Dokumen ini membahas perangkat lunak komputer, termasuk sistem operasi dan aplikasi, serta fungsinya dalam pengolahan perintah pada komputer. Perangkat lunak dibagi menjadi beberapa kategori, seperti software sistem operasi dan program aplikasi, dengan klasifikasi berdasar arsitektur, antarmuka pengguna, dan pengguna. Selain itu, dokumen ini juga menjelaskan konsep 'paperless office' dan penggunaan pengolah kata serta lembar kerja elektronik dalam bisnis.