0 likes517 views
Ohjeita Twitterin käyttöönottoon ja peruskäyttöön
- 1. Sosiaalinen media haltuun Sari-Maarit Peltola Rehtori, FL Puulan seutuopisto
- 2. Sosiaalinen media haltuun Verkkoluento 3: Twitter
- 3. Twitter • Yhteisö- ja mikroblogipalvelu • Avattu v. 2006 (täytti 10 vuotta 21.3.2016) • Yli 200 miljoonaa aktiivista käyttäjää • Kun maailmalla tapahtuu, siitä kerrotaan yleensä ensimmäisenä Twitterissä • Pääosin kaikille avoin, reaaliaikainen keskustelu, mutta myös yksityisviestit seuraajille • Keskustelua voi käydä kenen tahansa kanssa • Seurattavat voi valita vapaasti ilman hyväksyntää • Mahdollisuus moniin profiileihin – Ammattikäytössä ei kannata sekoittaa työ- ja yksityistwiittejä • Viestin eli twiitin pituus on 140 merkkiä • Myös kuvia, linkin, sijainnin ja videon sekä toisten twiittaajan käyttäjätunnuksen voi lähettää eli twiitata (tweetata) • Avainsana/asiatunniste/hastag #
- 6. Rekisteröityminen Twitteriin • www.twitter.com (tai lataa ja avaa Twitter- sovellus älypuhelimeen/tablettiin) Ilmoita nimi, sähköposti ja salasana
- 7. • Vaihe 1: – Valitse maa – Ilmoita puhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa – Valitse käyttäjätunnus (voi vaihtaa myöhemmin) • Vaihe 2: Valitse, mistä aihealueista olet kiinnostunut (esim. urheilu, hallinto ja politiikka, musiikki) • Vaihe 3: Twitter ehdottaa seurattavia (poista ne, joita et halua seurata)
- 8. • Twitter antaa jatkossakin ehdotuksia seurattavista, mutta voit etsiä itsekin esim. henkilön nimen perusteella – Seurattava saa viestin ja usein käy katsomassa, kuka sinä olet – Seurattavat vaikuttavat siihen, minkälaisen twiittivirran saat • Voit myös käydä katsomassa, keitä seuraajasi seuraavat tai joita seurattavasi seuraavat
- 9. • Vaihe 4: Lisää kuva (voit ohittaa ja ladata myöhemmin). Voit myös yhdistää Facebookiin, jolloin ottaa sieltä kuvasi. • Vaihe 5: Etsi tuntemiasi henkilöitä sähköposteistasi (tämänkin vaiheen voi ohittaa) • Vaihe 6: Rekisteröityminen on valmis
- 10. Twitterin käyttö
- 11. Twitter-profiili • Yksityisen henkilön tili: älä mainitse organisaatiota nimessä, vaan profiilin kuvauksessa • Käytä kuvaa!
- 12. Profiilin muokkaaminen • Paina ”Muokkaa profiilia” • Ulkoasu: valitse haluamasi profiilikuva ja taustakuva/valmis tausta • Kirjoita profiilikuvaus. Voit ilmoittaa myös sijainnin, nettisivun osoitteen ja syntymäpäivän
- 13. Muut asetukset • Valitse valikosta ”Asetukset” – Valitse esim. haluamasi sähköpostiasetukset – Voit myös linkittää profiilisi Facebookiin
- 14. Oma profiilisivu
- 15. Oma etusivu
- 16. Twiitin lähettäminen Ota kuva Lisää sijainti Lisää kuva Lisää kysely Kirjoita uusi twiitti tänne Jäljellä olevat merkit Lähetä twiitti Kirjoita viesti Mitä tapahtuu –kohtaan tai klikkaa Twiittaa -kohtaa
- 17. Twiitin rakenne # Hashtag (aihetunniste) Linkki profiiliin, käyttäjätunnus @xxxx
- 18. Toisen käyttäjän twiittiin reagoiminen Vastaa Uudelleentwiittaa omille seuraajille Tykkää Muita vaihtoehtoja
- 19. Uudelleentwiittaus kommentin kera => Laita alkuun oma kommenttisi ja lisää lainauksen eteen ”RT @alkuperäinenlähettäjä” Esim.
- 20. Keskustelujen seuraaminen • Twitter-virrassa viestit näkyvät aikajärjestyksessä, mutta kyseisen Twiitin kohdalla ”Näytä keskustelu” –linkki kokoaa keskustelun koosteeksi (keskustelu saattaa ”hajota” useaksi ketjuksi)
- 21. Yksityisviestit (Direct Messages) • Yksityisviestejä voi lähettää esim. vastaanottajan profiilin kautta, jos viestin lähettäjä ja vastaanottaja ovat toistensa seuraajia
- 22. Twitterin käyttövinkkejä • Ole sosiaalinen, ota muita seurantaan, kommentoi toisten twiittejä, edelleenlähetä viestejä ja jaa mielenkiintoista sisältöä (esim. nettisivujen jakolinkit) • Kuvalliset twiitit ovat suosituimpia • Eniten uudelleentwiitauksia saavat kirjoitukset, jotka ovat lyhyitä, sisältävät linkkejä tai lainauksia sekä hastagin • ÄLÄ HUUDA TWIITEISSÄ! • Tutkimustulos Amerikasta: – Paras ajankohta ma-to klo 13-15 – Huonoin ajankohta pe klo 15 jälkeen
- 23. Luetaanko viestejä? Klikkaa Twiittaustoiminta -kuvaketta Saat tiedot twiittiin liittyvästä toiminnasta
- 25. Twitterin käyttö Suomessa • Noin 48 000 viikottain twiittaavaa • Reaaliaikainen data (esim. viestien määrä, käytettävät hastagit, skandaalit) osoitteesta http://www.toninummela.com/suomi-twitter/ • Käyttö liittyy usein työhön
- 27. Kaupunginjohtajat Twitterissä • Helsinki: – kaupunginjohtaja Jussi Pajunen, 4 500 seuraajaa, 900 twiittiä – apulalaiskaupunginjohtaja Pekka Sauri, 24 700 seuraajaa, 12 700 twiittiä – Apulaiskaupunginjohtaja Anni Sinnemäki, 32 100 seuraajaa, 6300 twiittiä • Tampere: – Kaupunginjohtaja Anna-Kaisa Ikonen, 2 158 seuraajaa, 832 twiittiä • Espoon, Vantaan, Turun ja Oulun kaupunginjohtajat Twitterissä muodollisesti (Sauri 2015)
- 28. Virastot Twitterissä • Johtotähtenä @rakennusvirasto • Yli 14 000 seuraajaa, yli 8200 twiittiä (3/2016) • Persoonallinen, tunnistettava tyyli, ei kenenkään nimellä tai kasvoilla • Yksittäisen twiitin isoin jakomäärä Suomessa
- 29. Sosiaalisen median kymmenen kultaista direktiiviä päättäjille ja viranhaltijoille #1 Jos sinulla on olennaista tietoa, jaa se. #2 Jos sinulta kysytään, vastaa heti. #3 Jos et osaa heti vastata, sano, että otat selvää ja palaat asiaan pikimmiten. #4 Jos saat asiatonta palautetta, laske kymmeneen ja vastaa asiallisesti. Sen jälkeen palautteen antaja muuttuu asialliseksi. #5 Perustele päätöksesi tai organisaation toimintatavat asia-argumentein. #6 Tyhmiä kysymyksiä ei ole. Tyhmiä vastauksia voi olla. #7 Kommunikoi reaaliajassa. Jos olet lomalla tai muuten poissa kuvioista, kerro se ja delegoi viestintä kollegallesi. #8 Ole kokonainen persoona. Se on lopulta helpompaa kuin kaksoiselämä. #9 Kysy kriitikoilta toiminnan parantamisehdotuksia. #10 Aina lopulta paras argumentti voittaa. (Sauri 2015)
- 30. Kansanedustajat Twitterissä Puolue Kansan- edustajia Twitterissä Ei Twitterissä Twitterissä % KESK 49 38 11 78 % PS 38 24 14 63 % KOK 37 31 6 84 % SDP 34 27 7 79 % VIHR 15 15 0 100 % VAS 12 10 2 83 % RKP 9 8 1 89 % KD 5 5 0 100 % Muut (Ahvenanmaa) 1 1 0 100 % 200 159 41 80 % (Pönkä 2015)
- 31. Uusien kansanedustajien sosiaalinen verkosto (Pönkä 2015)
- 32. Viestintää Kotipizzan tyyliin • Asiakkaita pyydetään ehdotuksia uusiksi pizzoiksi • Uutisia yritystä koskevista asiakasta mahdollisesti kiinnostavista asioista • Facebook-, Instagramissa ja Twitter –viestit ovat yhdenmukaisia TV-mainonnan ja muun perinteisen markkinointimateriaalin kanssa • ”Tehkää kaikkenne, että ymmärrätte asiakastanne paremmin. Kirkastakaa teidän visio aidoksi ja luokaa siitä tarinoita. Synnyttäkää ilmiöitä ja jakakaa niitä mahdollisimman monissa kanavissa”. (@tommitervanen)