Sap crm mobile
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Altea offre consulenze specializzate per migliorare le performance aziendali, puntando sull'eccellenza operativa e sulla valorizzazione delle persone. Con un forte impegno verso l'innovazione, Altea collabora con partner di alto profilo e propone soluzioni ERP, in particolare nel campo del CRM e della gestione della supply chain finanziaria. La sinergia con Briefing consente di fornire accesso a dati e informazioni in tempo reale, migliorando la produttività attraverso applicazioni mobile integrate.
Sap crm mobile
- 1. Il Valore della Consulenza Un’offerta basata sulla profonda conoscenza dei processi e su competenze approfondite dei sistemi aziendali. Altea si presenta al mercato con Soluzioni verticali specializzate, proponendo strumenti che consentono di migliorare le perfor- mance aziendali, verso il raggiungimento dell’eccellenza operativa. Il Valore delle Persone Team, Coaching, Motivation sono i valori che Altea cura per sprigionare il massimo potenziale valore delle Persone. Altea abbraccia un approccio di tipo federativo per quanto concerne le proprie Partnership. Attraverso partecipazioni in capitale e a collaborazioni continuative con società ad alto e riconosciuto valore professionale, Altea è determinata ad amplia- re e completare il proprio offering, coprendo aree ad elevata innovazione e specializzazione. Highlights: BRIEFING polo italiano altamente specializzato in ambito CRM, + Fondata nel 1993, oltre 200 dipendenti e collaboratori. Mobile e Financial Supply Chain + Abilità e agilità: approccio metodologico guidato dai principi Grazie alle esperienze ventennali maturate dai suoi collaboratori, esposti dalla disciplina BPM. BRIEFING è riconosciuta come polo di eccellenza in progetti SAP + Classificata dal 2005 all’interno di Europe’s 500 Entrepreneurs CRM, SAP CRM MOBILE e SAP FSCM. for Growth tra le aziende a maggior tasso di sviluppo innovativo e occupazionale. BRIEFING, è il partner di riferimento per rispondere a tutte quelle esigenze di progetti complessi sia in ambito nazionale che + Caratterizzata da un forte commitment verso la Corporate internazionale. Social Responsibility: adozione di un Codice Etico aziendale e redazione annuale del Bilancio di Sostenibilità. La focalizzazione e specializzazione in ambito CRM e FSCM (Financial Supply Chain Management), permette di affrontare tutti + Crescita costante e Partnership consolidate a livello internazionale gli aspetti progettuali, dal disegno e analisi dei processi, alla fase implementativa, fino alla messa in produzione e successiva manu- Contacts: tenzione. AlteaCommunication@alteanet.it Web: www.alteanet.it Le competenze di BRIEFING : Sede principale: Strada Cavalli 42, 28831 Feriolo di Baveno (VB) + SAP CRM bile Altre sedi: Torino, Milano, Bologna, Ancona + SAP CRM RDE T + 39 0323 280811 o + SAP CRM MOBILE M +39 335 8439820 + SAP SYBASE + SAP FI-FSCM M SAP CRM + Roll out internazionali Highlights: + Fondata nel 2004 Dai forza alle tue relazioni + 20 collaboratori + Focalizzazione su progetti SAP CRM e SAP FSCM + Crescita costante e Partnership consolidate a livello internazionale Contacts: www.briefing-srl.com Sede principale: Strada 6 - Palazzo N2, 20089 Rozzano (MI) Altea e Briefing propongono professionalità, esperienze e metodologie Per attuare una strategia di mobilità davvero efficace e competere con il Sales director: Marco Turani di implementazioni di progetti SAP CRM MOBILE (anche con la nuova ritmo veloce dell’evoluzione del Business, infatti, le aziende hanno la M. +39 327 1689409 tecnologia SAP Sybase) all’interno del vasto eco-sistema SAP ERP. La necessità di raggiungere gli utenti mobili e gli addetti alle vendite garanzia del risultato è data dalla profonda conoscenza dei processi e ovunque essi si trovino, per consentire loro di accedere alle informazioni dall’esperienza ventennale delle due aziende che, insieme, estendono e e ai dati sui Clienti, all’interno ma soprattutto all’esterno della rete rafforzano le proprie competenze e lo spettro di soluzioni offerte al aziendale. L'applicazione Sybase Mobile per SAP CRM offre un accesso mercato. L’obiettivo è quello di fornire ai Clienti Soluzioni e servizi rapido e affidabile ai dati di SAP CRM ovunque, in qualsiasi momento e efficienti per una corretta gestione dei processi aziendali e per supporta- dal dispositivo mobile desiderato. re il loro vantaggio competitivo: adottare una buona soluzione di CRM è il primo passo per raggiungere questi obiettivi, essere più reattivi alle SAP CRM MOBILE favorisce e potenzia il link con i Clienti, fornendo alle esigenze dei Clienti fruendo dei dati in tempo reale su device mobili risorse, in tempo reale, le informazioni di cui necessitano per massimiz- un’ulteriore grande opportunità. zare la produttività, migliorare le attività giornaliere, incrementare il fatturato e assicurare servizi tempestivi ed esaurienti. Grazie alla tecno- Le funzionalità CRM MOBILE sono integrate con tutte le applicazioni logia Sybase, la Soluzione offre accesso immediato alle informazioni, da sviluppate in ambito Sybase per dispositivi mobili quali: iPad, Iphone, molteplici device, per consentire ad agenti e commerciali di connettersi BlackBerry, Android, Windows, tablet PC. Le applicazioni prevedono rapidamente ai dati e incrementare le loro performance sulle vendite. funzionalità in ambito Sales e Service, in ambiente online e offline.
- 2. SAP CRM MOBILE SAP CRM MOBILE SAP CRM MOBILE SALES SERVICE SYBASE L’accesso real-time alle informazioni sui propri Clienti e ai dettagli Il modulo SAP CRM MOBILE SERVICE permette di gestire i processi La Soluzione, basata su una piattaforma sicura e su una tecnologia degli ordini consente al personale in mobilità di analizzare i dati legati ai servizi da erogare ai Clienti, da parte di personale remoto. leader del settore, consente la massimizzazione della produttività, esistenti, inserire nuove informazioni e svolgere le mansioni ammini- L’opportunità e la caratteristica vincente è quella di avere un servizio supportando le funzioni di CRM. strative anche se non presenti fisicamente in ufficio. Questo consente mobile, rapidamente e facilmente accessibile e consultabile, basato di rispondere più rapidamente alle esigenze dei Clienti, trasformare in sulle seguenti caratteristiche: Numerose applicazioni consentono in particolare di coprire i processi maniera più efficace le opportunità di vendita e offrire una migliore di Vendita, in particolare: assistenza alla clientela. + Gestione dei contratti e ordini di servizio + Gestione base installata + Gestione Account e Contatti, accedendo ad un’unica ed Il modulo SAP CRM MOBILE SALES permette la gestione del processo + Gestione processo di assegnamento servizi su dispositivi mobile esauriente visione degli account e alle informazioni cruciali di vendita ed è attivabile su dispositivi mobile di ultima generazione, + Gestione completa servizi erogati sul campo relative a Lead, Prospect, Partner… consentendo la copertura delle attività giornaliere e particolare atten- + Gestione Attività, mediante la consultazione di report sulle + Gestione garanzie e reclami zione alla gestione di contatti, visite e ordini. vendite e l’aggiornamento costante della Pipeline, delle + Servizio ricambi principali attività e ordini, in modo da assegnare le giuste + Analisi sui servizi erogati Key Points: priorità e massimizzare le proprie azioni di vendita + Gestione contatti + Gestione Opportunità e Lead, con la possibilità di ricevere + Gestione giro visite (con mappe cartografiche) direttamente nell’inbox del proprio mobile notifiche relative a nuovi potenziali Clienti e opportunità + Gestione disponibilità prodotti + Native App Integration + Listini prezzi (Integrazione con applicazioni originarie) + Gestione attività e pianificazione visite + Visualizzazione report + Gestione opportunità, offerte e ordini + Visualizzazione mappe per gestione visite + Analisi vendite + Gestione dei calendari Tra le applicazioni (SAP Mobile App) disponibili in ambito Sybase ve ne sono molteplici: + Ricerca Dipendenti + Gestione permessi + Timesheet + Gestione Approvazioni HR + Gestione documenti di viaggio + Gestione approvazione pagamenti + Gestione disponibilità materiali + Gestione contatti + Visualizzazione stato ordini