Il Comune di Milano ha sviluppato un piano di trasformazione digitale che si concentra su quattro pilastri: infrastruttura, servizi al cittadino, educazione e competenze digitali. La strategia include partnership e collaborazione per migliorare l'uso dei dati e la fornitura di servizi di alta qualità. Un geoportale e un portale di open data sono stati creati per rendere disponibili le informazioni sulla città e promuovere una cultura statistica.