L’Azienda Digitale: tra condivisione e controllo delle informazioni
0 likes528 views
Il convegno esplora come le tecnologie digitali possano ridurre i costi e migliorare i processi aziendali, enfatizzando l'importanza del giusto uso della tecnologia come strumento e non come obiettivo. Si analizzano le dinamiche tra controllo e condivisione delle informazioni, evidenziando le complicazioni legali e etiche nel contesto aziendale. La conclusione sottolinea la necessità di un approccio critico alla digitalizzazione, ponendo l'accento sul ruolo leadership dell'imprenditore nella gestione dei processi tecnologici.
![<problema>
tecnica -> imposizione -> reazione -> tecnica -> imposizione -> reazione
… Formalizzando:
T1-> I1 -> R1 -> T2-> I2 -> R2 ->
T3-> I3 -> R3 -> T4-> I4 -> R4 ->
[…] -> Tn-> In -> Rn
21](https://image.slidesharecdn.com/slideaziendadigitale22-11-13-slidesenzanote-131126084538-phpapp01/85/L-Azienda-Digitale-tra-condivisione-e-controllo-delle-informazioni-21-320.jpg)
![<esperienza>
PROBLEMA DEI «CONTROLLI DIFENSIVI»:
le strutture tecnologiche appartengono al
datore di lavoro
-> inefficacia:
(1) il dipendente ha una conoscenza tecnica maggiore (può ben darsi)
(2) il dipendente utilizza diversi strumenti non controllati dal datore di
lavoro (smartphone)
T1-> I1 -> R1 -> T2-> I2 -> R2 ->
T3-> I3 -> R3 -> T4-> I4 -> R4 ->
[…] -> Tn-> In -> Rn
29](https://image.slidesharecdn.com/slideaziendadigitale22-11-13-slidesenzanote-131126084538-phpapp01/85/L-Azienda-Digitale-tra-condivisione-e-controllo-delle-informazioni-29-320.jpg)
L’Azienda Digitale: tra condivisione e controllo delle informazioni
- 1. Convegno: “L’AZIENDA DIGITALE” COME LE TECNOLOGIE DIGITALI POSSONO CONTRIBUIRE ALLA RIDUZIONE DEI COSTI E AL MIGLIORAMENTO DEI PROCESSI DI LAVORO L’Azienda Digitale: tra condivisione e controllo delle informazioni Federico Costantini Dipartimento di Scienze Giuridiche Università degli Studi di Udine Venerdì 22 novembre 2013 14:30 – 17:30 IRES - Viale Ungheria 22 - UDINE 1
- 2. <tesi> (1) tesi sul piano etico: in generale, la tecnica è uno strumento, non un obiettivo (realismo); (2) tesi sul piano economico: in ambito aziendale, la tecnologia deve essere utilizzata esclusivamente in funzione delle esigenze d’impresa (lucro); (3) tesi sul piano giuridico: le esigenze dell’impresa devono tenere conto del rapporto con il contesto di valori in cui essa si colloca (giustizia). </tesi> 2
- 3. <sommario> (1) PREMESSA: il rapporto con la tecnologia tra «scientismo» e «scetticismo» (2) INTRODUZIONE: cosa si intende veramente con «digitalizzazione»? (3) PROBLEMA: «controllo» e «condivisione» di dati (4) ESPERIENZA: i «controlli difensivi» (5) CONCLUSIONI: uomo macchina </sommario> 3
- 4. (1) PREMESSA: Il rapporto con la tecnologia tra scientismo e scetticismo 4
- 5. <premessa> Scientismo: la tecnologia come «strumento di salvezza» 2001: A Space Odyssey (1968) (Stanley Kubrick) -> Ray Kurzweil (Google) 5
- 6. <premessa> Scetticismo: la tecnologia come «strumento del demonio» Galileo (1945) (Bertolt Brecht) -> Emanuele Severino 6
- 7. <premessa> La via “critica”: la tecnica come «sapere operativo» … e non come «feticcio» tecnologico … 2013: iPad Air (Apple Inc.) 7
- 8. <premessa> AZIENDA «complesso dei beni organizzati dall’imprenditore per l’esercizio dell’impresa» (art. 2555) -> IMPRESA «attività economica professionalmente organizzata al fine della produzione o dello scambio di beni o servizi» (art. 2082) -> LUCRO vantaggio economico (scopo essenziale dell’azienda) Cass. 6395/1981 -> la decisione sul fine è una questione di SOSTANZA </premessa> 8
- 9. (2) INTRODUZIONE: cosa si intende veramente con «digitalizzazione»? 9
- 10. <introduzione> «digitalizzazione» + società -> «cultura informatica» due accezioni: (1) «alfabetizzazione informatica» delle persone -> «saper usare il computer» (2) «cultura informatica» come visione politica -> la «Società dell‘Informazione» come modello tecnocratico 10
- 11. <introduzione> (1) «alfabetizzazione informatica» delle persone Art. 1 L. R. 18 maggio 2006, n. 8, Interventi speciali per la diffusione della cultura informatica nel Friuli Venezia Giulia, in B.U.R. 24 maggio 2006, n. 21. «promuovere e diffondere nel Friuli Venezia Giulia l'alfabetizzazione informatica e telematica, quale fattore rilevante per la crescita della comunità regionale avuto riguardo al conseguimento di obiettivi di migliori condizioni di accesso della popolazione ai servizi pubblici, maggiore efficienza nella erogazione di prestazioni dei servizi stessi, elevamento della qualità dei consumi e del tenore di vita delle fasce di popolazione a reddito più basso». Art. 2, D. P. Reg. 11 ottobre 2006, n. 306, Regolamento per la disciplina attuativa degli interventi previsti dal Piano straordinario di azioni per l’alfabetizzazione informatica e degli interventi a sostegno della dotazione tecnologica del sistema scolastico regionale, ai sensi della legge regionale 18 maggio 2006, n. 8 (Interventi speciali per la diffusione della cultura informatica nel Friuli Venezia Giulia), in B.U.R. 2 novembre 2006, n. 44, Si prevede come categoria privilegiata di intervento la «popolazione femminile in condizione non professionale (casalinghe)» 11
- 12. <introduzione> (2) La «cultura informatica» Prospettiva per il 2030 Aa. Vv., Envisioning Digital Europe 2030: Scenarios for ICT in Future Governance and Policy Modelling, pubblicazione JRC, Unione Europea, Lussemburgo, 2010, ISBN 978-92-79-18499-4, pag. 36. 12
- 13. <introduzione> (2) La «cultura informatica» Prospettiva per il 2050 Aa. Vv., Cultural Diversity and the Information Society. Policy Options and Technological Issues. Documento di lavoro PE 297.559, Valutazione delle opzioni 13 scientifiche e tecnologiche (STOA), Luglio 2001.
- 14. <introduzione> La «digitalizzazione»: - è utile se vista come «alfabetizzazione», - è ideologica se concepita come «cultura informatica», -> la «digitalizzazione» non può essere l’obiettivo ma deve rimanere strumento (contrariamente a quanto affermato dai sostenitori della «cultura informatica») </introduzione> 14
- 15. (3) PROBLEMA: «controllo» e «condivisione» di dati 15
- 16. <problema> Nella «Società dell’Informazione» - e nella «cultura informatica» che ci viene proposta - vi è una dinamica alquanto complessa, spesso oscura, ma comunque riconducibile alla tensione tra due poli: CONTROLLO CONDIVISIONE 16
- 17. <problema> Il controllo dell’informazione «President Barack Obama joins a toast with Technology Business Leaders at a dinner in Woodside http://www.flickr.com/photos/whitehouse/5455525432 (Official White House Photo by Pete Souza), California, Feb. 17, 2011. 17
- 18. <problema> La condivisione dell’informazione © AP/Ben Curtis http://www.danweingrod.com/2011/02/what-tunisia-and-egypt-tell-us-about-social-media 18
- 19. <problema> Sulla base della «cultura informatica» (tecnica come potere): Tipo di “logica”di potere Controllo Condivisione Sfera politica Sovranità (assoluta) Anarchia (assoluta) Proprietà intellettuale Brevetti software Hacking Libertà di espressione Censura Spamming Internet governance “segregazione” delle reti degli Stati Darknet, reti “alternative” Comunicazioni Intercettazione diffusa Divulgazione indiscriminata Stato / Cittadini NSA Wikileaks 19
- 20. <problema> In base alla logica della «Società dell’Informazione» l’antitesi tra «controllo» e «condivisione» non è risolvibile PERCHE’? 20
- 21. <problema> tecnica -> imposizione -> reazione -> tecnica -> imposizione -> reazione … Formalizzando: T1-> I1 -> R1 -> T2-> I2 -> R2 -> T3-> I3 -> R3 -> T4-> I4 -> R4 -> […] -> Tn-> In -> Rn 21
- 22. <problema> -> Occorre uscire dalla logica delle «procedure», per entrare in un’altra «prospettiva». </problema> 22
- 23. (4) ESPERIENZA: i «controlli difensivi» in azienda 23
- 24. <problema> Modern Times (1936) (Charlie Chaplin) 24
- 25. <esperienza> - un dipendente passa le giornate su FACEBOOK invece di lavorare? - un dipendente usa la mail aziendale / il telefono per scopi personali? - un dipendente usa le strutture aziendali per lavorare per conto di concorrenti? «CHE FARE?» 25
- 26. <esperienza> In base alle logiche di potere della «Società dell’Informazione» si po’ ricorrere alla seguente alternativa CONTROLLO CONDIVISIONE 26
- 27. <esperienza> Il problema del rapporto tra «controllo» e «condivisione» delle informazioni all’interno dell’azienda: i «controlli difensivi» Legge 20 maggio 1970, n. 300 (STATUTO DEI LAVORATORI) Art. 4 Impianti audiovisivi È vietato l'uso di impianti audiovisivi e di altre apparecchiature per finalità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori. Gli impianti e le apparecchiature di controllo che siano richiesti da esigenze organizzative e produttive ovvero dalla sicurezza del lavoro, ma dai quali derivi anche la possibilità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori, possono essere installati soltanto previo accordo con le rappresentanze sindacali aziendali, oppure, in mancanza di queste, con la commissione interna. In difetto di accordo, su istanza del datore di lavoro, provvede l'Ispettorato del lavoro, dettando, ove occorra, le modalità per l'uso di tali impianti. 27
- 28. <esperienza> Cassazione civile sez. lav. 23/02/2012 n. 2722 È legittimo, e non è assoggettato agli oneri contemplati dall'art. 4 st. lav., il controllo della posta elettronica aziendale del dipendente effettuato dal datore di lavoro in quanto lo stesso controllo non è diretto ad accertare l'esatto adempimento delle obbligazioni discendenti dal rapporto di lavoro ma, piuttosto, la condotta illecita del lavoratore che crea una lesione del patrimonio aziendale. 28
- 29. <esperienza> PROBLEMA DEI «CONTROLLI DIFENSIVI»: le strutture tecnologiche appartengono al datore di lavoro -> inefficacia: (1) il dipendente ha una conoscenza tecnica maggiore (può ben darsi) (2) il dipendente utilizza diversi strumenti non controllati dal datore di lavoro (smartphone) T1-> I1 -> R1 -> T2-> I2 -> R2 -> T3-> I3 -> R3 -> T4-> I4 -> R4 -> […] -> Tn-> In -> Rn 29
- 30. <esperienza> -> NON (solo) PROCEDURE MA (soprattutto) SOSTANZA Gödel, K. "Über formal unentscheidbare Sätze der Principia Mathematica und verwandter Systeme I." Monatshefte für Mathematik 38, no. 1 (1931): 173--198. </esperienza> 30
- 31. (5) CONCLUSIONI: Uomo macchina 31
- 32. <conclusioni> Area pubblica Area aziendale Sfera di azione Determinazione degli obiettivi Politica Leadership Libertà Individuazione delle azioni Amministrazione Management Discrezionalità (tecnica) L’impreditore deve essere «leader» e non «manager» per guidare i processi di digitalizzazione dell’azienda. Deve essere cioè consapevole che: - la tecnica è uno strumento, non un obiettivo, - le scelte tecniche presuppongono scelte di valori (di giustizia) - la digitalizzazione è un insieme di procedure, non “un” (o “il”) risultato. - è la procedura a garantire la riservatezza, ma è la fiducia a mantenere i segreti. </conclusioni> 32