Exchange Server 2007 progettuale. Si è pensato così di introdurre esportato metadati da Linux al formato snello, gli utenti si possono concentrare La scelta aziendale si basa sulla imprescindibile per poter realizzare • Microsoft Outlook® 2003 una soluzione completa di collaborazione dell’assegnazione degli alias. Ha estratto su altre mansioni, strategiche, che prima convinzione che lo stile Luisa Spagnoli gli obiettivi di business e rispondere e non un semplice servizio di posta i dati, trasformati in formato CSV e li ha subivano il ritardo dovuto alla poca sia e debba rimanere un solido punto con prontezza ai continui mutamenti elettronica. “Il traffico generato attraverso successivamente importati usando dei fluidità del sistema. di riferimento per la donna, e che una di scenario del mercato della moda. la posta elettronica”, spiega Marco VB6 script all’interno delle directory. efficiente e moderna rete di punti vendita La posta elettronica è diventata, negli diretti costituisca il fondamento della Picciafoco, Project Manager & Lan ultimi anni, uno strumento strategico 60 mailbox attive, “Gli utenti, sin da subito, hanno strategia di commercializzazione Administrator, “stava diventando per il settore della moda, e di lavoro percepito la qualità migliorata dell’azienda. È altresì fondamentale insostenibile, per la struttura che avevamo e lo storico è archiviato quotidiano. “Attraverso la posta del servizio di posta che l’azienda possieda un buon sistema in uso. I tempi di risposta del sistema non fino al 2005 transitano informazioni relative elettronica, in termini di comunicazione interno, e verso erano più accettabili, e questo provocava alle materie prime, al controllo di velocità e affidabilità. l’esterno. In una parola: un’efficiente ritardi e disservizi nell’attività degli utenti. Tramite l’utilizzo di Group Policy è stato della produzione. L’efficienza era una E l’azienda, conseguentemente, gestione della posta elettronica, diventato Ci stavamo rendendo conto che il sistema poi effettuato il deployment automatico necessità primaria, e Microsoft ha visto svanire alcuni colli strumento principe per veicolare era sottodimensionato”. di Microsoft Outlook 2003 sulle è riuscita a riconsegnarci uno di bottiglia dovuti contenuti e strategie in tempo reale postazioni client e sono stati sviluppati strumento che la soddisfa in pieno, all’ingolfamento dei sistema in un mercato – quello della moda – La Soluzione script per l’autoconfigurazione dei profili con rapidità e affidabilità”, spiega Open Source precedentemente in uso, che non reggeva più caratterizzato da estrema velocità di Exchange al logon degli utenti. Marco Picciafoco. “Lo strumento i ritmi incalzanti”. dei processi e dei cambiamenti. Due giorni per migrare La fase conclusiva è stata la migrazione consigliato e posto in essere da Fino alla fine del 2006, la gestione la piattaforma di posta delle mailbox dal sistema Linux verso Microsoft e dal partner Istante Marco Picciafoco Exchange e l’ottimizzazione dei database ha rappresentato la soluzione Project Manager & Lan dell’intera infrastruttura di posta elettronica elettronica Administrator era basata su mail server con tecnologia di quest’ultimo. Il tutto in due giorni, alle nostre necessità”. La tempistica Luisa Spagnoli Linux in protocollo IMAP4. L’azienda La struttura di rete già funzionante corrispondenti a un weekend. Il progetto dell’implementazione è stata sentiva però l’esigenza di una piattaforma in Luisa Spagnoli era targata Microsoft. di upgrade a Exchange 2007 riguarderà eccezionale: in soli due giorni, peraltro