Das Dokument diskutiert die Bedeutung von Social Data Analytics für Unternehmen und behauptet, dass Big Data nicht die Lösung, sondern das Problem ist. Es betont die Notwendigkeit einer datengestützten Unternehmenskultur, in der Hypothesen formuliert, getestet und Ergebnisse interpretiert werden sollten. Zudem werden verschiedene Tools und Ressourcen, wie Social Media Analytics und Google Analytics, zur Optimierung von Marketingstrategien erwähnt.
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