Улучшение процесса тестирования: контентные модели
Download as PPTX, PDF0 likes3,420 views
Документ содержит информацию о процессе улучшения тестирования в компаниях, акцентируя внимание на различных контентных и процессных моделях. Автор, Мария Терёхина, делится опытом внедрения и оценки процессов тестирования, предлагая структурированные подходы и примеры проблем и их решений. Цель документа - предоставить компании стратегии для повышения качества и эффективности тестирования.
![9
Шаги для Улучшения
• Инициация
• Измерение/Оценка
• Приоритизирование и планирование [ознакомление участников]
• Определение и переопределние
• Внедрение
• Проверка
• Улучшение](https://image.slidesharecdn.com/tdirgqjc22398-141122040724-conversion-gate02/85/-10-320.jpg)
Улучшение процесса тестирования: контентные модели
- 1. Core Systems Transformation Solutions Улучшение Процесса Тестирования: Контентные Модели Мария Терёхина, Н. Новгород, 2014
- 2. 1 Обо Мне Образование: • ННГУ им. Лобачевского, 2010 – магистратура МехМата Опыт: • 2008-2011 “Symphony Teleca”: desktop приложения (PC Sync для Android), мобильные телефоны (Win, Android платформы), приложения для мобильных телефонов (Symbian); • 2011-2012 “Tecom”: Windows приложения для системы автоматизации цифрового телевидения • 2012- “Return on Intelligence”: web-приложения (HR Management, Benefits Management systems) • 2014 (Part Time) “Freemake”: IPhone приложения, desktop приложения
- 3. 2 Цель • Поделиться опытом становления процесса тестирования ПО в случае, когда процесс в компании в целом выстроен и работает во всех областях, кроме тестирования. В тестировании процесса нет.
- 4. 3 Содержание • Обзор моделей улучшения процесса тестирования • Процесс внедрения улучшений • Применение Контентых моделей: пример
- 5. 4 Подходы к Улучшению Тестового Процесса • Контентные Модели – CTP (Процесс Тестирования Критичных Областей/Critical Testing Process) – STEP (Процесс Систематического Тестирования и Оценки/Systematic Test and Evaluation Process) • Процессные Модели – TMMi (Модель Зрелости Тестирования/Testing Maturity Model Integration) – TPI ® (Улучшение Процесса Тестирования/Test Process Improvement) – TPI Next • Аналитические Подходы – Агализ Причин/Causal Analysis – GQM подход (Цель-Вопрос-Метрика/Goal-Question-Metric) – Анализ на Основе Измерений, Метрик и Показателей/Analysis using Measures, Metrics and Indicators
- 6. 5 Возможные Ситуации и Подходы к Улучшению Процесса Тестирования Модель Основной Процесс Процесс Тестирования Контентные модели НЕТ НЕТ Контентные модели, Процессные модели ДА НЕТ Процессные модели НЕТ ДА Аналитический подход ДА ДА
- 7. 6 Возможные Ситуации и Подходы к Улучшению Процесса Тестирования Модель Основной Процесс Процесс Тестирования Контентные модели НЕТ НЕТ Контентные модели, Процессные модели ДА НЕТ Процессные модели НЕТ ДА Аналитический подход ДА ДА
- 8. 7 CTP • Тестирование • Создание Контекста • Анализ Рисков Качества • Оценка Тестирования • Планирование Тестирования • Тестовая Команда • Система Тестирования • Управление Релизным Тестированием • Выполнение Тестов • Отчетность по дефектам • Отчетность по результатам • Управление Изменениями
- 9. 8 STEP- Основные Принципы • Стратегия тестирования ориентирована на требования • Тестирование начинается в начале жизненного цикла • Тесты используются как требования и модели тестирования • Разработка тестов определяет разработку ПО • Раннее нахождение дефектов или их предупреждение • Систематический анализ дефектов • Инженеры по тестированию и разработчики работают вместе Планирование Сбор Измерение
- 10. 9 Шаги для Улучшения • Инициация • Измерение/Оценка • Приоритизирование и планирование [ознакомление участников] • Определение и переопределние • Внедрение • Проверка • Улучшение
- 11. 10 Контентные Модели: Пример 1. Инициация • Проблемы: – Нет процесса тестирования – Непонятно что делает инженер по тестированию – Руководство не уверено, что в тестировании всё хорошо • Решения: – Разработать и внедрить процесс тестирования, согласующийся с текущим процессом разработки – Повысить прозрачность процесса тестирования
- 12. 11 Контентные Модели: Пример 2. Оценка • Шаги: – Встречи тет-а-тет с МП, БА, Техлидом, Инженером по тестированию: • Проблемы в тестировании • Риски в продукте • Основные проблемы в процессе (ожидания) – Обзор текущего состояния тестирования • Решения: – Разработать прозрачный процесс тестирования – Ознакомить команду с процессом тестирования – Ознакомить с правилами приоритезации и внедрить приоритезацию в процесс тестирования – Ознакомить с принципами оценки затрат (временных) и внедрить в процесс тестирования
- 13. 12 Контентные Модели: Пример 3. Порядок Действий – Разработать и внедрить процесс тестирования – Повысить прозрачность процесса тестирования – Ознакомить с правилами приоритезации и внедрить приоритезацию в процесс тестирования – Ознакомить с принципами оценки затрат (временных) и внедрить в процесс тестирования
- 14. 13 Контентные Модели: Пример 4. Планирование – Внедрение процесса тестирования: • Разработка тест-плана и следование ему – Повышение прозрачности процесса тестирования: • Написание чек-листов* • Создание и отслеживание задач по тестированию • Ознакомление команды с Exploratory тестированием • Ознакомление команды со стандартами по качеству (ISO 9126, ISO 9000-2005) – Ознакомить с правилами приоритезации и внедрить приоритезацию в процесс тестирования • Написание чек-листов, содержащих только Smoke тесты • Приоретизация дефектов- митинги по оценке качества (CCB) • Приоретизация тестовых задач и выполнение их согласно приоритетам – Ознакомить с принципами оценки затрат (временных) и внедрить в процесс тестирования • Каждая задача по тестрованию не должна занимать более 1 “Working Session” (декомпозиция)
- 15. 14 Контентные Модели: Пример 5. Определение и переопределение • Шаги: – Тет-а-тет встречи после окончания каждого этапа выработки решений – Тет-а-тет встерчи после окончания каждого этапа внедрения изменений – Периодические Retrospective встречи
- 16. 15 Контентные Модели: Пример 6. Внедрение • Шаги: – Следование разработанному плану – Проведение семинаров/бесед в зависимости от потребностей команды – Работа в команде (присутствие на Standup митингах) – Периодические Retrospective встречи
- 17. 16 Контентные Модели: Пример 7. Улучшение
- 18. 17 Контентные Модели: Пример Начальные условия CTP • Тестирование • Создание Контекста • Анализ Рисков Качества • Оценка Тестирования • Планирование Тестирования • Тестовая Команда • Система Тестирования • Управление Релизным Тестированием • Выполнение Тестов • Отчетность по дефектам • Отчетность по результатам • Управление Изменениями STEP • Стратегия тестирования ориентирована на требования • Тестирование начинается в начале жизненного цикла • Тесты используют требования и модели тестирования • Разработка тестов перед разработкой ПО • Раннее нахождение дефектов или их предупреждение • Систематический анализ дефектов • Инженеры по тестированию и разработчики работают вместе
- 19. 18 Контентные Модели: Пример Результат CTP • Тестирование • Создание Контекста • Анализ Рисков Качества • Оценка Тестирования • Планирование Тестирования • Тестовая Команда • Система Тестирования • Управление Релизным Тестированием • Выполнение Тестов • Отчетность по дефектам • Отчетность по результатам • Управление Изменениями STEP • Стратегия тестирования ориентирована на требования • Тестирование начинается в начале жизненного цикла • Тесты используют требования и модели тестирования • Разработка тестов перед разработкой ПО • Раннее нахождение дефектов или их предупреждение • Систематический анализ дефектов • Инженеры по тестированию и разработчики работают вместе
- 20. 19 Контентные Модели: Пример Подведение итогов • Бизнес: Спокойствие по поводу того, что происходит в тестировании • Команда: Уменьшение временных затрат Понимание процесса тестирования (возможность взаимозаменяемости) Уверенность в качестве тестирования Видение реальных проблем в качестве и в тестировании • Пользователи: Нет данных на данный момент
- 21. 20 Контентные Модели: Пример Обратная Связь • Ознакомить команду с планами и приоритетами в самом начале; • Поддерживать обратную связь в разрезе стратегии; • Наличие человека в команде, постоянно контролирующего процесс внедрения изменений; • Первые тет-а-теты заменить общим митингом?
- 22. 21 Литература • “Critical Testing Processes”, Rex Black • “Managing the Testing Process”, 3rd Edition, Rex Black • ISTQB “Advanced Level Syllabus Test Manager”, ver. 2012 • www.google.ru
- 23. 22 Вопросы
- 24. 23 Спасибо! Maria Teryokhina QA Lead Nizhniy Novgorod Skype: mariateryokhina maria.teryokhina@returnonintelligence.com
Editor's Notes
- #6: В топку тут всё озвучивать что на слайде. Контентные модели- ориентированы на содержание; Процессные- ориентированы на улучшение процесса; Аналитические основаны на анализе различных метрик, направлены как на содержание, так и на процесс