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Tableau活用4年の軌跡
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Recruit Technologies
2017/04/18 Tableau Conference on Tourでの、清水の講演資料になります
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株式会社リクルートキャリア メディアプロデュース統括部 クライアントアクショングループ 経歴 2007年:大手メーカー 経営企画室研究部
新卒入社 2013年:リクルートキャリア 商品企画 転職 リクナビLIVE(合同企業説明会)の商品企画~リクナビの クライアントシステム開発~データ分析(現在) など 自己紹介 縞谷 悠介(Yusuke Shimatani)
15.
リクルートブック(紙媒体) リクナビ(ネットメディア) ネット メディア
16.
HR営業の役割とは? リクナビを売ること
17.
営業の役割 ↓ 経営戦略に沿った 採用戦略の立案 引用:Recruit Works Institute
「戦略的採用のホイール・モデル」
18.
理想 現実
19.
y=2n 時間 データ量 (アクション量) ■ムーアの法則 手なり集計 の限界 <原因> 膨大なデータから 欲しい情報を探し 出せないこと
22.
実践①
23.
実践②
24.
実践③ TSライセンス 50LC 全国の大量 の営業
25.
Raftel AWS RCA新卒 Redshift マート処理 TSV ETL BD部 S3 各営業さん 500人 縞谷 Server ・流入経路データ(ACFMT) リクナビ アクションデータ 編集権限 マネジャーロール① 閲覧のみ権限 マネジャーロール② 閲覧のみ権限 メンバーロール② 閲覧のみ権限 ・ベースレポート -自社分析 -マーケット分析 -アクション分析 ・固定帳票レポート ・じぶん研究レポート ・法務観点精査 ・新規レポート検討 (ナレッジの横展開) メンバーロール① 閲覧のみ権限 BD部 マネジャー メンバー クラアクG ファイルをまとめ、 アップロードする人 MAX10人 ACクレンジング ツール 週次連携 1/2部(直販) 営業メンバー BD部 PDFでレポート吐き出し クラアクG ・ベースレポート -自社分析 -マーケット分析 -アクション分析 ・固定帳票レポート システム構成図 解釈 ロール管理 全営業に 帳票レポート展開
26.
引用:Recruit Works Institute
「戦略的採用のホイール・モデル」 「営業の経験値」と「データドリブン」の融合が、 顧客の経営戦略の実現に貢献できる新たな形
27.
P/Lを5分で出す ~経営層向けTableau活用事例~ Takashi Baba Group Leader Recruit
Sumai Company/ Business Design and Development Section
28.
馬場 俊(ばば たかし) 株式会社
リクルート住まいカンパニー 経営管理室/統括部/ 業務設計・開発グループ チームリーダー 経歴:2013年10月 リクルート住まいカンパニー中途入社 入社以来システム開発のディレクション業務に従事 自己紹介
29.
Why Tableau
30.
・不動産業界全体でIT化が遅れている -広告への厳重な法規制 -成約金額が高いため短期的にカスタマーを動かすのが難しい ・クライアントも含めシステム開発/企画より圧倒的に営業が強い ・社内に根強く残る紙/Excel文化 ⇒リクルートHD内で最後発の導入
31.
■案件の始まり 前社長の鶴の一声 「経営数字をもっとリアルタイムにみれないのか?」 ■課題 ・管理部門により手作業でPLが作られていた⇒システムがない ・経営数字はExcelデータしかない⇒データがない ・管理部門にIT系の人がいない⇒BI知らない
32.
⇒一方でP/L作成は職人技になっていた
33.
※「システムがない」「データがない」に応える 5分おきに ポーリング 5分後には P/Lに反映 ⇒P/Lを誰でも5分で確認
34.
※「BI知らない」に応える ■Vizを容易に作成できる -管理部門に予備知識がなくてもモックで会話ができる -予実差の強調/予実差や売上・コスト変動のバインド幅の設定etc ■各データソースへのアタッチのし易さ -データブレンド ■権限管理が容易 -TableauServer
35.
■MagicWord化する「Tableau」 ・Tableauなら何とかなるという思い込み ↓ ・データ見てみたら無理 ■モックと仕上がりの期待値GAP ・ド派手なプレゼン用Viz ↓ ・実際に使えるデータを組み合わせたらちょっと足りてない
39.
経営数字を民主化する
41.
本格活用から2年 我々は進化できたのか? Shingo Ihara Manager Recruit Lifestyle/Data
Management Group
42.
井原 真吾(いはら しんご) 株式会社
リクルートライフスタイル データマネジメントグループ マネージャー 経歴:2010年4月 リクルート新卒入社 営業~システム開発~海外拠点~新規事業~企画~データ分析 などなど、いろいろな仕事を経て現在へ 自己紹介
47.
・2年前の発表サマリ ・2年の中で陥ったアンチパターン ・この次に向けて 課題と展望
52.
データプロ デュース アクセス 解析 セカンダ リー 基盤接続 ガバナン ス データ開 発 ユーザ 教育 他支援 ソリュー ション 全体
○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ 左記が兼務 Air ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ 左記が兼務 飲食 ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ 左記が兼務 旅行 ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ 左記が兼務 美容 ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ 左記が兼務 その他 ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ ○○ 左記が兼務
53.
アクセス解析 アクセス解析部分に寄ったデータ収集~施策活用まで セカンダリー マート開発やデータ連携など、データの2次加工に特化 基盤接続
基盤活用において足りない部分を補助。基盤部門のメンバーが兼務 ガバナンス 重要KPIの指標定義やWikiの充実など データ開発 データ購買や新たなログの仕込みなど ユーザ教育 担当事業におけるセルフBIの推進 他支援 SQL&Tableauができる人材を育成&他組織に派遣 ソリューション 集めたデータを元に事業貢献。基本的に上の機能の人たちが兼務 データプロデュース 上記の機能全部を事業ごとに統括。その事業のデータのハブとなる
57.
○ △ ○ △ △ ○ △
58.
課題 展望 入口 いつでも安心に使える状態 ・データ精度と鮮度 ・データ信頼性 多様化と自動化 ・データ開発の民主化 ・データ品質自動検知、CLF 出口
事例から当たり前へ ・プランナー人材育成 ・施策情報の共有 更に利益を生む組織へ ・プロダクトへの染み出し ・チャネルへの更なる貢献
59.
Recruit with Tableau Tableau導入で変わる 「進化する」リクルート営業の形 P/Lを5分で出す~経営層向けTableau活用事例~ 本格活用から2年我々は進化できたのか? パネルディスカッション 質疑応答 RTC
清水 RCA 縞谷 RSC 馬場 RLS 井原 前田、縞谷、馬場、井原 全員
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Name
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