Mediation
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Das Dokument beschreibt die Mediation als konfliktlösendes Verfahren, bei dem ein neutraler Mediator die Parteien durch einen strukturierten Klärungsprozess begleitet. Es werden die Prinzipien und Schritte der Mediation erläutert, die darauf abzielen, Konflikte freiwillig und fair zu lösen, und die Bedeutung der Mediation in verschiedenen Lebensbereichen hervorgehoben. Zudem wird auf die Möglichkeit hingewiesen, Mediation anzufragen und Kontaktinformationen bereitgestellt.
Mediation
- 1. Mediation Durch selbst bestimmte Lösungen statt fremd bestimmter Entscheidungen Chancen für die Zukunft eröffnen!
- 2. Mediation bedeutet… …Vermittlung im Konflikt durch einen neutralen Dritten (den Mediator)
- 3. Mediatoren • begleiten die Konfliktpartner durch einen Klärungsprozess • sind neutral • sind zur Verschwiegenheit verpflichtet • akzeptieren die Sichtweisen der Konfliktpartner als deren Wirklichkeit
- 4. Mediatoren • haben keine Entscheidungsbefugnis • sind für das Verfahren verantwortlich • nicht für den Inhalt • achten auf Fairness und Ausgewogenheit
- 5. Grundsätze der Mediation • Freiwilligkeit • Vertraulichkeit • Informiertheit • Eigenverantwortlichkeit • Neutralität des Mediators
- 6. Das Menschenbild der Mediation • Konflikte gehören zum Leben • Nicht bearbeitete Konflikte belasten Lebensfreude, Arbeitskraft und Zusammenarbeit • Menschen sind fähig, Konflikte selbst zu lösen • Wer das erlebt hat, lernt daraus für zukünftige Konflikte
- 7. Ablauf der Mediation Einleitung Konfliktdarstellung Konflikterhellung Konfliktlösung Vereinbarung (Vertrag)
- 8. Einleitung • Begrüßung der Konfliktpartner, Wertschätzende Atmosphäre schaffen. • Mediationsverfahren, Gesprächsregeln und Rolle des Mediators erklären. • Klären, ob die Konfliktpartner sich auf eine Mediation und die Person des Mediators einlassen können.
- 9. Konfliktdarstellung • Jeder Konfliktpartner stellt den Sachverhalt aus seiner Sicht dar. • Der Mediator stellt klärende Fragen, achtet auf die Einhaltung der Gesprächsregeln, fasst das Gesagte zusammen • Die Konfliktpartner hören einander zu • Die Liste der zu behandelnden Punkte wird erstellt
- 10. Konflikterhellung • Von den Positionen zu den Interessen • Die Hintergründe des Konflikts werden exploriert, der Mediator spiegelt, doppelt, übersetzt, fasst das Wesentliche zusammen. • Gefühle, Interessen und Bedürfnisse werden deutlich.
- 11. Konfliktlösung • Die Lösungsideen der Konfliktpartner werden gesammelt. • Die Lösungsideen werden auf ihre Bedürfnisgerechtigkeit und Umsetzbarkeit geprüft. • Die Konfliktpartner entscheiden sich, welche Lösung(en) sie umsetzen wollen.
- 12. Vereinbarung • Die Lösungen und deren Umsetzung werden in einem Vertrag festgehalten. • Die Konfliktpartner lassen den Vertrag noch ggfls. Juristisch überprüfen. • Die Konfliktpartner und der Mediator unterschreiben den Vertrag.
- 13. Was ist ein Konflikt? Definition eines sozialen Konflikts nach Glasl • Differenzen im Wahrnehmen, Denken, Vorstellen vom Aktor B als Verhaltensweisen führen zu die Beeinträchtigung erlebt des Aktors A • Differenzen im Fühlen werden • Differenzen im Wollen
- 14. Sachkonflikt als Spitze des Eisbergs nach Besemer
- 16. Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz Flucht
- 17. Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz Vernichtung Flucht
- 18. Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz Unterordnung Vernichtung Flucht
- 19. Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 20. Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz Kompromiss Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 21. Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz Konsens Kompromiss Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 22. Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz Konsens Kompromiss Rückschritt Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 23. Einsatzmöglichkeiten von Mediation • Überall dort, wo nach Beendigung des Konflikts weiter Beziehungen zwischen den Konfliktbeteiligten bestehen, • vorausgesetzt, die Konfliktbeteiligten sind dazu bereit
- 24. Arbeitsfelder der Mediation Familienmediation Umweltmediation
- 25. Arbeitsfelder der Mediation Täter- Opfer- Ausgleich Mediation in pädagogischen Arbeitsfeldern
- 27. Mediation praktisch • Sie vereinbaren mit uns einen ersten Termin (telefonisch oder per E-Mail) • Nach dem ersten Termin entscheiden Sie, ob Mediation für Sie das richtige Verfahren ist • Die einzelnen Konfliktpunkte werden einer nach dem anderen in gemeinsamen Sitzungen bearbeitet • Jede Sitzung dauert etwa 1 Stunde
- 28. Mediation praktisch • Die Gesamtzahl der notwendigen Sitzungen hängt davon ab, wie schnell die Konfliktpunkte bearbeitet werden • Sollten Sie zu der Meinung kommen, das die Mediation nicht (mehr) das für Sie geeignete Mittel ist, können Sie jederzeit die Mediation beenden
- 29. Margit Klasen-Braune Diplom-Sozialpädagogin und Mediatorin Tätig in den Bereichen Familienmediation, Mediation in Schule und Jugendhilfe, Mediation im Arbeitsleben Ausbilderin von Mediatoren im Auftrag von Ministerien und Jugendhilfeträgern Gerfried Braune Jurist (Assessor jur.) und Mediator Tätig in den Bereichen Familienmediation, Wirtschaftsmediation, Mediation im Arbeitsleben Bis 2009 Rechtsanwalt mit den Schwerpunkten Zivil- und Familienrecht Wir haben 1995/1996 gemeinsam eine Ausbildung nach den Statuten der Europäischen Charta für Familienmediation absolviert und haben seitdem viel Erfahrung in den verschiedenen Bereichen der Mediation erworben.
- 30. Sie haben noch Fragen? • Sie können uns telefonisch unter der Nummer (06893) 986047 erreichen • per E-Mail info@mediation-saar.de • oder unter http://www.mediation-saar.de • Informationen über Mediation finden Sie auf unserem Blog http://blog.mediation-saar.de • und hier können Sie direkt wegen Mediation bei uns anfragen: http://mediation-saar.de/component/jforms/1/70.html