Хочешь продавать - начни с маркетинга!
2 likes318 views
Документ обсуждает стратегии и инструменты лидогенерации для увеличения продаж, включая SEO, e-mail рассылки и социальные медиа. Он акцентирует внимание на важности квалификации клиентов и создания воронки продаж для эффективного управления взаимодействием с ними. Также рассматриваются аспекты мотивации персонала и использования технологий для достижения KPI и успешной реализации продаж.
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
- 1. хочешь продавать –начни с маркетинга как управлять лидогенерацией?
- 2. возможно ли увеличить продажи вдвое?
- 3. источники увеличения продаж рост числа клиентов рост продаж клиенту
- 5. источники запросов. инструменты лидогенерации SEO/SEM E-mail рассылка media SMM мероприятия (events) контент-маркетинг Директор по маркетингу с заинтересованностью Это все хорошо. А что с лидами? Директор по маркетингу с заинтересованностью Это все хорошо. А что с лидами?
- 6. Случай из жизни компании
- 7. Случай из жизни компании
- 8. Случай из жизни компании
- 9. Задача сайта - регистрация
- 13. Мне очень удобно непосредственно из CRM анализировать данные в Microsoft Excel Инструменты анализа На настоящий момент наиболее дешевый инструмент – Facebook – репосты статей
- 14. Наш посетитель
- 15. Повторный трафик
- 17. E-mail рассылки
- 18. E-mail рассылки
- 19. Вебинары
- 20. Вебинары
- 21. Вебинары
- 25. Конференция
- 26. Конференция
- 31. интересы получили. что дальше в реале? 31 SEM SEO Media SMM E-mail Events LP CRM интересы
- 32. что делать с интересом? визит письмо звонок
- 33. to be, or not to be квалификация интерес запрос отказ квалификация клиента – проверка профиля клиента на соответствие целевой аудитории i квалификация запроса – проверка размера и «температуры» запроса на реалистичность и актуальность i
- 34. квалификация запроса клиент запрос запуск процесса продажи перспективный крупный перспективный мелкий неперспективный крупный неперспективный мелкий обязательно желательно вероятно отказ
- 36. планирование (цели и KPI) финансовые показатели воронки продаж нормативы по контактам бюджет персонала ▼ ▼ ▼
- 37. клиенты привлечение и продажа новым клиентам развитие действующих клиентов (продление договоров) развитие действующих клиентов (cross sale) воронка продаж – количество клиентов на разных этапах процесса применение понятия воронки продаж для различных этапов взаимоотношений с клиентами:
- 38. воронка продаж Q сделок (продаж) Q коммерческих предложений Q презентаций Q запросов winrateвременной цикл
- 39. 30% 50% пример воронки продаж сделка замер зарегистрированный запрос 6 3 5предложение 10100% 60% B2C.входные двери
- 40. 10% 50% пример воронки продаж сделка предпроектное обследование зарегистрированный запрос 8 1 5коммерческое предложение 10100% 80% B2B. профессиональные услуги
- 41. Q запросов воронка продаж. нелинейный WINRATE (WR) Q запросовQ запросов Q запросов WR WR
- 42. контроль стандарты (процессы и KPI) измерение решения
- 43. контроль. измерения показатели инструмент источник финансовые показатели ERP данные учета воронки продаж CRM отчет менеджера нормативы по контактам CRM отчет менеджера отчет менеджера - ежедневно
- 44. логика контроля цели по объему продаж цели по количеству клиентов нормативы по воронке продаж нормативы по контактам НЕТДА технология работы
- 45. создание условий, при которых персонал стремится выполнить KPI мотивация
- 46. материальное вознаграждение за невыполнение: ￫ технологии работы ￫ KPI ￫ правил по отчетности ￫ правил по сбору информации ￫ за достижение объемов (деньги) ￫ за выполнение технологии ￫ за выполнение KPI ￫ ведение отчетности ￫ заполнение паспортов клиентов за выполнение разовых задач: ￫ новые услуги ￫ акции по продвижению ￫ уровень дебиторской задолженности фиксированная часть переменная часть бонус вычет + + - ДОХОДСОТРУДНИКА
- 47. 5 шагов к эффективности четкая сегментация клиентов формализация технологии установление KPI настройка контрольных отчетов балансировка мотивации инструкции внедрение исполнение
- 51. Leaders’ Quadrant Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation* Leaders’ Quadrant Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center** Challengers’ Quadrant Gartner Magic Quadrant for Integrated Marketing Management*** A Leader Forrester CRM Waves (enterprise & mid-market)**** Industry recognition **Source: Source: The Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. Enterprise Suite Midmarket Suite SMB Suite Sales Force Automation
- 52. Автоматизация маркетинга Рекламные рассылки Web-аналитика Система рейтинга Автоматизация кампаний SMS-рассылки Отслеживание рекламных кампаний Интеграция web- форм Опросы Целевые страницы Соц. сети Управление событиями
- 53. Круглый стол • Чем хорош Dynamics CRM и ClickDimensions? • Внедрение Dynamics CRM: как это происходит? • Что и почем? • Обсуждение возможностей внедрения Dynamics CRM и ClickDimensions в вашей организации
- 54. блог о успешных продажах http://salesdrive.guru/
- 56. спасибо за внимание! звоните: (495) 927-01-48 заходите на сайт: bernerandstafford.ru читайте: http://salesdrive.guru/ смотрите и читайте: