SlideShare a Scribd company logo

Software methodologies, Chapter 29, Kaizen

Mohammad Kadkhodaei, profile picture
Mohammad Kadkhodaei

ترجمه فصل 29 کتاب متدولوژی‌های نرم‌افزار کایزن، بهبود مستمر محمد کدخدایی الیادرانی Title: Software methodologies : a quantitative guide / Capers Jones

Software
Related topics:
Insights on Software Development
1 of 7
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
،‫الیادرانی‬ ‫کدخدایی‬ ‫محمد‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫پیشرفته‬ ‫افزار‬ ‫فصل‬ 29 )‫مستمر‬ ‫(بهبود‬ ‫کایزن‬ :‫اجرایی‬ ‫چکیده‬ ‫توسعه‬ ‫ژاپن‬ ‫تویوتا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫ابتدا‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ناب‬ ‫تفکر‬ ‫کلی‬ ‫مفهوم‬ ‫در‬ ‫مرتبط‬ ‫ابزارهای‬ ‫مجموعه‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫کایزن‬ .‫یافت‬ ‫متدولوژی‬ ‫جزء‬ ‫کایزن‬ ‫و‬ ‫ناب‬ ‫روش‬ ‫اگرچه‬ ‫نرم‬ ‫های‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫برای‬ ‫افزار‬ ‫حال‬ ‫این‬ ‫با‬ ،‫نیستند‬ ‫افزار‬ ‫ا‬‫ل‬‫کام‬ ‫در‬ ‫زم‬ ‫ی‬ ‫نة‬ ‫مهندسی‬ ‫نرم‬ ‫بوده‬ ‫اثرگذار‬ ‫افزار‬ ‫چابک‬ ‫رویکردهای‬ ‫همه‬ ‫اساس‬ ‫ناب‬ ‫تفکر‬ .‫اند‬ 1 ‫بهبودهای‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫رویکردی‬ ‫کایزن‬ .‫است‬ ‫تغی‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫کوچک‬ ‫افزایشی‬ ‫بزرگ‬ ‫یرات‬ ‫تأک‬ ‫ی‬ ‫د‬ ‫درک‬ ‫برای‬ .‫دارد‬ ‫قدرت‬ ‫کامل‬ ‫مرتبط‬ ‫مفاهیم‬ ‫از‬ ‫برخی‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬ ،‫کایزن‬ ‫مانند‬ ‫پوکا‬ ‫یوکه‬ 2 ‫حلقه‬ ، ‫کیفیت‬ ‫های‬ 3 ‫کانبان‬ ، 4 ، 3 - ‫ام‬ 5 ‫تقاضا‬ ‫مدیریت‬ ، 6 ‫استاندارد‬ ‫کار‬ ‫و‬ 7 ‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫مفید‬ ‫ایده‬ ‫این‬ ‫همه‬ . ‫بهینه‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫هر‬ ‫سازی‬ ‫متدولوژی‬ ‫توسعة‬ ‫نرم‬ ‫مرتب‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫افزار‬ ‫ط‬ .‫هستند‬ ‫تعاریف‬ ‫و‬ ‫اصطالحات‬ ‫ژاپنی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ « ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ » ‫می‬ ‫معنی‬ ‫دهد‬ . ‫همان‬ ‫طور‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫تصویر‬ 29.1 ‫ا‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ،‫ست‬ ‫رویداد‬ ‫نوع‬ ‫چندین‬ ‫دقیقه‬ ‫چند‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫مدت‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ،‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫کایزن‬ ‫مختلف‬ ‫شاید‬ ‫تا‬ .‫باشند‬ ‫متفاوت‬ ‫ماه‬ ‫چند‬  ‫(که‬ ‫سیستم‬ ‫سطح‬ « ‫جریان‬ » ‫می‬ ‫نامیده‬ ‫نیز‬ )‫شود‬ ،‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫متوسط‬ ‫سطح‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫بهبودها‬ ‫ارزش‬ ‫کل‬ ‫جریان‬ ‫کایزن‬ ‫ارشد‬ ‫تا‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫مدیریت‬ ‫موری‬ ‫حذف‬ ‫با‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫بهبودها‬ ‫این‬ .‫دهد‬ 8 ‫از‬ ‫یکی‬ ،‫سربار‬ ‫یا‬ 3 - ‫حذف‬ ‫و‬ ،‫ام‬ ‫ناسازگاری‬ ‫و‬ ‫اختلف‬ )‫تقاضا‬ ‫مدیریت‬ ،‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫(به‬ .‫دارد‬ ‫سروکار‬  ‫فرآیند‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ ‫شامل‬ ‫مودا‬ ‫حذف‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫کیفیت‬ ‫حلقه‬ ‫یا‬ ‫کاری‬ ‫گروه‬ ‫یک‬ 9 .‫است‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫اتلف‬ ‫یا‬ ‫روزانه‬ ‫کایزن‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫دارد‬ ‫فوری‬ ‫رسیدگی‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫که‬ ‫محلی‬ ‫و‬ ‫کوچک‬ ‫غیرعادی‬ ‫رویداد‬ ‫یک‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫فرآیند‬ ‫دسته‬ ‫از‬ ‫خاصی‬ ‫نوع‬ ‫می‬ ‫قرار‬ .‫دهد‬ 1 Agile 2 Poka-yoke 3 Quality circles 4 Kanban 5 3-Ms 6 Demand management 7 Standardized work 8 Muri 9 Muda
‫تصو‬ ‫ی‬ ‫ر‬ 29.1 ‫کایزن‬ ‫مفاهیم‬ ‫تصویر‬ ‫یوکه‬ ‫پوکا‬ ‫معنی‬ ‫ژاپنی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ « ‫خطاناپذیری‬ » ‫می‬ ‫طراحی‬ ‫اصلی‬ ‫ایده‬ .‫دهد‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ندها‬ ‫یی‬ ‫یا‬ ‫شود‬ ‫جلوگیری‬ ‫انسانی‬ ‫اشتباهات‬ ‫از‬ ‫تا‬ ‫است‬ .‫شود‬ ‫داده‬ ‫تشخیص‬ ‫بلفاصله‬ ‫حداقل‬ ‫نرم‬ ‫با‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫نمونه‬ ‫و‬ ،‫افزار‬ ‫بازرسی‬ ‫شامل‬ ‫هایی‬ .‫است‬ ‫مطابق‬ ‫و‬ ‫مربوط‬ ‫ایستا‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫یک‬ ‫کیفیت‬ ‫حلقه‬ ‫تحلیل‬ ،‫شناسایی‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫یکدیگر‬ ‫مرتب‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫دارند‬ ‫مشابهی‬ ‫کارهای‬ ‫یا‬ ‫کار‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫کارگران‬ ‫از‬ ‫گروهی‬ ، ‫می‬ ‫ملقات‬ ،‫کار‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫مشکلت‬ ‫حل‬ ‫و‬ ‫روش‬ .‫کنند‬ ‫چابک‬ ‫های‬ ‫ا‬‫ال‬‫معمو‬ ‫حمایت‬ ‫تکرار‬ ‫دور‬ ‫هر‬ ‫پایان‬ ‫در‬ ‫تنظیم‬ ‫و‬ ‫تامل‬ ‫دوره‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫می‬ ‫کنند‬ – ‫مفه‬ ‫همان‬ ‫این‬ ،‫اصل‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫عمل‬ ‫در‬ ‫کیفیت‬ ‫حلقه‬ ‫وم‬ ‫حلقه‬ ،‫تاریخی‬ ‫لحاظ‬ ‫از‬ ‫خوبی‬ ‫عملکرد‬ ‫ژاپن‬ ‫در‬ ‫کیفیت‬ ‫های‬ ‫داشته‬ .‫است‬ ‫نبوده‬ ‫خوبی‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫متحده‬ ‫ایاالت‬ ‫در‬ ‫اما‬ ‫اند‬ ‫نرم‬ ‫فرآیند‬ ‫و‬ ‫چابک‬ ‫تفکر‬ ‫اگرچه‬ ‫تیمی‬ ‫افزار‬ 1 ‫مفاهیم‬ ‫از‬ ‫تعدادی‬ ‫شامل‬ ‫حلقه‬ ‫آن‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫کیفیت‬ ‫های‬ ‫می‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫ایاال‬ ‫در‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫رسد‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫متحده‬ ‫ت‬ .‫کند‬ ‫کانبان‬ ‫سیگنال‬ ‫دستگاه‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫یعنی‬ ،‫دارد‬ ‫اشاره‬ ‫دهی‬ « ‫هستم‬ ‫بیشتر‬ ‫کار‬ ‫آماده‬ ‫من‬ .» ‫ایده‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫این‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اساسی‬ ‫های‬ ‫رویکرد‬ « ‫کشش‬ » ‫می‬ ‫ممکن‬ ‫را‬ ‫تولید‬ ‫به‬ .‫سازد‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫در‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫اعمال‬ ‫کار‬ ‫افزایش‬ ‫از‬ ‫پرهیز‬ ‫معنی‬ ‫به‬ ،‫افزار‬ ‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫در‬ ‫می‬ ‫باالدست‬ .‫باشد‬ ‫نیازمندی‬ ،‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫تعریف‬ ‫باشد‬ ‫نداشته‬ ‫وجود‬ ‫خواسته‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫عمل‬ ‫ظرفیت‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫تا‬ ‫گسترده‬ ‫های‬ ‫نمی‬ ‫گردند‬ – ‫داستان‬ ‫از‬ ‫کوچکی‬ ‫بافر‬ ‫تنها‬ ‫ها‬ 2 ‫کاربرد‬ ‫موارد‬ ‫یا‬ ‫و‬ 3 ‫می‬ ‫ساخته‬ ‫معین‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫شوند‬ . ‫اساسی‬ ‫اندیشه‬ ‫این‬ « ‫به‬ ‫درست‬ ‫موقع‬ 4 » ‫می‬ ‫باشد‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ، « ‫ساختن‬ » ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫(به‬ ‫موجودی‬ ‫ایجاد‬ ‫برای‬ : ‫نیازمندی‬ ‫اسناد‬ ‫تقاضا‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫تنها‬ ‫ساختن‬ ،)‫ها‬ – ‫به‬ ‫خواسته‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫ظرفیت‬ ‫وقتی‬ ‫اینکه‬ ‫معنی‬ ‫نیازمندی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫قابل‬ ‫کار‬ ‫گردش‬ ‫مفهوم‬ ‫کانبان‬ ‫مرتبط‬ ‫جنبه‬ ‫یک‬ .‫کن‬ ‫کار‬ ‫ها‬ ‫(مانند‬ ‫منفرد‬ ‫کاری‬ ‫واحدهای‬ .‫است‬ ‫مشاهده‬ : ‫ی‬ ‫کارت‬ ‫توسط‬ )‫کاربر‬ ‫داستان‬ ‫ک‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬ ‫تابلو‬ ‫یک‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫هایی‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫کنند‬ ‫منعکس‬ ‫را‬ ‫کاری‬ ‫جریان‬ ‫ساختاریافته‬ ‫صورت‬ ( ‫مانند‬ : ‫داستان‬ - ‫طراحی‬ – ‫آزمون‬ ‫مورد‬ – )‫کد‬ . ‫می‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ابزاری‬ ‫کانبان‬ ‫تواند‬ ‫جریان‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫و‬ ‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫رساندن‬ ‫حداقل‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫برای‬ .‫شود‬ ‫استفاده‬ ‫وقفه‬ ‫بی‬ ‫یکپارچه‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫کانبان‬ ‫روش‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫توسعه‬ ‫چابک‬ ‫های‬ . 1 Team software process (TSP) 2 Stories 3 Use cases 4 Just in time (JIT)
3 - ‫است‬ ‫ذیل‬ ‫موارد‬ ‫شامل‬ ‫ام‬ :  ‫مورا‬ ‫می‬ ‫اشاره‬ ‫جریان‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫اختلف‬ ‫به‬ ، ‫بهره‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫ناب‬ ‫روش‬ .‫کند‬ ‫عدم‬ ‫که‬ ‫وقتی‬ ‫کیفیت‬ ‫و‬ ‫وری‬ ‫می‬ ‫بهینه‬ ‫یابد‬ ‫کاهش‬ ‫تقاضا‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫ه‬ ‫یک‬ .‫شوند‬ ‫م‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫ترجیح‬ ‫پیوسته‬ ‫آهنگی‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫برخی‬ .‫شود‬ ‫از‬ ‫چابک‬ ‫های‬ ‫هم‬ ‫می‬ ‫حمایت‬ ‫ناهموار‬ ‫جریان‬ ‫و‬ ‫فرسودگی‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫برای‬ ‫فعالیت‬ ‫پایدار‬ ‫آهنگی‬ .‫کنند‬  ‫می‬ ‫اشاره‬ ‫اضافی‬ ‫بار‬ ‫یا‬ ‫سربار‬ ‫به‬ ‫که‬ ،‫موری‬ ‫است‬ ‫ظرفیت‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫تقاضا‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫کند‬ – ‫مانند‬ : ‫واقعی‬ ‫غیر‬ ‫کار‬ ‫حجم‬ ، ‫یک‬ ‫م‬ ‫نگرانی‬ ‫نرم‬ ‫کار‬ ‫در‬ ‫شترک‬ .‫افزار‬ ‫می‬ ‫منجر‬ ‫کاری‬ ‫دوباره‬ ‫و‬ ‫نقایص‬ ،‫کم‬ ‫روحیه‬ ،‫استرس‬ ‫به‬ ‫موری‬ .‫شود‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫همانطور‬ ‫نرم‬ ‫می‬ ‫بازنمود‬ ‫افزار‬ ،‫شود‬ ‫به‬ ‫معنی‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫واقع‬ ‫برنامه‬ ‫با‬ ‫مدیریت‬ ‫بیشتر‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫بینانه‬ ‫و‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫فشارهای‬ ‫از‬ ‫اجتناب‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ،‫ارشد‬ ‫مدیران‬ ‫تأک‬ ‫ی‬ ‫د‬ ‫می‬ .‫شود‬  ‫می‬ ‫اشاره‬ ‫اتلف‬ ‫هفت‬ ‫به‬ ‫که‬ ،‫مودا‬ ‫کند‬ : ‫(مانند‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫تولید‬ : ‫طالبی‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫رها‬ ‫خود‬ ‫حال‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫الزامات‬ ‫زیاد‬ ‫حجم‬ ‫(مانند‬ ‫انبارش‬ ،)‫ندارد‬ : ‫بک‬ ‫جابه‬ ،)‫تصویب‬ ‫(برای‬ ‫انتظار‬ ،)‫نشده‬ ‫حل‬ ‫عیوب‬ ‫از‬ ‫الگی‬ ‫حمل‬ ‫و‬ ‫جایی‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫(انتقال‬ ‫نقل‬ ‫بی‬ ،)‫اشخاص‬ ‫ش‬ - ‫پ‬ ( ‫ردازش‬ ‫طل‬ ‫آبکاری‬ : ‫اش‬ ‫اضافی‬ ‫حرکت‬ ،)‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫امکاناتی‬ ‫تولید‬ ‫به‬ ‫اره‬ ‫جابه‬ ‫به‬ ‫(اشاره‬ ‫اولیه‬ ‫تشخیص‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫عیوبی‬ ‫(رفع‬ ‫تصحیح‬ ،)‫دارد‬ ‫نفرات‬ ‫اضافی‬ ‫حرکات‬ ‫و‬ ‫جایی‬ )‫است‬ ‫داشته‬ ‫وجود‬ . ‫تقاضا‬ ‫مدیریت‬ ‫می‬ ‫تقاضا‬ ‫و‬ ‫عرضه‬ ‫تعادل‬ ‫به‬ ‫میان‬ ‫به‬ ‫تعادل‬ ‫عدم‬ .‫پردازد‬ ‫سازش‬ ‫برای‬ ‫برهایی‬ ‫می‬ ‫منتهی‬ ‫کیفیت‬ ‫در‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫بهره‬ ‫به‬ ‫می‬ ‫آسیب‬ ‫وری‬ .‫رساند‬ ‫استاندارد‬ ‫کار‬ ‫شده‬ ، ‫مؤثرتر‬ ‫ی‬ ‫ن‬ ‫می‬ ‫مستند‬ ‫و‬ ‫تعریف‬ ‫را‬ ‫وظیفه‬ ‫یک‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫روش‬ ‫روش‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫اختلف‬ .‫کند‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫می‬ ‫منجر‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫کیفیت‬ ،‫زمان‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫عدم‬ .‫شود‬ ‫افراد‬ ‫توسط‬ ‫تعاریف‬ ‫این‬ ‫انجام‬ ‫متعلق‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ،‫مدیریت‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫دهنده‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫اما‬ ‫هاست‬ ‫می‬ ‫اعمال‬ ‫سطوح‬ ‫تمام‬ ‫به‬ ‫ها‬ .‫شوند‬ ‫می‬ ‫تصمیم‬ ‫مدیران‬ ،‫مثال‬ ‫برای‬ ‫خود‬ ‫کارهای‬ ‫وجه‬ ‫بهترین‬ ‫به‬ ‫چگونه‬ ‫گیرند‬ ‫می‬ ‫طراحی‬ ‫چابکی‬ ‫ترویج‬ ‫برای‬ ‫شده‬ ‫استاندارد‬ ‫کار‬ .‫دهند‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫شود‬ – ‫و‬ ‫کارایی‬ ‫بین‬ ‫کردن‬ ‫سنگین‬ ‫و‬ ‫سبک‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫انعطاف‬ .‫است‬ ‫پذیری‬  ‫چشم‬ ‫یک‬ ‫بهره‬ ‫انداز‬ ‫برای‬ ‫وری‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ند‬ ‫روش‬ ،‫پایدار‬ ‫پیش‬ ‫قابل‬ ‫نتایج‬ ،‫استاندارد‬ ‫های‬ ‫سختی‬ ‫و‬ ‫حداقلی‬ ‫اختلل‬ ،‫بینی‬ ‫می‬ ‫قایل‬ ‫ارزش‬ ‫می‬ ‫ارزش‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫هزینه‬ ‫رساندن‬ ‫حداقل‬ ‫به‬ ‫با‬ .‫شود‬ ‫مدیریت‬ ،‫اتلف‬ ‫کاهش‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ .‫آفریند‬ .‫است‬ ‫کایزن‬ ‫کمک‬ ‫به‬ ‫مداوم‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫کانبان‬ ‫بصری‬  ‫چشم‬ ‫یک‬ ‫انعطاف‬ ‫انداز‬ ‫برای‬ ‫پذیر‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ندها‬ ‫ی‬ ‫رویه‬ ،‫سیال‬ ‫پیش‬ ‫قابل‬ ‫کمتر‬ ‫نتایج‬ ،‫پاسخگو‬ ‫های‬ ‫و‬ ‫مکرر‬ ‫تغییرات‬ ،‫بینی‬ .‫است‬ ‫قایل‬ ‫ارزش‬ ‫سازگاری‬ ‫می‬ ‫ارزش‬ ‫پاسخگویی‬ ‫رساندن‬ ‫حداکثر‬ ‫به‬ ‫با‬ .‫آفریند‬ ‫مدیریت‬ ،‫مشتری‬ ‫صدای‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫تقاضا‬ ‫به‬ ‫تفکر‬ ، ‫برنامه‬ ،‫هنگام‬ .‫است‬ ‫جریان‬ ‫و‬ ‫متقابل‬ ‫آموزش‬ ،‫کم‬ ‫انباشته‬ ‫حجم‬ ،‫هموار‬ ‫ریزی‬ ‫ازآنجا‬ ‫یی‬ ‫که‬ ‫گرفته‬ ‫سرچشمه‬ ‫خودروسازی‬ ‫صنعت‬ ‫از‬ ‫مفاهیم‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫خیلی‬ ‫نرم‬ ‫به‬ ‫زمینه‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫دیگری‬ ‫جنبه‬ ‫هنوز‬ ،‫اند‬ ‫مربوط‬ ‫افزار‬ ‫است‬ : ‫از‬ ‫ساختن‬ ‫اجزاء‬ ‫طرح‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫استاندارد‬ ‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫سفارشی‬ .‫ویژگی‬ ‫هر‬ ‫دستی‬ ‫نویسی‬ ‫بررسی‬ ‫هنگام‬ ‫کار‬ ‫بین‬ ‫افتراق‬ ،‫استاندارد‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫پرداختن‬ ‫چگونگی‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ند‬ .‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫مفید‬ ‫عملی‬ ‫کار‬ ‫و‬
 ‫مجموعه‬ ‫فرآیندها‬ ‫می‬ ‫پشتیبانی‬ ‫ساختاریافته‬ ‫اطلعات‬ ‫توسط‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫عملیاتی‬ ‫یا‬ ‫اقدامات‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫شوند‬ – ‫ا‬‫ا‬‫عموم‬ ،‫تکراری‬ ‫کنترل‬ ،‫روتین‬ ،‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫دسته‬ ‫این‬ ‫برای‬ ‫کمک‬ ‫میزهای‬ ‫شاید‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫مرکز‬ ‫عملیات‬ .‫استاندارد‬ ‫و‬ ‫پذیر‬ ‫بندی‬ .‫هستند‬ ‫مناسب‬  ‫تمرین‬ ‫چارچوب‬ .‫دارند‬ ‫نیاز‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫قضاوت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫تعریف‬ ‫سست‬ ‫و‬ ‫متغیر‬ ‫بسیار‬ ،‫روتین‬ ‫غیر‬ ‫ها‬ ‫اما‬ ،‫هستند‬ ‫مفید‬ ‫ها‬ ‫وجو‬ ‫بهترین‬ ‫راه‬ ‫یک‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫پزشکی‬ ،‫قانون‬ .‫ندارد‬ ‫د‬ ‫می‬ ‫یافت‬ ‫دسته‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫افزار‬ .‫شوند‬ ‫ایده‬ ‫و‬ ‫ابزارها‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫پروژه‬ ‫برای‬ ‫ناب‬ ‫های‬ ‫هستن‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫کوچک‬ ‫و‬ ‫بزرگ‬ ‫های‬ ‫می‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫د‬ ‫متدولوژی‬ ‫هر‬ ‫با‬ ‫توانند‬ .‫شوند‬ ‫ترکیب‬ ‫انتخابی‬ ‫توسعه‬ ‫فصل‬ ‫است‬ ‫بهتر‬ ‫الگ‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫توسعه‬ ‫های‬ ‫مب‬ ‫توسعه‬ ،‫و‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫چابک‬ ،‫ناب‬ ‫تفکر‬ ،‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫بر‬ ‫تنی‬ .‫بیندازید‬ ‫نگاهی‬ ‫را‬ ‫مدل‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫سال‬ ‫از‬ 2016 ‫نرم‬ ، .‫است‬ ‫داشته‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫بررسی‬ ‫که‬ ‫کشوری‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫را‬ ‫کیفیت‬ ‫باالترین‬ ‫ژاپنی‬ ‫افزار‬ ‫جدول‬ 29.1 ، 25 ‫کشور‬ ‫نرم‬ ‫کلی‬ ‫کیفیت‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫برتر‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫افزار‬ .‫دهد‬ ‫برنامه‬ ‫شامل‬ ‫نتایج‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫هایی‬ 100 ‫تا‬ 100000 ‫از‬ ‫ترکیبی‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫پروژه‬ ‫سیست‬ ،‫وب‬ ،‫اطلعات‬ ‫فناوری‬ ‫های‬ .‫است‬ ‫دیگر‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫جاسازی‬ ،‫می‬ ‫جدول‬ 29.1 ‫نمونه‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫برون‬ ‫و‬ ‫کوچک‬ ‫های‬ ‫یابی‬ .‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫دیگری‬ ‫معادل‬ ‫منبع‬ ‫اما‬ ،‫است‬ ‫لیست‬ ‫در‬ ‫چین‬ ‫اگرچه‬ 25 ‫برتر‬ ‫کشور‬ 2016 ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫نرخ‬ ،‫ندارد‬ ‫قرار‬ ‫فناوری‬ ‫مطالعه‬ ‫نرم‬ ‫های‬ ‫جمع‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫چین‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫افزاری‬ 10 ‫سال‬ ‫تا‬ ‫برتر‬ ‫کشور‬ 2020 .‫بیاورد‬ ‫و‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫بهتر‬ ‫اقدامات‬ ‫تأک‬ ‫ی‬ ‫د‬ ‫پیشگیری‬ ،‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫بر‬ ‫ا‬ ‫پیش‬ ،‫نقص‬ ‫ز‬ - ‫آ‬ ‫حذف‬ ‫زمون‬ ‫نقص‬ ‫جایگاه‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫برای‬ ‫رسمی‬ ‫آزمایش‬ ‫و‬ 10 .‫است‬ ‫الزم‬ ‫برتر‬ ‫کشور‬ ‫جنوب‬ ‫کره‬ ‫اینکه‬ ‫جالب‬ ‫نرم‬ ‫کیفیت‬ ‫در‬ ‫رهبر‬ ‫یک‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫ی‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫معیارهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫در‬ ‫برزیل‬ ‫به‬ ‫بلکه‬ ‫است‬ ‫افزار‬ ‫برای‬ ‫پروژه‬ ‫همه‬ ‫نرم‬ ‫های‬ ‫پیوسته‬ ‫دولتی‬ ‫افزاری‬ ‫ا‬ .‫ست‬ ‫در‬ ‫نویسنده‬ ‫واقع‬ ‫در‬ Namcook ‫از‬ ‫هیئت‬ ‫یک‬ ‫توسط‬ ، ‫جنوب‬ ‫کره‬ ‫ی‬ ‫خاص‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫اقدامات‬ ‫کشف‬ ‫برای‬ ‫کیفیت‬ ‫برای‬ ‫ملقا‬ .‫شد‬ ‫ت‬ ‫مت‬ ‫ایاالت‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫کاربران‬ ‫گروه‬ ‫دومین‬ ،‫است‬ ‫یک‬ ‫شماره‬ ‫کیفیت‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫اینکه‬ ‫بر‬ ‫علوه‬ ‫ژاپن‬ ‫داراست‬ ‫را‬ ‫حده‬ ( ‫برزیل‬ ‫شماره‬ 3 ‫جهانی‬ ‫کنفرانس‬ ،‫حقیقت‬ ‫در‬ .)‫است‬ 2016 .‫شد‬ ‫برگزار‬ ‫توکیو‬ ‫در‬ ‫اکتبر‬ ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫نقاط‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫چین‬ ‫استفاده‬ ‫باید‬ ‫از‬ ‫نقاط‬ ‫برا‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫عملکرد‬ .‫دهد‬ ‫افزایش‬ ‫اقتصادی‬ ‫مطالعات‬ ‫هم‬ ‫و‬ ‫کیفی‬ ‫مطالعات‬ ‫ی‬ ‫جدول‬ ‫در‬ ‫نمونه‬ ‫پروژه‬ ‫یک‬ 29.2 ‫تیمی‬ ‫فرآیند‬ ‫متدولوژی‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ ‫و‬ ‫کانبان‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫نمونه‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫ادغام‬ ‫برای‬ ‫مربوطه‬ 1000 .‫است‬ ‫جاوا‬ ‫زبان‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫سال‬ ‫از‬ 2016 ‫استفاده‬ ‫ژاپن‬ ‫در‬ ‫اول‬ ‫درجه‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ ، ‫می‬ ‫قابل‬ ‫موفقیت‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫پروژه‬ ‫برای‬ ‫توجهی‬ ‫سخت‬ ‫های‬ ‫نرم‬ ‫و‬ ‫افزاری‬ ‫داشته‬ ‫افزاری‬ .‫است‬ ‫تحت‬ ‫ژاپن‬ ‫تأث‬ ‫ی‬ ‫ر‬ ‫جوران‬ ‫جوزف‬ ‫جمله‬ ‫از‬ ،‫گرفت‬ ‫قرار‬ ‫آمریکایی‬ ‫متخصص‬ ‫چندین‬ 1 ‫دمینگ‬ ‫ادواردز‬ .‫دبلیو‬ ‫و‬ 2 . ‫آن‬ ‫اما‬ ‫ها‬ ‫مؤثر‬ ‫نبودند‬ ‫اگر‬ ‫ا‬‫ل‬‫قب‬ ‫سا‬ ‫در‬ ‫باال‬ ‫کیفیتی‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫در‬ ‫ملی‬ ‫و‬ ‫دیرینه‬ ‫سنتی‬ ‫ژاپن‬ ‫سال‬ ‫هزار‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫کارچوب‬ ‫و‬ ‫ابریشم‬ ،‫سفال‬ ،‫شمشیر‬ ‫خت‬ ‫می‬ ‫پیش‬ .‫نداشت‬ ،‫رسد‬ 1 Joseph Juran 2 W. Edwards Deming
‫جدول‬ 29.1 ‫پتانسیل‬ ‫نقص‬ ‫های‬ ‫جهانی‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ ‫و‬ 2016 ‫نقص‬ ‫پتانسیل‬ ‫در‬ 2016 ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ ‫درصد‬ ‫در‬ ‫نقایص‬ 2016 ‫نقایص‬ ‫تحوی‬ ‫لی‬ ‫در‬ 2016 1 ‫ژاپن‬ 4.5 96.31 0.17 2 ‫هند‬ 4.9 95.79 0.21 3 ‫دانمارک‬ 4.8 94.76 0.25 4 ‫جنوبی‬ ‫کره‬ 4.9 94.76 0.26 5 ‫کانادا‬ 4.75 94.5 0.26 6 ‫سوئیس‬ 5 94.76 0.26 7 ‫صهیونیستی‬ ‫رژیم‬ 5.1 94.76 0.27 8 ‫انگلستان‬ 4.75 94.25 0.27 9 ‫سوئد‬ 4.75 93.73 0.3 10 ‫نروژ‬ 4.75 93.73 0.3 11 ‫هلند‬ 4.8 93.73 0.3 12 ‫مجارستان‬ 4.6 93.22 0.31 13 ‫ایرلند‬ 4.85 93.22 0.33 14 ‫آمریک‬ ‫متحده‬ ‫ایاالت‬ ‫ا‬ 4.82 92.85 0.34 15 ‫برزیل‬ 4.75 92.7 0.35 16 ‫فرانسه‬ 4.85 92.7 0.35 17 ‫استرالیا‬ 4.85 92.7 0.35 18 ‫اتریش‬ 4.75 92.19 0.37 19 ‫بلژیک‬ 4.7 91.82 0.38 20 ‫فنلند‬ 4.7 91.67 0.39 21 ‫هنگ‬ ‫کنگ‬ 4.75 91.67 0.4 22 ‫مکزیک‬ 4.85 90.64 0.45 23 ‫آلمان‬ 4.95 90.64 0.46 24 ‫فیلیپین‬ 5 90.64 0.47 25 ‫نیوزیلند‬ 4.85 90.13 0.48
‫جدول‬ 29.2 ‫کایزن‬ ‫پروژه‬ ‫نمونه‬ ‫با‬ 1000 ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫جاوا‬ ‫زبان‬ ‫پروژه‬ ‫اندازه‬ ‫کایزن‬ 1 ‫پروژه‬ ‫بزرگ‬ ‫های‬ < 10000 ‫نق‬ ‫طه‬ ‫عملکرد‬ 10 2 ‫پروژه‬ ‫جدید‬ ‫های‬ 10 3 ‫پروژه‬ ‫شده‬ ‫تعبیه‬ /‫سیستمی‬ ‫های‬ 10 4 ‫پروژه‬ ‫باال‬ ‫امنیت‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫با‬ ‫های‬ 10 5 ‫پروژه‬ ‫متوسط‬ ‫های‬ 9 6 ‫پروژه‬ ( ‫اطلعات‬ ‫فناوری‬ ‫های‬ IT ) 9 7 ‫پروژه‬ ‫کوچک‬ ‫های‬ > 100 ‫نق‬ ‫طه‬ ‫عملکرد‬ 8 8 ‫پروژه‬ ‫ابری‬ / ‫وب‬ ‫های‬ 8 9 ‫پروژه‬ ‫پیشرفته‬ ‫های‬ 5 10 ‫پروژه‬ ‫نگهداری‬ ‫های‬ 3 ‫جزء‬ ‫جمع‬ 82 ‫پروژه‬ ‫فعالیت‬ ‫امتیاز‬ ‫کایزن‬ 1 ‫الگو‬ ‫تطبیق‬ 10 2 ‫برنامه‬ ‫اندازه‬ ،‫تخمین‬ ،‫ریزی‬ ‫گیری‬ 10 3 ‫معماری‬ 10 4 ‫برنامه‬ ‫نویسی‬ 10 5 ‫تغییر‬ ‫کنترل‬ 10 6 ‫یکپارچگی‬ 10 7 ‫نقص‬ ‫از‬ ‫پیشگیری‬ 10 8 ‫پیش‬ - ‫نقص‬ ‫رفع‬ ‫آزمون‬ 10 9 ‫تولید‬ / ‫آزمون‬ ‫مورد‬ ‫طراحی‬ 10 10 ‫نقص‬ ‫رفع‬ ‫آزمون‬ 10 11 ‫اجزای‬ ‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ 9 12 ‫تغییرات‬ ‫نیازمندی‬ ‫ها‬ 9 13 ‫مدل‬ ‫ها‬ 9 14 ‫طراحی‬ 9 15 ‫نیازمندی‬ ‫ها‬ 8 ‫جزء‬ ‫جمع‬ 144 ‫مجموع‬ 226 ‫منطقه‬ ‫استفاده‬ ‫(پروژه‬ ‫ای‬ ‫های‬ 2016 ) ‫کایزن‬ 1 ‫شمالی‬ ‫آمریکای‬ 1000 2 ‫آرام‬ ‫اقیانوس‬ 15000 3 ‫اروپا‬ 3000 4 ‫مرکزی‬ / ‫جنوبی‬ ‫آمریکای‬ 3500 5 / ‫آفریقا‬ ‫خاورمیانه‬ 500
‫مجموع‬ 23000 ‫پتانسیل‬ ‫نقص‬ ‫های‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫ازاء‬ ‫به‬ ( 1000 )‫جاوا‬ ‫زبان‬ ،‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫کایزن‬ 1 ‫نیازمندی‬ ‫ها‬ 0.1 2 ‫معماری‬ 0.15 3 ‫طراحی‬ 0.2 4 ‫کد‬ 0.9 5 ‫مستندات‬ 0.3 6 ‫اشکاالت‬ ‫رفع‬ 0.1 ‫مجموع‬ 1.75 ‫احتمالی‬ ‫نقایص‬ ‫مجموع‬ 1750 ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ 1 ‫پیش‬ - )‫(درصد‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫آزمون‬ 85 2 )‫(درصد‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫آزمون‬ 90 )‫(درصد‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ ‫مجموع‬ 98.5 ‫عملکر‬ ‫نقطه‬ ‫ازاء‬ ‫به‬ ‫تحویلی‬ ‫نقایص‬ ‫د‬ 0.026 ‫تحویلی‬ ‫نقایص‬ 26 ‫شدید‬ ‫نقایص‬ 4 ‫امنیتی‬ ‫نقایص‬ 0 ‫بهره‬ ‫برای‬ ‫وری‬ 1000 ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫کایزن‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫برای‬ ‫کار‬ ‫ساعت‬ 2016 12.20 ‫سال‬ ‫در‬ ‫ماه‬ ‫ازاء‬ ‫به‬ ‫عملکرد‬ ‫نقاط‬ 2016 10.82 ‫ماه‬ ‫در‬ ‫برنامه‬ ‫تقویم‬ ‫های‬ 13.20 ‫اطلعات‬ ‫منبع‬ : ‫تحلیل‬ Namcook ‫برای‬ 600 .‫شرکت‬ ‫کایزن‬ ‫امتیاز‬ : = ‫بهترین‬ 10 + = ‫بدترین‬ 10 -

More Related Content

PDF
icrare2015-(farsi) - Copy
Ehsan Evazzadeh
 
PDF
Scrum
Amir hosseinnemat
 
PDF
articla0827.pdf
hosseinfalaki1
 
PPTX
مبانی مدیریت.pptx
ssuserc4b72e
 
PPT
6 sigma
mina11181
 
PDF
Mes10 production tracking
MahdiAjoudanian1
 
PPTX
طراحی محصول.pptx
PadidehSabzCompanyLL
 
PDF
کارگاه پیشرفته طراحی واسط و تجربه کاربری UX/UI Design Pro Workshop
Esmail MohammadiPanah
 
icrare2015-(farsi) - Copy
Ehsan Evazzadeh
 
Scrum
Amir hosseinnemat
 
articla0827.pdf
hosseinfalaki1
 
مبانی مدیریت.pptx
ssuserc4b72e
 
6 sigma
mina11181
 
Mes10 production tracking
MahdiAjoudanian1
 
طراحی محصول.pptx
PadidehSabzCompanyLL
 
کارگاه پیشرفته طراحی واسط و تجربه کاربری UX/UI Design Pro Workshop
Esmail MohammadiPanah
 

Similar to Software methodologies, Chapter 29, Kaizen (20)

PPTX
Equipment and human resource management in construction project
Babak Farahmand Shad
 
PDF
عوامل موفقیت یا شکست طرح های معماری سازمانی در ایران
Amir Mahjoorian
 
PPTX
شناسایی و رتبه بندی عوامل بحرانی موفقیت پیاده سازی چارچوب "آی تی آی اِل" با ب...
Amir Ebrahimkhani
 
PPS
سمینار آشنائی Ims
Meisam J Moghadam
 
PPTX
نرم‌افزاری که سازمان‌های محصول محور را قادر می‌سازدتا آنچه را منحصربه‌فرد می‌...
nasrpooya
 
PDF
مدیریت اختراع و نوآوری
Sina Bagherinezhad
 
PPTX
Anti-patterns
Masih Heidarizadeh
 
PDF
Internet engineering
amirhosseinshahed
 
PDF
Product platform [FA]
Milad Jahandideh
 
PPTX
Quality Management Methods: EQM VS TQM.pptx
mehdizareisnapp
 
PPTX
سیستمهای اطلاعات مدیریت، فصل سیزدهم: ایجاد سیستمهای اطلاعاتی
Yashar Gorgani
 
PDF
How to Sucess In Meeting - Amir.Zamanian
A Zn Network
 
PDF
Resume.Final
Samad Adl Mohammady
 
PPTX
How to choose right methodology
Ehsan Alirezaei
 
PPTX
New Product Development (NPD)
Mahdi Khobreh
 
PDF
آینده و نوآوری الکترونیکی Innovation
Fakhreddin Etemadi
 
PPTX
Kaizen Japanese Method
hadi kamalpoor
 
PDF
مثلث نو آوری و کارایی سازمان - سه رکن رشد سازمانی.pdf
Afash Gholami
 
PDF
last cost eng.
saeid teymoori
 
PPTX
Raitino pitchdeck
Foadjalalizadeh
 
Equipment and human resource management in construction project
Babak Farahmand Shad
 
عوامل موفقیت یا شکست طرح های معماری سازمانی در ایران
Amir Mahjoorian
 
شناسایی و رتبه بندی عوامل بحرانی موفقیت پیاده سازی چارچوب "آی تی آی اِل" با ب...
Amir Ebrahimkhani
 
سمینار آشنائی Ims
Meisam J Moghadam
 
نرم‌افزاری که سازمان‌های محصول محور را قادر می‌سازدتا آنچه را منحصربه‌فرد می‌...
nasrpooya
 
مدیریت اختراع و نوآوری
Sina Bagherinezhad
 
Anti-patterns
Masih Heidarizadeh
 
Internet engineering
amirhosseinshahed
 
Product platform [FA]
Milad Jahandideh
 
Quality Management Methods: EQM VS TQM.pptx
mehdizareisnapp
 
سیستمهای اطلاعات مدیریت، فصل سیزدهم: ایجاد سیستمهای اطلاعاتی
Yashar Gorgani
 
How to Sucess In Meeting - Amir.Zamanian
A Zn Network
 
Resume.Final
Samad Adl Mohammady
 
How to choose right methodology
Ehsan Alirezaei
 
New Product Development (NPD)
Mahdi Khobreh
 
آینده و نوآوری الکترونیکی Innovation
Fakhreddin Etemadi
 
Kaizen Japanese Method
hadi kamalpoor
 
مثلث نو آوری و کارایی سازمان - سه رکن رشد سازمانی.pdf
Afash Gholami
 
last cost eng.
saeid teymoori
 
Raitino pitchdeck
Foadjalalizadeh
 
Ad

Software methodologies, Chapter 29, Kaizen

  • 1. ،‫الیادرانی‬ ‫کدخدایی‬ ‫محمد‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫پیشرفته‬ ‫افزار‬ ‫فصل‬ 29 )‫مستمر‬ ‫(بهبود‬ ‫کایزن‬ :‫اجرایی‬ ‫چکیده‬ ‫توسعه‬ ‫ژاپن‬ ‫تویوتا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫ابتدا‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ناب‬ ‫تفکر‬ ‫کلی‬ ‫مفهوم‬ ‫در‬ ‫مرتبط‬ ‫ابزارهای‬ ‫مجموعه‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫کایزن‬ .‫یافت‬ ‫متدولوژی‬ ‫جزء‬ ‫کایزن‬ ‫و‬ ‫ناب‬ ‫روش‬ ‫اگرچه‬ ‫نرم‬ ‫های‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫برای‬ ‫افزار‬ ‫حال‬ ‫این‬ ‫با‬ ،‫نیستند‬ ‫افزار‬ ‫ا‬‫ل‬‫کام‬ ‫در‬ ‫زم‬ ‫ی‬ ‫نة‬ ‫مهندسی‬ ‫نرم‬ ‫بوده‬ ‫اثرگذار‬ ‫افزار‬ ‫چابک‬ ‫رویکردهای‬ ‫همه‬ ‫اساس‬ ‫ناب‬ ‫تفکر‬ .‫اند‬ 1 ‫بهبودهای‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫رویکردی‬ ‫کایزن‬ .‫است‬ ‫تغی‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫کوچک‬ ‫افزایشی‬ ‫بزرگ‬ ‫یرات‬ ‫تأک‬ ‫ی‬ ‫د‬ ‫درک‬ ‫برای‬ .‫دارد‬ ‫قدرت‬ ‫کامل‬ ‫مرتبط‬ ‫مفاهیم‬ ‫از‬ ‫برخی‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬ ،‫کایزن‬ ‫مانند‬ ‫پوکا‬ ‫یوکه‬ 2 ‫حلقه‬ ، ‫کیفیت‬ ‫های‬ 3 ‫کانبان‬ ، 4 ، 3 - ‫ام‬ 5 ‫تقاضا‬ ‫مدیریت‬ ، 6 ‫استاندارد‬ ‫کار‬ ‫و‬ 7 ‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫مفید‬ ‫ایده‬ ‫این‬ ‫همه‬ . ‫بهینه‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫هر‬ ‫سازی‬ ‫متدولوژی‬ ‫توسعة‬ ‫نرم‬ ‫مرتب‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫افزار‬ ‫ط‬ .‫هستند‬ ‫تعاریف‬ ‫و‬ ‫اصطالحات‬ ‫ژاپنی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ « ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ » ‫می‬ ‫معنی‬ ‫دهد‬ . ‫همان‬ ‫طور‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫تصویر‬ 29.1 ‫ا‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ،‫ست‬ ‫رویداد‬ ‫نوع‬ ‫چندین‬ ‫دقیقه‬ ‫چند‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫مدت‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ،‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫کایزن‬ ‫مختلف‬ ‫شاید‬ ‫تا‬ .‫باشند‬ ‫متفاوت‬ ‫ماه‬ ‫چند‬  ‫(که‬ ‫سیستم‬ ‫سطح‬ « ‫جریان‬ » ‫می‬ ‫نامیده‬ ‫نیز‬ )‫شود‬ ،‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫متوسط‬ ‫سطح‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫بهبودها‬ ‫ارزش‬ ‫کل‬ ‫جریان‬ ‫کایزن‬ ‫ارشد‬ ‫تا‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫مدیریت‬ ‫موری‬ ‫حذف‬ ‫با‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫بهبودها‬ ‫این‬ .‫دهد‬ 8 ‫از‬ ‫یکی‬ ،‫سربار‬ ‫یا‬ 3 - ‫حذف‬ ‫و‬ ،‫ام‬ ‫ناسازگاری‬ ‫و‬ ‫اختلف‬ )‫تقاضا‬ ‫مدیریت‬ ،‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫(به‬ .‫دارد‬ ‫سروکار‬  ‫فرآیند‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ ‫شامل‬ ‫مودا‬ ‫حذف‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫کیفیت‬ ‫حلقه‬ ‫یا‬ ‫کاری‬ ‫گروه‬ ‫یک‬ 9 .‫است‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫اتلف‬ ‫یا‬ ‫روزانه‬ ‫کایزن‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫دارد‬ ‫فوری‬ ‫رسیدگی‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫که‬ ‫محلی‬ ‫و‬ ‫کوچک‬ ‫غیرعادی‬ ‫رویداد‬ ‫یک‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫فرآیند‬ ‫دسته‬ ‫از‬ ‫خاصی‬ ‫نوع‬ ‫می‬ ‫قرار‬ .‫دهد‬ 1 Agile 2 Poka-yoke 3 Quality circles 4 Kanban 5 3-Ms 6 Demand management 7 Standardized work 8 Muri 9 Muda
  • 2. ‫تصو‬ ‫ی‬ ‫ر‬ 29.1 ‫کایزن‬ ‫مفاهیم‬ ‫تصویر‬ ‫یوکه‬ ‫پوکا‬ ‫معنی‬ ‫ژاپنی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ « ‫خطاناپذیری‬ » ‫می‬ ‫طراحی‬ ‫اصلی‬ ‫ایده‬ .‫دهد‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ندها‬ ‫یی‬ ‫یا‬ ‫شود‬ ‫جلوگیری‬ ‫انسانی‬ ‫اشتباهات‬ ‫از‬ ‫تا‬ ‫است‬ .‫شود‬ ‫داده‬ ‫تشخیص‬ ‫بلفاصله‬ ‫حداقل‬ ‫نرم‬ ‫با‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫نمونه‬ ‫و‬ ،‫افزار‬ ‫بازرسی‬ ‫شامل‬ ‫هایی‬ .‫است‬ ‫مطابق‬ ‫و‬ ‫مربوط‬ ‫ایستا‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫یک‬ ‫کیفیت‬ ‫حلقه‬ ‫تحلیل‬ ،‫شناسایی‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫یکدیگر‬ ‫مرتب‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫دارند‬ ‫مشابهی‬ ‫کارهای‬ ‫یا‬ ‫کار‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫کارگران‬ ‫از‬ ‫گروهی‬ ، ‫می‬ ‫ملقات‬ ،‫کار‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫مشکلت‬ ‫حل‬ ‫و‬ ‫روش‬ .‫کنند‬ ‫چابک‬ ‫های‬ ‫ا‬‫ال‬‫معمو‬ ‫حمایت‬ ‫تکرار‬ ‫دور‬ ‫هر‬ ‫پایان‬ ‫در‬ ‫تنظیم‬ ‫و‬ ‫تامل‬ ‫دوره‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫می‬ ‫کنند‬ – ‫مفه‬ ‫همان‬ ‫این‬ ،‫اصل‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫عمل‬ ‫در‬ ‫کیفیت‬ ‫حلقه‬ ‫وم‬ ‫حلقه‬ ،‫تاریخی‬ ‫لحاظ‬ ‫از‬ ‫خوبی‬ ‫عملکرد‬ ‫ژاپن‬ ‫در‬ ‫کیفیت‬ ‫های‬ ‫داشته‬ .‫است‬ ‫نبوده‬ ‫خوبی‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫متحده‬ ‫ایاالت‬ ‫در‬ ‫اما‬ ‫اند‬ ‫نرم‬ ‫فرآیند‬ ‫و‬ ‫چابک‬ ‫تفکر‬ ‫اگرچه‬ ‫تیمی‬ ‫افزار‬ 1 ‫مفاهیم‬ ‫از‬ ‫تعدادی‬ ‫شامل‬ ‫حلقه‬ ‫آن‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫کیفیت‬ ‫های‬ ‫می‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫ایاال‬ ‫در‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫رسد‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫متحده‬ ‫ت‬ .‫کند‬ ‫کانبان‬ ‫سیگنال‬ ‫دستگاه‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫یعنی‬ ،‫دارد‬ ‫اشاره‬ ‫دهی‬ « ‫هستم‬ ‫بیشتر‬ ‫کار‬ ‫آماده‬ ‫من‬ .» ‫ایده‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫این‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اساسی‬ ‫های‬ ‫رویکرد‬ « ‫کشش‬ » ‫می‬ ‫ممکن‬ ‫را‬ ‫تولید‬ ‫به‬ .‫سازد‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫در‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫اعمال‬ ‫کار‬ ‫افزایش‬ ‫از‬ ‫پرهیز‬ ‫معنی‬ ‫به‬ ،‫افزار‬ ‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫در‬ ‫می‬ ‫باالدست‬ .‫باشد‬ ‫نیازمندی‬ ،‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫تعریف‬ ‫باشد‬ ‫نداشته‬ ‫وجود‬ ‫خواسته‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫عمل‬ ‫ظرفیت‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫تا‬ ‫گسترده‬ ‫های‬ ‫نمی‬ ‫گردند‬ – ‫داستان‬ ‫از‬ ‫کوچکی‬ ‫بافر‬ ‫تنها‬ ‫ها‬ 2 ‫کاربرد‬ ‫موارد‬ ‫یا‬ ‫و‬ 3 ‫می‬ ‫ساخته‬ ‫معین‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫شوند‬ . ‫اساسی‬ ‫اندیشه‬ ‫این‬ « ‫به‬ ‫درست‬ ‫موقع‬ 4 » ‫می‬ ‫باشد‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ، « ‫ساختن‬ » ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫(به‬ ‫موجودی‬ ‫ایجاد‬ ‫برای‬ : ‫نیازمندی‬ ‫اسناد‬ ‫تقاضا‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫تنها‬ ‫ساختن‬ ،)‫ها‬ – ‫به‬ ‫خواسته‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫ظرفیت‬ ‫وقتی‬ ‫اینکه‬ ‫معنی‬ ‫نیازمندی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫قابل‬ ‫کار‬ ‫گردش‬ ‫مفهوم‬ ‫کانبان‬ ‫مرتبط‬ ‫جنبه‬ ‫یک‬ .‫کن‬ ‫کار‬ ‫ها‬ ‫(مانند‬ ‫منفرد‬ ‫کاری‬ ‫واحدهای‬ .‫است‬ ‫مشاهده‬ : ‫ی‬ ‫کارت‬ ‫توسط‬ )‫کاربر‬ ‫داستان‬ ‫ک‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬ ‫تابلو‬ ‫یک‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫هایی‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫کنند‬ ‫منعکس‬ ‫را‬ ‫کاری‬ ‫جریان‬ ‫ساختاریافته‬ ‫صورت‬ ( ‫مانند‬ : ‫داستان‬ - ‫طراحی‬ – ‫آزمون‬ ‫مورد‬ – )‫کد‬ . ‫می‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ابزاری‬ ‫کانبان‬ ‫تواند‬ ‫جریان‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫و‬ ‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫رساندن‬ ‫حداقل‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫برای‬ .‫شود‬ ‫استفاده‬ ‫وقفه‬ ‫بی‬ ‫یکپارچه‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫کانبان‬ ‫روش‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫توسعه‬ ‫چابک‬ ‫های‬ . 1 Team software process (TSP) 2 Stories 3 Use cases 4 Just in time (JIT)
  • 3. 3 - ‫است‬ ‫ذیل‬ ‫موارد‬ ‫شامل‬ ‫ام‬ :  ‫مورا‬ ‫می‬ ‫اشاره‬ ‫جریان‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫اختلف‬ ‫به‬ ، ‫بهره‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫ناب‬ ‫روش‬ .‫کند‬ ‫عدم‬ ‫که‬ ‫وقتی‬ ‫کیفیت‬ ‫و‬ ‫وری‬ ‫می‬ ‫بهینه‬ ‫یابد‬ ‫کاهش‬ ‫تقاضا‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫ه‬ ‫یک‬ .‫شوند‬ ‫م‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫ترجیح‬ ‫پیوسته‬ ‫آهنگی‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫برخی‬ .‫شود‬ ‫از‬ ‫چابک‬ ‫های‬ ‫هم‬ ‫می‬ ‫حمایت‬ ‫ناهموار‬ ‫جریان‬ ‫و‬ ‫فرسودگی‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫برای‬ ‫فعالیت‬ ‫پایدار‬ ‫آهنگی‬ .‫کنند‬  ‫می‬ ‫اشاره‬ ‫اضافی‬ ‫بار‬ ‫یا‬ ‫سربار‬ ‫به‬ ‫که‬ ،‫موری‬ ‫است‬ ‫ظرفیت‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫تقاضا‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫کند‬ – ‫مانند‬ : ‫واقعی‬ ‫غیر‬ ‫کار‬ ‫حجم‬ ، ‫یک‬ ‫م‬ ‫نگرانی‬ ‫نرم‬ ‫کار‬ ‫در‬ ‫شترک‬ .‫افزار‬ ‫می‬ ‫منجر‬ ‫کاری‬ ‫دوباره‬ ‫و‬ ‫نقایص‬ ،‫کم‬ ‫روحیه‬ ،‫استرس‬ ‫به‬ ‫موری‬ .‫شود‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫همانطور‬ ‫نرم‬ ‫می‬ ‫بازنمود‬ ‫افزار‬ ،‫شود‬ ‫به‬ ‫معنی‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫واقع‬ ‫برنامه‬ ‫با‬ ‫مدیریت‬ ‫بیشتر‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫بینانه‬ ‫و‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫فشارهای‬ ‫از‬ ‫اجتناب‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ،‫ارشد‬ ‫مدیران‬ ‫تأک‬ ‫ی‬ ‫د‬ ‫می‬ .‫شود‬  ‫می‬ ‫اشاره‬ ‫اتلف‬ ‫هفت‬ ‫به‬ ‫که‬ ،‫مودا‬ ‫کند‬ : ‫(مانند‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫تولید‬ : ‫طالبی‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫رها‬ ‫خود‬ ‫حال‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫الزامات‬ ‫زیاد‬ ‫حجم‬ ‫(مانند‬ ‫انبارش‬ ،)‫ندارد‬ : ‫بک‬ ‫جابه‬ ،)‫تصویب‬ ‫(برای‬ ‫انتظار‬ ،)‫نشده‬ ‫حل‬ ‫عیوب‬ ‫از‬ ‫الگی‬ ‫حمل‬ ‫و‬ ‫جایی‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫(انتقال‬ ‫نقل‬ ‫بی‬ ،)‫اشخاص‬ ‫ش‬ - ‫پ‬ ( ‫ردازش‬ ‫طل‬ ‫آبکاری‬ : ‫اش‬ ‫اضافی‬ ‫حرکت‬ ،)‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫امکاناتی‬ ‫تولید‬ ‫به‬ ‫اره‬ ‫جابه‬ ‫به‬ ‫(اشاره‬ ‫اولیه‬ ‫تشخیص‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫عیوبی‬ ‫(رفع‬ ‫تصحیح‬ ،)‫دارد‬ ‫نفرات‬ ‫اضافی‬ ‫حرکات‬ ‫و‬ ‫جایی‬ )‫است‬ ‫داشته‬ ‫وجود‬ . ‫تقاضا‬ ‫مدیریت‬ ‫می‬ ‫تقاضا‬ ‫و‬ ‫عرضه‬ ‫تعادل‬ ‫به‬ ‫میان‬ ‫به‬ ‫تعادل‬ ‫عدم‬ .‫پردازد‬ ‫سازش‬ ‫برای‬ ‫برهایی‬ ‫می‬ ‫منتهی‬ ‫کیفیت‬ ‫در‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫بهره‬ ‫به‬ ‫می‬ ‫آسیب‬ ‫وری‬ .‫رساند‬ ‫استاندارد‬ ‫کار‬ ‫شده‬ ، ‫مؤثرتر‬ ‫ی‬ ‫ن‬ ‫می‬ ‫مستند‬ ‫و‬ ‫تعریف‬ ‫را‬ ‫وظیفه‬ ‫یک‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫روش‬ ‫روش‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫اختلف‬ .‫کند‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫می‬ ‫منجر‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫کیفیت‬ ،‫زمان‬ ‫در‬ ‫تطابق‬ ‫عدم‬ .‫شود‬ ‫افراد‬ ‫توسط‬ ‫تعاریف‬ ‫این‬ ‫انجام‬ ‫متعلق‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ،‫مدیریت‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫دهنده‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫اما‬ ‫هاست‬ ‫می‬ ‫اعمال‬ ‫سطوح‬ ‫تمام‬ ‫به‬ ‫ها‬ .‫شوند‬ ‫می‬ ‫تصمیم‬ ‫مدیران‬ ،‫مثال‬ ‫برای‬ ‫خود‬ ‫کارهای‬ ‫وجه‬ ‫بهترین‬ ‫به‬ ‫چگونه‬ ‫گیرند‬ ‫می‬ ‫طراحی‬ ‫چابکی‬ ‫ترویج‬ ‫برای‬ ‫شده‬ ‫استاندارد‬ ‫کار‬ .‫دهند‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫شود‬ – ‫و‬ ‫کارایی‬ ‫بین‬ ‫کردن‬ ‫سنگین‬ ‫و‬ ‫سبک‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫انعطاف‬ .‫است‬ ‫پذیری‬  ‫چشم‬ ‫یک‬ ‫بهره‬ ‫انداز‬ ‫برای‬ ‫وری‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ند‬ ‫روش‬ ،‫پایدار‬ ‫پیش‬ ‫قابل‬ ‫نتایج‬ ،‫استاندارد‬ ‫های‬ ‫سختی‬ ‫و‬ ‫حداقلی‬ ‫اختلل‬ ،‫بینی‬ ‫می‬ ‫قایل‬ ‫ارزش‬ ‫می‬ ‫ارزش‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫هزینه‬ ‫رساندن‬ ‫حداقل‬ ‫به‬ ‫با‬ .‫شود‬ ‫مدیریت‬ ،‫اتلف‬ ‫کاهش‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ .‫آفریند‬ .‫است‬ ‫کایزن‬ ‫کمک‬ ‫به‬ ‫مداوم‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫کانبان‬ ‫بصری‬  ‫چشم‬ ‫یک‬ ‫انعطاف‬ ‫انداز‬ ‫برای‬ ‫پذیر‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ندها‬ ‫ی‬ ‫رویه‬ ،‫سیال‬ ‫پیش‬ ‫قابل‬ ‫کمتر‬ ‫نتایج‬ ،‫پاسخگو‬ ‫های‬ ‫و‬ ‫مکرر‬ ‫تغییرات‬ ،‫بینی‬ .‫است‬ ‫قایل‬ ‫ارزش‬ ‫سازگاری‬ ‫می‬ ‫ارزش‬ ‫پاسخگویی‬ ‫رساندن‬ ‫حداکثر‬ ‫به‬ ‫با‬ .‫آفریند‬ ‫مدیریت‬ ،‫مشتری‬ ‫صدای‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫تقاضا‬ ‫به‬ ‫تفکر‬ ، ‫برنامه‬ ،‫هنگام‬ .‫است‬ ‫جریان‬ ‫و‬ ‫متقابل‬ ‫آموزش‬ ،‫کم‬ ‫انباشته‬ ‫حجم‬ ،‫هموار‬ ‫ریزی‬ ‫ازآنجا‬ ‫یی‬ ‫که‬ ‫گرفته‬ ‫سرچشمه‬ ‫خودروسازی‬ ‫صنعت‬ ‫از‬ ‫مفاهیم‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫خیلی‬ ‫نرم‬ ‫به‬ ‫زمینه‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫دیگری‬ ‫جنبه‬ ‫هنوز‬ ،‫اند‬ ‫مربوط‬ ‫افزار‬ ‫است‬ : ‫از‬ ‫ساختن‬ ‫اجزاء‬ ‫طرح‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫استاندارد‬ ‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫سفارشی‬ .‫ویژگی‬ ‫هر‬ ‫دستی‬ ‫نویسی‬ ‫بررسی‬ ‫هنگام‬ ‫کار‬ ‫بین‬ ‫افتراق‬ ،‫استاندارد‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫پرداختن‬ ‫چگونگی‬ ‫فرا‬ ‫ی‬ ‫ند‬ .‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫مفید‬ ‫عملی‬ ‫کار‬ ‫و‬
  • 4.  ‫مجموعه‬ ‫فرآیندها‬ ‫می‬ ‫پشتیبانی‬ ‫ساختاریافته‬ ‫اطلعات‬ ‫توسط‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫عملیاتی‬ ‫یا‬ ‫اقدامات‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫شوند‬ – ‫ا‬‫ا‬‫عموم‬ ،‫تکراری‬ ‫کنترل‬ ،‫روتین‬ ،‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫دسته‬ ‫این‬ ‫برای‬ ‫کمک‬ ‫میزهای‬ ‫شاید‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫مرکز‬ ‫عملیات‬ .‫استاندارد‬ ‫و‬ ‫پذیر‬ ‫بندی‬ .‫هستند‬ ‫مناسب‬  ‫تمرین‬ ‫چارچوب‬ .‫دارند‬ ‫نیاز‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫قضاوت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫تعریف‬ ‫سست‬ ‫و‬ ‫متغیر‬ ‫بسیار‬ ،‫روتین‬ ‫غیر‬ ‫ها‬ ‫اما‬ ،‫هستند‬ ‫مفید‬ ‫ها‬ ‫وجو‬ ‫بهترین‬ ‫راه‬ ‫یک‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫پزشکی‬ ،‫قانون‬ .‫ندارد‬ ‫د‬ ‫می‬ ‫یافت‬ ‫دسته‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫افزار‬ .‫شوند‬ ‫ایده‬ ‫و‬ ‫ابزارها‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫پروژه‬ ‫برای‬ ‫ناب‬ ‫های‬ ‫هستن‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫کوچک‬ ‫و‬ ‫بزرگ‬ ‫های‬ ‫می‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫د‬ ‫متدولوژی‬ ‫هر‬ ‫با‬ ‫توانند‬ .‫شوند‬ ‫ترکیب‬ ‫انتخابی‬ ‫توسعه‬ ‫فصل‬ ‫است‬ ‫بهتر‬ ‫الگ‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫توسعه‬ ‫های‬ ‫مب‬ ‫توسعه‬ ،‫و‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫چابک‬ ،‫ناب‬ ‫تفکر‬ ،‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫بر‬ ‫تنی‬ .‫بیندازید‬ ‫نگاهی‬ ‫را‬ ‫مدل‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫سال‬ ‫از‬ 2016 ‫نرم‬ ، .‫است‬ ‫داشته‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫بررسی‬ ‫که‬ ‫کشوری‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫را‬ ‫کیفیت‬ ‫باالترین‬ ‫ژاپنی‬ ‫افزار‬ ‫جدول‬ 29.1 ، 25 ‫کشور‬ ‫نرم‬ ‫کلی‬ ‫کیفیت‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫برتر‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫افزار‬ .‫دهد‬ ‫برنامه‬ ‫شامل‬ ‫نتایج‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫هایی‬ 100 ‫تا‬ 100000 ‫از‬ ‫ترکیبی‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫پروژه‬ ‫سیست‬ ،‫وب‬ ،‫اطلعات‬ ‫فناوری‬ ‫های‬ .‫است‬ ‫دیگر‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫جاسازی‬ ،‫می‬ ‫جدول‬ 29.1 ‫نمونه‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫برون‬ ‫و‬ ‫کوچک‬ ‫های‬ ‫یابی‬ .‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫دیگری‬ ‫معادل‬ ‫منبع‬ ‫اما‬ ،‫است‬ ‫لیست‬ ‫در‬ ‫چین‬ ‫اگرچه‬ 25 ‫برتر‬ ‫کشور‬ 2016 ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫نرخ‬ ،‫ندارد‬ ‫قرار‬ ‫فناوری‬ ‫مطالعه‬ ‫نرم‬ ‫های‬ ‫جمع‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫چین‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫افزاری‬ 10 ‫سال‬ ‫تا‬ ‫برتر‬ ‫کشور‬ 2020 .‫بیاورد‬ ‫و‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫بهتر‬ ‫اقدامات‬ ‫تأک‬ ‫ی‬ ‫د‬ ‫پیشگیری‬ ،‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫بر‬ ‫ا‬ ‫پیش‬ ،‫نقص‬ ‫ز‬ - ‫آ‬ ‫حذف‬ ‫زمون‬ ‫نقص‬ ‫جایگاه‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫برای‬ ‫رسمی‬ ‫آزمایش‬ ‫و‬ 10 .‫است‬ ‫الزم‬ ‫برتر‬ ‫کشور‬ ‫جنوب‬ ‫کره‬ ‫اینکه‬ ‫جالب‬ ‫نرم‬ ‫کیفیت‬ ‫در‬ ‫رهبر‬ ‫یک‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫ی‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫معیارهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫در‬ ‫برزیل‬ ‫به‬ ‫بلکه‬ ‫است‬ ‫افزار‬ ‫برای‬ ‫پروژه‬ ‫همه‬ ‫نرم‬ ‫های‬ ‫پیوسته‬ ‫دولتی‬ ‫افزاری‬ ‫ا‬ .‫ست‬ ‫در‬ ‫نویسنده‬ ‫واقع‬ ‫در‬ Namcook ‫از‬ ‫هیئت‬ ‫یک‬ ‫توسط‬ ، ‫جنوب‬ ‫کره‬ ‫ی‬ ‫خاص‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫اقدامات‬ ‫کشف‬ ‫برای‬ ‫کیفیت‬ ‫برای‬ ‫ملقا‬ .‫شد‬ ‫ت‬ ‫مت‬ ‫ایاالت‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫کاربران‬ ‫گروه‬ ‫دومین‬ ،‫است‬ ‫یک‬ ‫شماره‬ ‫کیفیت‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫اینکه‬ ‫بر‬ ‫علوه‬ ‫ژاپن‬ ‫داراست‬ ‫را‬ ‫حده‬ ( ‫برزیل‬ ‫شماره‬ 3 ‫جهانی‬ ‫کنفرانس‬ ،‫حقیقت‬ ‫در‬ .)‫است‬ 2016 .‫شد‬ ‫برگزار‬ ‫توکیو‬ ‫در‬ ‫اکتبر‬ ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫نقاط‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫چین‬ ‫استفاده‬ ‫باید‬ ‫از‬ ‫نقاط‬ ‫برا‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫عملکرد‬ .‫دهد‬ ‫افزایش‬ ‫اقتصادی‬ ‫مطالعات‬ ‫هم‬ ‫و‬ ‫کیفی‬ ‫مطالعات‬ ‫ی‬ ‫جدول‬ ‫در‬ ‫نمونه‬ ‫پروژه‬ ‫یک‬ 29.2 ‫تیمی‬ ‫فرآیند‬ ‫متدولوژی‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ ‫و‬ ‫کانبان‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫نمونه‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫ادغام‬ ‫برای‬ ‫مربوطه‬ 1000 .‫است‬ ‫جاوا‬ ‫زبان‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫سال‬ ‫از‬ 2016 ‫استفاده‬ ‫ژاپن‬ ‫در‬ ‫اول‬ ‫درجه‬ ‫در‬ ‫کایزن‬ ، ‫می‬ ‫قابل‬ ‫موفقیت‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫پروژه‬ ‫برای‬ ‫توجهی‬ ‫سخت‬ ‫های‬ ‫نرم‬ ‫و‬ ‫افزاری‬ ‫داشته‬ ‫افزاری‬ .‫است‬ ‫تحت‬ ‫ژاپن‬ ‫تأث‬ ‫ی‬ ‫ر‬ ‫جوران‬ ‫جوزف‬ ‫جمله‬ ‫از‬ ،‫گرفت‬ ‫قرار‬ ‫آمریکایی‬ ‫متخصص‬ ‫چندین‬ 1 ‫دمینگ‬ ‫ادواردز‬ .‫دبلیو‬ ‫و‬ 2 . ‫آن‬ ‫اما‬ ‫ها‬ ‫مؤثر‬ ‫نبودند‬ ‫اگر‬ ‫ا‬‫ل‬‫قب‬ ‫سا‬ ‫در‬ ‫باال‬ ‫کیفیتی‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫در‬ ‫ملی‬ ‫و‬ ‫دیرینه‬ ‫سنتی‬ ‫ژاپن‬ ‫سال‬ ‫هزار‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫کارچوب‬ ‫و‬ ‫ابریشم‬ ،‫سفال‬ ،‫شمشیر‬ ‫خت‬ ‫می‬ ‫پیش‬ .‫نداشت‬ ،‫رسد‬ 1 Joseph Juran 2 W. Edwards Deming
  • 5. ‫جدول‬ 29.1 ‫پتانسیل‬ ‫نقص‬ ‫های‬ ‫جهانی‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ ‫و‬ 2016 ‫نقص‬ ‫پتانسیل‬ ‫در‬ 2016 ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ ‫درصد‬ ‫در‬ ‫نقایص‬ 2016 ‫نقایص‬ ‫تحوی‬ ‫لی‬ ‫در‬ 2016 1 ‫ژاپن‬ 4.5 96.31 0.17 2 ‫هند‬ 4.9 95.79 0.21 3 ‫دانمارک‬ 4.8 94.76 0.25 4 ‫جنوبی‬ ‫کره‬ 4.9 94.76 0.26 5 ‫کانادا‬ 4.75 94.5 0.26 6 ‫سوئیس‬ 5 94.76 0.26 7 ‫صهیونیستی‬ ‫رژیم‬ 5.1 94.76 0.27 8 ‫انگلستان‬ 4.75 94.25 0.27 9 ‫سوئد‬ 4.75 93.73 0.3 10 ‫نروژ‬ 4.75 93.73 0.3 11 ‫هلند‬ 4.8 93.73 0.3 12 ‫مجارستان‬ 4.6 93.22 0.31 13 ‫ایرلند‬ 4.85 93.22 0.33 14 ‫آمریک‬ ‫متحده‬ ‫ایاالت‬ ‫ا‬ 4.82 92.85 0.34 15 ‫برزیل‬ 4.75 92.7 0.35 16 ‫فرانسه‬ 4.85 92.7 0.35 17 ‫استرالیا‬ 4.85 92.7 0.35 18 ‫اتریش‬ 4.75 92.19 0.37 19 ‫بلژیک‬ 4.7 91.82 0.38 20 ‫فنلند‬ 4.7 91.67 0.39 21 ‫هنگ‬ ‫کنگ‬ 4.75 91.67 0.4 22 ‫مکزیک‬ 4.85 90.64 0.45 23 ‫آلمان‬ 4.95 90.64 0.46 24 ‫فیلیپین‬ 5 90.64 0.47 25 ‫نیوزیلند‬ 4.85 90.13 0.48
  • 6. ‫جدول‬ 29.2 ‫کایزن‬ ‫پروژه‬ ‫نمونه‬ ‫با‬ 1000 ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫جاوا‬ ‫زبان‬ ‫پروژه‬ ‫اندازه‬ ‫کایزن‬ 1 ‫پروژه‬ ‫بزرگ‬ ‫های‬ < 10000 ‫نق‬ ‫طه‬ ‫عملکرد‬ 10 2 ‫پروژه‬ ‫جدید‬ ‫های‬ 10 3 ‫پروژه‬ ‫شده‬ ‫تعبیه‬ /‫سیستمی‬ ‫های‬ 10 4 ‫پروژه‬ ‫باال‬ ‫امنیت‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫با‬ ‫های‬ 10 5 ‫پروژه‬ ‫متوسط‬ ‫های‬ 9 6 ‫پروژه‬ ( ‫اطلعات‬ ‫فناوری‬ ‫های‬ IT ) 9 7 ‫پروژه‬ ‫کوچک‬ ‫های‬ > 100 ‫نق‬ ‫طه‬ ‫عملکرد‬ 8 8 ‫پروژه‬ ‫ابری‬ / ‫وب‬ ‫های‬ 8 9 ‫پروژه‬ ‫پیشرفته‬ ‫های‬ 5 10 ‫پروژه‬ ‫نگهداری‬ ‫های‬ 3 ‫جزء‬ ‫جمع‬ 82 ‫پروژه‬ ‫فعالیت‬ ‫امتیاز‬ ‫کایزن‬ 1 ‫الگو‬ ‫تطبیق‬ 10 2 ‫برنامه‬ ‫اندازه‬ ،‫تخمین‬ ،‫ریزی‬ ‫گیری‬ 10 3 ‫معماری‬ 10 4 ‫برنامه‬ ‫نویسی‬ 10 5 ‫تغییر‬ ‫کنترل‬ 10 6 ‫یکپارچگی‬ 10 7 ‫نقص‬ ‫از‬ ‫پیشگیری‬ 10 8 ‫پیش‬ - ‫نقص‬ ‫رفع‬ ‫آزمون‬ 10 9 ‫تولید‬ / ‫آزمون‬ ‫مورد‬ ‫طراحی‬ 10 10 ‫نقص‬ ‫رفع‬ ‫آزمون‬ 10 11 ‫اجزای‬ ‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ 9 12 ‫تغییرات‬ ‫نیازمندی‬ ‫ها‬ 9 13 ‫مدل‬ ‫ها‬ 9 14 ‫طراحی‬ 9 15 ‫نیازمندی‬ ‫ها‬ 8 ‫جزء‬ ‫جمع‬ 144 ‫مجموع‬ 226 ‫منطقه‬ ‫استفاده‬ ‫(پروژه‬ ‫ای‬ ‫های‬ 2016 ) ‫کایزن‬ 1 ‫شمالی‬ ‫آمریکای‬ 1000 2 ‫آرام‬ ‫اقیانوس‬ 15000 3 ‫اروپا‬ 3000 4 ‫مرکزی‬ / ‫جنوبی‬ ‫آمریکای‬ 3500 5 / ‫آفریقا‬ ‫خاورمیانه‬ 500
  • 7. ‫مجموع‬ 23000 ‫پتانسیل‬ ‫نقص‬ ‫های‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫ازاء‬ ‫به‬ ( 1000 )‫جاوا‬ ‫زبان‬ ،‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫کایزن‬ 1 ‫نیازمندی‬ ‫ها‬ 0.1 2 ‫معماری‬ 0.15 3 ‫طراحی‬ 0.2 4 ‫کد‬ 0.9 5 ‫مستندات‬ 0.3 6 ‫اشکاالت‬ ‫رفع‬ 0.1 ‫مجموع‬ 1.75 ‫احتمالی‬ ‫نقایص‬ ‫مجموع‬ 1750 ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ 1 ‫پیش‬ - )‫(درصد‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫آزمون‬ 85 2 )‫(درصد‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫آزمون‬ 90 )‫(درصد‬ ‫نقایص‬ ‫حذف‬ ‫بازدهی‬ ‫مجموع‬ 98.5 ‫عملکر‬ ‫نقطه‬ ‫ازاء‬ ‫به‬ ‫تحویلی‬ ‫نقایص‬ ‫د‬ 0.026 ‫تحویلی‬ ‫نقایص‬ 26 ‫شدید‬ ‫نقایص‬ 4 ‫امنیتی‬ ‫نقایص‬ 0 ‫بهره‬ ‫برای‬ ‫وری‬ 1000 ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫کایزن‬ ‫عملکرد‬ ‫نقطه‬ ‫برای‬ ‫کار‬ ‫ساعت‬ 2016 12.20 ‫سال‬ ‫در‬ ‫ماه‬ ‫ازاء‬ ‫به‬ ‫عملکرد‬ ‫نقاط‬ 2016 10.82 ‫ماه‬ ‫در‬ ‫برنامه‬ ‫تقویم‬ ‫های‬ 13.20 ‫اطلعات‬ ‫منبع‬ : ‫تحلیل‬ Namcook ‫برای‬ 600 .‫شرکت‬ ‫کایزن‬ ‫امتیاز‬ : = ‫بهترین‬ 10 + = ‫بدترین‬ 10 -