[Partner TechShift 2017] AWS와 협업을 통한 국내외 엔터프라이즈 SaaS 세일즈 성공사례: SendBird
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연사: 이예겸 | SendBird Growth 팀장
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- 1. AWS와 협업을 통한 국내외 엔터프라이즈 SaaS 세일즈 Yaekyum Lee, Growth, SendBird
- 2. SendBird Intro The world’s most scalable and fully featured chat API
- 3. Premium chat and messaging in minutes • 1:1 and Group chat • Open (public) chat and Live chat • Multimedia support • Custom fields • Gifts and Coupons • Bot interface and Auto-reply 1
- 4. World’s most scalable infrastructure supporting hundreds of thousands of customers' real-time conversation World’s most scalable chat 2
- 5. Customer service and counseling Fully customizable conversational interface for customer service and counseling 3
- 6. Enhanced marketing & Admin messaging Rich and interactive admin and broadcasting messages to enhance your marketing efforts 4
- 7. Rich and Valuable Conversations • On–Demand • Conversational Commerce • Conversational Banking 5
- 8. Engaging and Massive Scale Chat • eSports and Gaming • Live Video Chat • Live Commerce 6
- 10. 엔터프라이즈 클라우드 & SaaS 영업
- 11. 클라우드 & SaaS 영업 1. Is the customer Cloud Ready? • 클라우드 구매 허들 • 클라우드구매경험의부재 • 엔터프라이즈내부구매확인절차와클라우드구매방식의교합 • 클라우드활용도로드맵 2. Is the customer SaaS Ready? • SaaS 구매 허들 • Cloud readiness • 온프라미스원타임솔루션구매vs SaaS 구매방식의차이 • Bottoms-up 현업기반구매방식
- 12. 1. AWS Rep과 APN 파트너의 지원 1. 구매프로세스가이드및벤치마킹레퍼런스 2. AWS 리소스활용지원 2. 은행권 엑스퍼트 지원 3. IT 부서의 점검 프로세스 지원 1. 보안 2. Live / maintenance / update / shutdown / etc 4. 법률 지원 1. Compliance 프로세스가이드및지원 5. 홍보 지원 AWS와 영업 협업 – 은행권 사례
- 13. • Proof of Concept 영업 • 공동 투자 개념 • APN team과 deal by deal aligning을 통해 아젠다 공유 후 심사 프로세스를 거쳐서 진행 • AWS 기반 신규 서비스 혹은 신규 기능 개발시 공동 투자 PoC 지원
- 14. 1. SSAP (SaaS Sales Alignment Program) 2. 공동 마케팅 3. APN 생태계 기반 영업과 사업개발 영역 확장 4. 글로벌 세일즈 플레이 지원 5. AWS 마켓플레이스 APN 기반 영업 확장 로드맵
- 15. 감사합니다.