Oracle services day 12.05.2010. pbz oracle iskustva 2010
0 likes408 views
Privredna banka Zagreb, osnovana 1962. godine, postala je dio grupacije Intesa Sanpaolo od 2007. godine i poznata je po svojoj profesionalnosti i brojnim nagradama. U suradnji s Oracleom, banka koristi napredne usluge za optimizaciju performansi i pružanje podrške u rješavanju problema, što se pokazalo izuzetno korisnim. Iako je zadovoljna trenutnim uslugama, banka traži veću fleksibilnost u definiranju sadržaja usluga.
Oracle services day 12.05.2010. pbz oracle iskustva 2010
- 1. Iskustva u korištenju Oracle usluga svibanj 2010.
- 2. Tko je Privredna banka Zagreb? osnovani smo 1962. godine od kada poslujemo kao jedna od najvećih i najstarijih novčarskih institucija od 1999. godine postajemo dio grupacije Gruppo Intesa, najveće talijanske bankarske grupe i jedne od najvažnijih financijskih institucija u Europi u siječnju 2007. godine spajanjem Bance Intesa i Sanpaolo IMI, PBZ postaje član grupe Intesa Sanpaolo koja tradiciju bankovnog poslovanja vuče još iz 1539. g. (državna banka Monte di Pieta) Sa svojim inozemnim partnerom, Privredna banka Zagreb d.d. i dalje je svojom poslovnom strategijom usmjerena na suvremene oblike bankarskog poslovanja i nove proizvode, potvrñujući time imidž dinamične i moderne europske banke koja slijedi zahtjeve tržišta i svojih klijenata.
- 3. PBZ kao Market Leader Profesionalnost i timski rad donijeli su Banci brojne nagrade i priznanja: priznanja: The Euromoney Awards for excellence: 2001., 2002., 2004., 2005,. 2007., 2008. i 2009. Global Finance proglasio najboljom bankom za poslovne godine: 2003., 2004., 2005., 2006., 2007., 2008., 2009. i najnovije i za 2010. godinu
- 4. PBZ kao Market Leader Profesionalnost i timski rad donijeli su Banci brojne nagrade i priznanja: priznanja: časopis The Banker: nagradu za Banku godine u Hrvatskoj (Bank of the Year 2005) Britanski financijski magazin "Finance Central Europe": proglasio g. Božu Prku, Predsjednika Uprave PBZ-a, najboljim bankarom u jugoistočnoj Europi, a PBZ najboljom bankom u Hrvatskoj 2002. i 2006.g. Zlatna Kuna: za najuspješniju banku u RH u 2004., 2005. i 2010.g.
- 5. U brojkama Trenutno: 3.494 zaposlenika ukupno ... 325 u IKT za 2009: 1.538.000 697.000 2.182.000 24.087 639 91 klijenata tekućih izdanih EFT POS bankomata dnevno- računa kartica ureñaja noćni trezor 47,4 milijardi kn 9,6 milijardi 2,1 milijardi 274.000 224 ... zajmova kn stambenih kn korisnika poslovnica klijentima kredita imovine u internet fondovima bankarstva
- 6. Distribucijski kanali i mreža PBZ Zona 0-24 Internet Customer Call bankarstvo Center (CCC) Poslovnice Bankomatska mreža Kartično poslovanje WAN POS mreža Queue Mgmt Telefonsko Plaćanje mobitelom Stambena SWIFT, NKS, bankarstvo (mPay, mPBZ, SMS...) štedionica Reuters, FINA
- 8. DBA tim PBZ ima odličan tim DBA specijalista! brojno stanje: 5 (4+1) više od 40 godina iskustva (ukupno ☺) AIX, linux, Win, .... (OS390 – 1998!) RDBMS v 6,7,8,9,10,11 (to be cont.) EE, Partitioning, DataGuard,PL/SQL, Forms, OAS Informix, Sybase školovanje: preko 300čd ukupno – administracija I + II, backup-restore, security, SQL tuning, nove mogućnosti, HrOug, OracleWorld, ... U suradnji s ostalim timovima: AIX podešavanja, EMC (timefinder, clon, SRDF, PowerPath), Tivoli nadzor, Quest – praćenje potrošnje resursa, ... Broj neplaniranih prekida produkcije u 2009. godini kojima je uzrok bila greška na RDBMS: 1 (loše sistemske postavke; trajanje ispada 1:22:48) PA ZAŠTO ONDA ORACLE NAPREDNE USLUGE??
- 9. ORACLE Advanced Support Assistance PBZ & ORACLE Advanced Customer Services, prvi puta: 1.2.2009. – 1.2.2010. pregled konfiguracija i performansi (prije i nakon migracije ORA9 -> ORA10) - ODLIČNO assisted services (lokalno) - ODLIČNO neograničena pomoć kod rješavanja problema na produkciji - NEPROCJENJIVO! (hm, ...)
- 10. ORACLE Advanced Support Assistance PBZ & ORACLE ACS, drugi puta: 1.2.2010. – 1.2.2011. povećali broj dana na lokaciji dodali dane za prijenos ekspertnih znanja po izboru pomoć kod rješavanja problema na produkciji – i dalje neograničeno Podrška pri uvoñenju ili podešavanju: SSO, streams, Ent.M, AIX CIO; preporuke za primjenu zakrpi
- 11. ORACLE Advanced Support Assistance Zašto smo obnovili ugovor? Koja je korist? podrška je brza, efikasna, stručna, profesionalna ima ime i prezime Jasna i Goga zajedno sa Simom i Janezom puno efikasnije i lakše rade i brže rješavaju zadatke, nego Jasna i Goga i dežurnidoktor@slijedisunce.xy – bilo pri rješavanju problema, bilo kod konzultacija, bilo kod prijenosa znanja ne gubi se vrijeme na pitanja tipa 'da li je server upaljen, da li ste ispravno upisali lozinku' i sl. prijenos znanja, snimke stanja i preporuke temeljem njih (prilično realne), te poslovi odrañeni na lokaciji Banke su dali konkretne rezultate
- 12. ORACLE usluge Što bi moglo biti bolje? veća fleksibilnost pri odreñivanju sadržaja paketa usluga (no već kod produženja ugovora ove godine vidljiv je napredak) neprocjenjivo(hm, ...) s prijašnjeg slajda zapravo ima svoju cijenu ;)