4. HOWTO MOTIVATE PEOPLE
PASSIONATE ABOUTTHEIR WORK
• identify and provide
• clearly define vision, mission, goal and objective
• empower and delegate
• ownership, coaching and mentoring and increase their skills
• monitor the progress
• http://www.forbes.com/sites/lisaquast/2012/01/10/5-tips-for-
motivating-employees/
5. (JOB) PERFORMANCE
• performs a job well
• 성과(일이 이루어지는 결과)
• http://en.wikipedia.org/wiki/Job_performance
• John P. Cambell
6. • Outcomes
• 지표중심. 어떻게 측정할 것인가의 문제
• Org. goal relevance
• 달성여부만 중요. 개선 등은 무시됨.
• Multidimensionality
• each job has different performance standard
7. • Determinants - Individual
• declarative knowledge : 선언적 지식 what to do
• procedural knowledge : 절차적 지식 how to do
• motivation
• Determinats - Org.
• speed vs accuracy (quality vs quantity)
• typical vs maximum
• justice
8. • A사람, B사람에게 1시간동안 일을 시키자
• 예시 1
• 창가로 지나가는 사람을 세어보자
• 예시 2
• 종이학 천마리 접기
• 예시 3
• 이 일을 어떻게 해결하면 좋을지 고민하라