Продающий сайт. Какой алгоритм должны использовать профессионалы? Сайт 2012
0 likes548 views
Документ описывает создание продающего сайта, акцентируя внимание на алгоритме для профессионалов в электронном маркетинге, включая сегментацию целевой аудитории и разработку уникального торгового предложения. Важными аспектами являются анализ конкурентов, ключевые показатели эффективности и создание структуры сайта с учетом SEO-запросов. Документ также называет необходимость прототипирования, подготовки технического задания и соблюдения контентной политики для успешного функционирования сайта.
Продающий сайт. Какой алгоритм должны использовать профессионалы? Сайт 2012
- 1. Продающий сайт. Какой алгоритм должны использовать профессионалы?
- 2. Сайт = воронка продаж
- 3. Сайт – фундамент электронного маркетинга
- 4. Сегментация ЦА и торговое предложение Надо ответить на такие вопросы: • Кто ваши целевые клиенты? (Пол, возраст, отрасль, регион и т.д.) • Какие проблемы решает ваш продукт(ы)услуга(и) для каждого сегмента целевой аудитории? • Какие возражения существуют у клиентов при покупке данного продукта? • Какие стереотипы необходимо преодолеть, чтобы совершить продажу? • Почему ваш продукт лучше, чем продукт конкурентов? • Какие уникальные особенности получит клиент при сотрудничестве с вамипри покупке вашего продукта или услуги?
- 5. Сегментация ЦА и торговое предложение упрощенный пример
- 6. Анализ конкурентов Это позволит понять: • Позиционирование конкурентов • Рекламные бюджеты • Стратегии продвижения • Бюджеты на интернет-маркетинг • «Подсмотреть» эффективные инструменты привлечения, вовлечения, конвертации и удержания.
- 7. Ключевые показатели эффективности Ключевые показатели Эффективности необходимо продумывать ДО!
- 8. Ключевые показатели эффективности Пример целевых действий для KPI сайта по продаже эксклюзивных обоев Дизайнер Дилер Заказ дисконтной карты Запрос дилерских договоров Заказ обратного звонка Заказ дизайнерского буклета Регистрация в личном кабинете дилера Использование онлайн консультанта Подписка на рассылку для дизайнеров Чтение условий о работе с дилерами Онлайн заказ Подписка на рассылку для дилеров Собственник квартиры
- 9. Структура сайта. SEO-запросы На основании полученной сегментации клиентов необходимо подобрать всё существующее ядро поисковых запросов.
- 10. Структура сайта. SEO-запросы Далее необходимо эти запросы разбить на кластеры под каждый сегмент. И уже далее рассортировать эти кластеры по конкретным разделам и страницам сайта.
- 11. Техническое задание На этом этапе необходимо: • Подобрать CMS или Framework, наиболее подходящие под требования к безопасности, нагрузке по посещаемости и прочим параметрам. • Определиться с хостингом под выбранную платформу. • Описать функциональные элементы, которые будут использоваться на сайте, и описание макетов страниц
- 12. Прототипирование
- 13. Прототипирование На этом этапе необходимо свести воедино требования к продвижению сайта, его текстам, контенту и описать каждый раздел сайта в формате: • Название страницы. • URL адрес (в соответствии со старой структурой, если есть). • Сегмент целевой аудитории, к которой обращена эта страница. • Список целевых действий, которые необходимо совершить на этой странице • Какие маркетинговые задачи решает эта страница (показ преимуществ, сравнение с конкурентами и т.д.). • Перечень ключевых слов и словосочетаний. • Рекомендации к написанию текстов и размещению графики.
- 14. Прототипирование
- 15. Прототипирование
- 16. Художественное задание В нём должно быть описано по каким правилам: • Использовать брендбук компании (логотип и фирменные цвета и т.д.) • Оформлять каждый информационный блок • Верстать контент на сайте
- 17. Контентная политика Политика наполнения сайта – тексты какого объема использовать, с какой частотностью упоминать ключевые слова, в какой стилистике обрабатывать и размещать графику на сайте, как верстать контент в разных разделах и т.д.
- 18. Единый документ разработки сайта Нужен только для крупных проектов: • Порталы • Соцсеть • Интернет-сервис • Сложный интернет-магазин • и т.д. По сути, этот документ представляет из себя сведенные воедино данные по всем предыдущим работам: • Сегментация ЦА и УТП • Структура сайта • Техническое задание • Прототипы • Художественное задание • Контентная политика
- 19. Сайт, взамен существующего. Особенности 1. Экспресс-аудит юзабилити сайта и анализ данных из веб-аналитики. Это позволит выявить эффективные поведенческие модели, которые присутствуют на существующем сайте. 2. Структурный аудит, для того чтобы понять распределение ключевых запросов по текущей структуре сайта и сохранить её в следующей версии
- 20. А что потом? • • • • Отдать сайт группе тестеров, для поиска ошибок и недочётов Проверить работу сайта под нагрузкой Настроить систему веб-аналитики, согласно KPI Обучить специалистов компании правильно работать с сайтом: необходимо, чтобы сайт наполнялся именно таким образом, как это было предусмотрено в контентной политике
- 21. А потом то что!? Принятие решений по модернизации и улучшениям сайта и рекламных кампаний на основе аналитической модели KPI
- 22. Некоторые юридические аспекты В договоре должны быть описаны все пожелания заказчика и маркетинговые задачи, которые должен реализовывать созданный сайт. Штрафные санкции за нарушение сроков. При этом санкции должны быть равноценными как для исполнителя, так и для заказчика. Для того чтобы не возникало лишних вопросов в процессе разработки проекта, необходимо использовать т.н. «протокол несоответствия», в котором следует описывать возникающие ошибки со стороны исполнителя и заказчика.
- 23. Спасибо за внимание С удовольствием, отвечу на ваши вопросы и познакомлюсь лично! Андрей Гавриков, генеральный директор МГ «Комплето» av@completo.ru – пишите! www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить!