Dokumen ini membahas manajemen operasional di Universitas Nusantara PGRI Kediri, termasuk pentingnya pengelolaan input menjadi output dalam produksi barang dan jasa. Berbagai strategi dan alat manajemen operasi dijelaskan, seperti perancangan strategi, perencanaan produk, dan pengendalian kualitas, yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas organisasi. Terdapat juga penekanan pada tantangan manajemen operasi di masa depan berkaitan dengan globalisasi dan keberlanjutan.