SlideShare a Scribd company logo
以身為度
-6-
是責任制非責任制
第四組組員:羅湘予、陳彥如、蔡文溥
前言
✣本文藉由一個偵探解謎的過程,來讓參與者了解田野調查
時該注意的一些細節或可利用的方法。
✣此研究是在勞動過程研究傳統下,關注白領勞動者之剩餘
價值,如何被取得與掩飾的問題。
✣解謎遊戲,即將開始……
消失的倒數計時
✣某豪華都會區的辦公大樓,竟全部發生密室竊盜案。
✣超過二十萬人,離奇遺失下班後的二又二分之一小時。
✣竊賊就在高樓密室裡,但竊賊的目的是甚麼?
神秘事件
✣華生與偵探討論著報紙內容
✣人力銀行調查,不論是單純的責任制或是上班打卡、下班責任
制,有高達56.56%上班族沒有加班費。
✣可疑點:為何沒加班費,大家卻仍然加班。
✣27.36%的人採責任制
✣工時、工資、獎懲制度以及「責任」的意涵構成一種繁複詭計。
【神探秘技】
找出有趣的問題
✣所觀察的現象如此豐富、雜亂,如何從中
挑選一個好問題來研究相當重要。
✣透過閱讀,來提高對現象的敏感度,從中
觀察出現象的奇特之處。
事件現場
✣偵探打扮成上班族的模樣,跟隨朋友一起進入辦公大樓。
✣朋友帶著偵探先到便利商店買早餐,店裡氣氛緊張匆促。
✣步出電梯,進入辦公室,室內設備應有盡有:冰箱、微波爐、茶
水間、飲料販賣機……
✣幾點開始工作呢?隔壁小姐笑說:「看人呀!主管不太會來看。」
✣一旁的用餐區為木質地板,燈光偏黃,氣氛顯得relax。
✣大空間稀釋了人們講電話的聲音,空間配置也令人宛如置身飯店。
【神探秘技】
觀察田野現場
✣田野工作不只是單純的訪談,而是能與受訪者共處
於同樣的脈絡,理解其感受、語言、及話語背後的意
涵。
✣例如:辦公室裡的聲音、光線、家具材質……等配置,
使人放鬆甚至忘記時間的流動。
✣第一次進入田野所留下的印象非常重要,我們須利
用敏銳的觀察力來想一些「為什麼」,並盡可能地做
紀錄。
一號證物
✣如果責任制已經不需打卡,主管也很少來視察,為何他們上
班還要如此匆忙呢?
✣辦公室這種公共空間為何會有居家設備呢?比如說電視、冰
箱、茶包、微波爐……等。
✣華生認為:把辦公室裝潢得相當居家,並且配合不必打卡的
人性化管理,使員工愛上辦公室、擁抱工作並且樂於奉獻自
我。(但是真的是如此嗎?)
✣意外發覺辦公室內沒有掛時鐘,這意味著…
【神探秘技】
分析田野筆記
✣當我們用雙眼和筆來記錄各種田野調查的
內容,我們須將這些內容重整脈絡並且進行
分析。
✣一、觀察現象在邏輯上的矛盾
✣二、比較不同田野
✣三、做完基本功
✣四、在理論中發問
✣五、與人討論
二號證物
✣偵探第二次來到這家公司進行調查
✣藉由使用電腦連上公司內部網路以及跟朋友要了去年的考評
書,偵探將閱讀到的內容做了三種初步分析:
✣偵探從兩份文件中,發覺這間企業對於不同制度的員工,有
不同的期待。
Observation Note (ON) Theoretical Note (TN) Methodological Note (MN)
不帶分析,直接記錄
所見所聞的筆記。
我的初步分析
我隨著觀察與分析的演進,
提醒自己接下來要進行的工
作備忘錄。
二號證物
✣A文件全是英文,B文件有中文翻譯
✣A文件有SMART目標守則,B文件的內容則沒提到
✣偵探藉此分析,考評的企圖也許就是為了讓員工不斷自我要
求、自我突破,不只是把工作「量」做完,還要在「質」上
面做得比之前還要好。
✣辦公室內四季如春、與世隔絕,沒有時鐘,加上取消打卡制
度,員工的時間感變得遲鈍,工作時間宛如被無止盡地延伸。
【神探秘技】
分析檔案資料
✣田野裡能蒐集到的文本素材非常多元,當我們一獲得
資料,便可以開始進行ON、TN與MN等處理,不但可
以在當下就消化資料,更可以想下一步研究的方向。
✣不一定非得一式三欄不可,可以根據自己的需求做調
整,三欄的優點是可以讓人一目了然,但是當我們的
研究展開,資料量漸漸龐大,就必須注意四散於各檔
案的TN。
證人現場
證人現場
【神探秘技】
分析訪談資料
✣進入田野最大的優勢在於多元資料間,擁有相互參照
與相互挑戰的可能。
✣每種資料能提供的訊息因其類型不同而有所差異,因
此文件能幫助我們建構一個應然的理想;訪談則提供
實然的對照,並看清行動者對制度的理解與作為。
✣備齊不同的類型的資料,才能免得淪於研究者的過度
詮釋,或困於片面之詞。
✣是什麼機制,使勞動過程能夠正常運作?
✣「是啊!查勞動的案子不讀勞基法,我們還真天真。早該
查這些東西了。」
✣「我原本以為責任制是一種人性化管理,是用來化解組織
衝突的安全閥,結果這正好中了詭計--這是管理學人際關
係學派的迷魂陣啊!」
歷史之鏡
【神探秘技】
注入歷史視野
✣在田野內部有一部分的變化是受到外部變化使然,包
括歷史性、社會性、政治性、文化性、生物性的變化。
✣有時田野本身的變化,本質就是對歷史與社會條件變
遷的回應。
✣而跨學門去蒐集知識並拓寬視野是非常必要的。
黑幕之下
✣我能忽略那些不以「彈性工時制」來理解「責任制」的受訪
者說法嗎?我能解釋在承攬業務以外,各種企業實施責任制的
理由嗎?我能解釋人們一面抱怨一面完成責任的原因嗎?
✣阿一瞳中閃過慧黠的光芒:「好,那我就告訴你們我的想法
吧!我不認為責任制是一種制度。」
✣我抬起頭,幾乎與阿一同時開口:「換句話說,是什麼樣的
在地文化土壤,讓『責任個人化』的概念能在台灣發芽?」
【神探秘技】
尋找文化接點
✣我們應不忘去思考各種社會實做形成的政治與意識型
態,何以能在田野中被理解、被接受,乃至被動員?
是否存在與之具有親近性的在地文化傳統,使這些意
識型態得以落地生根。
✣無時無刻反省提問、反省詮釋、反省對事物的理解框
架,隨時跳出田野冷靜判斷,跳入田野仔細觀察,並
與學術社群進行良性討論與分享,才能確立現象
後記
每個人獨特的生
命經驗,都能作
為日後進行田野
工作的重要資源
田野工作有別於自然
科學式的實證研究,
研究者在與真實生命
互動、變幻莫測的現
象角力的同時,能進
行自我對話,可為研
究注入更深刻的反省
強調學術社群良
性討論的助益,
與田野外來者的
旁觀者清
華生 我 阿一
end

More Related Content

DOCX
American Sniper: The Autobiography of the Most Lethal Sniper in U.S. Military...
PPTX
PPTX
Carteles de propaganda nazi
PDF
How to use Ifttt
DOCX
Glosario
PPTX
El coltan
PDF
VIETNAM - INFORMATION TECHNOLOGY – THE SKY IS THE LIMIT – WHAT YOU MUST KNOW:
American Sniper: The Autobiography of the Most Lethal Sniper in U.S. Military...
Carteles de propaganda nazi
How to use Ifttt
Glosario
El coltan
VIETNAM - INFORMATION TECHNOLOGY – THE SKY IS THE LIMIT – WHAT YOU MUST KNOW:

Viewers also liked (14)

PDF
VPC Hands-on
PPTX
Govt pp
PPSX
презентация2
PPT
秒速四東里之輕國輕城
PPTX
解開空服員的黑盒子
PPTX
2016 【CMoney實習生計畫】
PPTX
James godbey politics
PDF
«Краундфандинг как инструмент маркетинга. Как мы привлекали 1,5 млн евро и по...
PPTX
«Нативная реклама: Хватит запрягать, давай использовать», Кирилл Балахтин,дир...
PPTX
台灣最具草根性的的神
PPTX
玄天上帝與虎爺將軍
PPTX
台灣信仰之定位
PPTX
Planificaciondesistemas er
PPTX
Forced marriage
VPC Hands-on
Govt pp
презентация2
秒速四東里之輕國輕城
解開空服員的黑盒子
2016 【CMoney實習生計畫】
James godbey politics
«Краундфандинг как инструмент маркетинга. Как мы привлекали 1,5 млн евро и по...
«Нативная реклама: Хватит запрягать, давай использовать», Кирилл Балахтин,дир...
台灣最具草根性的的神
玄天上帝與虎爺將軍
台灣信仰之定位
Planificaciondesistemas er
Forced marriage
Ad

Recently uploaded (20)

PPTX
学校原版爱丁堡龙比亚大学毕业证Dundee毕业证原版一比一
PPTX
学校原版弗吉尼亚大学毕业证UVA毕业证原版一比一
PPTX
学校原版加州大学戴维斯分校毕业证UC Davis毕业证原版一比一
DOCX
飼主悲傷輔導學 愛,原來是這樣的,即使結局是離別,也會用盡一生記住你教學綱要.docx
PPTX
学校原版堪萨斯大学毕业证UKansas毕业证原版一比一
PPTX
学校原版韩国岭南大学毕业证LU毕业证原版一比一
PPTX
学校原版格里菲斯大学毕业证GU毕业证原版一比一
PPTX
学校原版布里斯托大学毕业证Bristol毕业证原版一比一
PPTX
学校原版巴斯大学毕业证Bath毕业证原版一比一
PPTX
学校原版中央兰开夏大学毕业证UCLan毕业证原版一比一
DOCX
孕經濟:月子中心產業發展現狀及未來策略探討 唯有與時俱進,不斷創新,才能在孕經濟浪潮中立於不敗之地。詹翔霖老師.docx
PPTX
学校原版肯塔基大学毕业证UK毕业证原版一比一
PPTX
学校原版加州大学戴维斯分校毕业证UCD毕业证原版一比一
PPTX
学校原版伦敦城市大学毕业证London Met毕业证原版一比一
PPTX
Jiaotong University School of Medicine PPT template
PDF
修辭手法Chinese as a first language (traditional version).pdf
PPTX
学校原版汤普森河大学毕业证TRU毕业证原版一比一
PPTX
学校原版卡普顿大学毕业证CBU毕业证原版一比一
PPTX
学校原版韩国建国大学毕业证建大毕业证原版一比一
PPTX
学校原版南澳大学毕业证UniSA毕业证原版一比一
学校原版爱丁堡龙比亚大学毕业证Dundee毕业证原版一比一
学校原版弗吉尼亚大学毕业证UVA毕业证原版一比一
学校原版加州大学戴维斯分校毕业证UC Davis毕业证原版一比一
飼主悲傷輔導學 愛,原來是這樣的,即使結局是離別,也會用盡一生記住你教學綱要.docx
学校原版堪萨斯大学毕业证UKansas毕业证原版一比一
学校原版韩国岭南大学毕业证LU毕业证原版一比一
学校原版格里菲斯大学毕业证GU毕业证原版一比一
学校原版布里斯托大学毕业证Bristol毕业证原版一比一
学校原版巴斯大学毕业证Bath毕业证原版一比一
学校原版中央兰开夏大学毕业证UCLan毕业证原版一比一
孕經濟:月子中心產業發展現狀及未來策略探討 唯有與時俱進,不斷創新,才能在孕經濟浪潮中立於不敗之地。詹翔霖老師.docx
学校原版肯塔基大学毕业证UK毕业证原版一比一
学校原版加州大学戴维斯分校毕业证UCD毕业证原版一比一
学校原版伦敦城市大学毕业证London Met毕业证原版一比一
Jiaotong University School of Medicine PPT template
修辭手法Chinese as a first language (traditional version).pdf
学校原版汤普森河大学毕业证TRU毕业证原版一比一
学校原版卡普顿大学毕业证CBU毕业证原版一比一
学校原版韩国建国大学毕业证建大毕业证原版一比一
学校原版南澳大学毕业证UniSA毕业证原版一比一
Ad

以身為度:是責任制非責任制