الوثيقة تناقش مجموعة من القضايا المتعلقة بفعالية العمل والتقييم في سياقات متعددة، بما في ذلك التحليل والإدارة. كما تتطرق إلى أهمية التضمين في القرارات والتوصيات لتحسين الأداء التنظيمي. تتضمن أيضًا مجموعة من الأساليب والبروتوكولات الموصى بها لتحقيق الأهداف المحددة.