Документ описывает целевую аудиторию охранного агентства, в том числе возраст, интересы и статус потенциальных клиентов. Рассматриваются их потребности в безопасности и финансовой защите, а также проблемы, возникающие при отсутствии решения. Также упоминается уровень серьезности и срочности их проблем, что помогает понять актуальность услуг агентства.