Problema del cliente
- 1. Problema del cliente: No tiene conexión a internet mas sin embargo si prende el led del modem si sirve el cable de conexión. Posible solución: Error en la dirección IP, cambiar la dirección IP. Pasos para solucionarlo: Inicio, Ejecutar y escribir CMD, una vez abierto escribir IPCONFIG/ALL. Datos del cliente Nombre: Juan Pérez Teléfono: 452123658 Dirección: Michoacán #44 Emil: juperaco@gmail.com.mx
- 2. Copiar los datos que aparecieron. Abrir panel de control, CONEXIONES DE RED, AREA LOCAL,Y DAR CLIC DERECHO EN PROPIEDADES.
- 4. Ir a protocolo internet (TCP/IP), en propiedades y trascribir los datos que habíamos copiado de el cuadro negro, dar clic en aceptar y salir.
- 5. Nombre del técnico que atendió al cliente: Equipo 4. Tiempo del trabajo: 45 Min. Costo del servicio: $300