企業管理Ppt
- 2. 管理機能 計劃與決策 目標、計畫與決策 計劃是用心智思考的過程 計畫是計劃的結果，亦是達成目標的方法。 決策從選擇的項目中找出行動的目標 目標與計畫 組織內四個基本的不同層級目標 組織使命 (Organizational Mission) 策略目標 (Strategic Goals) 戰術目標 (Tactical Goals) 操作目標 (Operational Goals)
- 3. 公司財務管理 . 財務管理的領域 金融市場 基本市場 (capital market) 貨幣市場 (money market) 公司理財 針對企業財務進行規劃、獲用、資金運用 投資學 為公司創造更多財富
- 4. 公司財務管理 .. 認識利率 真實利率 指的是預期通貨膨脹率等於零時，無風險證券的均衡利率 通貨膨脹溢酬 資料供給者將資料借給資料需求者時，會在所願意接受的利率上再加上通貨膨脹溢酬。 違約風險溢酬 當借款人未能按時支付貨款的利息或本金時，稱為「違約」 投資人將資料貸給借款人後所須承擔的風險為「違約風險」。
- 5. 金融市場分類 初級市場 專門買賣首度發行證券的金融市場 次級市場 買賣已流通在外現有證券的金融市場 店頭市場 (OTC) 指所有參與買賣未公開上市證券的人員與設備，即櫃台交易市場 債券 到期期間在一年以上的負債證券 它是借款人同意在未來某些特定日，將一系列的利息與本金給債券持有人的長期契約 股票 普通股是指由公司所發行，受償順序排在最後，其報酬有變動的權益證券 特別股也是由公司發行，受償順序優於普通股，且報酬固定的權益證券
- 6. 行銷溝通理論 行銷管理定義 指的是計劃和執行觀念、產生和服務概念，利用定價、推廣、分配來創造組織的目標。 4P 組合 產品策略 定價策略 通路策略 推廣策略
- 7. 行銷概念的演進 行銷銷售學派 行銷的目的：達成實際的銷售 行銷活動設計：以達成的實際銷售數字為評估成敗的準則 行銷溝通學派 主要目標：達成行銷者和消費者之間的溝通 行銷活動：不以銷售數字為評估準則，而以多階層方式來進行
- 8. 行銷溝通的階層式目標 認知 (Cognition) 品牌知名度的創造與提升 情感 (Affection) 讓消費者對產品或服務產生獨特的偏好 行為意向 (conation) 強化消費者的購買傾向 引發實際的購買行動
- 9. 行銷溝通模式 誰 (Who) ？ 行銷活動中，發起、企劃與控制整個行銷活動的人員 說什麼 (Says What) ？ 整個行銷活動的內容 透過什麼管道 (In Which Channel) ？ 主要是行銷者如何將可銷活動傳達給消費者？ 向誰 (To Whom) ？ 消費者行為透決策過程的分析 產生什麼效果 (With What Effect) ？ 行銷效果評估與分析
- 10. 競爭與產生分析 找出和界定競爭者 行銷者要根據自身的條件和能力，決定競爭類別 進一步找出少數一群和所欲行銷品牌的直接競爭者 分析競爭優劣勢 利用 SWOT 分析 企業根據本身的資源，與競爭者相比較，分析出本身的長處 (Strengths) 與短處 (Weakness) ；考量行銷環境對行銷活動有利的機會 (opportunities) 和不利於行銷活動的威脅 (threats)
- 11. 多屬性模式分析 A 0 = 消費者對產生或服務所持態度 P i = 屬性 i 對消費者的重要性程度 D i = 消費者對這產生在屬性 i 上表現的評價 n= 屬性的數目
- 12. 汽車品牌使用評比 16.10 15.44 20.93 17.36 19.24 17.58 20.45 加權數 0.12 0.71 0.75 0.53 0.62 0.68 0.73 1 外觀包裝 1.41 0.39 0.56 0.61 0.53 0.38 0.63 2 換油便利性 1.61 1.27 1.68 1.25 1.34 1.16 1.58 3 品牌知名度 0.63 1.00 1.32 1.18 1.22 1.27 1.26 4 廠商信譽 0.85 0.10 0.14 0.18 0.28 0.22 0.20 5 價格合理 0.26 0.94 1.34 1.04 1.21 1.08 1.28 6 品牌 CPC BP Shell ELF ESSO Castrol Mobil 屬性