SlideShare a Scribd company logo

افضل-الممارسات-في-مجال-إدارة-الاداء-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية

Bashar Sasa, profile picture
Bashar Sasa

تتناول الوثيقة نظام إدارة الأداء المؤسسي في وزارة الداخلية، مشيرة إلى أهمية خلق ثقافة مؤسسية تدعم هذا النظام من خلال ورش العمل والتدريب. توضح الوثيقة كيفية متابعة الأداء وتحديد المسؤوليات عبر عدة مستويات، بما في ذلك إعداد تقارير دورية وتحليل المؤشرات المتعلقة بالأداء. كما تتطرق إلى خطط تعزيز الأداء والدورات التدريبية لتحسين النتائج في مختلف المجالات داخل الوزارة.

1 of 14
Downloaded 50 times
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫حرصت المَادة علً خلق الثمافة الهؤسسة الداعهة لًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ هى‬ ‫خالل تشكَل المطاعات الثهاًَة برئاسة المَادات الشرطَة الداعهة ألهداف الخطة‬ ‫اإلستراتَجَة لوزارة الداخلَة بهوجب المرار اإلدارٌ رلم (612)‬ ‫القائد‬ ‫القطاعات‬ ‫م‬ ‫قطاعات وزارة الداخلية‬ ‫الفريق / ضاحــي خلفـاى تويـــــن‬ ‫القطاع األهًي‬ ‫1‬ ‫اللىاء / خويـس سيف بي سىيـف‬ ‫قطاع السالهة العاهة‬ ‫2‬ ‫اللىاء / هطــــر سالـــن الٌيـــادي‬ ‫قطاع التقًية وجودة الخدهات‬ ‫3‬ ‫اللىاء / راشد ثاًي الوطروشي‬ ‫قطاع الدفاع الهدًي‬ ‫4‬ ‫اللىاء / ًاصر العىضي الوٌهالي‬ ‫قطاع الجًسية واإلقاهة‬ ‫5‬ ‫العويد / علي هحود عبدالعزيز بي درويش‬ ‫قطاع الوىارد البشريت‬ ‫6‬ ‫العويد / غيــث حســي الزعابـــي‬ ‫قطاع الهرور‬ ‫7‬ ‫العقيد / عادل عبدالرحوي عبدهللا‬ ‫قطاع الهالية‬ ‫8‬
‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫تموم المَادة بدعم ًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ هى خالل عمد ورش عهل لكافة لادة‬ ‫المطاعات لشرح الًظام وتعزَز هفهوم وثمافة األداء الهؤسسٍ علً هستوي الوزارة‬ ‫وتسلَههم هؤشراتهم وهبادراتهم لكل لطاع.‬ ‫حرصت المَادة علً هتابعة ًظام ئدارة األداء باالعتهاد الهباشر هى وكَل وزارة‬ ‫الداخلَة لجهَع الهراسالت الخاصة بادارة األداء‬ ‫َرأس سهو الوزَر هجلس السَاسات و االستراتَجَات الذٌ َتضهى فٍ عضوَته‬ ‫وكَل الوزارة و الوكالء الهساعدوى و الهدَروى العاهوى و لادة المطاعات والذٌ تتم‬ ‫فَه هراجعة التمارَر الهرفوعة هى لبل ئدارة األداء الهؤسسٍ والتهَز بشكل ربع‬ ‫سًوٌ وذلن لهًالشة ًتائج األداء وهعولات تحمَمها للهستهدفات (ئى وجدت) وئصدار‬ ‫المرارات واتخاذ اإلجراءات التصحَحَة الالزهة‬
‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫وتم تحديد الهسؤوليات واالختصاصات لًظام إدارة األداء في وزارة الداخلية وفقا‬ ‫لآلتي:‬ ‫الهستوى األول: هجلس السَاسات واالستراتَجَات، الهجلس التًفَذٌ، واللجًة العلَا لالستراتَجَة حَث َتم‬ ‫هًالشة ًتائج األداء بشكل دورٌ‬ ‫الهستوى الثاًي: ئدارة األداء الهؤسسٍ (هى خالل المرار 476 لسًة 8002م) حَث َتم ئعداد التمارَر‬ ‫الدورَة بعد ئدخال البَاًات فٍ ًظام ئدارة األداء الحكوهٍ وتحلَل الًتائج.‬ ‫الهستوى الثالث: المطاعات وهًسمٍ المطاعات، هى خالل تًفَذ جهَع الهبادرات التٍ تحمق الهستهدفات‬ ‫الهعتهدة هى لبل هكتب رئاسة هجلس الوزراء ورفع الًتائج الهتحممة هع أدلتها ئلً ئدارة األداء الهؤسسٍ‬ ‫والتهَز.‬ ‫الهستوى الرابع: هًسمو اإلستراتَجَة هى خالل هتابعة هًسمٍ المطاعات ورفع تمارَر الرلابة الشهرَة ئلً‬ ‫ئدارة األداء الهؤسسٍ لضهاى حسى سَر األداء علً هستوي المطاعات .‬
‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫توفَر التدرَب الالزم للمائهَى علً ًظام ئدارة األداء هى خالل توفَر الدورات‬ ‫التخصصَة التٍ ترتبط بعهل األداء الهؤسسٍ هثل بطالة األداء الهتوازى حَث تم‬ ‫االستفادة هى تلن الدورات بحَث َتم تعبئة الهبادرات والهؤشرات والًتائج عى‬ ‫طرَق استهارة بطالة األداء الهتوازى هى لبل هًسمٍ المطاعات واعتهادها هى لبل‬ ‫لادة المطاعات وهدَر ئدارة األداء الهؤسسٍ ورفعها لهكتب هجلس الوزراء.‬
‫تصوين ًظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء‬ ‫لاهت وزارة الداخلَة باعداد هًهجَة إلدارة األداء الهؤسسٍ وذلن بهدف تطوَر‬ ‫عهلَة ئدارة األداء علً الهستوي الهؤسسٍ ووضع الًظام الهتكاهل الذٌ َضهى‬ ‫الدلة والهوضوعَة والهالئهة هع الخطة اإلستراتَجَة وأهداف وعهلَات الوزارة.‬ ‫الهرحلة األولً: وضع الهبادرات‬ ‫الهرحلة الثاًَة: تصهَم هؤشرات األداء وهماََس األداء‬ ‫الهرحلة الثالثة: دورَة المَاس والهستهدفات‬ ‫الهرحلة الرابعة: االعتهاد هى لبل هجلس الوزراء‬ ‫الهرحلة الخاهسة: وضع خطة العهل (هدي توافق الخطة التشغَلَة هع الهستهدفات)‬ ‫الهرحلة السادسة: هتابعة المَم الفعلَة للهستهدفات هع المطاعات‬ ‫الهرحلة السابعة: ئعداد تمارَر األداء (الربع سًوَة)‬ ‫الهرحلة الثاهًة: عرض تمارَر األداء‬ ‫الهرحلة التاسعة: تمََم األداء الهؤسسٍ‬ ‫3الهرحلة العاشرة: تحسَى وتطوَر األداء الهؤسسٍ‬
‫تصوين ًظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء‬ ‫رب عولُات الو ىي ال اًٍ بوإش ات األداء ال ئُ ُة اإلس اتُ ُة‬ ‫ال ؤية‬ ‫دولة اإلهارات الع بُة‬ ‫ًعوأى بفعالُة ل‬ ‫الو ةئ أكي دول العالن أهٌا وسالهة‬ ‫ح‬ ‫ال سالة‬ ‫تع َ جىدةال ُاة هي َعُ فٍ ه وع‬ ‫ل‬ ‫هي خالل األهي ال الهة‬ ‫و‬ ‫اإلهارات‬ ‫الق ن‬ ‫اإلب اع وال وُ‬ ‫4-‬ ‫المُادة والعو ب وح الف َك‬ ‫3-‬ ‫2ال ق واألهاًة‬ ‫-‬ ‫الع ل وحمىق اإلً اى‬ ‫1-‬ ‫األ ا اإلس ات ة‬ ‫.7‬ ‫.6‬ ‫.5‬ ‫.4‬ ‫.3‬ ‫.2‬ ‫.1‬ ‫ت ع اإلب اع‬ ‫العو هع ال اء‬ ‫االس ام ال عال للو ارد‬ ‫ية‬ ‫اس وار ه اردًا ال‬ ‫الو اف ة عل ثقة ال و ر‬ ‫واى االس ع اد‬ ‫ت ف األهي وال الهة‬ ‫ت ُع الوم حات ل واى‬ ‫عم ال اكات وال ىاص هع‬ ‫الوال ة وال ٌ ل ج ة‬ ‫تع َ جىدة الوىارد ال َة‬ ‫الو اف ة علً ثمة ال وهىر‬ ‫تىفُ االس ابة ال َعة‬ ‫تىفُ درجة عالُة هي األهي‬ ‫ال ُي الو و ل ىدة‬ ‫الم اعات الوعٌُة علً‬ ‫ضواى ال ىزَع الفعال‬ ‫واالس فادة الو لً هٌها وئع اد‬ ‫ب م َن خ هات ه وُ ة وعالُة‬ ‫والفعالة ل افة حاالت ال ىارب‬ ‫وال الهة ل ف اد والوو ل ات‬ ‫.ال هات والعولُات‬ ‫الو ىَُيالعام وال ا‬ ‫لل ٌىلىجُا والوالُة هي أج‬ ‫لُادات ه وُ ة‬ ‫ال ىدة‬ ‫الو ولة فٍ ه وع دولة‬ ‫واألصىل فٍ دولة اإلهارات‬ ‫دعن أه اف وأولىَات‬ ‫اإلهارات الع بُة الو ة‬ ‫الع بُة الو ة‬ ‫الىزارة‬ ‫هقاي الٌ ائ اإلس ات ة‬ ‫001‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫• لُاس هع ل ال َوة فٍ‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫• رضا الو عاهلُي‬ ‫دولة االهارات الع بُة‬ ‫•‬ ‫الو ة‬ ‫• الىفُات فٍ حىادث ال ق‬ ‫ى األول‬ ‫عول ات الو‬ ‫ى ال اًي‬ ‫عول ات الو‬ ‫ات’األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫ات األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫ات األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫ات األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫أو الو وىعة الو إولة‬ ‫أو الو وىعة الو إولة ال‬ ‫أو الو وىعة الو إولة ال‬ ‫أو الو وىعة الو إولة ال‬ ‫ال‬ ‫ال ٌ ُوٍ لىزارة ال اخلُة‬ ‫الهُ‬ ‫‪MINISTRY OF INTERIOR: STRATEGY DEVELOPMENT PROGRAMME‬‬ ‫81‬ ‫‪STRICTLY CONFIDENTIAL‬‬
‫تصوين ًظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء‬ ‫لاهت وزارة الداخلَة باعداد وتطبَق هًهجَة‬ ‫واضحة وهعاََر هعتهدة لتصهَم هؤشرات‬ ‫األداء وذلن هى خالل تصهَم بطالة هؤشر‬ ‫األداء االستراتَجٍ و التشغَلٍ و الذٌ َحتوٌ‬ ‫علً :‬ ‫الهؤشرات الخاصة باألهداف الهراد‬ ‫هتابعتها وتمََهها‬ ‫الهستهدفات الرلهَة‬ ‫طرَمة جهع البَاًات‬ ‫هتطلبات البَاًات‬ ‫دورَة جهع البَاًات (دورَة المَاس)‬ ‫الهسئول عى جهع البَاًات‬ ‫طرَمة حساب المَهة الفعلَة (هعادلة‬ ‫الحساب)‬
‫تطبيق ًظام إدارة األداء‬ ‫لاهت وزارة الداخلَة بتطبَق ًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ علً جهَع‬ ‫المطاعات العاهلة فٍ الوزارة بًاء علً لرار تشكَل لطاعات اإلستراتَجَة‬ ‫فٍ وزارة الداخلَة هى لبل وكَل وزارة الداخلَة‬ ‫تعتهد وزارة الداخلَة اعتهاداً كبَراً علً ًتائج وتمارَر األداء فٍ العهلَات‬ ‫اإلدارَة واتخاذ المرارات والتوصَات الهًاسبة لتحسَى ًتائج األداء‬ ‫الخاصة بكل لطاع والعهل علً تطوَر هؤشراتها‬ ‫تموم وزارة الداخلَة باصدار عدة تمارَر دورَة َتم هًالشتها فٍ جتهاعات‬ ‫المادة واتخاذ المرارات الالزهة لتحدَث هؤشرات األداء للسًوات التالَة.‬
‫تطبيق ًظام إدارة األداء‬ ‫الجهات الثي يقاره‬ ‫وطاق‬ ‫عام‬ ‫عدد الوفيات‬ ‫الثرثيب‬ ‫نعها‬ ‫النقاروة‬ ‫تموم وزارة الداخلَة بعهل همارًات هعَارَة‬ ‫9002‬ ‫72‬ ‫عجهبو‬ ‫1‬ ‫9002‬ ‫82‬ ‫أن اللٍوٍو‬ ‫2‬ ‫داخلَا ً هى خالل همارًة هؤشرات األداء فَها‬ ‫9002‬ ‫9002‬ ‫24‬ ‫08‬ ‫الفجٍرث‬ ‫رأس الخٍهج‬ ‫3‬ ‫4‬ ‫نحليا‬ ‫بَى اإلهارات وهى األهثلة علً ذلن‬ ‫9002‬ ‫251‬ ‫الشبركج‬ ‫5‬ ‫الهؤشرات الهتعلمة بالهرور كهعدل الوفَات‬ ‫9002‬ ‫9002‬ ‫522‬ ‫214‬ ‫دتٌ‬ ‫أتو ظتٌ‬ ‫6‬ ‫7‬ ‫وًسبة الحوادث فٍ كل ئهارة، وخارجَا ً هى‬ ‫7002‬ ‫9.61‬ ‫الكوٍح‬ ‫1‬ ‫خالل ئجراء همارًات هعَارَة علً هستوي‬ ‫7002‬ ‫12‬ ‫شمطىج عهبو‬ ‫2‬ ‫7002‬ ‫7.32‬ ‫كطر‬ ‫3‬ ‫دول هجلس التعاوى الخلَجٍ فَها َتعلق‬ ‫اإلهبراح العرتٍج‬ ‫خليجيا‬ ‫7002‬ ‫25.32‬ ‫الهخحدث‬ ‫4‬ ‫بأسبوع الهرور الخلَجٍ الهوحد وعدد حهالت‬ ‫7002‬ ‫92‬ ‫الههمكج العرتٍج‬ ‫5‬ ‫التوعَة الخاصة بالهرور والترخَ ، أها‬ ‫الشعودٍج‬ ‫7002‬ ‫5‬ ‫الٍبتبو‬ ‫1‬ ‫عالهَا ً هى خالل الهمارًة هع دول عًدها‬ ‫7002‬ ‫2.5‬ ‫الشوٍد‬ ‫2‬ ‫7002‬ ‫4.5‬ ‫ترٍطبىٍب‬ ‫3‬ ‫ههارسات هتهَزة بخصو الهوضوع ذاته‬ ‫7002‬ ‫6‬ ‫ألهبىٍب‬ ‫4‬ ‫َهكى توضَ ذلن بالجدول التالٍ لهمارًة‬ ‫7002‬ ‫5.7‬ ‫فرىشب‬ ‫5‬ ‫7002‬ ‫8.7‬ ‫اشخرالٍب‬ ‫6‬ ‫عالنيا‬ ‫الوفَات بسبب الحوادث الهرورَة لكل 001‬ ‫7002‬ ‫8.8‬ ‫كىدا‬ ‫الوالٍبح الهخحدث‬ ‫7‬ ‫ألف هى الًسهة بالترتَب حسب الرلم األلل‬ ‫7002‬ ‫9.31‬ ‫8‬ ‫األهرٍكٍج‬ ‫7002‬ ‫5.61‬ ‫الصٍو‬ ‫9‬
‫تطبيق ًظام إدارة األداء‬ ‫سةب الحاجة إلى الثقارير‬ ‫الجهة النعوية ةالثقارير‬ ‫ووع الثقرير‬ ‫م‬ ‫الخىتؤ هو خحلٍق‬ ‫إدارث األداء الهؤششٌ-‬ ‫الهشخهدف الشىوً ووضع‬ ‫اإلجراءاح الخصحٍحٍج‬ ‫اإلدارث العبهج لالشخراخٍجٍج‬ ‫خلبرٍر شهرٍج‬ ‫لألداء‬ ‫1‬ ‫لاهت اإلدارة العاهة‬ ‫وخطوٍر األداء‬ ‫والركبتج عمي األداء‬ ‫لإلستراتَجَة وتطوَر‬ ‫هكخة رئبشج هجمس‬ ‫هخبتعج األداء والخأكد هو‬ ‫الوزراء- الهجمس الخىفٍذً-‬ ‫خلبرٍر رتع‬ ‫األداء بالتًسَق هع جهَع‬ ‫خحلٍق الخطج االشخراخٍجٍج‬ ‫شىوٍج لألداء‬ ‫2‬ ‫لموزارث‬ ‫هجمس الشٍبشبح‬ ‫واالشخراخٍجٍج‬ ‫والىصف الشىوً‬ ‫الجهات الهعًَة لتحدَد‬ ‫لمخأكد هو خحلٍق الخطج‬ ‫دورَة رفع التمارَر بها‬ ‫هكخة رئبشج هجمس‬ ‫االشخراخٍجٍج والخأكد هو‬ ‫الوزراء- هجمس الشٍبشبح‬ ‫الخلرٍر الشىوً‬ ‫4‬ ‫َتالءم هع احتَاجات كل‬ ‫هدخالح الخطج‬ ‫لألداء‬ ‫االشخراخٍجٍج الجدٍدث‬ ‫واالشخراخٍجٍبح‬ ‫جهة هى الجهات‬ ‫الخأكد هو خوفر األدلج‬ ‫الخلبرٍرالخدكٍق‬ ‫وهدى هطبتلخهب لمىخبئج‬ ‫اإلدارث العبهج لالشخراخٍجٍج‬ ‫هو كتل إدارث‬ ‫5‬ ‫الفعمٍج. والخأكد هو آلٍج‬ ‫وخطوٍر األداء‬ ‫األداء الهؤششٌ‬ ‫اللٍبس.‬
‫هراجعة وتطوير ًظام إدارة األداء وهؤ رات األداء‬ ‫تموم ئدارة األداء الهؤسسٍ والتهَز بهراجعة هدي هالئهة هؤشرات األداء‬ ‫وهراجعة الحاجة إلضافة / حذف / تعدَل أٌ هؤشر هى هؤشرات األداء‬ ‫والهستهدفات الرلهَة عبر اجتهاعات لادة المطاعات لوضع هبادرات وهؤشرات‬ ‫األداء الجدَدة وئجراء التعدَالت الالزهة علً هؤشرات األداء السابمة وهى ثم‬ ‫ترفع لإلدارة العاهة لإلستراتَجَة وتطوَر األداء إلجراء الهراجعة الفًَة علَها‬ ‫للتأكد هى ربط الهؤشرات وعدم التداخل فَها بًَها وهى ثم رفعها ئلً هكتب‬ ‫رئاسة هجلس الوزراء إلبداء هالحظاتهم علً هؤشرات األداء واعتهادها بشكل‬ ‫ًهائٍ‬ ‫تموم ئدارة األداء الهؤسسٍ والتهَز بالتدلَق علً صحة وهصدالَة ًتائج األداء‬ ‫وآلَات جهع البَاًات وهصادر الهعلوهات وطرق حساب الهؤشرات هى خالل‬ ‫الزَارات الهَداًَة الربع السًوَة والتأكد هى خطة العهل الهعتهدة هسبما ً وآلَات‬ ‫جهع بَاًات األداء وهصادر البَاًات عًد المطاعات‬
‫التعلن والتطىير‬ ‫لاهت اإلدارة العاهة لإلستراتَجَة وتطوَر األداء بربط هًهجَة ئدارة األداء الهؤسسٍ‬ ‫بهًهجَات أخري وذلن هى خالل االهتهام بالهؤشرات الخاصة بالشكاوٌ والهمترحات وهى‬ ‫خالل االطالع علً ًتائج الهتسوق السرٌ لعام 8002م تم تعدَل الهؤشرات الخاصة‬ ‫بالدفاع الهدًٍ والجًسَة واإللاهة والهجرة وتم هراعاة ذلن فالخطة التشغَلَة لعام 9002م‬
‫التعلن والتطىير‬ ‫تبًٍ وزارة الداخلَة ثمافة األداء هى خالل استخدام ًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ وًتائج‬ ‫األداء كوسَلة التعلَم والتطوَر الهستهر حَث أدت ًتائج الهؤشرات ئلً وضع‬ ‫هبادرات جدَدة هثل هشرع الضبط الهرورٌ هى خالل تطبَق الًماط السوداء،‬
‫التعلن والتطىير‬ ‫تموم ئدارة األداء علً ضوء الًتائج الهتحممة باجراء التعدَالت الالزهة علً الخطط اإلستراتَجَة‬ ‫والتشغَلَة وتحدَثها حَث استفادت وزارة الداخلَة هى ًتائج األداء لعام 8002 بوضع خطط‬ ‫تشغَلَة هكهلة لها حَث ئى الدراسات الهرورَة التٍ تم وضعها كهبادرات لعام 8002م أدي ئلً‬ ‫تأثَر واض فٍ بعض الهبادرات الجدَدة للمطاع الهرور فٍ عام 9002م، وكها أى هخرجات‬ ‫األداء لعام 9002م كاًت هدخالت لعام 0102م حَث تبًت وزارة الداخلَة استحداث ًظام‬ ‫ئلكتروًٍ لتفعَل ًظام االلتراحات والشكاوٌ ًتَجة جدوي هذا الهؤشر خالل عام 8002م‬

More Related Content

PDF
Annual report-arabic
Business Management
 
PDF
واقع الإدارة الإستراتيجية في الأجهزة الحكومية السعودية
Arab International Academy
 
PDF
الوصف الوظيفي لوظيفة خدمة العملاء
ثامر عبدالله
 
PDF
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخلية
Bashar Sasa
 
PDF
مجال-الاتصال-الحكومي-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة -الداخلية
Bashar Sasa
 
PDF
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية
Bashar Sasa
 
PDF
2014 Predictions: What's in the cards for mobile?
Mutual Mobile
 
PDF
Hacking Wearable Tech
Mutual Mobile
 
Annual report-arabic
Business Management
 
واقع الإدارة الإستراتيجية في الأجهزة الحكومية السعودية
Arab International Academy
 
الوصف الوظيفي لوظيفة خدمة العملاء
ثامر عبدالله
 
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخلية
Bashar Sasa
 
مجال-الاتصال-الحكومي-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة -الداخلية
Bashar Sasa
 
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية
Bashar Sasa
 
2014 Predictions: What's in the cards for mobile?
Mutual Mobile
 
Hacking Wearable Tech
Mutual Mobile
 

Viewers also liked (14)

PDF
7 Design Tips for the New Android Experience
Mutual Mobile
 
PDF
واقع الخطاب الإسلامي في وسائل الإعلام الحبيب على زين العابدين الجفري أبوظبي 2004
Bashar Sasa
 
PPT
Day 1 london met at adp
Bashar Sasa
 
PDF
SXSW 2014 | How Mobile Is Changing The Research Universe
Mutual Mobile
 
PDF
Honeycomb Design For Developers
Mutual Mobile
 
PDF
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخلية
Bashar Sasa
 
PDF
The Role of Solid Substrate on the Spreading Kinetics of Liquid Droplet .Eng ...
Bashar Sasa
 
PDF
الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية-مجال-الابداع
Bashar Sasa
 
KEY
iPad: Past, Present, and Future
Mutual Mobile
 
PDF
Designing the New Android Experience - The Golden Age of Android
Mutual Mobile
 
PDF
Spreading of liquid drops over solid substrates like wets like- Eng.Bashar Sasa
Bashar Sasa
 
PDF
Unboxing iOS 7
Mutual Mobile
 
PDF
SXSW 2014 | You Can Use Glass For Good Or...
Mutual Mobile
 
PDF
معيار-الموارد-البشرية-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة - الداخلية
Bashar Sasa
 
7 Design Tips for the New Android Experience
Mutual Mobile
 
واقع الخطاب الإسلامي في وسائل الإعلام الحبيب على زين العابدين الجفري أبوظبي 2004
Bashar Sasa
 
Day 1 london met at adp
Bashar Sasa
 
SXSW 2014 | How Mobile Is Changing The Research Universe
Mutual Mobile
 
Honeycomb Design For Developers
Mutual Mobile
 
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخلية
Bashar Sasa
 
The Role of Solid Substrate on the Spreading Kinetics of Liquid Droplet .Eng ...
Bashar Sasa
 
الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية-مجال-الابداع
Bashar Sasa
 
iPad: Past, Present, and Future
Mutual Mobile
 
Designing the New Android Experience - The Golden Age of Android
Mutual Mobile
 
Spreading of liquid drops over solid substrates like wets like- Eng.Bashar Sasa
Bashar Sasa
 
Unboxing iOS 7
Mutual Mobile
 
SXSW 2014 | You Can Use Glass For Good Or...
Mutual Mobile
 
معيار-الموارد-البشرية-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة - الداخلية
Bashar Sasa
 
Ad

Similar to افضل-الممارسات-في-مجال-إدارة-الاداء-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية (20)

PDF
البرنامج التأهيلي .. والحقيبة التدريبية للتعامل مع ظاهرة الابتزاز
الترجمة والأفلام الأحساء
 
PDF
دليل المعلم العلوم-الحادي عشر-العلوم الحياتية
Reyad Ibrahim - bard college
 
PDF
دليل المعلم العلوم-الحادي عشر-الكيمياء
Reyad Ibrahim - bard college
 
DOC
+ الخطة الاستراتجية سجل المديرة عرض مهام الاداريات
mona-299
 
PDF
ادارة الانتاج والعمليات
eythar
 
PDF
دليل المعلم العلوم-الحادي عشر-ثقافة علمية
Reyad Ibrahim - bard college
 
PPT
النجاح
Ministère de la Jeunesse et des Sports - Maroc
 
PDF
كيفية كتابة الخطة التنفيذية
u083125
 
PDF
MOFA Saudi Arabia
Delta for Consulting and Development
 
PDF
Injaz Saudi
Isa Ogailan
 
PDF
Mathematics guide
Malek Shouman
 
PDF
بلاغ إخباري
essaid2009
 
PDF
بلاغ البطولة الجهوية للعدو الريفي
essaid2009
 
PPTX
دور وزارة التنمية الادارية المحدثة
تيشوري عبد الرحمن
 
PDF
قاموس الجدارات
Nora Abdullah ALKHARASHI
 
PPT
تبسيط الاجراءات عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
Abdullrahman Tayshoori
 
PDF
تخطي طريق النجاح بقوة
a7laum
 
PDF
تخطي طريق النجاح بقوة
a7laum
 
PDF
تخطي طريق النجاح بقوة
a7laum
 
PDF
25 قصة نجاح من البدايات الصعبة والعثرات القوية إلى النهايات الناجحة
Resources for Development Center (RDC)
 
البرنامج التأهيلي .. والحقيبة التدريبية للتعامل مع ظاهرة الابتزاز
الترجمة والأفلام الأحساء
 
دليل المعلم العلوم-الحادي عشر-العلوم الحياتية
Reyad Ibrahim - bard college
 
دليل المعلم العلوم-الحادي عشر-الكيمياء
Reyad Ibrahim - bard college
 
+ الخطة الاستراتجية سجل المديرة عرض مهام الاداريات
mona-299
 
ادارة الانتاج والعمليات
eythar
 
دليل المعلم العلوم-الحادي عشر-ثقافة علمية
Reyad Ibrahim - bard college
 
النجاح
Ministère de la Jeunesse et des Sports - Maroc
 
كيفية كتابة الخطة التنفيذية
u083125
 
MOFA Saudi Arabia
Delta for Consulting and Development
 
Injaz Saudi
Isa Ogailan
 
Mathematics guide
Malek Shouman
 
بلاغ إخباري
essaid2009
 
بلاغ البطولة الجهوية للعدو الريفي
essaid2009
 
دور وزارة التنمية الادارية المحدثة
تيشوري عبد الرحمن
 
قاموس الجدارات
Nora Abdullah ALKHARASHI
 
تبسيط الاجراءات عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
Abdullrahman Tayshoori
 
تخطي طريق النجاح بقوة
a7laum
 
تخطي طريق النجاح بقوة
a7laum
 
تخطي طريق النجاح بقوة
a7laum
 
25 قصة نجاح من البدايات الصعبة والعثرات القوية إلى النهايات الناجحة
Resources for Development Center (RDC)
 
Ad

افضل-الممارسات-في-مجال-إدارة-الاداء-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية

  • 1. ‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫حرصت المَادة علً خلق الثمافة الهؤسسة الداعهة لًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ هى‬ ‫خالل تشكَل المطاعات الثهاًَة برئاسة المَادات الشرطَة الداعهة ألهداف الخطة‬ ‫اإلستراتَجَة لوزارة الداخلَة بهوجب المرار اإلدارٌ رلم (612)‬ ‫القائد‬ ‫القطاعات‬ ‫م‬ ‫قطاعات وزارة الداخلية‬ ‫الفريق / ضاحــي خلفـاى تويـــــن‬ ‫القطاع األهًي‬ ‫1‬ ‫اللىاء / خويـس سيف بي سىيـف‬ ‫قطاع السالهة العاهة‬ ‫2‬ ‫اللىاء / هطــــر سالـــن الٌيـــادي‬ ‫قطاع التقًية وجودة الخدهات‬ ‫3‬ ‫اللىاء / راشد ثاًي الوطروشي‬ ‫قطاع الدفاع الهدًي‬ ‫4‬ ‫اللىاء / ًاصر العىضي الوٌهالي‬ ‫قطاع الجًسية واإلقاهة‬ ‫5‬ ‫العويد / علي هحود عبدالعزيز بي درويش‬ ‫قطاع الوىارد البشريت‬ ‫6‬ ‫العويد / غيــث حســي الزعابـــي‬ ‫قطاع الهرور‬ ‫7‬ ‫العقيد / عادل عبدالرحوي عبدهللا‬ ‫قطاع الهالية‬ ‫8‬
  • 2. ‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫تموم المَادة بدعم ًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ هى خالل عمد ورش عهل لكافة لادة‬ ‫المطاعات لشرح الًظام وتعزَز هفهوم وثمافة األداء الهؤسسٍ علً هستوي الوزارة‬ ‫وتسلَههم هؤشراتهم وهبادراتهم لكل لطاع.‬ ‫حرصت المَادة علً هتابعة ًظام ئدارة األداء باالعتهاد الهباشر هى وكَل وزارة‬ ‫الداخلَة لجهَع الهراسالت الخاصة بادارة األداء‬ ‫َرأس سهو الوزَر هجلس السَاسات و االستراتَجَات الذٌ َتضهى فٍ عضوَته‬ ‫وكَل الوزارة و الوكالء الهساعدوى و الهدَروى العاهوى و لادة المطاعات والذٌ تتم‬ ‫فَه هراجعة التمارَر الهرفوعة هى لبل ئدارة األداء الهؤسسٍ والتهَز بشكل ربع‬ ‫سًوٌ وذلن لهًالشة ًتائج األداء وهعولات تحمَمها للهستهدفات (ئى وجدت) وئصدار‬ ‫المرارات واتخاذ اإلجراءات التصحَحَة الالزهة‬
  • 3. ‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫وتم تحديد الهسؤوليات واالختصاصات لًظام إدارة األداء في وزارة الداخلية وفقا‬ ‫لآلتي:‬ ‫الهستوى األول: هجلس السَاسات واالستراتَجَات، الهجلس التًفَذٌ، واللجًة العلَا لالستراتَجَة حَث َتم‬ ‫هًالشة ًتائج األداء بشكل دورٌ‬ ‫الهستوى الثاًي: ئدارة األداء الهؤسسٍ (هى خالل المرار 476 لسًة 8002م) حَث َتم ئعداد التمارَر‬ ‫الدورَة بعد ئدخال البَاًات فٍ ًظام ئدارة األداء الحكوهٍ وتحلَل الًتائج.‬ ‫الهستوى الثالث: المطاعات وهًسمٍ المطاعات، هى خالل تًفَذ جهَع الهبادرات التٍ تحمق الهستهدفات‬ ‫الهعتهدة هى لبل هكتب رئاسة هجلس الوزراء ورفع الًتائج الهتحممة هع أدلتها ئلً ئدارة األداء الهؤسسٍ‬ ‫والتهَز.‬ ‫الهستوى الرابع: هًسمو اإلستراتَجَة هى خالل هتابعة هًسمٍ المطاعات ورفع تمارَر الرلابة الشهرَة ئلً‬ ‫ئدارة األداء الهؤسسٍ لضهاى حسى سَر األداء علً هستوي المطاعات .‬
  • 4. ‫بٌاء ثقافت هؤسسيت داعوت لٌظام إدارة األداء الوؤسسي‬ ‫توفَر التدرَب الالزم للمائهَى علً ًظام ئدارة األداء هى خالل توفَر الدورات‬ ‫التخصصَة التٍ ترتبط بعهل األداء الهؤسسٍ هثل بطالة األداء الهتوازى حَث تم‬ ‫االستفادة هى تلن الدورات بحَث َتم تعبئة الهبادرات والهؤشرات والًتائج عى‬ ‫طرَق استهارة بطالة األداء الهتوازى هى لبل هًسمٍ المطاعات واعتهادها هى لبل‬ ‫لادة المطاعات وهدَر ئدارة األداء الهؤسسٍ ورفعها لهكتب هجلس الوزراء.‬
  • 5. ‫تصوين ًظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء‬ ‫لاهت وزارة الداخلَة باعداد هًهجَة إلدارة األداء الهؤسسٍ وذلن بهدف تطوَر‬ ‫عهلَة ئدارة األداء علً الهستوي الهؤسسٍ ووضع الًظام الهتكاهل الذٌ َضهى‬ ‫الدلة والهوضوعَة والهالئهة هع الخطة اإلستراتَجَة وأهداف وعهلَات الوزارة.‬ ‫الهرحلة األولً: وضع الهبادرات‬ ‫الهرحلة الثاًَة: تصهَم هؤشرات األداء وهماََس األداء‬ ‫الهرحلة الثالثة: دورَة المَاس والهستهدفات‬ ‫الهرحلة الرابعة: االعتهاد هى لبل هجلس الوزراء‬ ‫الهرحلة الخاهسة: وضع خطة العهل (هدي توافق الخطة التشغَلَة هع الهستهدفات)‬ ‫الهرحلة السادسة: هتابعة المَم الفعلَة للهستهدفات هع المطاعات‬ ‫الهرحلة السابعة: ئعداد تمارَر األداء (الربع سًوَة)‬ ‫الهرحلة الثاهًة: عرض تمارَر األداء‬ ‫الهرحلة التاسعة: تمََم األداء الهؤسسٍ‬ ‫3الهرحلة العاشرة: تحسَى وتطوَر األداء الهؤسسٍ‬
  • 6. ‫تصوين ًظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء‬ ‫رب عولُات الو ىي ال اًٍ بوإش ات األداء ال ئُ ُة اإلس اتُ ُة‬ ‫ال ؤية‬ ‫دولة اإلهارات الع بُة‬ ‫ًعوأى بفعالُة ل‬ ‫الو ةئ أكي دول العالن أهٌا وسالهة‬ ‫ح‬ ‫ال سالة‬ ‫تع َ جىدةال ُاة هي َعُ فٍ ه وع‬ ‫ل‬ ‫هي خالل األهي ال الهة‬ ‫و‬ ‫اإلهارات‬ ‫الق ن‬ ‫اإلب اع وال وُ‬ ‫4-‬ ‫المُادة والعو ب وح الف َك‬ ‫3-‬ ‫2ال ق واألهاًة‬ ‫-‬ ‫الع ل وحمىق اإلً اى‬ ‫1-‬ ‫األ ا اإلس ات ة‬ ‫.7‬ ‫.6‬ ‫.5‬ ‫.4‬ ‫.3‬ ‫.2‬ ‫.1‬ ‫ت ع اإلب اع‬ ‫العو هع ال اء‬ ‫االس ام ال عال للو ارد‬ ‫ية‬ ‫اس وار ه اردًا ال‬ ‫الو اف ة عل ثقة ال و ر‬ ‫واى االس ع اد‬ ‫ت ف األهي وال الهة‬ ‫ت ُع الوم حات ل واى‬ ‫عم ال اكات وال ىاص هع‬ ‫الوال ة وال ٌ ل ج ة‬ ‫تع َ جىدة الوىارد ال َة‬ ‫الو اف ة علً ثمة ال وهىر‬ ‫تىفُ االس ابة ال َعة‬ ‫تىفُ درجة عالُة هي األهي‬ ‫ال ُي الو و ل ىدة‬ ‫الم اعات الوعٌُة علً‬ ‫ضواى ال ىزَع الفعال‬ ‫واالس فادة الو لً هٌها وئع اد‬ ‫ب م َن خ هات ه وُ ة وعالُة‬ ‫والفعالة ل افة حاالت ال ىارب‬ ‫وال الهة ل ف اد والوو ل ات‬ ‫.ال هات والعولُات‬ ‫الو ىَُيالعام وال ا‬ ‫لل ٌىلىجُا والوالُة هي أج‬ ‫لُادات ه وُ ة‬ ‫ال ىدة‬ ‫الو ولة فٍ ه وع دولة‬ ‫واألصىل فٍ دولة اإلهارات‬ ‫دعن أه اف وأولىَات‬ ‫اإلهارات الع بُة الو ة‬ ‫الع بُة الو ة‬ ‫الىزارة‬ ‫هقاي الٌ ائ اإلس ات ة‬ ‫001‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫• لُاس هع ل ال َوة فٍ‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫• رضا الو عاهلُي‬ ‫دولة االهارات الع بُة‬ ‫•‬ ‫الو ة‬ ‫• الىفُات فٍ حىادث ال ق‬ ‫ى األول‬ ‫عول ات الو‬ ‫ى ال اًي‬ ‫عول ات الو‬ ‫ات’األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫ات األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫ات األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫ات األداء ال ئ ة‬ ‫ه‬ ‫أو الو وىعة الو إولة‬ ‫أو الو وىعة الو إولة ال‬ ‫أو الو وىعة الو إولة ال‬ ‫أو الو وىعة الو إولة ال‬ ‫ال‬ ‫ال ٌ ُوٍ لىزارة ال اخلُة‬ ‫الهُ‬ ‫‪MINISTRY OF INTERIOR: STRATEGY DEVELOPMENT PROGRAMME‬‬ ‫81‬ ‫‪STRICTLY CONFIDENTIAL‬‬
  • 7. ‫تصوين ًظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء‬ ‫لاهت وزارة الداخلَة باعداد وتطبَق هًهجَة‬ ‫واضحة وهعاََر هعتهدة لتصهَم هؤشرات‬ ‫األداء وذلن هى خالل تصهَم بطالة هؤشر‬ ‫األداء االستراتَجٍ و التشغَلٍ و الذٌ َحتوٌ‬ ‫علً :‬ ‫الهؤشرات الخاصة باألهداف الهراد‬ ‫هتابعتها وتمََهها‬ ‫الهستهدفات الرلهَة‬ ‫طرَمة جهع البَاًات‬ ‫هتطلبات البَاًات‬ ‫دورَة جهع البَاًات (دورَة المَاس)‬ ‫الهسئول عى جهع البَاًات‬ ‫طرَمة حساب المَهة الفعلَة (هعادلة‬ ‫الحساب)‬
  • 8. ‫تطبيق ًظام إدارة األداء‬ ‫لاهت وزارة الداخلَة بتطبَق ًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ علً جهَع‬ ‫المطاعات العاهلة فٍ الوزارة بًاء علً لرار تشكَل لطاعات اإلستراتَجَة‬ ‫فٍ وزارة الداخلَة هى لبل وكَل وزارة الداخلَة‬ ‫تعتهد وزارة الداخلَة اعتهاداً كبَراً علً ًتائج وتمارَر األداء فٍ العهلَات‬ ‫اإلدارَة واتخاذ المرارات والتوصَات الهًاسبة لتحسَى ًتائج األداء‬ ‫الخاصة بكل لطاع والعهل علً تطوَر هؤشراتها‬ ‫تموم وزارة الداخلَة باصدار عدة تمارَر دورَة َتم هًالشتها فٍ جتهاعات‬ ‫المادة واتخاذ المرارات الالزهة لتحدَث هؤشرات األداء للسًوات التالَة.‬
  • 9. ‫تطبيق ًظام إدارة األداء‬ ‫الجهات الثي يقاره‬ ‫وطاق‬ ‫عام‬ ‫عدد الوفيات‬ ‫الثرثيب‬ ‫نعها‬ ‫النقاروة‬ ‫تموم وزارة الداخلَة بعهل همارًات هعَارَة‬ ‫9002‬ ‫72‬ ‫عجهبو‬ ‫1‬ ‫9002‬ ‫82‬ ‫أن اللٍوٍو‬ ‫2‬ ‫داخلَا ً هى خالل همارًة هؤشرات األداء فَها‬ ‫9002‬ ‫9002‬ ‫24‬ ‫08‬ ‫الفجٍرث‬ ‫رأس الخٍهج‬ ‫3‬ ‫4‬ ‫نحليا‬ ‫بَى اإلهارات وهى األهثلة علً ذلن‬ ‫9002‬ ‫251‬ ‫الشبركج‬ ‫5‬ ‫الهؤشرات الهتعلمة بالهرور كهعدل الوفَات‬ ‫9002‬ ‫9002‬ ‫522‬ ‫214‬ ‫دتٌ‬ ‫أتو ظتٌ‬ ‫6‬ ‫7‬ ‫وًسبة الحوادث فٍ كل ئهارة، وخارجَا ً هى‬ ‫7002‬ ‫9.61‬ ‫الكوٍح‬ ‫1‬ ‫خالل ئجراء همارًات هعَارَة علً هستوي‬ ‫7002‬ ‫12‬ ‫شمطىج عهبو‬ ‫2‬ ‫7002‬ ‫7.32‬ ‫كطر‬ ‫3‬ ‫دول هجلس التعاوى الخلَجٍ فَها َتعلق‬ ‫اإلهبراح العرتٍج‬ ‫خليجيا‬ ‫7002‬ ‫25.32‬ ‫الهخحدث‬ ‫4‬ ‫بأسبوع الهرور الخلَجٍ الهوحد وعدد حهالت‬ ‫7002‬ ‫92‬ ‫الههمكج العرتٍج‬ ‫5‬ ‫التوعَة الخاصة بالهرور والترخَ ، أها‬ ‫الشعودٍج‬ ‫7002‬ ‫5‬ ‫الٍبتبو‬ ‫1‬ ‫عالهَا ً هى خالل الهمارًة هع دول عًدها‬ ‫7002‬ ‫2.5‬ ‫الشوٍد‬ ‫2‬ ‫7002‬ ‫4.5‬ ‫ترٍطبىٍب‬ ‫3‬ ‫ههارسات هتهَزة بخصو الهوضوع ذاته‬ ‫7002‬ ‫6‬ ‫ألهبىٍب‬ ‫4‬ ‫َهكى توضَ ذلن بالجدول التالٍ لهمارًة‬ ‫7002‬ ‫5.7‬ ‫فرىشب‬ ‫5‬ ‫7002‬ ‫8.7‬ ‫اشخرالٍب‬ ‫6‬ ‫عالنيا‬ ‫الوفَات بسبب الحوادث الهرورَة لكل 001‬ ‫7002‬ ‫8.8‬ ‫كىدا‬ ‫الوالٍبح الهخحدث‬ ‫7‬ ‫ألف هى الًسهة بالترتَب حسب الرلم األلل‬ ‫7002‬ ‫9.31‬ ‫8‬ ‫األهرٍكٍج‬ ‫7002‬ ‫5.61‬ ‫الصٍو‬ ‫9‬
  • 10. ‫تطبيق ًظام إدارة األداء‬ ‫سةب الحاجة إلى الثقارير‬ ‫الجهة النعوية ةالثقارير‬ ‫ووع الثقرير‬ ‫م‬ ‫الخىتؤ هو خحلٍق‬ ‫إدارث األداء الهؤششٌ-‬ ‫الهشخهدف الشىوً ووضع‬ ‫اإلجراءاح الخصحٍحٍج‬ ‫اإلدارث العبهج لالشخراخٍجٍج‬ ‫خلبرٍر شهرٍج‬ ‫لألداء‬ ‫1‬ ‫لاهت اإلدارة العاهة‬ ‫وخطوٍر األداء‬ ‫والركبتج عمي األداء‬ ‫لإلستراتَجَة وتطوَر‬ ‫هكخة رئبشج هجمس‬ ‫هخبتعج األداء والخأكد هو‬ ‫الوزراء- الهجمس الخىفٍذً-‬ ‫خلبرٍر رتع‬ ‫األداء بالتًسَق هع جهَع‬ ‫خحلٍق الخطج االشخراخٍجٍج‬ ‫شىوٍج لألداء‬ ‫2‬ ‫لموزارث‬ ‫هجمس الشٍبشبح‬ ‫واالشخراخٍجٍج‬ ‫والىصف الشىوً‬ ‫الجهات الهعًَة لتحدَد‬ ‫لمخأكد هو خحلٍق الخطج‬ ‫دورَة رفع التمارَر بها‬ ‫هكخة رئبشج هجمس‬ ‫االشخراخٍجٍج والخأكد هو‬ ‫الوزراء- هجمس الشٍبشبح‬ ‫الخلرٍر الشىوً‬ ‫4‬ ‫َتالءم هع احتَاجات كل‬ ‫هدخالح الخطج‬ ‫لألداء‬ ‫االشخراخٍجٍج الجدٍدث‬ ‫واالشخراخٍجٍبح‬ ‫جهة هى الجهات‬ ‫الخأكد هو خوفر األدلج‬ ‫الخلبرٍرالخدكٍق‬ ‫وهدى هطبتلخهب لمىخبئج‬ ‫اإلدارث العبهج لالشخراخٍجٍج‬ ‫هو كتل إدارث‬ ‫5‬ ‫الفعمٍج. والخأكد هو آلٍج‬ ‫وخطوٍر األداء‬ ‫األداء الهؤششٌ‬ ‫اللٍبس.‬
  • 11. ‫هراجعة وتطوير ًظام إدارة األداء وهؤ رات األداء‬ ‫تموم ئدارة األداء الهؤسسٍ والتهَز بهراجعة هدي هالئهة هؤشرات األداء‬ ‫وهراجعة الحاجة إلضافة / حذف / تعدَل أٌ هؤشر هى هؤشرات األداء‬ ‫والهستهدفات الرلهَة عبر اجتهاعات لادة المطاعات لوضع هبادرات وهؤشرات‬ ‫األداء الجدَدة وئجراء التعدَالت الالزهة علً هؤشرات األداء السابمة وهى ثم‬ ‫ترفع لإلدارة العاهة لإلستراتَجَة وتطوَر األداء إلجراء الهراجعة الفًَة علَها‬ ‫للتأكد هى ربط الهؤشرات وعدم التداخل فَها بًَها وهى ثم رفعها ئلً هكتب‬ ‫رئاسة هجلس الوزراء إلبداء هالحظاتهم علً هؤشرات األداء واعتهادها بشكل‬ ‫ًهائٍ‬ ‫تموم ئدارة األداء الهؤسسٍ والتهَز بالتدلَق علً صحة وهصدالَة ًتائج األداء‬ ‫وآلَات جهع البَاًات وهصادر الهعلوهات وطرق حساب الهؤشرات هى خالل‬ ‫الزَارات الهَداًَة الربع السًوَة والتأكد هى خطة العهل الهعتهدة هسبما ً وآلَات‬ ‫جهع بَاًات األداء وهصادر البَاًات عًد المطاعات‬
  • 12. ‫التعلن والتطىير‬ ‫لاهت اإلدارة العاهة لإلستراتَجَة وتطوَر األداء بربط هًهجَة ئدارة األداء الهؤسسٍ‬ ‫بهًهجَات أخري وذلن هى خالل االهتهام بالهؤشرات الخاصة بالشكاوٌ والهمترحات وهى‬ ‫خالل االطالع علً ًتائج الهتسوق السرٌ لعام 8002م تم تعدَل الهؤشرات الخاصة‬ ‫بالدفاع الهدًٍ والجًسَة واإللاهة والهجرة وتم هراعاة ذلن فالخطة التشغَلَة لعام 9002م‬
  • 13. ‫التعلن والتطىير‬ ‫تبًٍ وزارة الداخلَة ثمافة األداء هى خالل استخدام ًظام ئدارة األداء الهؤسسٍ وًتائج‬ ‫األداء كوسَلة التعلَم والتطوَر الهستهر حَث أدت ًتائج الهؤشرات ئلً وضع‬ ‫هبادرات جدَدة هثل هشرع الضبط الهرورٌ هى خالل تطبَق الًماط السوداء،‬
  • 14. ‫التعلن والتطىير‬ ‫تموم ئدارة األداء علً ضوء الًتائج الهتحممة باجراء التعدَالت الالزهة علً الخطط اإلستراتَجَة‬ ‫والتشغَلَة وتحدَثها حَث استفادت وزارة الداخلَة هى ًتائج األداء لعام 8002 بوضع خطط‬ ‫تشغَلَة هكهلة لها حَث ئى الدراسات الهرورَة التٍ تم وضعها كهبادرات لعام 8002م أدي ئلً‬ ‫تأثَر واض فٍ بعض الهبادرات الجدَدة للمطاع الهرور فٍ عام 9002م، وكها أى هخرجات‬ ‫األداء لعام 9002م كاًت هدخالت لعام 0102م حَث تبًت وزارة الداخلَة استحداث ًظام‬ ‫ئلكتروًٍ لتفعَل ًظام االلتراحات والشكاوٌ ًتَجة جدوي هذا الهؤشر خالل عام 8002م‬