Il documento descrive cinque caratteristiche principali di uno sviluppatore affidabile: 1) puntare alla semplicità per evitare la complessità del codice, 2) bilanciare debito tecnico e valore di business, 3) sviluppare guidato dai test, 4) automatizzare i processi sin dal primo giorno, e 5) porre gli utenti al centro del processo di sviluppo. Questi principi mirano a creare codice mantenibile, ben documentato e a ridurre il debito tecnico. È fondamentale vedere il software come un asset strategico piuttosto che un semplice prodotto funzionante.
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