Il documento analizza il processo comunicativo nell'era digitale, evidenziando la transizione dal broadcasting al socialcasting e l'evoluzione delle teorie sui media e il loro impatto sul pubblico. Si discute la trasformazione del pubblico da passivo a attivo, sottolineando l'importanza della negoziazione dei significati e le diverse tipologie di audience. Inoltre, viene esplorata la distinzione tra produttore e consumatore, con la definizione del prosumer e la crescente interconnessione dei pubblici.