Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quan về internet, web và thương mại điện tử, bao gồm các khái niệm cơ bản, nguồn gốc, và các dịch vụ cơ bản như tìm kiếm, email, mạng xã hội và ứng dụng trên nền web. Nó cũng đề cập đến các mô hình thương mại điện tử như B2C, C2C và B2B. Thêm vào đó, tài liệu mô tả các tiện ích web và ứng dụng bảo mật mạng cần thiết để sử dụng internet an toàn hơn.