S2 e elastic observability per i servizi core banking - mar 23, 2021
- 1. ANDREA CESARO Team Leader @ S2E
- 2. 2 Who’s speaking ANDREA CESARO Team Leader @ S2E - 7 anni in IT - Multi industries (Consumer Goods - Manufacturing - Utilities & Energy – Banking) - Esperienza con Elastic Stack: 4 anni
- 3. 3 Aree di competenza D I G I TA L E N G A G E M E NT INTE LLIGE NT AU TOMATION O B S E R VA B I L I T Y & A N A LY T I C S DE VICE RE ADY S E C U R I T Y & C O M P L I A N C E C L O U D & N E T W O R K I N G
- 4. Elastic Observability per i servizi Core Banking di Cedacri
- 5. 5 Agenda 1. L’adozione di Elastic 2. Implementazione 3. Use Cases
- 6. L’adozione di Elastic Il cambio di paradigma
- 7. 7 Cedacri - Cedacri è leader in Italia nei servizi di outsourcing informatico integrati per banche, istituzioni finanziarie, assicurazioni e società di servizi. - oltre 100 istituti bancari Clienti - 2.400 filiali gestite - 79.000.000 le transazioni gestite al giorno - 46.000 Mips di potenza elaborativa - 33.000 gli utenti utilizzatori delle piattaforme - 13.000 Server
- 8. 8 Servizi & Infrastruttura fonte: Cedacri
- 9. 9 Nodi & Use Cases USE CASES - Logging - Real time KPI - Tracing - Auditing - APIs monitoring - Reporting - SLA management - Alerting - Metrics - Anomaly Detection - SIEM 0 5 10 15 20 25 30 2018 2019 2020 H1 2020 H2 2021 Nodi Use Cases Deutsche Bank Outsourcing
- 10. 10 Numeriche dati al giorno 450GB eventi al giorno 480ML sorgenti +200 tipologie di dati 12 flussi di ingestion +70 data nodes 15 capienza cluster 50TB spaces +15 dashboards +60
- 11. Implementazione
- 12. 12 Architettura ingesteddata monitoringdata 2 CN 7 WARM 7 HOT 3 BROKER 2 MASTER 2 KIBANA LB (API/KB) FE/BE COL FE/BE CAST LB (API/KB) 2 KIBANA 3 DN/MN 3 ZOOKEEPER 3 WORKER ANSIBLE AWX DATA PROCESSING DATA ENRICH/CORREL DATA SHIPMENT DATA STORAGE&VISUALIZATION MONITORING CLUSTER CLUSTER AUTOMATION ILM VERSIONING
- 13. 13 Data Quality - Management Transform Enrich Ship Correlate/Enrich Hot Data Warm Data Warm Data - Stato delle componenti - Elapsed per NRT - Lavorazione corretta del dato - Performance delle componenti - Conformità del dato (ECS) - Sharding - Queries performance - Gestione ciclo di vita DATA INGESTION DATA AVAILABILITY ILM SLM
- 14. 14 Data Quality - Output DATA INGESTION DATA AVAILABILITY
- 16. Use Cases
- 17. 17 KPI & Dimensione di analisi KPI - Requests/Operazioni/Servizi invocati - Response Time - Errori - Istituto Bancario/Filiale - TPP (PSD2) - NDG/Internal Cedacri User Code - Operatore Filiale - Uffici/dipartimenti interni - Canali (desktop/mobile) DIMENSIONI
- 18. 18 Deutsche Bank Home Banking Home Banking App Cedacri Mainframe Database MQ … EIDP ESB Canale Desktop Canale Mobile WEB GATE APIGW OAM DeutscheBank Db Log API GW (Interfacce DB) Login PFM Accesso/Login Accesso ARCHITETTURA CHALLENGE Osservabilità delle performance e capacità operative dell’infrastruttura tecnologica su cui convergono i servizi Home Banking di Deutsche Bank SOLUZIONE - Correlazione e arricchimento dei dati di performance (access) e applicativi (logs + payload) - Generazione documenti di sintesi legati ad accessi (mobile vs desktop) e attività dei singoli utenti RISULTATI - Dashboards per Tracing & Troubleshooting - Dashboards per reportistica e statistiche - Alerting CR LOGIN
- 19. 19 PSD2 CHALLENGE Monitoraggio delle API per essere strategici su: - Utilizzo - Esposizione - User Experience RISULTATI - Dashboards per Tracing & Troubleshooting - Dashboard legate alla User Experience - Dashboards per Quality of Service - Reportistica di business PRE-PSD2 PSD2 AISP
- 20. 20 SLA MANAGEMENT CHALLENGE Calcolo SLA per servizi offerti + PSD2 Smart Alerting Reportistica SOLUZIONE - Definizione soglie personalizzabile e retroattiva su reportistica - Implementazione custom per calcolo SLA via Kafka + Data Transform - Gestione intelligente dei watcher con finestre di abilitazione (calendario) e invio alert per rientro allarme con integrazione Control Room RISULTATI - Dashboards per reportistica NRT - Dashboards per visualizzazione Alerts e soglie Labelling Transform& Alerting Threshold Check Control Room Email + API Setting calendar