Проектирование WEB-продукта. Взгляд со стороны начинающего продукт-менеджера.
- 1. 1 ПРОЕКТИРОВАНИЕ WEB- ПРОДУКТА. ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ НАЧИНАЮЩЕГО ПРОДУКТ- МЕНЕДЖЕРА. Зинько Д. П.
- 2. Зачем все это ? 2 Попытаться разобраться из чего состоит жизненный цикл создания продукта Откуда черпаются идеи Как обрабатываются и проверяются идеи Как из идей получается концепт и итоговые задания.
- 3. Жизненный цикл разработки 3 продукта Как это может выглядеть на первый взгляд
- 4. Жизненный цикл разработки 4 продукта Идея о новом продукте или потребности изменений в старом Сбор информации Разработка концепта Разработка продукта Запуск продукта
- 5. Идея о новом 5 Осознание того, что Продукты продукт не вполне конкурентов решают хорошо решает задачи клиентов современные задачи лучше его пользователей Выявление Клиентам не хватает возможных будущих функционал / или он потребностей неудобен клиентов Идея принесена сверху
- 6. Список идей 6 Если идей собралось много, удобно систематизировать их в специальной таблице. Идея Описание Раздел При-т Поп-сть Ссылки Внедрение данной фичи позволит Идея 1 мотивировать покупателя делать Заказ 8 ? дополнительные покупки Данная функция позволит менеджеру по продажам быстро Идея 2 Заказ 8 ? придумать, что можно еще предложить клиенту В магазинах часто продают связки товаров (пример: набор мебели) http://idea.1c- Идея 3 Товар 5 13 как единый товар, а мы пока не bitrix.ru/konstruktor-zakaza/ реализуем данную функцию
- 7. Подготовительный этап 7 Анализ Анализ похожих и конкурентов смежных продуктов Подготовка Формирование Анализ идей и основных сценариев желаний клиентов работы с новым
- 8. Анализ конкурентов и смежных продуктов 8 На что обращаем внимание: 1. Выделение требуемого функционала 2. Какие сценарии реализуют конкуренты с этим функционалом 3. Как реализуются те или иные сценарии
- 9. Анализ конкурентов и смежных продуктов 9 Как не запутаться в потоке информации: Документирование – Таблицы сравнений. Функция Продукт Сценарий Особенности Заметки исп-ния Функция 1 Продукт1 Продукт2 Функция 2
- 10. Анализ идей клиентов 10 Найти / создать места где клиенты могут говорить: 1. Форумы 2. Обращения в ТП 3. Обращения в отдел продаж 4. Разделы «Идея» 5. Личные обращения
- 11. Анализ идей клиентов 11 Попытаться выжать максимум информации: 1. Зачем это клиенту 2. Как он видит реализацию его идеи 3. Каков его сценарий работы с продуктом 4. После получения ответов, попробовать развить его идею и направить ему же для получения «фидбека»
- 12. Формирование общих сценариев работы 12 Сценарии должны описывать общие принципы работы с функцией Сценарии должны раскрывать основные фишки, которые нужны клиенту Сценарии должны быть понятны (не надо сложных схем)
- 13. Разработка концепта 13 1. Формулировка идеи и целей продукта 2. Описание функционала 3. Составление сценариев работы продукта (по функционально) 4. Прототипирование интерфейсов и отработка сценариев. 5. Документирование
- 14. Зачем формулировать цели и идеи? 14 1. Все члены команды должны понимать куда они движутся и что должны получить на финише 2. Сузить (потенциально бесконечную) область исследования продукта 3. Определить опорные точки, приоритеты, точки контроля.
- 15. Описание функций продукта. 15 Разбиение большого продукта на части Определение приоритетов и порядка реализации функций Определение сроков реализации и исполнителей Для каждой функции нужно описать ее цели и требования к ее выполнению
- 16. Зачем нужны сценарии. 16 Получение четкого представления как Сценарий Выделение главного это работает Определение Возможность последовательност обсудить сценарий и действий и получить пользователя «фидбек» Возможность сравнивать различные сценарии
- 17. Прототипирование интерфейсов. 17 1. Результат синтеза всех предыдущих этапов проектирования продукта 2. Самый любимый документ участников команды и тот документ на основании которого они будут проводить свои работы 3. Прототип демонстрирует выполнение сценариев 4. Прототип позволяет проверить работоспособность и удобство сценариев 5. Прототип помогает улучшить самого себя
- 18. Документация 18 Легкость Легкость изменения доступа Требования Легкость Целостно навигации сть Легкость обсужден ия
- 19. Благодарю за внимание 19 Ваши вопросы ?