Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quan về hệ thống quản trị nội dung (CMS) trong Salesforce, bao gồm các chức năng cơ bản như tạo, chỉnh sửa, lưu trữ và chia sẻ nội dung. Nó cũng so sánh việc sử dụng CMS với lập trình tự động và trình bày quy trình tạo nội dung qua ứng dụng CMS của Salesforce. Nội dung còn bao gồm các cài đặt, ví dụ để xây dựng website và quản lý các kênh và trải nghiệm CMS.