Startup wars
Download as PPTX, PDF1 like452 views
Документ описывает процесс формирования новой отрасли и рынка в области таргетированной рекламы ВКонтакте, включая преимущества и недостатки, а также методы тестирования гипотез и вовлечения клиентов. В результате успешных рекламных кампаний был достигнут значительный рост клиентов и продаж, а также разработаны эффективные обучающие материалы и аналитические стратегии. Выводы подчеркивают важность менторства, качественного сервиса и должного мониторинга для удержания клиентов и масштабирования бизнеса.
Startup wars
- 1. ЦереброТаргет: как мы сформировали новую отрасль и рынок. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 2. Прототип: Идея, разработка и тестирование гипотез ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 3. Таргетированная реклама ВКонтакте 2014 Плюсы • 200 млн пользователей • ВКонтакте отдает самую детальную информацию о своих пользователях по сравнению с другими соц. сетями • Возможности привлекать клиентов практически для любого уровня бизнеса Минусы • Для эффективных рекламных кампаний нужно научиться специфическим навыкам • Отсутствие необходимого количества предложений высокого качества от рекламщиков • Отсутствие сформированного рынка рекламных услуг ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 4. Идея для тестирования гипотез • Автоматизация рутинных действий лучших маркетологов и рекламщиков ВКонтакте • Проверка каждого скрипта автоматизации на коммерческих проектах • Вовлечение коллег-профессионалов рынка рекламы в социальных сетях • Разработка под требования профессиональных рекламщиков ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 5. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 6. Лидеры мнений • Вовлечение коллег-профессионалов рынка рекламы в социальных сетях • Разработка скриптов по их требованиям • Обратная связь от профессиональных рекламщиков и оперативное реагирование • Формирование достаточного уровня доверия и внимания рынка за счет рекомендаций профессионалов ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 7. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 8. Результат тестирования гипотез • Первые 50 бесплатных клиентов, сформировавших уровень доверия и привлекших внимание рынка • Первая 1000 платных клиентов без рекламы – по рекомендациям лидеров мнений • Лучший сервис для СММщиков 2014 года (LikeAwards) • Активное участие лояльных клиентов в развитии проекта – идеи на доработки, разработанные клиентами документация и сайт, информационная поддержка ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 9. Менторство ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 10. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 11. Менторство • Вопросы партнерства • Юридические и бухгалтерские проработки • Развитие бизнеса на годы вперед • Еженедельная обратная связь ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 12. Маркетинг: Площадка, трафик, переоценка рынка ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 13. Первый опыт рекламной кампании по аудитории профессионалов • Материалы-выгоды по каждому скрипту • Пошаговые кейсы успешных рекламщиков, таргетологов ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 14. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 15. Результаты и выводы • Удвоили количество клиентов за месяц • Потенциальная аудитория рынка профессионалов 16 000 человек • Переоценка маркетинга на рынок стартапов, малого и среднего бизнеса ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 16. Масштабирование рекламных кампаний ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 17. Проработка маркетинга на новую аудиторию • Всплеск продаж после вебинаров и выступлений => им нужно обучение • Изучение сегментов малого бизнеса • Проработка алгоритмов рекламных стратегий по продвижению различных ниш бизнеса • Вовлечение представителей каждого сегмента бизнеса на подготовленные для их ниш материалы • На сегодня проработано 32 сегмента ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 18. Результаты и выводы по второму запуску рекламы • Удвоили продажи • Перегрузка по клиентам • Отдел технической поддержки и консультантов • Переработка обучающих материалов и пошаговое вовлечение потенциальных клиентов Результат: • Система двухуровневой поддержки и подробных обучающих материалов позволяет четырём консультантам обслуживать порядка 20 000 клиентов ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 19. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 20. Работа с клиентами, повторные продажи ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 21. Аналитика клиентов средствами ВКонтакте Интересы и активность потенциальных клиентов показывает нам: 1) на какие посадочные площадки стоит тех или иных клиентов направлять в первую очередь 2) система обучающих материалов для разного уровня подготовленности потенциальных клиентов 3) понимание мест воздействия на рынок 4) прокачивание навыков новичков рынка до профессионалов ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 22. Метрики, на которые стоит обратить внимание когда вы работаете в социальной сети • Сегмент ЦА • Момент подписки на сообщество • Через какой срок произошла первая продажа • Через какой срок произошла вторая продажа • Срез интересов на каждом этапе ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 23. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 24. Мониторинг и репутация ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 25. Когда конкуренция хорошо, а когда плохо? • “Конкуренты”, которые портят ваш рынок и входят через ваше имя. • Мониторинг и управление репутацией на сторонних площадках ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 26. Конкурентция: За клиентов, за внимание ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 27. Конкуренция за клиента • Мотивация “конкурента”: хотят только денег, нет цели принести пользу рынку • Работа на вашем рынке • Не несут новых выгод • Не обучают и не ведут клиента • Не отвечают за результаты • Не экологичный бизнес ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 28. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 29. Конкуренция за внимание • Другие ниши на вашем рынке • Подготовка информационных поводов для отвлечения внимания именно на вас • Повышение стоимости клиента за счет конкуренции за внимание на одном и том же рынке ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 30. ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 31. Выводы ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок
- 32. Необходимые условия для вывода продукта на рынок и его удержания • идея • проверка гипотезы • своевременное менторство • качество сервиса • качество развития • мониторинг - защита от диверсий • защита своей доли рынка, удержание клиентов • масштабирование ЦТ: как мы сформировали новую отрасль и рынок