Pengantar E commerce
- 1. e-Commerce Universitas Krisnadwipayana Sessi 2 Introduction to e-Commerce
- 6. Sub Pokok Bahasan • Pendahuluan • Teknologi E-Commerce • Keuntungan E-Commerce • Batasan E-Commerce • Tipe – tipe E-Commerce • Model – model bisnis E-Commerce
- 8. Exchange of goods or services for money or in kind, usually on a scale large enough to require transportation from place to place 1. The activities involved in buying and selling things 2. The buying and selling of goods and services, esp. in large amounts: Definition of commerce:
- 9. Konsep dan Definisi EC • Electronic Commerce (EC) adalah “Proses pembelian, penjualan atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan komputer” • EC didefinisikan dari perspektif berikut : – Komunikasi – Proses Bisnis – Layanan – Online – Kolaborasi – Komunitas
- 10. 10 Electronic Commerce: Definisi dan Konsep (lanjut) – Komunikasi: pengiriman (delivery) barang, jasa, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau sarana electronik lainnya – Online: penyediaan sarana untuk membeli dan menjual produk, jasa, dan informasi melalui Internet atau fasilitas online lainnya
- 11. 11 Electronic Commerce: Definisi dan Konsep (lanjut) – Proses Bisnis: menjalankan proses bisnis secara elektronik melalui jaringan elektronik (otomatisasi), menggantikan proses bisnis fisik dengan informasi – Layanan (services): cara bagi pemerintah, perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya pelayanan (services)/operasi sekaligus meningkatkan mutu dan kecepatan layanan bagi konsumen
- 12. 12 Electronic Commerce: Definisi dan Konsep (lanjut) – Pembelajaran: sarana pendidikan dan pelatihan online untuk sekolah, universitas, dan organisasi lain termasuk perusahaan – Kolaborasi: metoda kolaborasi antar dan intra organisasi – Komunitas: tempat berkumpul (mangkal) bagi anggota suatu masyarakat untuk belajar, mencari informasi, melakukan transaksi, dan berkolaborasi
- 14. e-commerce vs e-business • E- Commerce – Mencakup segala kegiatan jual beli dan pertukaran informasi bisnis secara elektronik, termasuk internet • E-Business – Memiliki definisi yang lebih luas dari e-Commerce – Mencakup segala aspek yang ada di dalam e- Commerce, plus bagaimana cara menjalankan bisnis (proses internal dalam organisasi)
- 15. • Definisi e-Bisnis lebih luas dari e-Commerce karena di dalamnya tidak hanya pembelian dan penjualan barang dan jasa, tetapi juga : – Layanan pelanggan – Kolaborasi dengan mitra bisnis – Mengelola transaksi elektronis dalam organisasi
- 17. Electronic Markets • Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan / menyajikan penawaran dalam suatu segmen pasar dan oleh karenanya menyebabkan : Pembeli dapat membandingkan harga Pembeli dapat membuat pilihan pembelian
- 18. 1. PriceArea 2. Telunjuk 3. PricePanda 4. PriceZa 5. PricePrice 6. IndoKatalog 7. PriceBook 7 startups Indonesia untuk compare prices online
- 19. William Tanuwijaya Tokopedia Andry Suhaili PriceArea Binus University, 14 Juni 2012 Ryan Gondokusumo Sribu
- 20. EDI (Electronic Data Interchange) • EDI merupakan sistem standarisasi pengkodean transaksi perdagangan sehingga memungkinkan adanya komunikasi langsung dari sistem komputer ke sistem komputer yang lain antar organisasi • Penggunaan EDI meniadakan perlunya penggunaan faktur pemesanan dan tagihan dalam bentuk hardcopy dan menghindari adanya penundaan dan kesalahan dalam penanganan berkas-berkas hardcopy.
- 21. A typical manual process looks like this, with lots of paper and people involvement - See more at: http://www.edibasics.com/what-is-edi/#sthash.KrzEYRPH.dpuf The EDI process looks like this — no paper, no people involved:
- 23. Internet Commerce • Penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk kegiatan pengiklanan dan penjualan produk dan jasa.
- 25. Keuntungan e-Commerce • Bagi organisasi / penjual Membuat pasar nasional ataupun international menjadi semakin mudah dicapai Menurunkan biaya proses, distribusi, dan pengumpulan informasi • Bagi konsumen / pembeli Akses yang sangat luas (world-wide) terhadap sejumlah besar produk dan jasa Home shopping and delivery
- 26. Batasan e-Commerce • Secara Teknis o Belum adanya standarisasi keamanan transaksi o Kurangnya bandwidth untuk koneksi • Non-teknis o Persepsi bahwa e-Commerce tidak aman o Legal issues yang belum pasti (ketidakjelasan hukum)
- 27. Tipe – tipe e-Commerce • Business to Consumer - B2C • Business to Business - B2B • Consumer to Consumer - C2C • Business to Employee - B2E • E-Government • Mobile Commerce (M-Commerce)
- 28. Perbedaan antara proses perdagangan secara manual dengan menggunakan e-commerce
- 30. • Pada proses dengan e-commerce terjadi efisiensi pada penggunaan fax, pencetakan dokumen, entry ulang dokumen, serta jasa kurir. Efisiensi tersebut akan menunjukkan pengurangan biaya dan waktu/kecepatan proses. • Kualitas transfer data pun lebih baik, karena tidak dilakukan entry ulang yang memungkinkan terjadinya human error.
- 31. Model Bisnis e-Commerce • Definisi Model Bisnis “Method of doing business by which a company can sustain itself – that is generated revenue.” ---Michael Rappa founding director of the Institute for Advanced Analytics and a member of the faculty in the Department of Computer Science at North Carolina State University
- 32. Jenis Model Bisnis eCommerce • Menurut Michael Rappa, model bisnis dalam eCommerce dibagi menjadi : Brokerage Advertising Infomediary Merchant Manufacturer Affiliate Community Subscription Utility • Pada sebuah strategi situs web terkadang kombinasi antar beberapa model bisnis digunakan untuk menghasilkan keuntungan bagi organisasi.
- 33. Model Bisnis eCommerce • Brokerage – Membawa pembeli dan penjual pada satu tempat yang sama dan menjadi fasilitator transaksi. – Model penghasilannya terutama dari biaya persen per transaksi yang terjadi. • Advertising – Merupakan pengembangan dari model broadcasting (penyiaran) tradisional. – Dalam hal ini yang menjadi broadcaster (penyiar) adalah situs web yang menyediakan content (isi) dan services (layanan) dikombinasikan dengan advertising message (iklan) yang terletak di banner. – Model penghasilannya terutama dari biaya pemasangan banner. – Model ini hanya bisa berjalan apabila traffic dari situs web broadcaster (penyiar) cukup besar / sering dikunjungi.
- 35. eCommerce workshop ukm, Bakrie University, May 2013 Muhammad Zaki Bukalapak.com Jason Lamuda Disdus.com Berrybenka.com
- 39. Leontinus Alpha Edison Tokopedia.com Rhein Mahatma Startupbisnis.com
- 42. Model Bisnis eCommerce (lanjutan) • Infomediary – Data mengenai pembeli dan kebiasaan membeli mereka sangat penting, data tersebut kemudian digunakan sebagai bahan analisis. – Hasil analisis tersebut dijual ke pihak ketiga yang memerlukan. • Merchant – Model bisnis ini merupakan bentuk elektronis dari penjualan barang secara grosir maupun eceran (retail). – Penjualan bisa melalui harga yang ada maupun melalui lelang • Manufacturer – Perusahaan brick and mortar, yang sudah mempunyai basis industri sendiri, membuat web untuk beberapa tujuan : • Memperpendek rantai distribusi produk dengan akses langsung ke pemakai • Meningkatkan pelayanan dan mengetahui kebutuhan pelangan secara langsung
- 46. Model Bisnis eCommerce (lanjutan) • Affilite – Model bisnis yang memungkin afiliasi antar situs web eCommerce untuk melakukan promosi / penjualan di Internet • Community – Berbasiskan pada kepuasan pengunjung situs, pada beberapa kasus pengunjung merupakan penyumbang isi dan pendapatan dari situs web tersebut. • Subscription – Pengunjung membayarkan sejumlah uang pada saat akan mengakses situs tersebut. Isi dari situs tersebut merupakan informasi yang bernilai tinggi. – Pengunjung dikenakan biaya berdasarkan dengan banyaknya fasilitas yang diakses pada situs web tersebut. Umumnya situs web untuk payment gateway untuk kartu kredit
- 53. Tugas Paper • Berikan masing-masing 2 website e-commerce sesuai tipe e-Commerce (6 tipe) • Berikan ulasan dari analisa website e-commerce dan keunikan dari website tersebut. • Pilih website terbaik dari antara 2 website • Dikumpulkan hari Sabtu tgl. 28 Maret 2020 • Gunakan situs builtwith.com untuk analysis tool
- 66. Referensi : Dr. Usman Tariq , Al-Imam Mohammad ibn Saud Islamic University, Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia Bill Muir & Dave Parker, e-Commerce 101 Where Do I Begin? e-Commerce, Fakultas Teknologi Informasi Universitas Budi Luhur Dari berbagai sumber End of Session