Документ предоставляет обширную информацию о компетенциях и навыках идеального sales-менеджера, включая hard и soft skills, а также ценовые модели и процесс генерации лидов. Обсуждаются практические ошибки в продажах, связанные с недостатком знаний о продукте и потребностях клиентов. Включены примеры ключевых технологий и принципов работы, необходимых для успешного выполнения задач в области продаж.