Как удержать ключевых сотрудников?
Download as PPTX, PDF0 likes945 views
Документ обсуждает методы удержания ключевых сотрудников и важность создания благоприятной рабочей среды. Он делает акцент на ценности командной работы, ответственности и мотивации, а также на необходимости развивать творческие способности работников. Кроме того, описываются подходы к управлению, включая делегирование полномочий и формирование экспертной власти.
Как удержать ключевых сотрудников?
- 1. «Собрать хороших людей не сложно. Намного сложнее заставить их играть вместе», - Кейси Стенгел
- 4. Какой Вы видите идеальную ситуацию по удержанию ключевых сотрудников ?
- 7. Дали больше денег Стало скучно заниматься одним и тем же Предложили новый проект или новые технологии В Компании лучше перспективы роста У них многому можно научиться Хотелось работать с серьезной стабильной Компании Меня не ценили как специалиста Дорос до «потолка» Просто захотелось все поменять … • По результатам опроса «Почему люди увольняются» на http://habrahabr.ru/post/195202/ (в опросе приняли участие 6000 человек)
- 8. 1. Контроль и дисциплина 2. Мотивация 3. Общение 4. Принятие решение 5. Ответственность
- 9. 1 Осуществлять контроль работы по результату, а по процессу 2 Разрешить гибкий график работы: нельзя творить по приказу 3 Четко определить сроки выполнения задач 4 5 Заранее напоминать о deadline Установить правило: в обмен на смягчение режима четкое соблюдение сроков и доступность для руководителя и коллег
- 10. 1 2 Демонстрируйте ценность каждого члена Команды Цените мнение каждого и приглашайте участвовать в принятии решений 3 Признавайте право на ошибку 4 Уважайте авторские права 5 Создайте условия для профессионального развития и карьерного роста
- 11. 1 2 3 4 5 При обсуждении профессиональных вопросов постарайтесь перейти на неформальный диалог Позаботьтесь, чтобы была командная работа и обмен опытом. Помните – один в поле не воин. Отделяйте эмоции от фактов Требуйте излагать идеи общедоступным языком Не отвергайте сходу высказанные идеи, даже кажущиеся нелепыми. Постарайтесь понять ход мыслей.
- 12. 1 2 Принимайте все идеи, даже кажущиеся на первый взгляд «смешными» Следуйте схеме : «Поощрение» – «Плюсы» – «Риски» – «Решение» Не бойтесь разногласия и противоположных точек 3 зрения . Это источник развития 4 Сделайте так, чтобы сотрудники понимали ход Ваших мыслей 5 Держите цель и не уходите в сторону. Спрашивайте себя – какое решение Вы сейчас обсуждаете?
- 13. 1 Воспитывайте чувство ответственности, постепенно расширяя зону свободы 2 Ставьте конкретные цели и задачи , предоставляйте необходимые ресурсы Внедряйте понятные бизнес-процессы и алгоритмы 3 действий 4 Инициируйте встречи для совместного планирования работы 5 Обсуждайте ход выполнения работы и оказывайте активную поддержку
- 14. Организационная пирамида Вашего коллектива Эксперты ??? Творцы ??? Стандартные операции 80% Исполнители ???
- 16. Уровень владения важными навыками Сложность замены Бизнес-риски (последствия для Компании) Готовность человека к перемене места работы
- 17. Оплата труда Проектирование работы Критерии эффективности работы Обучение Развитие карьеры Корпоративная культура
- 19. Что такое творческая личность? - Это человек, способный решать нестандартные задачи; - Это человек, обладающий творческой активностью; - Это человек, способный нестандартно решать стандартные задачи; - Это человек, который …….
- 20. Психофизиология творческого человека 1. Творческие люди отличаются большим любопытством в исследованиях окружающего мира и не терпят никаких ограничений или запретов. Ученые утверждают, что у одаренных, талантливых людей значительно повышены биохимическая и электрическая активность мозга. Они стимулируют себя тем, что «переваривают» огромное количество информации и всегда этим заняты. 2. Во-вторых, одаренных людей, начиная с детского возраста, отличает способность прослеживать причинно-следственные связи, анализировать и делать выводы. Самое интересное для них занятие — строить логические модели, приводить все в систему. 3. В-третьих, такие люди обладают великолепной памятью, что позволяет им классифицировать и категоризировать информацию и опыт, умело распоряжаться приобретенными знаниями и умениями, почти всюду применять системный подход. Наконец, одаренные люди с удовольствием берутся за решение самых сложных задач, концентрируя на них внимание, а по результатам, как правило, предлагают неординарные, нетрадиционные пути решения.
- 21. Что такое творческий процесс ? 1. Ориентация — определение проблемы. 2. Подготовка — сбор относящейся к делу информации. 3. Анализ — классифицирование собранного материала. 4. Формирование идеи — сбор разных вариантов идей. 5. Инкубация — выжидание, во время которого приходит озарение. 6. Синтез — разработка решения. 7. Оценка — рассмотрение полученных идей
- 22. Что является объектом Вашего управления ? - Процесс принятия творческих решений? - Мотивация сотрудников? - Энергия созидания ? - Преданность делу? - Ответственность? - Что то еще?
- 23. Чем Вы управляете и как достичь баланса? Бизнес ЗАЧЕМ? Управление КАК? Стратегия ЧТО? Люди КТО?
- 24. Сначала Вы работаете над ними, а потом они работают на Вас. -Это невозможно! – сказала Алиса. Нельзя поверить в невозможное. Просто у тебя мало опыта, - заметила Королева. В твоем возрасте я уделяла этому полчала каждый день. В иные дни я успевала поверить в десяток невозможностей до завтрака. Льюис Кэррол Два подхода к управлению людьми Инструментальный подход Культурный подход Управление людьми как совокупность инструментов управления человеческим капиталом, которые дают возможность организации - привлекать; - эффективно использовать и - воспроизводить качества сотрудников, которые позволяют им вносить существенный вклад в развитие организации. Управление людьми в организации означает создание такой организационной среды, которая позволяет выявить и идентифицировать потенциал каждого, проявлять его в максимальной степени , развивать и использовать дополнительные возможности для его развития как для профессионального развития, так и для развития бизнеса
- 28. 1. Главный контролер – сам творческий человек: его чувство ответственности и наличие удовлетворения от полученного результата. Вывод: - не контролируйте работу творческого работника досконально; - предоставляйте свободу действий, необходимую поддержку у инструментарий. 2. Развивайтесь вместе с творческим коллективом. Креативные сотрудники будут трудиться у Вас до тех пор, пока им интересно. Как только они перерастут возможности руководства и компании в целом, они уйдут. Вывод: руководителю творческого коллектива надо быть на голову выше своих сотрудников. 3. Формируйте экспертную власть. Формальные авторитеты для творческих сотрудников находятся вне зоны признания. Вывод: делегируйте полномочия руководства коллективом творческой персоне (признанному профессионалу), оставив за собой административные вопросы, функции контроля и оценки. Создавайте взаимодополняемую команду!
- 29. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ КРЕАТИВНЫЙ "КОНВЕЙЕР". Шаг 1. Описать структуру создания продукта по этапам разработки и выделить в ней творческие моменты, т. е. те, в которых присутствует элемент неопределенности. Шаг 2. Выработать стандарт решения творческих задач. В последнее время наибольшую популярность получили мозговые штурмы, но, к примеру, для журналистики или отдела программирования больше подходит "теория решения изобретательских задач", смысл которой в том, что формулирование задачи в виде противоречия позволяет легче найти ее суть и прийти к решению. Шаг 3. Разделить зарплату на три составляющие, выделив в ней две переменные (премиальные) части: за соблюдение стандарта решения задач, за соблюдение дисциплины. Шаг 4. Делегировать менеджерам среднего звена функции контроля за каждым из этапов создания продукта (услуги) и определения зарплаты по каждой из составляющих.
- 30. ВАШИ ТВОРЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ?
- 31. Узнай свой стиль управления Будьте внимательны. Описывайте ваши личные качества в этом тесте. Описывайте себя, не ваше работу. Расставьте оцени от 1 (наименее подходящее описание меня до 4 (наиболее подходящее описание меня) 1 2 3 4 5 а. вовлеченный b. сомневающийся c. яркий d. отзывчивый а. прямой b. анализирующий c. харизматичный d. чувствующий а. делающий b. созерцающий c. думающий d. сопереживающий а. отдающий себе отчет b. оценивающий c. идущий на риск d. благожелательный а. эффективный b. логичный c. задающий вопросы d. интуитивный 6 7 8 9 10 а. b c. d. а. b c. d. а. b c. d. а. b c. d. а. b c. d. активный наблюдающий абстрактный взаимодействующий прагматичный размышляющий ориентированный на будущее теплый побеждающий наблюдающий концептуальный стремящийся к консенсусу рациональный сдержанный генерирующий идеи осведомленный деловой, серьезный аккуратный, точный яркий, выделяющийся приятный
- 32. Баллы P A E I 40 39 38 Акцентуации функций и полный дисбаланс PAEI - кода 37 36 35 34 33 32 Разбалансированный профиль 31 30 29 28 Сблансированный профиль 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 Идеальный профиль