Team viewer
- 1. DỰ ÁN HỖ TRỢ ĐỔI MỚI QUẢN LÝ GIÁO DỤC Support to the Renovation of Education Management BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UỶ BAN CHÂU ÂU 128 Mai Hắc Đế - Hà Nội; ĐT: (84-4) 9742837; Fax:(84-4) 9743465 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT TEAMVIEWER Phần mềm Teamviewer cho phép một máy tính A truy cập từ xa đến máy tính B (không phân biệt vị trí địa lý) thông qua kết nối Internet. Để sử dụng được phần mềm này đòi hỏi máy tính kết nối và máy tính được kết nối phải sử dụng được internet. Đây là phần mềm giúp các đơn vị hỗ trợ khách hàng từ xa với thời gian nhanh nhất và hiệu quả nhất. Để sử dụng được phần mềm này, phải tải về và cài đặt phần mềm Teamviewer trên máy tính. Nếu chưa có bộ phần mềm cài đặt thì vào địa chỉ sau: http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe, Nhấn chuột vào “tại đây” để tải về tập tin cài đặt TeamViewer_Setup.exe. Chạy tập tin TeamViewer_Setup.exe và lần lượt thực hiện theo các bước chỉ dẫn như màn hình sau: Hình 1: Chọn Install để cài đặt
- 2. Hình 2: Chọn Personal/non-commerial use Hình 3: Chọn chấp thuận license 79
- 3. Hình 4: Chọn hình thức install Hình 5: Đã cài đặt thành công Hình 6: Biểu tượng trên màn hình Desktop, click vào biểu tượng này để mở ứng dụng 80
- 4. Hình 7: cung cấp ID và password để máy từ xa thực hiện kết nối Lưu ý: Khi mở chương trình teamviewer trên máy tính của bạn, bạn sẽ thấy ID và password khác với trên màn hình trong tài liệu hướng dẫn này. ID: Là duy nhất cho mỗi máy tính cài đặt Teamviewer Password: sẽ thay đổi ứng với mỗi lần bạn khởi động Teamviewer. 81
- 5. Hiện các đơn vị đang dùng phiên bản Teamviewr 4 dưới dạng free, sau khi dùng một thời gian thì luôn bị giới hạn thời gian cho dùng, và có thông báo sau khoảng thời gian nhất định thì được dùng tiếp, điều đó rất mất thời gian cho việc hỗ trợ từ xa. Chúng tôi hướng dẫn cách khắc phục hiện tượng như sau: Bước 1: Gỡ bỏ Teamviewer 1. Gỡ bỏ Teamview, bằng công cụ Ccleaner, sau khi gỡ xong chọn chức năng Registry để dọn dẹp (xem phần hướng dẫn sử dụng Ccleaner) 2. Xoá thư mục Teamviewer trong các đường dẫn sau:: documents and settings/username/applcation data/Teamviewer ( tìm trong ổ C, documents and settings , xoá tất cả các thư mục teamview nếu có trong tất cảc các user ) 3. Vào Start - > Run gõ : regedit chọn HKEY_CURRENT_USER , vào tiếp software, xoá thư mục teamviewer (nếu có) 4. Vào Start - > Run gõ : regedit chọn HKEY_LOCAL_MACHINE , vào tiếp software, xoá teamviewer Bước 2. Thay đổi địa chỉ vật lý của Card LAN 1. Xem địa chỉ vật lý của Card Lan = cách : start -> Run gõ : cmd , ở màn hình command prompt đó gõ ipconfig /all xem giá trị dòng physical Address : 00-1A-4B-8D-31-6E hoặc 00-1A-73-A3-AE-59 chính là địa chỉ vật lý của card mạng. Bạn chỉ cần đổi địa chỉ trên “ Ethernet adapter Local Area Connection: Là ok) 2. Kích phải My Network Places chọn Properties, thấy xuất hiện biểu tượng kết nối mạng đang sử dụng thường là Local Area Connection, kích phải Local Area Connection chọn Configure ,chọn tiếp tab Advanced, chọn mục Network Address, chọn tuỳ chọn bên value gõ địa chỉ vật lý mới vào khác với địa chỉ vật lý cũ, không dùng dấu " -" giữa các giá trị : như 001A4B8D316E hoặc 001A73A3AE59. khởi động lại máy tính, vậy là ta đã sài được teamview ... Các hình minh họa thao tác thự hiện 82
- 6. 83
- 7. Hình ảnh địa vật lý đã được thay đổi: 84
- 8. Tải chương trình teamview bản rPortable_en ( bản Free) Bước 3: Cài Teamviewer bản 5 Với các bước khắc phục trên giúp bạn làm việc với Teamviewer không còn khống chế thời gian. Chúc các bạn thành công. Quá trình triển khai có vướng mắc xin liên hệ với Ban biên tập: sremonline@yahoo.com.vn điện thoại bàn: 0439742837 bấn số máy lẻ 212 gặp Mr Bốn 85