Services you can use to monitor and analyze mobile app
20 likes3,261 views
本报告讨论了用于监控和分析移动应用程序的多种服务，包括谷歌分析、Flurry和Mixpanel，以及A/B测试和应用崩溃报告的实施方法。强调了通过数据分析提高用户留存率、转化率和功能使用情况的重要性，并提供了相应的服务和工具推荐。文档还探讨了如何有效分配用户进行测试和收集反馈，以优化应用的各项功能。
Services you can use to monitor and analyze mobile app
- 1. Services you can use to monitor and analyze mobile app Koji Lin @ Taipei GTUG
- 2. About me ● koji lin ○ http://twitter.com/kojilin ● Engineer, Cubie Inc. ● The Organizer of JavaWorld@TW ○ http://www.javaworld.com.tw ● The Organizer of Taiwan Java User Group ○ http://twjug.org
- 5. Outline ● Why? ● Analytics Platform ● A/B Test ● App Crash Report ● Distribute Beta Test
- 6. Why?
- 7. 開發
- 8. 使用
- 9. 修改
- 10. 使用
- 11. 使用 ❤
- 12. 使用
- 13. ● 提高相關功能的使用率 ● 黏著度更高 ● 主動與更多朋友分享 Every change brings...
- 14. Every change brings... ● 功能越改越... ● 使用者抱怨 ● 更高的移除率
- 15. 回饋
- 16. 修改
- 17. 回饋 使用 開發
- 18. 除了用戶主動回饋
- 19. 我們更需要數據來分析
- 20. ??????????
- 22. Mobile Analytics
- 23. What we want to know? ● Retention ○ 多少人會在一段時間後會再回來使用 ● Conversion rates ○ 哪些流程使用者在中途就不想完成? ● 新功能的使用狀況 ● 改版是否造成不好的影響 ● 以上都還要能搭配各種分類條件
- 24. Mobile Analytics ● In-House Product ● Google Analytics ● Flurry ● Mixpanel
- 25. In-House Product
- 28. In-House Product ● 依照自己的需求客製 ● 容易缺乏各式文件和資料 ● 我們有更多更重要的功能得去做 ● 提供服務的通常更好，更專業且更多功能 ● ...其它更多缺點
- 29. In-House Product ● 依照自己的需求客製 ● 容易缺乏各式文件和資料 ● 我們有更多更重要的功能得去做 ● 提供服務的通常更快，更專業且更多功能 ● ...其它更多缺點
- 30. Google Analytics ● Google Analytics Mobile ○ SDK for iOS, Android(v2 beta) ● 需要較多過程，步驟來完成報表 ○ Cohort Analytics ○ Segmentation ○ 透過 Custom Var 的方式來完成
- 31. Flurry ● 從 2008 年開始 ○ 4個 android app 中就有一個有裝 ● Sessions / Frequency of Use ● Estimate Gender / Age / Personas ● Segementation ● Funnel ● 免費!! ● Demo
- 32. Install Flurry @Override protected void onStart() { super.onStart(); FlurryAgent.onStartSession(this, "YOUR_API_KEY"); } @Override protected void onStop() { super.onStop(); FlurryAgent.onEndSession(this); }
- 33. Log Event in Flurry Map<String, String> params = new HashMap<String, String>(); // Capture author info params.put("Author", "John Q"); // Capture user status params.put("User_Status", "Registered"); FlurryAgent.logEvent("Article_Read", params);
- 34. Mixpanel ● From Y Combinator ● Real-time ● Cohort Analysis ● Funnel ● Retention ● 隨時想看什麼就看什麼 ● Demo
- 35. Install MixPanel MixpanelAPI mixpanel = MixpanelAPI.getInstance(context, "YOUR_API_TOKEN"); Track Event in MixPanel JSONObject properties = new JSONObject(); properties.put("gender", "male"); properties.put("age", 20); mixpanel.track("register", properties);
- 36. A/B Test
- 37. Why A/B Test? A: 到底決定哪一種比較好？ B: 上面比較好，不然版面太亂 C: 下面比較好, 不然沒有人知道這個功能 D: 可是...
- 38. Why A/B Test? A: 到底決定哪一種比較好？ B: 上面比較好，不然版面太亂 C: 下面比較好, 不然沒有人知道這個功能 D: 可是... 10 分鐘後 B: 還是上面比較.... A: #!@!....
- 39. 別再吵了，直接試試看
- 40. A/B Test
- 41. A/B Test 35% 25%
- 42. A/B Test ● Layout ○ 消極的顯示? 積極的顯示? ● Workflow ○ 更多步驟? 減少步驟? 順序? ● Text ○ 詳細一點? 簡述一點? 柔性一點？ ● Color ○ 典型的綠色紅色按鈕範例
- 46. A/B Test ● 幫使用者註冊一個UUID ● 挑選一定比例的使用者當測試用戶 ○ 使用固定的UUID去計算，讓每次結果相同 ● 送出事件 ● 在後台統計 ○ 依照 test group 分開資料
- 47. Android First A/B Testing New Features Easy to publish
- 48. Android First A/B Testing New Features Easy to publish Reviewing......
- 49. 所以 A/B Test 就這樣？ ● A/B Test 是一門不太簡單的學問 ○ 測試期間要多久？ ○ 應該設定"多少/哪些"用戶當對照？ ○ 局部優化？徹底大改？ ○ 先做 A/A Test ? ○ ...其他
- 50. 所以 A/B Test 就這樣？ ● A/B Test 是一門不太簡單的學問 ○ 測試期間要多久？ ○ 應該設定"多少/哪些"用戶當對照？ ○ 局部優化？徹底大改？ ○ 先做 A/A Test ? ○ ...其他 from http://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/seven-ab-testing-mistakes-to-stop-in-2013/ HiPPO Highest Paid Person’s Opinion
- 51. Reference 1. http://en.wikipedia.org/wiki/A/B_testing 2. http://circa.cs.ualberta.ca/index.php/CIRCA: A/B_Testing 3. http://visualwebsiteoptimizer.com/ 4. http://www.clickz. com/clickz/column/1704390/a-b-testing- mathematically-disinclined
- 52. Some A/B Test Services ● clutch.io ● arise.io ● Amazon A/B Testing Service ● PATHMAPP ( iOS)
- 53. App Crash Report
- 54. App Crash Report ● Google Play
- 55. Google Play
- 56. App Crash Report ● Google Play ● ACRA
- 57. ACRA
- 58. Install ACRA ● add jar ● add permissions ○ android.permission.INTERNET ● add code in class extends Application ACRA.init(this);
- 59. ACRA ● Google Docs ○ Don't and now you can't ● Acralyzer ● ACRA Reporter ○ Google App Engine ○ Android widget ● BugSense, HockeyApp, Zubhium
- 60. App Crash Report ● Google Play ● ACRA ● Crittercism
- 61. Crittercism
- 62. Install Crittercism ● add jar ● add permissions ○ android.permission.INTERNET ○ android.permission.READ_LOGS ○ android.permission.GET_TASKS ● add code Crittercism.init(getApplicationContext(), appId);
- 63. Crittercism ● Crash Reports ● Crash Trends (Premium) ● Handled Exceptions (Premium) ● Connect JIRA/GitHub ● Demo Crittercism.logHandledException(exception);
- 64. App Crash Report ● Google Play ● ACRA ● Crittercism ● Crashlytics
- 66. Crashlytics ● Crash Reports(Issues) ● 界面很炫 ● 年初被 Twitter 買了 ● Connect to JIRA / HipChat / Redmine...etc ● Demo
- 67. Crashlytics ● Crash Reports(Issues) ● 界面很炫 ● 年初被 Twitter 買了 ● Connect to JIRA / HipChat / Redmine...etc ● Demo Coming Soon
- 70. iOS 上做 beta test 1. 收集使用者的UDID 2. 將 UDID 加到 Distribution Provisioning Profie 3. 打包成 IPA 將檔案丟給測試人員 4. 測試人員使用跟裝置同步的電腦安裝
- 71. iOS 上做 beta test 1. 收集使用者的UDID 2. 將 UDID 加到 Distribution Provisioning Profie 3. 打包成 IPA 將檔案丟給測試人員 4. 測試人員使用跟裝置同步的電腦安裝
- 72. Android 上做 beta test 1. 產生 apk 將檔案丟給測試人員 2. 直接安裝測試
- 73. Android 上做 beta test 1. 產生 apk 將檔案丟給測試人員 2. 直接安裝測試 ？ ？
- 74. Testflight ● 方便管理並了解測試狀況 ● 搭配 SDK 可以有更多進階功能 ● Demo
- 75. Thank you!!
- 76. Q&A