Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quan về điện toán đám mây, bao gồm năm tính chất, bốn mô hình triển khai và ba mô hình dịch vụ. Nó cũng nêu rõ các xu hướng phát triển điện toán đám mây tại Việt Nam cũng như một số kinh nghiệm triển khai chính phủ điện tử trên đám mây tại Mỹ, Vương Quốc Anh, Nhật Bản và Singapore. Điều này cho thấy lợi ích tiết kiệm chi phí và khả năng truy cập từ xa của điện toán đám mây trong các tổ chức và chính phủ.